迎督导工作总结范文大全

1、迎督导工作总结范文大全第一篇：迎督导工作总结刘表小学迎督导工作总结接到迎督导任务后，按教育局部署，在学区中心校的正确领导下， 我校组织全体教师认真学习上级文件和吴桥县人民政府迎省政府教育工作督导评估工作手册，做到人人知道督评内容，人人知道督评标准，人人知道督评要求，人人重视督评意义，上下一心形成合力，为今后完成各项工作打好基础。一、加强领导，分工明确，责任到人学校成立了以侯景强校长为组长的迎督评工作领导小组，成员包括各主任、各班主任和各专用教室管理人员。校长主抓全面工作，主要负责各室腾倒建设、校园文化建设。教导主任主要负责档案资料的整理，政教主任主要负责环境卫生。成员之间既有明确分工，又有团结

2、协作，为今后完成各项工作提供保障。二、档案资料整理工作按学区中心校的部署，按时分段地完成档案资料整理工作，主任把全体教师分成若干小组、从适龄儿童到在校学生，从教职工总数到专任教师、从各室制度到其它所需档案资料，都在有条不紊的整理中，并且大部分工作已经完成，数据基本吻合。图书已按要求分好类并贴好标签做好登记；实验室的档案资料整理工作已全部完成。二、各室准备工作由于我校房屋有限造成各室严重不足，根据我校情况，按学区张校长的部署，我们从两个方面来准备各室：一是在不影响教师正常办公的前提下，合并了三个教师办公室；二是采用把原来大教室截断间的方法节截出一间小办公室，这样共截出房屋八间，本项工作已于上周完

3、成。在工作中，我们发现还存在着以下几个问题：一、档案工作在整理过程中，任务较大，参与的教师较多，难免出现数量上的前后差别，达不到完全吻合；实验室的档案多而杂，分组整理，组与组之间也有少许差别；图书室的图书借阅登记也需进一步细化；各率的计算也需进一步精确。二、目前准备出来的各室还不能达到督评的标准；仪器室、准备室、实验室布局不够合理，面积也不足；微机室的电脑太老化，不能满足教学需求需要更新；音美教师、语音室、电子备课室还没有设备；其他各室距达标要求也有一些差距；篮球场需要硬化。三、校园文化建设需要进一步完善1、校园美化、绿化已初具规模，硬化不够。2、文化建设特别是育人氛围还不够浓厚。 今后我们打

4、算今后将从以下几个方面开展工作：一、利用假期进一步整理档案，把软件工作做细做硬。二、多方面筹措资金在保障各室面积达标的基础上进一步充实各室、完善各室。三、搞好校园文化建设，创设更好的文化氛围，在做好校园整体创设的前提下，搞好班级教室内部的文化建设。 以上是我们刘表小学迎督导评估的工作情况小结和对未来工作开展的规划，望领导对我们的工作多做指导，以便更有利于我们对今后工作的开展。刘表小学2010年6月22日第二篇：小学督导迎检总结小学督导工作迎检总结在上级的正确领导和中心校大力支持下，在全体教师的共同努力下，我校围绕教育督导评估工作始终以“内强管理，外树形象”为重点，进一步加强内部管理，构建和谐校

5、园，努力改善办学条件，突出重点、拓展新点，形成亮点。现将迎检工作总结如下：一、统一思想，提高认识督导评估是对学校各项工作开展情况的一次大检查，也是一次整改和促进。将对学校落实党的教育方针、执行上级的各项规章制度、指示精神、工作要求；对学校办学条件的改善；整体校园环境、校园文化建设；以及教育教学工作的规范化程度等方面的工作进行系统、全面的检查、评估及指导。内容几乎涉及到学校工作的各个方面。虽然对我们来说，任务比较繁重，要求也很高，并且还有紧迫感、压力感，更多的是责任感，但对完善学校的工作，进一步规范教育教学工作，加强办学的软硬件建设，提升办家长、社会满意的学校的意识，也是难得的机会。借此机会，能

