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文档简介
1、Word 厂线员工年终总结8篇 优秀的年终总结是我们反思自己力量的好机会,肯定要仔细写,写好一篇年终总结,可以让大家对事物有整体和细节上的熟悉,下面是我为您共享的厂线员工年终总结8篇,感谢您的参阅。 厂线员工年终总结篇1 时间苍茫,匆忙而去,我进入社会已经是其次年了,来到公司也已经一年多了,在这里经受的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是特别快速的,有时候不好好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也方案好将来! 一、思想上 作为企业的一名一般员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清晰的意识到,每一个岗位
2、都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很一般的员工,但是我想通过自己的努力,我肯定可以在思想上收获一些进步和成长,也肯定能够实现自己制定的目标、渐渐丰富对将来的希冀,更加布满力气去前行。这一年思想不仅有所进步,自己的态度也坚决了不少,这是我通过努力而收获到的。 二、业绩上 这一年我的业绩始终都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会消失往下跌的状况。和许多同事比起来,我可能算不上是一个特别优秀的人,但是我对自己的确定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,心情上很少有大的起伏,业绩上
3、照旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。 三、不足上 在这段工作中,我的不足还是有许多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着肯定的距离,这是我始终都特别警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个方案性不是很高,平常也很少做一些工作方案,所以导致每一次工作完成的都是特别匆忙的,这是很疲乏的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。 四、方案上 新的一年,我想给自己制定一个新的方案。以前没有太大的方案性,这一年我要从现在开头整改过来。将来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通力量,协商力量以及处事力量还有合作力量。这些都是将来需要去努力的部分,
4、世界上没有任何一份工作是简洁的,这一年,我会连续努力,连续往一个更好的方向去拓展和加油! 厂线员工年终总结篇2 时间荏苒,一年的时间如同江水一般奔腾而去,作为一名销售,在这一年来,我严格的遵守领导制定的20 xx年销售方案,仔细处理好自身销售任务以及对客户的维护与开发。 回顾一整年,在销售的工作中,我乐观严格的加强自身的熬炼和提升,让自己在不断开发和累积新客户的同事也能不断的提高自己的工作力量和服务力量,让自己在工作中得到不断的改进和提升。此外,在几年的工作上,我圆满的完成了自身的销售指标,在年末结算中取得了不错的!如今,20 xx年的工作已经结束,我在此对今年工作作如下总结以及明年的工作方案
5、: 一、工作方面 在销售工作方面,我的工作主要分为两种。首先,是对新客户的开发。其次,是的对老客户维护任务。作为一名销售员工,无论是新客户还是老客户对我们而言都是最为重要的客户!每次,在工作上我们不仅要做好两头的工作,更要在客户中不断的扩展和开发销售路线。 二、自我的提升和改进 这一年来,我始终在工作中乐观的改进自身的不足,并让自己能充分的调整自身状态,加强自身的服务力量和业务力量。 在自我的提升上,我首先从思想方面对自身进行了改进,加强了自己的工作态度和工作意识,让自己能主动提高自身的责任意识和工作自觉性,能更加主动的去完成好自己的工作。 其次,我常常会抓紧生活中一些零碎的时间,通过阅读销售
6、和心理类的书籍来强化自己,改善工作的不足,并加强业务力量,改进工作的不足。 三、今后的工作方案 20 xx如今已经结束了,但在接下来的一年里,我不仅在业务力量上连续加强自己,更要为自己制定好明确的方案和目标。 首先,在工作方面,我清晰的熟悉自己,并制定个人的工作目标,以此激励自己。 其次,提升自己对市场学问的学习,了解xx市场和自身的客户群体,改善自己的服务方向。 最终,要提升对老客户的开发,通过加强老客户的服务收获新的客户并开发销售线路。提升自己的成果。 总的来说,在这接下来的一年里,我首先要对自己的不足加以改进,再连续去进行开发销售。让工作能得到全面性的提高。当然,为此我也会努力的加紧自身
7、练习,让工作完成的更加顺当! 厂线员工年终总结篇3 不知不觉间,一年很快就过去了。在今年的工作上,许多事情都在转变,公司在乐观的转变,团队在乐观的转变,为了能跟上社会的节奏,我也一样在自己生活和事业上努力的去适应环境的进展,让工作能顺当的完成。 回顾一整年的工作状况,我在工作中带着乐观热忱的态度,加强了我对工作的熟悉,巩固了自身的基础。同时,在领导的乐观培训下,也扩展了许多工作方面的力量,最终取得了如今的成果收获。 就自己现在的成果来说,我既为自己的提高感到兴奋,但其实,又在为自身可能发挥的不顺当而感到头痛,为此,我在这里对自己的状况做总结如下: 一、20 xx年工作方面 在自己的工作商,我乐
8、观严谨的面对这一年俩的工作目标,在每天的工作中乐观提高自身力量,巩固自身的基础,让自己能在基础的工作中保持着乐观稳定的状态。此外,领导也时时为我们预备着丰富的培训课程,这大大的扩展了我的业务力量,提升了我在的工作中的表现。 但在初期的阶段,还是消失过不适应的状况,影响了正常的工作。为此,我准时的对自己进行了分析,在工作中调整了自身的方式,严格了对自身的管理,较好的改善了问题。 二、思想方面 在一年来的工作中,我个人的思想态度也进行了极大的转变和调整。通过工作氛围的改进以及领导的乐观培训。我加强了自身对工作的管理,也在学习中收获了信念。这不仅让我在工作中能更加乐观主动的开展工作,也改善了我许多的
9、问题。 三、工作中不足的反思 回顾一整年的工作,首先是在工作的主动性方面不够乐观。所以面对工作的改进不能良好的适应,这是我在思想和责任感上的问题。 其次,工作的推断力较差,其中最主要的缘由在于我对工作的不够了解。导致了自身力量不足的同时,信念也不足。好在在后来有了不少的改善。 反思了自己一年来的工作和问题,我充分熟悉到自己在工作中并没有做的很好。比起其他同是的工作,我还有许多的不足和问题,我会在今后的工作中仔细的分析自己,改善自己,让20 xx年的工作能在我的努力下,更好的完成!20 xx年,我肯定能在工作中做出更大的贡献! 厂线员工年终总结篇4 作为一名销售员,每天要不断的反思和总结,给自己
10、制定一个工作方案并且实施,在联系客户之前把全部的预备工作都做好,把每天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎么解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的学问以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售查找一些做销售的方法和阅历。销售的前期是特别坎坷的,必需想尽一切方法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有许多不懂的地方,我情愿花更多的时候去学习这些学问,让自己早一点独当一面,同事都很好,都很乐于关心,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在
