中国某银行笔试资料题库

1、PAGE PAGE 305农行笔试简介农业银行的校园园招聘，算是是工农中建四四大行里面比比较简单的（仅仅仅是相对简简单），之所所以说它简单单，一是因为为它的英语题题考得比较少少，不想工行行和中行都会会考到1000题之多；二二是因为它是是从题库抽题题，因此抽到到往年的原题题都有可能。不不过由于考试试范围比较广广，准备起来来也不轻松，行行测、货币、金金融、会计、计计算机、法律律、时政、英英语统统要复复习。如果剩余时间大大于2周，可可以进行系统统的复习，特特别是行测、货货币、金融三三大部分，最最后1-2天天做往年的笔笔试真题，熟熟悉题型题量量和难度；若剩余时间大于于1周，可以以进行较为系系统的复习，

2、重重点复习行测测、货币、金金融三大部分分，最后1-2天做往年年的笔试真题题，熟悉题型型题量和难度度；若剩余时间大于于3天，1）如如果考过公务务员，只看货货币银行学，做做金融题目，看看时事政治；2）如果是是金融专业，重重点看时事政政治和行测部部分的解题思思路，最后11天做往年笔笔试真题；若剩余时间大于于1天，不看看任何资料，直直接做往年笔笔试真题；农行概况农业银行企业文文化一、使命面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工二、愿景建设城乡一体化化的全能型国国际金融企业业三、核心价值观观诚信立业 稳健健行远四、核心价值观观指导下的相相关理念经营理念：以市市场为导向 以客户为中中心 以效益益为目标管

3、理理念：细节节决定成败 合规创造价价值 责任成成就事业服务理念：客户户至上 始终终如一风险理念：违规规就是风险 安全就是效效益人才理念：德才才兼备 以德德为本 尚贤贤用能 绩效效为先农业银行历史发发展前期：1951年7月月10日，中中国农业银行行的前身农业合作银银行建立，隶隶属中国人民民银行领导，承承担金融服务务新中国农村村经济社会恢恢复与发展的的职责。1952年7月月，与中国人人民银行合并并，职能并入入人民银行。1955年3月月，按照为农农业合作化提提供信贷支持持的要求，正正式以“中国国农业银行”名名称建立。农业银行最新历历史发展：2009年1月月15日，中中国农业银行行股份有限公公司成立。

4、2010年4月月，中国农业业银行启动IIPO。2010年7月月，中国农业业银行A+HH股于15日日、16日分分别在上海、香香港挂牌上市市，实现全球球最大规模IIPO。农行荣誉（近一一年）：2012-099-18中国国农业银行荣荣获PMI（中中国）项目管管理大奖2012-088-31农业业银行银团贷贷款业务荣获获三项大奖2012-088-23宁波波分行荣获宁宁波银监局“提提升金融服务务月”活动优优秀组织奖2012-066-25农业业银行荣获“年年度最具社会会责任金融机机构”等多项项大奖2012-066-01农业业银行荣获“最最佳银行投行行”等多项大大奖2012-055-11农业业银行碳信用用交易

5、融资业业务荣获国际际奖项2012-033-15农业业银行品牌价价值升至全球球银行业第118位2012-033-12农业业银行荣膺“22011年最最具潜力中国国企业”2012-033-05农行行香港分行荣荣获香港社会会服务联会“商商界展关怀”奖奖2012-022-08农业业银行荣获22011年“中中国最佳本土土银行新星奖奖”2012-001-10农农业银行荣获获“20111年度优秀理理财品牌奖”等等奖项2012-011-04农行行小企业简式式贷荣获“22011先驱驱中国年度产产品奖”2011-122-31农行行力夺“金貔貔貅奖”五项项大奖2011-122-23农行行获评全国扶扶贫开发先进进集体2

6、011-122-22农业业银行荣获多多个社会责任任奖项中国农业银行笔笔试题库(含含答案)第一部分 公共共基础第一章 农业业银行发展概概况（57题）一、判断题（共共10题）1农业银行最最初成立于11979年22月。（ 错 ）2中国农业业银行于19955年3月月再次恢复成成立，成为在在农村金融体体系中占主导导地位的国家家专业银行。（ 错 ）3. 19994年，根据据国务院关关于农村金融融体制改革的的决定，中中国农业银行行与农村信用用社脱离行政政隶属关系，进进入全面向商商业银行转轨轨的新阶段。（ 错 19966年 ）41996年年，中国农业业银行向中国国农业发展银银行划转了政政策性业务，开开始向国有

7、商商业银行转变变。（ 错错 ）5.“蓝海”代代表已知的市市场空间，局局限在现有行行业之内进行行残酷竞争，从从竞争者手中中抢夺顾客的的战略，被称称之为“蓝海战略”。 （ 错错 ）6.农业银行愿愿景是建设城城乡一体化的的全能型国际际金融企业。（ 对 ）7.农业银行坚坚持“细节、合规规、效益”三位一体的的管理理念。（ 错 效益应应为责任 ）8.农业银行选选人的首要标标准是以德为为本。（错 德才兼备 ）9.农业银行用用人的基本条条件是德才兼兼备。（ 错错 尚贤用能能 ）10、有效发展展既是农业银银行事业发展展的“生命线”，更是效益益创造的本源源。（ 错 安全 ）二、单选题（共共28题）1农业银行最最初

8、成立于（ A ）。A1951年年B1979年年C1994年年D1996年年2中国农业银银行成为在农农村金融体系系中占主导地地位的国家专业银行,其再次恢复复于（ BB ）。A1951年年B1979年年C1994年年D1996年年3中国农业发发展银行从农农业银行分设设是在（ CC ）。A1951年年B1979年年C1994年年D1996年年4农业银行与与农村信用社社脱离隶属关关系的时间是是（ D ）。A1951年年B1979年年C1994年年D1996年年5农业银行由由国有独资商商业银行改制制为股份有限限公司，更名名为“中国农业银银行股份有限限公司”的时间是（ C ）。A2007年年1月B2008