6、使我们对几年来的学校整体工作有全面的梳理、总结。加快了解决一些问题的步伐，更加清晰了办学思路，升华了办学思想，明确了努力方向。 因此，校迎接督导评估领导小组在制定工作计划，做好发动宣传，明确责任分工，具体落实各项工作，及时改进存在的问题等方面，统一了思想，提高了认识，也就在实际工作中给予了高度的重视。二、明确分工，做好实际工作校级班子具体分工如下：xxx校长负责整体工作。xxx主任负责教学督导、后勤管理工作和校园环境卫生等工作，xxx主任、xxx主任负责教学管理及档案建设工作、分管农远各室，xxx主任负责德育、安全及家长学校等工作。明确的分工，保证了此次督导评估工作的顺利进行，也使我校的教育、

7、教学工作进一步规范化、制度化、条理化。三、工作开展情况着手准备全员行动第一阶段：动员部署阶段2012年暑假假期中，校长召开全校迎检动员大会，全面部署迎接工作，找来校级、相关责任人迎接培训会议，具体分解落实迎检任务和责任。第二阶段：阶段性任务自查阶段学校按照省评估指标体系及相关要求，逐项进行自查自评。由于督导工作非常细化，许多材料需要补充。教师们没有抱怨，而是积极地补充撰写、打印。为了保质保量的完成材料的装订、整理工作，主管领导及负责档案整理的教师不知牺牲了多少时间与精力。在这一阶段我校整理、完善、规范了2009年2012年教育工作的档案资料及相关数据，收集迎检的各类资料。我校不仅在材料准备上投

8、入全力，还有多功能室的布置与整理，尤其是新配备的音美教室、仪器室仪器拆装、上账、仪器归类贴标签工作，更是耗费了教师们的大量时间与精力，清理校园校舍，美化校园环境等等工作牺牲了老师们的节假日，老师们没日没夜的干。每个楼层的特色都展示了学校新的精神面貌。本阶段中心校领导多次到我校指导工作，xxx局长带领市督导室的领导对我校工作进行了指导。第三阶段：重点整改阶段根据市上级反馈意见，学校按标准进行逐项整改，按照验收标准，开展全方位的整改落实。每一次学校都布置明确的任务和完成的期限，学校给每一位教师布置的任务，都有详细格式要求，教师们在不耽误正常工作的情况下去完成迎检工作。规定的期限一到，各主管领导亲自

9、按照迎检要求对每一个项目逐一进行检查，每一个细节都按照督导室的要求严格检查，合格的相关责任人下班，不合格的相关责任人要继续完成到班后，校级领导陪同到合格为止。放假期间，学校领导班子到校准备加班加点，没有休息。在此期间，中心校领导多次到我校指导工作。第四阶段：迎接检查阶段在10月份的督导检查工作中，学校准备工作得到了认可。但学校还是存在一些问题，学校领导认真记录下不足之处，迎检后及时开会反馈，又一轮的准备工作又开始了。尤其把我校订为第二个接受检查的学校，我校更加感到责任重大，学校领导再次查缺补漏，针对学校存在的问题，逐项整改完善，特别是环境卫生，学校各处卫生死角，墙壁的油漆等教师们亲自动手，学校

10、所有门窗教师们又都重新亲自擦洗了一遍，整个学校焕然一新。校领导进一步检查存在的问题，快速整改薄弱项目，全校教职员工不怕苦不怕累，以高标准迎接省有关部门全面检查。在此期间x校长几次到我校指导工作，x校长与x主任在我校现场办公将近一周，极大地促进了我校督导工作的开展。虽然，省督导检查小组最后没有到我校来，但通过此次迎接省督导的检查，我校不仅完成了相关的材料，也完成了学校整体工作的提升，教师素质也得到了提高，使学校各方面工作更加规范，也使各项工作上了一个新的台阶。今后，我们还将继续努力为时庄小学教育事业和谐、均衡发展作出新的更大的贡献。在此，特别对在本次迎检工作中表现突出的同志进行表扬，他们是xxx

