电子商务应用解决方案的构成

1、 第三章电子商务应用处理方案组成学习关键点 了解电子商务应用处理方案基础平台组成掌握电子商务应用处理方案应用体系结构了解电子商务应用处理方案网站架设思绪掌握电子商务应用处理方案开发标准与生命周期第1页3.1 电子商务应用处理方案基础平台组成3.1.1 电子商务系统网络平台1网络设施 2防火墙3.1.2 电子商务系统硬件平台1服务器2数据存放设备3.1.3 电子商务系统软件开发平台1操作系统2网络操作系统3中间件软件4数据库系统第2页32 电子商务系统应用平台组成3.2.1商务系统应用平台体系结构发展阶段1C/S结构 2B/W/S三层结构 3多层结构 3.2.2商务系统应用平台体系结构特点 1客

2、户层2Web服务层3应用服务层4企业信息系统层第3页商务系统应用平台体系结构 第4页3.3 电子商务应用处理方案网站架构3.3.1 电子商务应用处理方案体系与网站 1. 网站与电子商务应用处理方案关系 2. 网站在电子商务应用处理方案体系中作用 3.3.2 企业信息门户 1企业信息门户（EIP） 2. EIP 主要作用 3.3.3 电子商务应用处理方案体系网站设计 1.电子商务应用处理方案网站设计基本要求 2. 商务网站组成 3.商务网站目标定位分析4.网站业务内容设计 第5页34 电子商务应用处理方案开发标准 1技术先进性 电子商务既然是利用现代信息技术开展商务活动，所以，技术因素在电子商务

3、中所占有地位是非常重要。所谓先进性，是指在系统设计应当立足先进技术，采用最新技术成果，从而使系统具有一个较高技术起点。 2符合企业信息化整体技术战略 很多企业电子商务应用解决方案建设并不是白手起家，经常遇到情况是：企业为了提高生产和管理需要，已经制定或者建立了信息技术政策并建立了相关信息系统。由于这样背景，在进行系统设计时，需要考虑到未来系统应看成为企业信息化一部分，符合企业整体技术战略。 第6页3满足开放、可扩充要求 假如设计方案满足开放性要求，不但意味着电子商务应用处理方案能够独立于硬件、操作系统，方案开发建设中能够取得更多技术支持，轻易升级，而且开放系统结构和企业已经有信息资源集成。 4

4、与现行应用含有良好兼容性 兼容现行应用意味着电子商务系统能够有效地利用已经有信息资源，节约投资，并更大程度上实现信息增值。 比如，企业内部经过 Lotus Notes 建立了工作流 (Work Flows) 系统，而在实现电子商务系统过程中，我们又需要深入将原有基于工作流应用扩充 Web 平台上，而我们选择平台能够和已经建立系统兼容，共享已经有数据，那么在二者之间就不需要进行数据转换，从而节约了数据共享方面开销。 第7页5成熟性 所谓成熟性是设计中选取技术、工具、平台应该是符合标准、或者是受到市场欢迎并得到广泛认同。 电子商务应用处理方案建设是一个复杂工程，而工程建设则强调成熟技术去满足企业实

5、际需要。假如不重视技术标准化、成熟程度，那么带来后果可能造成企业损失，为企业服务、形象等方面带来不利影响。比如， FreeBSD 是一个很好操作系统，不过这一产品缺乏足够技术支持，在一个金融机构电子交易系统设计中，假如采取这一技术话，那么可能风险是，故障发生时难以得到有效技术支持，直接造成系统可用性降低，最终影响是企业形象。 6安全性 安全性是指确保系统物理实体（主机、网络、存放等）及交易过程含有抗攻击、不受侵害能力。 第8页3.5 电子商务应用处理方案生命周期 信息系统生命周期电子商务应用处理方案系统生命周期 第9页3.6 案例分析-神州数码电子商务处理 方案体系结构1神州数码电子商务系统实

6、施框架（1）建立网上订单系统，面对联想神州数码遍布全国3000家签约代理商，实当代理商网上下单，同时开通电话交易中心代理商能够在不具备上网条件时候经过电话交易中心坐席下单 （2）建立含有丰富功效网上代理商小区，面对更多IT产品代理商，广大IT产品代理商能够经过小区取得产品走势分析、市场情况、技术服务、商业机会等各方面信息，同时还能够经过神州数码小区建立起代理商之间联络和贸易往来。 （3）在建设上述系统同时，整合系统内部资源，形成彼此独立服务模块。 （4）将整个系统向全部厂商和代理商开放，实现厂商和代理商之间直接交易。 第10页2神州数码电子商务系统基本功效直接面向用户是外部网站和电话呼叫中心，外部网站能够为代理商提供各种信息服务，其中包含产品介绍、处理方案、盈利区域、技术服务等栏目内容。呼叫中心是交易平台功效补充，它能为代理商提供电话下单、信息查询和技术支持等功效。整个系统关键是交易平台，该平台要为代理商提供网上产品及价格查询、网上下单、资金往来信息查询、物流信息查询等功效。 神州电子商务处理方案平台渠道客户呼叫中心网站子系统交易平台ERP接口ERP系统第11页3神州数码电子商务系统体系结构分析神州数码E-Bridge