9、年年1月C2009年年1月D2010年年1月6.国务院第332次常务会会议审议并原原则通过了中国农业银行股份制改革实施总体方案的时间是（ A ）。A2008年年10月211日B2008年年11月6日日C2009年年1月16日日D2009年年5月20日日7.汇金公司向向农行注资11300亿元元人民币等值值美元，与财财政部并列成成为农行第一一大股东，股股份制改革进进入实质性阶阶段发生于（ B ）。A2008年年10月211日B2008年年11月6日日C2009年年1月16日日D2009年年5月20日日8.中国农业业银行股份有有限公司挂牌牌成立于（ C ）。A2008年年10月211日B2008年年

10、11月6日日C2009年年1月16日日D2009年年5月20日日9.农业银行行在银行间债债券市场成功功发行次级债债券，筹集资资金500亿亿元，进一步步提高农业银银行的资本充充足水平，改改善了资本结结构发生于（ D ）。A2008年年10月211日B2008年年11月6日日C2009年年1月16日日D2009年年5月20日日10.农业银行行确立了建设设成为面向“三农”、城乡联动动、融入国际际、综合经营营、致力于为为最广大客户户群体提供优优质金融服务务的现代化全全能型银行的的战略远景目目标，提出了了“3510”发展战略的的时间是（ C ）。A.2006年年B.2007年年C.2008年年D.200

11、9年年11.农业银行行“3510”发展战略提提出，到20010年（ A ）。.A. 核心业务务指标达到监监管要求，基基本建成资本本充足、内控控严密、运营营安全、服务务优质、效益益良好、创新新能力和竞争争力较强的大大型公众持股股银行，使本本行发生显著著变化。B. 核心业务务指标进一步步改善，全面面风险管理体体系基本完备备，跻身国际际知名先进银银行行列，成成为一家国家家满意、股东东满意、客户户满意、社会会满意、员工工满意的现代代化大型商业业银行，使本本行发生根本本性变化。C. 核心业务务指标达到国国内先进水平平，使本行成成为国内一流流的现代化商商业银行。D. 核心业务务指标达到国国际先进银行行水平

12、，使本本行成为世界界一流的现代代化商业银行行。12.农业银行行“3510”发展战略提提出，到20012年（ B ）。A. 核心业务务指标达到监监管要求，基基本建成资本本充足、内控控严密、运营营安全、服务务优质、效益益良好、创新新能力和竞争争力较强的大大型公众持股股银行，使本本行发生显著著变化。B. 核心业务务指标进一步步改善，全面面风险管理体体系基本完备备，跻身国际际知名先进银银行行列，成成为一家国家家满意、股东东满意、客户户满意、社会会满意、员工工满意的现代代化大型商业业银行，使本本行发生根本本性变化。C. 核心业务务指标达到国国内先进水平平，使本行成成为国内一流流的现代化商商业银行。D.

13、核心业务务指标达到国国际先进银行行水平，使本本行成为世界界一流的现代代化商业银行行。13.农业银行行“3510”发展战略提提出，到20017年（ D ）。A. 核心业务务指标达到监监管要求，基基本建成资本本充足、内控控严密、运营营安全、服务务优质、效益益良好、创新新能力和竞争争力较强的大大型公众持股股银行，使本本行发生显著著变化。B. 核心业务务指标进一步步改善，全面面风险管理体体系基本完备备，跻身国际际知名先进银银行行列，成成为一家国家家满意、股东东满意、客户户满意、社会会满意、员工工满意的现代代化大型商业业银行，使本本行发生根本本性变化。C. 核心业务务指标达到国国内先进水平平，使本行成成

14、为国内一流流的现代化商商业银行。D. 核心业务务指标达到国国际先进银行行水平，使本本行成为世界界一流的现代代化商业银行行。14.党中央、国国务院对农业业银行首要的的、基本的要要求是（ A ）。A.面向“三农农”B.整体改制C.商业运作D.择机上市15.农业银行行改革发展的的永恒主题和和必须坚持的的第一位原则则是（ AA ）。A.面向“三农农”B.整体改制C.商业运作D.择机上市16. 欧洲工工商管理学院院教授W钱金和勒妮莫博涅认为为，代表已知知的市场空间间，局限在现现有行业之内内进行残酷竞竞争，从竞争争者手中抢夺夺顾客的战略略，称之为（ A ）。A.红海B.蓝海C.红军D.蓝军17. 欧洲工工

15、商管理学院院教授W钱金和勒妮莫博涅认为为，代表未知知的市场空间间，企业如要要赢得明天，是是不能靠与对对手竞争的，而而是要开创蕴蕴涵庞大需求求的新市场空空间，以获取取更大利润的的机会，走上上增长之路，称称之为（ BB ）。A.红海B.蓝海C.红军D.蓝军18.20100年2月，农农业银行制定定下发了关关于加快重点点城市行改革革发展的若干干意见，在在全行范围内内实施（ D ）。A.红海战略B.蓝海战略C.重点城市行行红海战略D.重点城市行行优先发展战战略19. 农业银银行关于加加快重点城市市行改革发展展的若干意见见确定了加加快改革发展展的重点城市市行有（ CC ）家家。A.30B.40C.50D.