11、等同志。第三篇：迎督导工作进展情况汇报迎督导工作进展情况汇报1、 对安全工作进行了大排查，从建筑、设施、卫生、师生思想、学生携带等方面消除安全隐患，尤其是卫生安全方面，各校对入学新生进行接种证检查，发现未接种或缺接种的学校督促其家长补种，同时，对学生进行卫生安全教育，宣传疾病传染防治知识，保证学生身体健康和学校工作的正常进行。2、 校园文化建设从精细化管理入手，做到卫生好，学校组织学生对卫生死角进行清理，保证做到卫生不留死角；卫生习惯好，从学生良好卫生习惯的教育培养入手，让学生爱护校园，讲卫生，爱清洁。开展“我是卫生监督员”和“我是讲卫生小模范”等活动，让学生从清洁校园开始净化心灵。3、 重点

12、学校的实验室改造工作基本完成。我镇的*学校、*学校、*学校的实验室完成了改造，实验室面貌焕然一新。4、5、 档案工作进一步细化，普及程度档案中的小学部分基本完成。 在教研室的参与下我镇开展了各科听课教研活动，同时进行了常规教学检查，促进了教学工作的开展。下周工作安排1、 完成档案工作中的普及程度部分，组织人员进行互查，发现问题，扬长避短，进一步完善细化档案。2、 完成对新改造的实验室的文化氛围的室内布置，使室内改造与室内布置相协调，使室内布置更丰富。3、 新仪器、新图书的安置、贴标、上架、入盘、上账等工作进行扫尾完成。4、继续开展好各种学生活动，按照上级精神和素质教育的要求开展好各项尤其是课外

13、活动小组、体育、德育等方面的活动，并认真做好记录及时入档。5、加强学生的德育工作，采取多种形式对学生进行思想道德教育、文明礼仪教育、行为习惯教育等。以发展校园文化、巩固校园文化成果。*中心学校2011年9月14日第四篇：迎督导评估工作计划0迎教育教学督导评估工作计划为迎督导评估，同时也真正使我校面貌焕然一新，根据我校实际情况，特制定本工作计划。一、指导思想在教育局的领导下，以科学发展观为指导，坚持全面推进、突出重点、分类指导、巩固提高的方针，举全校之力全面动员、全面部署、精心组织、扎实工作、开拓创新进一步推动义务教育及学校教育均衡发展。二、工作原则1、全体教师全面履行教育工作职责，提高依法治教

14、、依法治校水平，提高学校科学管理水平，推动义务教育持续健康发展。2、用科学发展观统领全局，促进学校师生教育均衡发展。3、加强教育教学常规管理，规范办学行为，不断提高教育质量，不断提升我校教育发展水平，塑造良好教育形象。三、工作任务1、做好学校迎接教育督导评估工作领导小组的日常工作；2、负责收集整理涉及教育督导评估工作的各种文件资料，统计各项数据，准备好自查报告及汇报材料；3、对学校有关部门的迎检工作进行督导检查；4、做好学校管理工作，全面贯彻教育方针，依法规范办学行为，全面实施素质教育；5、加强安全管理，消除安全隐患，确保学校不发生重大安全责任事故；6、依法落实教育经费，管理好用好教育经费，并

15、做好农村义务教育经费保障的有关工作；7、加强对校园及周边环境的治理，规范学校收费行为；8、加大改善学校办学条件的力度，组织实施好学校危房改造工程和现代远程教育工程；9、切实做好控流保学工作，确保学校初中的年辍学率分别控制在3%以内；10、做好普及程度、教师队伍、办学条件、学校管理、农村建设及扫除青壮年文盲工作的统计上报工作。四、工作措施（一）切实加强领导学校决定成立迎接教育督导评估工作领导小组，由同志任组长，任副组长，等同志任成员。整个迎检工作在领导小组的统筹指挥下进行。（二）明确责任分工迎检工作实行分工负责制，各工作小组必须坚决服从组长、副组长的安排，切实按时、按质完成工作任务，上交有关资料

