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文档简介

1、顾客满意度调查表顾客:不满意不太满意一般尚可满意0406080100新产品开发:在近期(三个月)西安吉顺特进行与贵公司相关新产品开发工作有(请继续回答以下问题)无(转后一项)1、能积极配合顾客开展新产品开发工作您的评价:2、能按时间进度要求完成新产品开发进度您的评价:3、新产品开发后满足顾客对产品性能、质量、功能要求您的评价:4、新产品的报价具有竞争性您的评价:服务质量:1、出现质量事件后,西安吉顺服务及时到位您的评价:2、每次解决质量事件满足您们的时间进度要求您的评价:3、质量事件解决后能否彻底解决您的评价:产品质量:1、贵公司评审本公司产品质量总体处于很好水平您的评价:2、在生产中因为有本

2、公司产品质量事件而被迫停线您的评价:3、近期内(三个月)有重复质量事件发生有无若有请问是哪个产品。4、是否经常有最终用户在维修站进行质量索赔有无是哪些产品。供货方面是否满足顾客要求:1、供货及时您的评价:2、存放工位器具中和运输过程有缺货、包装损坏您的评价:3、因为供货不及时造成停线有无如有,请告诉我们是哪些产品商务活动方面(价 格)1、在规定时间内签订供货合同2、在资金回拢方面进行配合您的评价:您的评价:有关产品是否有两家供货情况不如是差不多好否060100与同类供货厂家相比,我公司在产品质量方面供货及时方面降价事务配合新产品开发方面综合水平您的评价:您的评价:您的评价:您的评价:您的评价:意见和建议您们最关心方面(有关西安吉顺)_您认为西安吉顺特当前最需要改进的方面西安吉顺的反应措施:共6项内容,其中前5项为常

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