16、6020.农业银行行重点城市行行加快改革发发展的总体要要求是（ D ）。A. 横向进位位B. 纵向提升升C. 争先创优优D. 横向进位位，纵向提升升21.以下关于于农业银行重重点城市行加加快改革发展展的发展目标标表述正确的的是（ CC ）。A. 在三年内内改变总体相相对落后的局局面，实现市市场份额和盈盈利能力在四四大行排名的的跃升并全部部进入第一名名，在系统内内确保存款、贷贷款、中间业业务收入和利利润贡献度逐逐年提高，达达到同业平均均水平。B. 在三年内内改变总体相相对落后的局局面，实现市市场份额和盈盈利能力在四四大行排名的的跃升并全部部进入前二名名，在系统内内确保存款、贷贷款、中间业业务收入

17、和利利润贡献度逐逐年提高，达达到同业平均均水平。C. 在三年内内改变总体相相对落后的局局面，实现市市场份额和盈盈利能力在四四大行排名的的跃升并全部部进入前三名名，在系统内内确保存款、贷贷款、中间业业务收入和利利润贡献度逐逐年提高，达达到同业平均均水平。D. 在三年内内改变总体相相对落后的局局面，实现市市场份额和盈盈利能力在四四大行排名的的跃升并全部部进入前三名名，在系统内内确保存款、贷贷款、中间业业务收入和利利润贡献度逐逐年提高，达达到同业先进进水平。22.以下关于于农业银行重重点城市行加加快改革发展展的盈利能力力发展目标表表述正确的是是（ D ）。A. 重点城市市行的经济增增加值3年内内实现

18、30%的增长，拨拨备前利润在在四大行的排排名在3年内内至少进一位位，资产回报报率3年内达达到其他三大大行全国平均均水平B. 重点城市市行的经济增增加值3年内内实现30%的增长，拨拨备前利润在在四大行的排排名在3年内内至少进一位位，资产回报报率3年内达达到其他三大大行全国平均均水平C. 重点城市市行的经济增增加值3年内内实现80%的增长，拨拨备前利润在在四大行的排排名在3年内内至少进一位位，资产回报报率3年内达达到其他三大大行全国平均均水平D. 重点城市市行的经济增增加值3年内内实现翻一番番，拨备前利利润在四大行行的排名在33年内至少进进一位，资产产回报率3年年内达到其他他三大行全国国平均水平2

19、3.以下关于于农业银行重重点城市行加加快改革发展展的风险控制制目标表述正正确的是（ A ）。A. 当年新发发放贷款不良良率控制在00.2%以下下，3年新发发放贷款不良良率控制在00.5%以下下，不良率持持续控制在11.5%以内内B. 当年新发发放贷款不良良率控制在00.2%以下下，3年新发发放贷款不良良率控制在11%以下，不不良率持续控控制在1.55%以内C. 当年新发发放贷款不良良率控制在00.2%以下下，3年新发发放贷款不良良率控制在00.5%以下下，不良率持持续控制在22%以内D. 当年新发发放贷款不良良率控制在00.5%以下下，3年新发发放贷款不良良率控制在11%以下，不不良率持续控控

20、制在2%以以内24.农业银行行的发展之基是（ A ）。A.诚信立业B.加快发展C.精细管理D.稳健行远25.农业银行行的发展之法法是（ DD ）。A.诚信立业B.加快发展C.精细管理D.稳健行远26.农业银行行选人的首要要标准是（ A ）。A.德才兼备B.以德为本C.尚贤用能D.绩效为先27.农业银行行用人的基本本条件是（ C ）。A.德才兼备B.以德为本C.尚贤用能D.绩效为先28. 农业银银行开展全部部活动的根本本原因和终极极责任的集中中反映是（ A ）。A.使命B.愿景C.核心价值观观D.以及核心价价值观指导下下的相关理念念三、多选题（共共19题）1以下关于农农业银行股份份制改革总原原则

21、表述正确确的是（ABBCD）。A面向三农农B整体改制C商业运作D择机上市2.以下关于农农业银行截止止2009年年末在行业领领先地位表述述正确的是（ ABCD ）。A以个人客户户数量计，农农业银行是中中国最大的零零售银行B拥有大型商商业银行中覆覆盖范围最广广泛的境内物物理网络和数数量最多的AATMC银行卡发卡卡总量、卡存存款、借记卡卡消费额指标标连续四年居居同业第一D按托管的资资产规模计，国国内最大的保保险资金托管管银行3.以下关于农农业银行截止止2009年年末在行业领领先地位表述述不正确的是是（ CD ）。A以个人客户户数量计，农农业银行是中中国最大的零零售银行B拥有大型商商业银行中覆覆盖范围

22、最广广泛的境内物物理网络和数数量最多的AATMC2009年年，代理保险险费手续费收收入居同业第第一D按托管的资资产规模计，国国内第一大托托管银行4.以下关于农农业银行竞争争优势表述正正确的是（ ABCD ）。A显著受益于于未来中国城城乡经济的协协同发展B覆盖全国的的网络体系与与电子银行渠渠道的有机结结合C庞大、多元元化且富有潜潜力的客户基基础D强大的存款款基础带来稳稳定、低成本本的资金来源源5.以下关于农农业银行竞争争优势表述正正确的是（ ABCD ）。A快速成长的的中间业务B持续强化的的风险管理与与内部控制C领先的信息息技术平台D经验丰富的的管理团队6. 农业银行行提出的“3510”发展战略

23、，即即（ ACCD ）。A.三年发生明明显变化B.三年发生显显著变化C.五年发生根根本变化D.十年建成世世界一流银行行7.中国农业银银行企业文化化核心理念包包括（ ABBCD ）。A使命B愿景 C核心价值观观 D核心价值观观指导下的相相关理念。8.以下关于农农业银行使命命表述正确的的是（ AABCD ）。A面向“三农农”B服务城乡 C回报股东 D成就员工 9.以下关于农农业银行使命命表述不正确确的是（ CCD ）。A面向“三农农”B服务城乡 C回报社会 D成就事业 10.以下关于于农业银行核核心价值观表表述正确的是是（ ADD ）。A.诚信立业B.加快发展C.精细管理D.稳健行远11.以下关于