16、。（三）加强督促检查组长、副组长要及时对各工作小组的工作完成情况进行认真检查验收，检查验收不合格的要限期整改，并予以通报。（四）实行责任追究各工作小组要将各组的工作职责分解到人，工作小组组长要负总责，副组长具体抓，为第一责任人，其他成员为直接责任人，凡工作开拓进取、扎实有效的，给予表彰和奖励；对工作不力、进展迟缓的，要予以通报批评；因工作失误给学校迎检工作造成不良影响的，要追究第一责任人和直接责任人的政治、纪律责任。我校将以迎省教育教学督导评估工作促学校工作的全面发展，力争各项工作取得历史性的进展。第五篇：综合督导迎检准备工作综合督导迎检准备工作中心校成员：1、 整理好各自分管的档案材料。2、

17、 陪检时做好调度协调工作及资料的提供。3、 熟悉陪检档案资料业务内容，做好解释，介绍有关活动开展情况。4、 陪检时将县局领导反馈情况及时记录，以便今后整理档案材料使用。 各学校:1、 档案资料：统一档案盒标签及卷内目录。2、 档案盒按照县局检查分工归类统一存放在接待室（各校根据情况专设接待室并且各校必须买两种水果和纸杯茶叶）。3、 环境卫生清洁工作（特别是各科室卫生、玻璃修补清洁）。4、 安全门卫工作。杜绝校园内有家禽。5、 档案盒按照县局检查分工归类统一存放在接待室（各校根据情况专设接待室）。6、 校园文化更新。（班级文化、黑板报、宣传栏、公示栏等。7、 学生：统一校服、佩戴红领巾，文明礼貌

18、，守则规范背诵情况。学生调查问卷安排到位。8、 教师：迎检态度热情，明确陪检分工责任。教师调查问卷安排注重大局意识。9、 操场体育器材整理。10.音体美器材室物品摆放。11.实验教学：实验仪器提前做好准备，准备有序。12.音体美考查：尽量安排优等生参与测评。副主任科员工作总结篇一站在年未回顾过去时，惋惜时间过的太快，而收获得太少。从二线安装设备开车成功再到一线任副主任职务，今年与去年相比多了几份收获与满足的喜悦。20 xx年公司的快节奏的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的危机。在工作中遇到的挫折、克服的经过不仅丰富了本职工作的经验，更让我从性格上、做事风格上成熟稳定很多。所以我总结

19、这段经历不只是累积工作经验带我走进一个生产主管的角色，也是个人素质提高的一个标志。20 xx年的7月份有幸得到公司领导信任，从生产二线制造部长被任命为生产一线副主任，负责配合车间主任的对生产线的管理工作，这项工作对我来说就是一个挑战，因为在一线工艺熟悉，所以工作起来不会出现太大的困难，一切都很顺利。在调换工作后由于自己的经验不足工作有很多地方做的很不满意，自以后的工作中我会更多地积累经验、学习专业知识丰富自己希望能尽快地进入角色更好的完成自己的工作。在我一年的工作中，由于是刚走上领导岗位，管理经验不足，所以在工作中存在不少的问题，应在下一步的工作中加以改进方一、管理不到位。二、因工作忙乱，有时

20、不按程序办事处事，留下安全隐患。三、各种生产规定落实不彻底，时松时紧、时好时坏。四、对自己学习的力度不够大。改进方一、管理不到位是因为生产中的很多规章制度没落实。因而在今后工作中配合车间主任加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。二、不按程序办事处事，是因为自己有时对工作内容不明了，因此在今后工作中要加大对自己“规范化”学习的力度与深度。三、安排的很多事情落实不切底，是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位;凡事都必须要有“安排、落实、检查、考核、评定”等程序。20 xx年考核目标计划年产量4300吨，a级品率94%，产品收率98%，内控成本高湿季节电

21、费1520，非高湿季节1370，包装费用480。20 xx年我会认真配合车间领导按以下几点做好工作。1.向管理创新要成绩2.向不合理要成绩3.向追根揭底要成绩4.向提前预防要成绩5.向回收要成绩6.向小改小革要成绩7.向设备要成绩8.向工艺要成绩9.向培训要成绩我相信，只要一心扑在工作上积极配合车间领导，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化管理，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，相信自己的各项工作就会有起色也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。副主任科员工作总结篇二上任总装车间副主任已快二个月了，在这二

