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文档简介

1、天利中央花园售楼处开放巅峰巨作 盛世绽放第1页活动概述活动流程包装气氛活动预案第2页活动概述第3页活动概述活动目经过此次活动高规格接待,稳定、安全及周密全程把控,给予天利地产良好开发商形象,给予现场嘉宾良好信心。透过此次活动推进天利中央花园推广;经过此次活动,拉近天利地产与购房者感情,满足购房者信息需求、打造一个有效推广售楼平台;第4页活动概述活动信息活动名称:巅峰巨作 盛世绽放 天利中央花园售楼处开放活动时间:6月11日活动地点:东莞天利花园售楼处活动规模:500人左右第5页活动概述策划思绪依据楼盘特征,决定了活动调性 大气、奢华在活动包装及流程设置上彰显楼盘品质 品质全方位细节服务体验让宾

2、客留下深刻印象,形成良好口碑 口碑第6页活动流程活动流程第7页开放仪式示意图活动流程活动流程冰雕凸显时代气息感及彰显企业实力(依据现场实际环境可做传统开幕式仪式)第8页活动流程活动流程西洋女子乐坊一个颠峰纯净视觉状态刷洗着嘈杂尘沙,伴着乐器发出美妙声音,数位出色青年女子演奏家们用她们手中乐器和她们水普通温柔纯净气质全情演绎,演奏出最绚丽序曲!第9页活动流程活动流程激情串烧动感拉丁 热情探戈 组成激情串烧,给予宾客视觉、心灵上震撼第10页活动流程活动流程激情萨克斯 萨克斯是美享受、是浪漫气息释放! 悠扬. 放松 . 沉醉其中. 有葡萄酒味道. 第11页钢琴演出 轻快节奏,洒脱动作,这么气氛立马就

3、能让人心情舒畅,慢慢我们活动开始展开。钢琴演奏能够是半个小时休息一次。甚至也能够准备一些曲目供客户选择,“点弹”!以增加互动!示意图活动流程活动流程第12页活动流程活动流程蜡手DIY 供现场嘉宾互动娱乐,也可作为礼品送给客户第13页活动流程活动流程环境保护袋DIY 现下流行低碳生活,是一个生活态度,一个对时尚追求第14页活动流程活动流程刨冰DIY 酷热夏季,客户自己动手DIY用细细冰沙和各种干果、水果及牛奶、果汁等,随意调配各种口味雪冰,其乐无穷。 第15页包装气氛第16页包装气氛 外围布置:经过落地气球及空飘(市区可能禁止)营造外围气氛;第17页包装气氛主题背景板:显眼处摆放、可用作署名示意

4、示意 签处处:安排专员进行签到,发放礼品袋(内附礼品、楼盘宣传资料等);第18页花艺路引和导视牌 包装气氛示意图第19页包装气氛示意图第20页包装气氛红地毯,花艺,接待台,餐饮接待台示意图迎宾地毯示意图软饮示意图第21页包装气氛景观台示意在活动现场布置单独划分一块区域设置景观台一处,放置奢侈品或其它,表达楼盘品质示意图第22页23洽谈区或休息区布置包装气氛活动现场花艺以水果搭配鲜花插起独具创意欧式水果花艺。讲述另一个奢华。示意图第23页24示意图第24页示意图第25页26CENTURY SAKURA 现场coco跳装饰示意第26页包装气氛 现场经过人物造型,供客户留影第27页包装气氛舞台示意圆

5、形小舞台,灵动而高雅小巧而个性,精巧而独特第28页服务团体活动预案预估报价第29页活动流程服务团体服务承诺忠诚:忠诚于客户,以客户利益为首位,对非协议约定但应该完成工作,先执行,后责任,在执行过程中以活动效果最理想化为目标;规范:严格按照施工流程施工,杜绝活动及施工中安全隐患产生;保障:活动中协议项目严格按照客户要求保质、保量、按期完成;周到:考虑到每一个细节,确保活动执行中周到细致,防止活动中不可控情况出现,对现场不确定原因做好预案;及时:执行过程中完善管理体系,安排现场总协调,二十四小时现场服务,对活动中出现不可预见情况在第一时间处理服务团体活动预案第30页天气预案篇服务团体活动预案因天气

