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1、保安保洁员绩效考核表( 总 2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除F级员工考核评分标准（参考版）序项目序号惩罚扣分标准)号项目奖励 加分标准)A1 上班迟到、早10分钟以内;1 工作积极主动、任劳任怨者上班抽烟、看报、聊天、吃零食，没有精神影A2 响形象者；2 培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用者；未经允许上班会客、不参加培训、换班、替班A3 者；3 做好传、帮、带工作者；A4 上班时间打私人电话、接听手机者；A5 接受任务拖沓，出工不出力者；4 内务始终保持良好，经常帮助后进者；5 工作中善于发现问题，并且即时

2、反映者；A6 违犯体系文件操作要求者；6 勤俭节约，为部门节省开支者违犯请销假制度者，违犯服务管理规则和不戴A7 工牌者；7 尊老爱幼，乐于助人家；A8 背后议论他人，不利团结者；A9 在宿舍会客，留外人住宿，不接时就寝者；A10其他惩 罚 )B1 未使用文明语言，与顾客争辩者；B2 B3 者；发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录B4 者；利用工作之便，泄私愤、损坏公物、浪费材料B5 者；公报私仇，以权压人，以老欺新或处理问题不B6 公平者；B7 非工作需要，利用机电设备，消防器材者；B8 其他，8 班余常协助管理工作者；9 反映问题时，起到防徽杜渐作用者；10其他奖励加分标)E1 警惕性

3、高，抓获小偷或乱发广告者；E2 工作中经常提出合理化建议并且被采纳者E3 能够解决问题，处理问题灵活者； E4 提供优质服务，屡受顾客表彰者； E5 拾金不昧者；E6 出色完成上级交给的特殊任务者；E7 其他惩 罚（扣分标准：2130 分）C1 当值时间睡觉；玩忽职守，违犯操作规程，造成事故或损失C2 者；C3 蓄意损坏、偷窃公物或顾客之物品者；C4 进行公司不允许的活动或变相赌博者；C5 未经允许向外界泄露资料，文件内容者；C6 收车费用不开票据（撕票）或以权谋私者；C7 私藏小费或拾到员工，顾客物品不上交者；奖 励（加分标准：2130 分）F1 关于提高服务质量有重大贡献者；F2 F3 修改文件，经实施确关于公司管理有效者； F4 提出合理化建设，经实施有显著成效者；保护公共财产安全，防止重大事故，抢险救灾成F5 绩显著者；揭露损害顾客利益或违规行为，抵制歪风邪气事F6 迹突出者；F7 严格控制开支，节约能源，费用有显著效者；C8C8 顾客有难不相助者；F8 协助公安机关破获重大案件，抓获重大案犯者C9 态度野蛮、刁难顾客造成较大影响

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