24、于农业银行核核心价值观表表述不正确的的是（ BBC ）。A.诚信立业B.加快发展C.精细管理D.稳健行远12.农业银行行的核心价值值观是指导全全行员工的（ AC ）。A.基本准则B.基本规范C.价值导向D.价值标准13.农业银行行的经营理念念是（ AABD ）。A.以市场为导导向B.以客户为中中心C.以价值创造造为前提D.以效益为目目标14.以下关于于农业银行经经营理念表述述不正确的是是（ BCC ）。A.以市场为导导向B.以客户拓展展为重点C.以价值创造造为前提D.以效益为目目标15.农业银行行的管理理念念是（ AABC ）。A.细节决定成成败B.合规创造价价值C.责任成就事事业D.效率就是

25、效效益16.农业银行行的服务理念念是（ CCD ）。A上级服务下下级B机关服务基基层C后台服务前前台. D全行服务客客户17.农业银行行倡导用心服服务，不断提提升客户的认认知度、认同同感和美誉度度。要求做到到（ ABBC ）。A.文明待客，真真诚友善，服服务热情始终终如一B.优质高效，标标准规范，服服务质量始终终如一C.亲敬客户，助助力发展，和和谐共赢始终终如一D.以人为本，绩绩效为先，价价值创造始终终如一18.农业银行行的人才理念念是（ ABBCD ）。A.德才兼备B.以德为本C.尚贤用能D.绩效为先19.农业银行行的风险理念念是（ ABB ）。A.违规就是风风险B.安全就是效效益C.有规必

26、行D.违规必究第二章 农农业银行对公公业务（67题）一、判断题（共共13题）1. 商业银行行对公业务国国外同业一般般称为公司金金融业务，是是指商业银行行向企（事）业业法人、社会会团体和其他他组织提供的的各种金融服服务的总称。（ 对 ）2.按照我行目目前的组织架架构，产品研研发部属于对对公业务部门门。（ 错错 ）3.目前，机构构业务由机构构对公、金融融同业、保险险代理三个业业务板块组成成。（ 对对 ）4.目前，农业业银行城市小小企业业务和和县域小企业业业务均由公公司业务条线线负责管理。（ 错 ）5. 农业银行行小企业客户户在办理小企企业信贷业务务后，若客户户资产规模超超5000万万元或销售收收入

27、超80000万元，但但授信总额未未超30000万元的，仍仍按小企业客客户管理。（ 对 ）6.农业银行是是国内首批获获得证券投资资基金托管业业务资格的商商业银行之一一。（ 对 ）7. 营销管理理团队成员统统一运用对公公客户关系管管理系统对核核心客户进行行维护，实现现信息的跨层层级交流。（ 对 ）8. 客户综合合贡献度评价价既包括客户户存贷款业务务、投行业务务、结算业务务、现金管理理业务、网上上银行、企业业年金、代理理保险、营销销基金等现实实的收益贡献献，也包括已已签约业务及及其他业务合合作机会等带带来的潜在收收益。（ 对 ）9. 农业银行行对公业务客客户经理共分分六个等级。从从高到低依次次为：高

28、级专专家级客户经经理、专家级级客户经理、资资深客户经理理、高级客户户经理、客户户经理、客户户经理助理。（ 对 ）10通过等级级资格考试，取取得中国农农业银行客户户经理等级资资格证书，作作为评定不同同客户经理等等级的资格条条件。（ 对 ）11. 客户经经理专业职务务晋升，必须须经过绩效考考核、个人报报名、组织推推荐、资格考考试、分级审审批五个程序序，原则上每每年认定一次次。（ 对 ）12. 因工作作需要调离客客户部门或客客户经理岗位位的各等级客客户经理，岗岗位专业职务务可以暂时保保留。（ 错 自动解解除 ）13. 总分行行客户部门副副处级以上干干部必须有在在对应等级客客户经理岗位位的工作经历历。

29、（ 对 ）二、单选题（共共29题）1.关于对公业业务，下列说说法错误的是是（ D ） A. 商业银行对对公业务国外外同业一般称称为公司金融融业务，是指指商业银行向向企（事）业业法人、社会会团体和其他他组织提供的的各种金融服服务的总称。 B. 按照业务种种类划分，商商业银行对公公业务可以分分为资产业务务、负债业务务和中间业务务等类别。 C. 商业银行对对公业务是相相对于个人业业务而言，一一般带有批发发业务的性质质。通俗的讲讲就是“对单位的业业务”。 D.对对公业务和零零售业务是相相互完全独立立的业务领域域。2.关于对公业业务，下列分分类不恰当的的是（ C ） A. 按照服务的的客户性质划划分，商

30、业银银行对公业务务可以分为公公司业务和机机构业务 B. 按照客户规规模和银行营营销管理要求求划分，商业业银行对公业业务可以分为为银行核心客客户对公业务务、一般客户户对公业务和和小企业业务务 C. 按照业务种种类划分，商商业银行对公公业务可以分分为资产业务务和负债业务务 D. 按照客户所所处区域划分分，商业银行行对公业务可可以分为城市市对公业务和和县域对公业业务3关于对公业业务的地位和和作用，以下下表述不恰当当的是（ D ）。A对公业务是是商业银行的的战略支柱B对公业务是是商业银行经经营绩效的重重要支撑C对公业务的的发展是推动动商业银行的的业务创新和和经营转型的的动力D对公业务是是零售业务的的有