6、及不可抗力原因(雷雨)引发活动延期、活动取消、活动暂时终止等情况和事件1活动暂时大雨准备好对应雨具和防雨设施;相关演出设备及时遮蔽;人群疏散、分发雨具。2、大风、酷暑1、准备一定量冷饮,供宾客品位;2、为工作人员尤其是迎宾礼仪人员准备足够冷饮;3、现场布置物料注意牢靠性。第31页人员管理篇服务团体活动预案人员管理1.进场人员过多引发拥挤现象严格按照号码排队进场;指定工作证,工作人员一律凭证入场;2.主要宾客未能及时抵达开场前再次提醒到场时间;删除未到宾客名单、防止误报或改为贺电。3.人员拥挤造成宾客不满及带来安全隐患严格限制入场人数;融侨工作人员及相关部门合理引导宾客分期分批地参观各个区域,引

7、导疏散人群;广播、电视转播系统引导及疏散人群。4.人员间冲突与口角现场人员及时劝导、并引导冲突人员到僻静办公区域或休息区安抚,控制事态。5.人员失足落水、跌伤在水域、楼梯口及危险区域设置警示标识,安排保安人员及时提醒宾客;及时救护落水人员,设置暂时更衣室,为落水宾客更换服装;邀请120抢救车、并设暂时救护室,购置抢救药品,安排医护人员值班处理突发事件; 6.人员财物遗失提醒宾客不要携带多出宝贵物品;安排便衣巡视现场;在对应区域布控、监视可疑人员;如有遗失,工作人员应及时受理,防止造成现场混乱;加强岗前培训,强调拾金不昧,设置失物招领处;在不影响现场秩序前提下,灵活机动及时报警;购置公众责任险,

8、降低赔偿责任。第32页突发事件篇服务团体活动预案危害现场安全突发事件1.布置物料坍塌、倾倒等造成人员伤亡严格进行施工审查、检验全部物料安全;物料布置完成进行承重力及相关测试,检验是否安全牢靠;在有安全隐患区域设置警戒线,禁止非改区域工作人员入内。2.施工及活动过程中出现工作人员伤亡事故建立安全作业责任制,加强施工安全教育;对危险作业项目应加强防护方法;融侨工程部帮助监督安全生产。3.火灾检验安全隐患,设置消防设施;安排保安人员坚守岗位,依据灾情开启应急预案,在消防部门到来前,组织灭火和救灾工作;设置安全通道与紧急出口,引导人群疏散;在消防部门到来后,主动提供相关必要信息,配合消防部门组织灭火和

9、救灾工作。4.暂时停电测算全部用电负荷,准备应急电源;活动前期工程部及物业部应全方面检验全部供电系统,并严格把关现场布线工程;提前准备充电扩音器若干,以备现场暂时通知疏导;广播通知现场人员,引导疏散,防止骚动。第33页突发事件篇服务团体活动预案危害现场安全突发事件1.布置物料坍塌、倾倒等造成人员伤亡严格进行施工审查、检验全部物料安全;物料布置完成进行承重力及相关测试,检验是否安全牢靠;在有安全隐患区域设置警戒线,禁止非改区域工作人员入内。2.施工及活动过程中出现工作人员伤亡事故建立安全作业责任制,加强施工安全教育;对危险作业项目应加强防护方法;融侨工程部帮助监督安全生产。3.火灾检验安全隐患,设置消防设施;安排保安人员坚守岗位,依据灾情开启应急预案,在消防部门到来前,组织灭火和救灾工作;设置安全通道与紧急出口,引导人群疏散;在消防部门到来后,主动提供相关必要信息,配合消防部门组织灭火和救灾工作。4.暂时停电测算全部用电负荷,准备应急电源;活动前期工程部及物业部应全方面检验全部供电系统,并严格把关现场布线工程;提前准备充电扩音器若干,以备现场暂

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