销售人员日常管理规定

1、销售人员平时管理规定12020年4月19日文档仅供参照，不妥之处，请联系更正。销售人员平时管理规定一、总则拟订目的为增强本企业销售管理，达成销售目标，提高经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特拟订本规定。凡在本企业从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体系管理。销售部负责本方法拟订、改正、取消、草拟工作。总经理负责本方法拟订、改正、取消、批准工作。二、一般规定1、出勤管理：销售人员应依照本企业管理制度，进行平时出勤查核。按规定的出勤时间上下班考勤。2、工作职责：销售人员除应恪守本企业各项管理方法之规定外，应善尽以下工作职责：部门主管职责1）负责推进达成企业拟订的销售目标。2）履行企业所

2、交托的各项工作。3）督导、指挥销售人员履行并达成企业任务。4）控制销售产品的经费开支。5）准时呈报销售合同，收款报告。6）按期回访客户，借以提高服务质量，并观察销售团队及客户信誉状况。7）供给后期企业产品的改良以及发展方向。22020年4月19日文档仅供参照，不妥之处，请联系更正。销售人员职责1、基本领项1）要以谦逊随和的态度和客户接触，并注意服饰仪容的整齐。2）关于本企业各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业奥密，不得泄露予她人。3）不得无故在工作时期汹酒。4）不得有挪用所收货款之行为。2、销售事项1）认识产品使用及说明演示，可以依据客户需求供给解决方案。2）认识企业研发产品的功能特色

3、、技术性能、版本规格、价钱政策。3）可以实时办理客户问题，并做好售后服务工作。4）按期回访客户并认识产品使用状况、有关同行业动向、竞争产品及新产品状况。三、工作规定1、销售计划销售人员每年应依照本企业年度销售任务目标，拟订个人年度销售计划，并分解为月销售计划，经主管审定后，按计划履行。2、工作计划销售人员应依照月销售计划，拟订客户联系、拜见计划而后报主管审查实行。3、客户管理32020年4月19日文档仅供参照，不妥之处，请联系更正。销售人员在后期应同客户成立优秀关系，以保证客户对企业信誉额度提高及后续产品的服务和推介。四、工作报表1、销售工作日报表1）销售人员依照工作计划履行销售工作，并将每天

4、工作内容和拜见客户，填制于客户拜见登记表，销售工作日报表。2）销售工作日报表及客户拜见登记表，应于第二天出门工作前，呈主管核阅。2、月收款名细报表销售人员每个月初应填制上月份月收款名细报表，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审查的依照。五、产品售价规定1、销售人员报价要一致按企业报价单报价，销售价不得低于企业规定的销售底价，且报价下浮要经过部门主管批准，方可操作，不得任意更改售价。2、若有赠品须依照本企业之规定办理。六、收款管理1、销售人员收款，一定于收款当天缴回企业财务。2、销售人员应于规定收款日期，向客户收款。42020年4月19日文档仅供参照，不妥之处，请联系更正。3、所收货款如为支票，

5、应实时交财务办理银行托收。4、未按规定回收的货款或支票，除依照有关规定惩办负责的销售人员外，若产生扯皮坏帐时，销售人员须负补偿责任七、货款办理1、收到客户货款应该日缴回。2、不得以任何原因挪用货款。3、不得以其余支票抵缴回收之现金。4、不得以不一样客户的支票抵缴货款。八、离职或岗位调换工作移交规定1、销售主管移交事项：1）公函档案。（2）销售帐务。（3）已收未缴货款结余。（4）领用、借用之公物。1.1注意事项1）销售主管移交工作，应由移交人、交接人、监交人共同核实交接报告。2）交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章。3）销售主管移交由总经理委派人员监交。2、销售人员移交事项1）负责辖区的客

6、户名单。2）应收帐款票据。3）领用之公物。52020年4月19日文档仅供参照，不妥之处，请联系更正。2.1注意事项1）应收帐款票据由交接两方会同客户核认无误后签章。2）应收帐款票据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。3）交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理（监交人由销售主管担当）。九、日工作流程1、每天早8点30分上班晨会，若有特别状况，需向部门主管申请；病假,事假需提早一天申请，假若有紧迫事情，视状况而定，不然扣除当天薪资，并按旷工办理。无故旷工三日以上者，按自动离职办理，并扣除当月薪资。每个月至多可以告假3次（包含事假和病假）。2、每天早8点30-9点是工作整理准备时间，为出去拜见客户做好准备，每天的工作计划并告之主管今日拜见的目的和拜见的单位。3、每天正午12：0013：00为午睡时间，午餐不行以喝酒（特别情况：如陪伴客户就餐除外）免得影响下午工作午餐一定要13：00之前吃，不行占用下午工作时间。4、每天夜晚21：00前要将工作日报表发至助理及主管邮箱，并将当天工作向部门主管做出报告和总结，若有特别状况要实时见告部门主管