31、益补充4.根据中国国农业银行小小企业信贷业业务管理办法法规定，小小企业客户范范围原则上为为单户授信总总额（）万元元以下和资产产总额（）万万元以下或年年销售额（）万万元以下的企企业以及其他他经营单位。 B A.22000，44000，77000 B.33000，55000，88000 C.44000，66000，99000 D.55000，77000，1100005.下列属于前前台对公业务务板块主要业业务范围的是是（ A ）A.法人类客户户的营销、授授信、信贷业业务调查评估估、贷后管理理、产品推广广和系统管理理B.审查审批信信贷调查报告告，研究制定定基本信贷政政策制度与办办法C.扎口管理全全行市

32、场风险险、信用风险险和操作风险险D.对业务运作作的合规性进进行管理、监监督和检查6.关于农业银银行小企业业业务的特点，下下列说法错误误的是（ C ）A.小企业业务务量大，但单单笔业务金额额少B.小企业业务务综合回报率率相对较高C.小企业客户户在法人客户户中占比极小小D.小企业业务务的管理难度度较高，风险险相对较大7.农业银行机机构对公业务务目前分为三三大板块，下下列不属于金金融同业板块块业务客户对对象的是（ D ）A. 政策性银银行、国有大大型商业银行行、邮政储蓄蓄银行、股份份制商业银行行、城市商业银银行、农村商业银银行、城市合合作信用社、农村信用社社B.信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公

33、司、汽车金融公司、小额贷款公司、典当公司C.登记结算公公司、证券公公司、期货交交易所、期货货公司D. 财政，社社保，税务，工工商，公积金金，部队8.关于金融“脱媒”现象，下列列说法不恰当当的是（ C ）A. 资产业务务证券化，各各种低成本的的直接融资对对传统信贷业业务的替代日日渐扩大B. 负债业务务投资化，低低成本的企业业存款逐步转转化为委托理理财等高收益益、具有一定定流动性的理理财产品C. “脱媒”是指法人客客户脱离间接接融资和直接融资市市场，单纯依依靠企业自身身运作获取发发展资金D.“脱媒”趋趋势将逐步压压缩传统对公公业务的发展展空间，加大大了营销和维维护优质客户户的困难9.下列不属于于农

34、业银行开开展对公业务务的主要部门门的是（ D ）A. 公司业务务部、投资银行行部、小企业金金融部、机构业务务部、保险代理理部B. 房地产信信贷部、国际际业务部、托管业务务部、养老金管理理部C. 结算与现现金管理部、农村产业业金融部、金融市场场部、资产处置置部D.法律事务部部、内控合规规部10.农业银行行现共有七个个部门被划入入对公业务板板块。针对目目前的部门设设置情况，下下列说法错误误的是（ CC ）A.七个部门分分别为公司业业务部（投资资银行部）/小企业金融融部、大客户户部、机构业业务部（代理理保险部）、房房地产信贷部部、国际业务务部、托管业业务部（养老老金管理中心心）、结算与与现金管理部部

35、。B. 对公板块块不同部门之之间和不同层层级之间形成成联动协作机机制，业务服服务范围覆盖盖不同规模、地地域、行业的的所有法人客客户。C.为保证专业业性，七个部部门从总行一一直设置到支支行。D.小企业金融融服务专营机机构一般设置置在二级分行行。11对公业务务客户经理是是（ B ）。A商业银行市市场营销类岗岗位专业职务务之一B农业银行内内部市场营销销类岗位专业业职务之一C商业银行技技术职称之一一D农业银行内内部技术职称称之一12.农业银行行关于对公客客户经理定期期拜访制度的的规定是（ D ）。A本级行核心心客户拜访频频次原则上不不低于每月一一次B本级行核心心客户拜访频频次原则上不不低于每半年年两次

36、C本级行核心心客户拜访频频次原则上不不低于每年一一次D本级行核心心客户拜访频频次原则上不不低于每年两两次13、客户经理理联系、拜访访客户（或客客户拜访）需需要在拜访完完成后，形成成访客记录或或报告并通过过电子邮件、对对公客户关系系管理系统等等方式发送至至营销管理团团队全体成员员，其形成的的记录或报告告时间必须是是在（ C ）。A2个工作日日内B3个工作日日内C5个工作日日内D7个工作日日内14. 客户经经理对所管辖辖客户的综合合贡献度进行行测算和分析析的时间要求求是（ D ）。A每月月末B每季季末C每半年末D每年年末15、对公业务务客户经理归归口（ C ）。A各专业条线线业务部门管管理B人力资

37、源部部门负责管理理C各专业条线线业务部门管管理，人力资资源部门负责责协同管理D人力资源部部门管理，各各专业条线业业务部门负责责协同管理16. 对公客客户经理通过过岗位资格考考试，取得中中国农业银行行员工岗位资资格考试合格格证书，作作为对公客户户经理（ C ）的必必备条件之一一。A晋升B聘任C上岗D奖励17. 客户经经理等级划分分要兼顾客户户经理业务技技能、个人综综合素质等其其他标准，其其主要划分标标准是（ D ）。A以其营销的的资产业务的的绩效贡献B以其营销的的负债业务的的绩效贡献C以其营销的的中间类业务务的绩效贡献献D以其本人为为本行创造的的综合绩效贡贡献18.对已取得得客户经理及及以上等级

