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文档简介

1、Word 微企业年终总结5篇 定期进行年终总结书写,可以让我们在工作中有很好的进展以及进步,为了让我们在工作中能够脱颖而出,肯定要仔细对待写年终总结这件事,下面是我为您共享的微企业年终总结5篇,感谢您的参阅。 微企业年终总结篇1 即将过去的xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望将来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。 一,加强业务培训,提高自身素养 在前台主管,领班以及同事的热心关心下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人

2、,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。 二,“开源节流,掌握成本”从小事做起,从我做起 “开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们乐观响应酒店的号召,开展节省节支活动,掌握好成本。为节省费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用

3、,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节省费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采纳双面打印。通过这些掌握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。 三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率 在部门领导的培训关心下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人 微企业年终总结篇2 时间飞逝转瞬间已经来到了20 xx年,一年的工作下来,我对销售有了自我的熟悉。 对于此刻做的销售工作,每一天感觉自我就变了一个人。自我能够瞬间放一下一切,

4、立即全部投入,一年来感谢销售带给自我的欢快,感谢销售带给我的自信,同时也感谢销售带给我的动力。 其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了自然会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。 在我看来销售最有效的方法,从仿照开头,再到自我学习深化,直至自我开发作为销售新人,最聪慧的就是,先把前辈的阅历全部汲取再收入许多信息,再就是娴熟的把握专业学问,自信是销售的胜利重要砝码。 其实销售很简洁自我总结就是以下几点: 1、首先必需明白什么是效率,由于客户资源有限。 2、要虚心和身边的前辈请教学习。 3、要大胆的说,会说,能说出重点。 4、必需学会倾听,说的再好,客户不关

5、怀,那么等于直接失败。 5、每一天回家对着镜子念半个小时的书。 6、留意和工作有关的全部专业学问,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。 7、要做到坚持不懈。 8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自我心态的一个调整。 9、做好事情前提是做好自我。 10、幻想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。 11、要擅长沟通,擅长观看。 12要和上司搞好关系就算你不喜爱他。 13销售不仅仅是销售的是产品更是业务经理这个人。 14要必需明白这个世界没有任何产品是销售不出去的仅有不懂得如何销售的业务经理。 自我深深地明白销售压力大,也很辛苦、很累。可是自我发觉自我开头享受销售所带给我的欢快,我情愿在销售

6、这条路上走得更远。20 xx信任自我会做的更好!加油! 微企业年终总结篇3 转瞬已经一年。就这一年的工作我做一个简洁的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成果以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变 2、方案做事。有了明确的方案,目标才清楚,以至于在工作中不会茫然。在选购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况 3、到处留心皆学问。 4、不以事小而不为。 5、熟悉的提高 自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开头,到下订单,收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的阅历 ?可以

7、提建议】如何保障生产的正常供应,同时降低成本、保证来料质量是选购部每天都思索的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,依据技术工程师选型要求,准时反馈市场状况。身在选购部,的确感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的进展,这对我个人阅历积累是有很大关心的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在肯定的距离。譬如我的产品学问、工作系统性、规律性还不能完全达到选购岗位的要求;对市场变化的应变力量较低。面对以上不足,今后,我肯定仔细克服,发扬成果,向先进学习,加强与领导和同事沟通沟通,自觉把自

8、己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,仔细查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从选购到优秀选购的进步。 最终,感谢公司全部领导和同事,我有今日的进步离不开大家的关心和支持,是他们的协同和支持使我胜利。总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异,让事业布满生气和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完善,制造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开头,迈向胜利! 微企业年终总结篇4 在工作这一年来,在领导的关怀和关心下,在全体同志们的支持协作下,我听从工作支配,加强学习熬

9、炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养,较好的完成了行政部的各项目标任务。虽然工作上经受了许多困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现将任职以来的状况如下: 一、主要工作 (一)努力做好行政管理工作 1、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。准时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。 2、完成年行政工作方案、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。 (二)办公室内部工作 帮助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考

10、勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的修理和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。 二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来,在领导和同志们的关怀支持下,工作也取得了肯定的成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距: 1、由于工作性质的限制,深化基层熬炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性熟悉上,缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与领导沟通沟通不够,有时候只知道埋头拉车。 (二)今后工作的思路 1、办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修

11、订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、看法的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。 微企业年终总结篇5 不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。或许对大家来说,做一名收银员是一件很简洁的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简洁。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简洁易做的

12、,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下: 1、作为与现金直接打交道的收银员,必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 2、收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 4、严格根据公司规定的收款程序进行收款,必需做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。 5、对待顾客要用礼

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