22、个月里感触很多。下面就谈谈我对管理总装车间的一些建议和措施，不到之处请领导谅解指正。一、电装班电装出来的质量的好坏直接受影响的是公司产品质量，同时也影响调试班的工作进度。所以提高电装产品质量至关重要。我觉得电装班出现质量问题的原因有以下几方面：1、工人的熟练程度和自身素质;2、技术图纸的错误;3、质检的工作能力;4、电路板或整机接线设计不够合理化。针对以上的问题和为了更好管理电装，我觉得可以从以下几方面着手：1、加强工人的培训和管理。质检最清楚那里出现的问题最多和知道那里最容易出现错误，因此质检有必要在做每个计划前，对容易出现问题的地方，做个培训，让工人知道那里需要注意;另外建议在电装班成立一

23、个奖励制度，在每个月对一次检验合格率的工人给于适当的经济奖励，这样可以提高工人的自检的积极性。2、出现技术图纸错误一般有三种情况：试制产品;不常做的产品;刚刚改进的产品。希望设计，校对图纸的技术人员能够落实到责任，确保去到电装的图纸都是准备无误的。3、目前质检的工作是根据图纸来检查成品。而图纸上涉及的内容有限，不够细化，没有一个统一标准，容易主观化，这样就质检与工人之间就难免会产生纠纷。建议相关的电路板，线扎，整机都有一个统一检验标准。4、设计的电路板应该尽量避免跳线，割线，设计的整机接线图应该清晰明了，容易混淆的地方，应以不同线色加以区分。5、对于经常出现问题的和重要的板必须检测合格后才装到

24、机上，如光学平台的信号处理板。6、应尽量减少欠料的情况出现。对于要赶货期，而又欠料的。应在做之前告之工人，欠什么料。仓库送到车间的料特别是重要的元器件，应该准确无误，不多不少。二、机装班机装班出现的问题还是比较少的。基本可以满足生产的要求。但希望公司能尽快招多一二个工人，以满足以后生产量大的需要。三、调试班为了调试班能够保质保量地完成任务，下面我将针对一些的产品提出改进建议和希望。副主任科员工作总结篇三本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作，紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识，不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作，竭尽所能推进工作，尽

25、心尽力抓好工作，较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报，不当之处，请批评指正。一、进一步加强学习，不断提高自身素质在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到=部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位;不断加强工

26、商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通;不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。二、进一步推进工作，不断提高服务能力今年来，本人主要做了以下几个方面工作：一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料;不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿

27、质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇;编发行政管理简报24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中12篇，省级48篇，市级280篇。三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际

28、，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。四是大力做好招商引资服务工作。每周一、三、五报送招商引资工作开展情况，每月逢8报送项目推进进展情况，在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结，每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时，加强与相关部门的协调，认真做好项目的包装、申报、验收等材料。五是全面作好其他服务工作。

29、每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时，在分局领导和办公室主要负责同志的领导下，认真做好接待上级调研、检查，以及其他协调服务工作。副主任科员工作总结篇四时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特别是在一年的发展中，我为公司的发展做出了自己的努力。虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了的注解

30、。今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：一、努力学习，不断加强自身建设1、爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做

31、到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、二次创业指导纲要、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政

32、治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。1、加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重

33、加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。3、加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类类会议讲话、汇报、

34、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求1、针对基层单位不能上局域网的实际，请集团*总和信息中心*主任，到公司现场办公，申请了128个网号;为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实

35、现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，*与集团信息中心和*公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。正步入了按步骤、有计划的发展轨道。3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器;为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。四、坚持严

36、细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平1、服务和服从大局，工作不分分内分外。工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想;二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。2、严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。装订认真，力求均匀、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;党委文件8起，共455分;党政联发文件4起，共260份;办公室