38、专专业职务的对对公客户经理理，原则上对对其专业等级级资格按照各各自等级标准准进行重新评评定所需要的的时间要求是是（ A ）。A.每年B.每二年 C.每三年D.每四年19.以下关于于总行对对公公客户经理岗岗位职数和专专业职务认定定权限表述正正确的是（ A ）。A.负责全系统统的高级专家家级客户经理理、专家级客客户经理、资资深客户经理理、总行本级级的各等级客客户经理的岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作B.负责本级和和辖内的高级级客户经理及及以下各等级级客户经理的的岗位职数核核定和专业职职务认定工作作C.负责本级和和辖内客户经经理及以下岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作D. 负责本级级和辖内客户

39、户经理助理及及以下岗位职职数核定和专专业职务认定定工作20.以下关于于一级分行和和直属分行对对对公客户经经理岗位职数数和专业职务务认定权限表表述正确的是是（ B ）。A.负责全系统统的高级专家家级客户经理理、专家级客客户经理、资资深客户经理理、总行本级级的各等级客客户经理的岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作B.负责本级和和辖内的高级级客户经理及及以下各等级级客户经理的的岗位职数核核定和专业职职务认定工作作C.负责本级和和辖内客户经经理及以下岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作D. 负责本级级和辖内客户户经理助理及及以下岗位职职数核定和专专业职务认定定工作21.以下关于于二级分行对对对公客户经

40、经理岗位职数数和专业职务务认定权限表表述正确的是是（ C ）。A.负责全系统统的高级专家家级客户经理理、专家级客客户经理、资资深客户经理理、总行本级级的各等级客客户经理的岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作B.负责本级和和辖内的高级级客户经理及及以下各等级级客户经理的的岗位职数核核定和专业职职务认定工作作C.负责本级和和辖内客户经经理及以下岗岗位职数核定定和专业职务务认定工作D. 负责本级级和辖内客户户经理助理及及以下岗位职职数核定和专专业职务认定定工作22.以下关于于总行对对公公客户经理岗岗位设置规则则表述正确的的是（ A ）。A.可设置各级级客户经理岗岗位B.本级设置专专家级客户经经理、资

41、深客客户经理、高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位C.本级设置高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位D.本级及以下下营业机构均均可以设置客客户经理、客客户经理助理理岗位23.以下关于于一级分行和和直属分行对对对公客户经经理岗位设置置规则表述正正确的是（ B ）。A.可设置各级级客户经理岗岗位B.本级设置专专家级客户经经理、资深客客户经理、高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位C.本级设置高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位D.本级及以下下营业机构均均可以设置客客户经理、客客户经理助理理岗位24.以下关于于二级分行和和处级支行对对对公客户经经理岗位设置

42、置规则表述正正确的是（ C ）。A.可设置各级级客户经理岗岗位B.本级设置专专家级客户经经理、资深客客户经理、高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位C.本级设置高高级客户经理理、客户经理理、客户经理理助理岗位D.本级及以下下营业机构均均可以设置客客户经理、客客户经理助理理岗位25.以下关于于总行对对公公客户经理上上岗培训和资资格考试权限限表述正确的的是（ A ）。A.组织高级专专家级客户经经理、专家级级客户经理、资资深客户经理理的上岗培训训和资格考试试，以及总行行本级高级及及以下客户经经理的上岗培培训和资格考考试B.组织高级客客户经理、客客户经理的上上岗培训和资资格考试，以以及分行本

43、级级客户经理助助理的上岗培培训和资格考考试；或直接组织辖辖内高级及以以下客户经理理的上岗培训训和资格考试试C.组织辖内客客户经理及以以下岗位的上上岗培训和资资格考试D.组织辖内客客户经理助理理的上岗培训训和资格考试试26.以下关于于一级分行、直直辖市分行和和直属分行对对对公客户经经理上岗培训训和资格考试试权限表述正正确的是（ B ）。A.组织高级专专家级客户经经理、专家级级客户经理、资资深客户经理理的上岗培训训和资格考试试，以及总行行本级高级及及以下客户经经理的上岗培培训和资格考考试B.组织高级客客户经理、客客户经理的上上岗培训和资资格考试，以以及分行本级级客户经理助助理的上岗培培训和资格考考

44、试；或直接组织辖辖内高级及以以下客户经理理的上岗培训训和资格考试试C.组织辖内客客户经理及以以下岗位的上上岗培训和资资格考试D.组织辖内客客户经理助理理的上岗培训训和资格考试试27.以下关于于二级分行对对对公客户经经理上岗培训训和资格考试试权限表述正正确的是（ C ）。A.组织高级专专家级客户经经理、专家级级客户经理、资资深客户经理理的上岗培训训和资格考试试，以及总行行本级高级及及以下客户经经理的上岗培培训和资格考考试B.组织高级客客户经理、客客户经理的上上岗培训和资资格考试，以以及分行本级级客户经理助助理的上岗培培训和资格考考试；或直接组织辖辖内高级及以以下客户经理理的上岗培训训和资格考试试

45、C.组织辖内客客户经理及以以下岗位的上上岗培训和资资格考试D.组织辖内客客户经理助理理的上岗培训训和资格考试试28、以下关于于对公客户经经理的绩效管管理指标设置置表述正确的的是（ C ）。A.定量指标B.定性指标C.定量和定性性两类指标D.效益和风险险控制两类指指标29.实施客户户经理绩效考考核的主体是是（ B ）。A.人事部门B.客户部门C.计财部门D.办公室三、多选题（共共25题）1.对公业务的的基本特点包包括（ BCCD ）A. 客户风险险高B.金融需求复复杂C.业务运作流流程繁杂D.业务内涵丰丰富2.公司类业务务特点有（ ABCD ）A. 客户数量量占比大，信信贷资产占比比较高B. 客