11、我不断的努力,学习下已慢慢融入这个大家庭。 以下是我从四个方面对年的销售工作所做的总结: 一、基本状况 这一块主要是概括地把一年来的销售业绩照实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。 二、主要做法 这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采纳的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采纳了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采纳了什么方法。 三、我的收获 这一块主要是共享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生
12、日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的沟通记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清楚精确 ,目的性很强。 四、不足之处 比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很精确 地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但由于没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。 厂线员工年终总结篇5 即将过去的20 xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望将来。过去的一年里,在公司的指引下,在上级领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这
13、一年里,总的来说我在公司还算顺当、平稳。20 xx年对我来说,是有意义、有价值、有收获的一年。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而一般的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但是也存在有肯定的问题和不足: 1、工作中有急躁心情,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。 2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。 20 xx年,我的主要任务是负责喷画生产进度,派车出货和处理一些客户的要求看法,以及公司里面喷画所发生的问题,同时还要负责跟好“
14、天地宽广告”的全部喷画安装业务,以及一些其他散户的跟踪服务。“xxx广告”20 xx年的总业务量已突破26。7万,去年19。3万,比去年增长了7。4万,在公司客户业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成果,是经过大家的共同努力而来的成果。在此,我要感谢甘总、甘主任、以及工程部的全体人员,公司的各部门领导、员工对我的大力支持和关心,没有你们的支持和关心,也就没有我今日的成果,今日我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,感谢你们! 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也熟悉到了自己的不足之处,理论学问水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己阅历不
15、足及学问面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。 1、加强理论学习; 2、加强现场管理力度; 3、提高沟通力量。肯定要仔细克服自己的缺点,发扬成果,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名对xx村有力气的人,为xx村的进展作出自己的贡献。最终,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持,在此我在这里先给大家拜个早年,祝大家猪年吉利、合家欢快、在新的一年里工作顺当、万事如意! 厂线员工年终总结篇6 在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个
16、疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。 有句话说的特别好!淘汰,实在不是你没有力量,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没力量胜任这份工作,而是你不喜爱这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满意,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利,而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰,实在很简洁,那就是对工作的态度不一样。 在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和
17、老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的敬重。面对客人要微笑,特殊当客人对我们提出批判时,我们肯定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,许多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注意细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为精彩。 酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不开心的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的进展。
18、在这些日子里,我成长了不少,学到了许多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。 1、在服务上缺乏敏捷性和主动性,由于可怕做错而不敢大胆去做。 2、遇到突发大事,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理事情。 新的一年即将开头,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认仔细真做事。乐观主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素养,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的进展,为酒店的富强昌盛奉献自己的绵薄之力。 厂线员工年终总结篇7 20 xx年的一整年已经过去,新的挑战又在眼前。在一整年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大
19、的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完
20、善的,那必定存在谎言。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处: 一、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们
21、有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在一整年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成果单。 厂线员工年终总结篇8 每一个年终末尾的时候,作为一名工作人员,都要对自己一年来的表现进行一个总结,作为学校后勤部门的一员,在这一年的工作当中,我们取得了不菲的成果。 说到后勤部,我想许多同学可能还不了解,由于在人们提到学校的时候,第一时间想到的确定是老师。但是学校工作的进展,和校内的进展都离不开后勤部门在背后付出的努力和关心。同学的平安保障问题,始终是学校特别看重的。今年盛夏期间,我们后勤部特地请来了专业
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