37、文件11期，共588分;公司职代会材料2600份;呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的发展!经过一个月的工作，就这一个月的手机售后维修方面工作做一个总结如下：一、售后机处理情况x月26日至x月25日，售

38、后共接经销商故障机2582台，返还经销商2291台，欠经销商291台，月欠机率为11.27%。欠机的主要原因为：1.部分机型无维修权。在售后39款售后机型中，有20款我司没有拆机维修权，占总机型51.28%。这些机型的故障机只能返厂处理，完全依赖上游单位的处理能力。2.15款机型上游厂家已明确不再换新，占总机型的38.46%。余下的24款机型虽然给予翻新或报价翻新，但翻新回的机器多数外壳有明显磨损，导致部分机器返给客户后又退回。3.20款机型仓库无周转机可借，配件存量较低，依靠返厂换新和维修。4.经销商退货处理缓慢，报价款个别经销商付款不及时或故意拖延，导致积压售后无法解决。报价和退货机共46

39、台，占总欠机量的15.8%。其中以xxxx最为严重，共有退货机33台，报价拖延近二个月。二、欠经销商最多机型情况x月13日借仓库周转机1698台，x月26日借仓库周转机1564台，x月1日借仓库周转机1498台，归还200台。占用周转机数量较多的机型有：高占用量的主要原因：1.前期销售量较大，且机器质量不稳定，导致后期周转机占用量居高不下。2.个别上游厂家维修和翻新速度慢，为提高下游经销商的处理速度，只能先用我司商品机进行周转。3.经过长期周转，绝大部分的机器外壳均有不同程度的磨损，不符入库标准，滞留积压售后。三、下月售后工作重点1.按公司统一部署，在不影响售后正常工作的条件下继续压减借仓库周

40、转机数量。2.随着维修机数量的不断上升，加大配件的合理订购量，故障机尽量当地维修，并减少拆用周转机的使用率，降低售后成本；3.调整售后维修人员结构，激发工作热情，按量考核，末位淘汰；4.强化前台文员服务意识，端正工作态度，规范服务用语；5.设立电子台帐，提高工作效率，加强数据统计与管理的能力；6.建立月度定期对帐制度，每月的最后一个周末与上、下游经销商对帐，并每周进行库存实物盘点。7.严格内部管理，加强报表、台帐等数据的准确性和完整性，强化安全措施和安全意识。四、月度数据分析1.当欠经销商数量增大时，会直接导致借仓库周转机数量增加。造成此现象的原因一是前期所借周转机因外壳问题不能周转和及时退库

41、销帐，二是因配件较少，在紧急情况下只好借机拆件或换新。2.当厂家欠机数量减少时，欠经销商数量也随之降低。这反映出上游厂家的处理能力对我们仍有较大的影响。如果上家出现问题，将对工作极为不利。本月共接机2582台，返厂处理1640台，返厂率63.52%。1347台机器是依靠配件或拆机当地解决，占处理量的58.77%。五、工作建议1.订购并贮备翻新和易损配件。周转机翻新后退库，降低商品机的占用。维修使用配件，尽量避免拆用周转机。未雨绸缪，贮备易损配件以备一年的保修期之用。2.加强配件以旧换新的周转速度，提高使用效率。3.希望领导能调整增加售后一台电脑和一名员工，建立售后电子台帐，提高查询效率，使故障

42、率的统计和配件的订购更科学合理化，并且通过与手工台帐的核对，及时发现问题并进行解决。20 xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的家乡工作，难舍之情溢于言表；二是来到了公司工作，一个和谐团结的xx团队，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。2个月来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们售后的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单，就是为了技术得以提高，更好的服务

43、客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。回顾20 xx年，本人从以下几个方面将个人工作总结报告呈现如下：一、回首成长路难舍往日工作团队回首20 xx年的家乡的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在家乡可以继续以往的工作，做名小小的店长，办公室安逸和清闲的工作，同时可以很好的照顾家里的父母；离开家乡，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了谁动了我的奶酪里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到xx公司接受更多的磨练。二、融入新环境重新定位工作角色从家乡工作，来到了大公司售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进行也带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现