46、户种类类多样，金融融需求复杂C. 集团客户户多，营销管管理难度大D. 中小企业业占比较高，对对风险防范要要求高3.关于对公业业务对于商业业银行的重要要性，下列说说法正确的是是（ ABCD ）A.法人贷款占占商业银行信信贷资产比重重最大，其规规模、质量、管管理能力和风风险防范水平平，对商业银银行整体经营营管理水平有有重要影响B.对公存款是是商业银行负负债的重要组组成部分，也也是低成本负负债的主要来来源，对改善善银行存款结结构、降低经经营成本起到到重要作用C.对公业务客客户是中间业业务产品的主主要购买对象象，也是商业业银行深挖客客户需求、获获得高价值综综合回报的重重要目标客户户群。D.做大做强对对

47、公业务是商商业银行日常常经营的主要要目标，也是是商业银行扩扩大资产规模模、提升市场场地位的基本本手段之一。4.农业银行机机构业务特点点包括（ AABCD ）A. 业务条线线多、专业性性强B. 系统客户户多、联动性性强C. 产品丰富富、创新速度度快D. 平台作用用突出、综合合效益明显5.农业银行房房地产信贷业业务特点包括括（ ABCC ）A.房地产是典典型的城市业业务，随着我我国城市化进进程的快速发发展，房地产产业务成为城城市行的重要要业务领域和和利润来源B.房地产行业业产业链长，影响的范围围广，综合效效益明显C.房地产信贷贷业务的发展展受国家宏观观政策的影响响较大，政策策性强D.房地产开发发企

48、业属于农农业银行小企企业客户的业业务管理范围围6.农业银行对对公国际业务务特点包括（ ABCD ）A.对公国际业业务是商业银银行的前端业业务，附加值值高，盈利能能力强、与其其他业务关联联密切B.较早与国际际惯例接轨，运运作较为规范范，风险较低低C.单位收益一一般要比人民民币业务丰厚厚D.国际业务是是银行产品和和服务创新的的重要工具7.相对而言，对对公业务客户户金融需求较较为复杂，从从客户角度看看，主要原因因是（ABC ）A.随着资本市市场的日渐发发达，部分客客户从降低财财务成本的角角度出发，要要求商业银行行提供直接融融资与间接融融资相结合的的融资服务B.部分外贸型型企业对同时时涵盖国内市市场与

49、国外市市场的产品服服务要求较高高C.部分高端对对公客户在市市场营销中处处于优势地位位，议价能力力较强，对金金融服务能力力和层次要求求较高D.高端对公客客户具有更复复杂的业务运运作流程8.农业银行投投资银行业务务的优势与特特点包括（ ABCD ）A. 多元化融融资服务B. 专业化咨咨询建议C. 资产保值值增值D. 有效促进进业务联动9.农业银行托托管业务的特特点包括（ ABCD ）A.按照监管有有求，商业银银行的托管业业务部门在物物理环境上要要与商业银行行本部相对隔隔离，同时托托管资产要独独立于商业银银行自有资产产及其他客户户资产B.大部分托管管产品与公众众投资者利益益休戚相关，风险控制要要求高

50、；同时时，资产托管管业务受多个个政府部门以及及机构监管，监监管体系完备备C.资产托管业业务与公司、机机构、理财销销售等相关业业务之间交叉叉性强，合作作空间广阔；在服务于国国内客户境内内投资的同时时，实现了境境内外连接D.经营管理模模式已出现由由“总部经营型型”向“系统推进型型”转变的明显显趋势。分行行积极介入资资产托管业务务，可以丰富富全方位的客客户服务方案案、增加交叉叉销售收入和和沉淀资金，提提高综合效益益10.关于农业业银行农村产产业金融业务务，下列表述述正确的是（ ABCD ）A.农业银行将将全国20003个建制县县（市）内的的2048个个县域支行业业务，纳入三三农金融部核核算范围B.

51、各县域支支行成为三农农金融部的基基本经营单元元C. 三农金融融部客户营销销、维护和管管理事权的划划分，原则上上以地域为界界，注册地或或居住地在县县域的客户由由三农金融部部管理D. 根据县域域经济发展不不平衡的特点点，把县域支支行划分为粮粮棉大县支行行、经济强县县支行、贫困困县支行、特特殊地区县支支行四种类型型，区别对待待，分类指导导，实行差异异化服务政策策11.关于农业业银行“三农”和县域客户户的特点，下下列表述正确确的是（ ABCD ）A. 客户种类类多，既有企企业法人，也也有事业法人人，还有不同同类型的经济济组织B. 客户的主主营业务范围围广，涵盖农农业、工业、商商贸等多种领领域C. 客户

52、的主主体经营资源源和主要经营营活动主要集集中在县域D. 客户以中中小企业为主主，跨城乡经经营的系统性性、集团型客客户并存12农业银行行对公业务客客户经理的具具体职责除包包括：推介金金融产品、维维护对公客户户关系，为对对公客户提供供资产类、负负债类或中间间业务类等金金融服务外，还还包括（ AABCD ）。A研究分析市市场B策划营销方方案C开发金融资资源D拓展有效对对公客户13农业银行行对公业务客客户部门客户户经理岗位工工作的人员，主主要包括从事事公司业务（含含大客户、投投资银行、小小企业业务）、机机构业务、代代理保险业务务、房地产业业务、国际业业务的人员外外，还包括以以下部门的人人员（ AABC

53、D ）。A托管业务B农村产业金金融业务C结算与现金金管理业务D资产处置业业务14、农业银行行实施客户经经理制的指导导思想是（ ABC ）。A坚持科学的的人才观B坚持科学的的发展观C坚持正确的的业绩观D坚持正确的的价值观15、对公客户户经理的工作作制度包括以以下内容（ ABCDD ）。A信息沟通制制度B联动营销制制度C定期拜访制制度D访客报告制制度16、对公客户户经理的工作作制度包括以以下内容（ ABC ）。ACRM系统统的维护制度度B监管与预警警制度C客户价值评评价制度D项目后评价价制度17、对公客户户经理要明确确所管辖客户户风险防控指指标，及时监监测客户的情情况其应监测所综合合运用方式包包括

54、（ AD ）。A定期拜访B资金账户监监管C用信情况监监管D日常跟踪监监测18. 客户评评价报告内容容包括但不限限于（ ABCCD ）。A客户群的价价值分析B当年度客户户营销管理的的实施情况C客户营销管管理中存在的的问题D对下一年度度客户营销管管理工作的措措施及建议19. 各等级级客户经理（客客户经理助理理除外）的基本本任职要求是是（ CDD ）。A.爱岗敬业，遵遵纪守法，廉廉洁自律，乐乐于奉献，忠忠诚农业银行行事业，具有有良好的职业业道德B.取得监管部部门和总行规规定的相关从从业（上岗）资资格C.具有较丰富富的经济、金金融、管理、财财务、法律等等相关理论知知识，熟悉国国家经济金融融政策和法律律

55、法规，以及及农业银行市市场营销的各各项政策制度度和操作规程程D.熟悉银行经经营管理；熟熟悉对公业务务营销和内控控管理；具备备较强公关能能力、创新能能力；具备较较强的市场开开拓与创新意意识；具备一一定的风险识识别能力20. 高级专专家级客户经经理、专家级级客户经理除除具备各等级级客户经理基基本任职要求求外，还需具具备以下任职职要求（ ABCD ）。A.客户营销工工作业绩特别别突出，对全全行客户营销销与维护工作作做出重大贡贡献。B.原则上具有有高级专业技技术资格，或或国家认定的的同级职业资资格。C.具有13年年及以上金融融工作年限，110年及以上上专业工作年年限，并具备备7年以上的的团队管理经经验

56、。D.专家级客户户经理需在资资深客户经理理岗位任满33年，高级专专家级客户经经理需在专家家级客户经理理岗位任满33年。21. 资深客客户经理除具具备各等级客客户经理基本本任职要求外外，还需具备备以下任职要要求（ ABBC ）。A.客户营销工工作业绩突出出，对所在行行客户营销与与维护工作做做出较大贡献献。B.原则上具有有高级专业技技术资格，或或国家认定的的同级职业资资格。C.具有8年及及以上金融工工作年限，55年及以上专专业工作年限限，并在高级级客户经理岗岗位任满3年年。 D. 具有113年及以上上金融工作年年限，10年年及以上专业业工作年限，并并具备7年以以上的团队管管理经验。22.高级客户户

57、经理除具备备各等级客户户经理基本任任职要求外，还还需具备以下下任职要求（ ABD ）。A.客户营销工工作业绩突出出，对所在行行客户营销与与维护工作做做出较大贡献献。B原则上具有中中级及以上专专业技术资格格，或国家认认定的同级职职业资格。C.具有8年及及以上金融工工作年限，55年及以上专专业工作年限限，并在高级级客户经理岗岗位任满3年年。D.具有5年及及以上金融工工作年限，33年及以上专专业工作年限限，并在客户户经理岗位任任满2年。23. 客户经经理除具备各各等级客户经经理基本任职职要求外，还还需具备以下下任职要求（ BD ）。A.原则上具有有中级专业技技术资格，或或国家认定的的同级职业资资格。

58、B.原则上具有有助理级及以以上专业技术术资格，或国国家认定的同同级职业资格格。C.5年及以上上金融工作年年限，3年及及以上专业工工作年限。D.3年及以上上金融工作年年限，2年及及以上专业工工作年限。24. 高级专专家级客户经经理、专家级级客户经理的的主要职责是是（ ABBCD ）。A.完成本行分分配的年度营营销计划及绩绩效目标; 组织研究提提出本级行客客户营销策略略。B.组织开展行行业研究，制制定客户营销销指导目录;组织本部门门总行级、一一级分行级直直管客户与集集团客户的直直接营销，统统一授信和相相关信贷业务务调查与项目目评估及贷后后管理。C.指导本行行行业客户营销销与管理；协协调指导本行行辖

59、内跨地区区集团客户的的营销、维护护和管理工作作。D.组织开展对对公业务产品品的研发和整整合;组织制制定对公业务务各项规章制制度，进行对对公业务内控控管理。25.资深客户户经理的主要要职责是（ ABCDD ）。A.完成本行分分配的年度营营销计划及绩绩效目标;并并根据本行业业务发展规划划和年度总体体营销计划，主主持制定重点点客户和重点点产品营销方方案；组织实实施本行或参参与上级行的的联合营销活活动，指导下下级行客户部部门或下级客客户经理提升升营销工作的的质量和效益益。B.组织客户经经理团队，策策划和实施市市场营销活动动;深度拓展存存量客户潜在在的金融资源源，营销拓展展潜在优质客客户，维护本本行与重

60、要客客户的战略伙伙伴关系。C.参与产品研研发，主持制制定产品营销销方案和综合合服务方案;组织开展贷贷前调查工作作，包括撰写写客户授信调调查报告、项项目评估报告告等材料，确确保调查评估估质量。D.建立风险预预警机制，对对各类风险提提出预警和防防范措施;严格执行贷贷后管理规章章制度，有效效防范和化解解风险。第三章 对公公业务市场营营销与客户管管理（1866题）一、判断题（共共31题）1. 商业银行行对公业务市市场营销管理理，是以商业业银行对公客客户需求为导导向，利用银银行自身的资资源优势，通通过营销组合合手段，把银银行产品和服服务提供给客客户，以满足足客户的需求求并实现商业业银行盈利目目标的一种社