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文档简介
1、公司业务营销体系改革宣讲试题基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工号:_一、单选题1.总行公司业务营销体系改革从什么时候开始试点的?() 单选题 *A.2021年初 【正确答案】B.2021年3月C.2021年10月D.2021年12月2.针对专职基础客户经理差异化考核办法,总行要求创利和存款规模类指标占比不超过?() 单选题 *A.20%B.30%C.40% 【正确答案】D.50%3.在昆明分行价值客户经理绩效考核细则中,客户发展维度占比为(),最高可以得到多少分?() 单选题 *A.50%、50分B.25%、25分C.25%、37.5分 【正确答案】D.50%、75分4.在昆明分行基
2、础客户经理绩效考核细则中,客户发展维度占比为(),最高可以得到多少分?() 单选题 *A.50%、50分B.25%、25分C.25%、37.5分D.50%、75分 【正确答案】5.对公有效户新增包括有效客户和?() 单选题 *A.小微客户B.中小客户C.成长有效户 【正确答案】D.战略客户6.成长有效户的口径为存款年日均不低于()万元,且得分大于等于()分、小于()分 ? 单选题 *A. 1、20、50B. 1、20、100 【正确答案】C. 0、20、100D. 1、10、1007. 在昆明分行基础客户经理绩效考核细则中,小微法人贷款创利按()倍系数折算? 单选题 *A. 1B. 1.3 【
3、正确答案】C. 2D. 2.58.储蓄存款按()倍系数折算? 单选题 *A. 1B. 1.3C. 2D. 2.5 【正确答案】9.客户经理周考核中每周上门拜访客户次数不少于?() 单选题 *A. 2 【正确答案】B. 3C. 4D. 510.客户经理周考核中每周增加1个有效户积分为?() 单选题 *A. 80B. 100C. 50 【正确答案】D. 10二、多选题1.为了贯彻落实全行公司业务转型发展战略部署,配套全行公司客群分层分类、大中小微一体化等客群经营要求,客户经理分为?() *A.基础客户经理 【正确答案】B.小微客户经理C.价值客户经理 【正确答案】D.高级客户经理E.战略客户经理
4、【正确答案】2.基础客群包括哪些?() *A.数量庞大的公司结算存款客户 【正确答案】B.准战略客户C.大中型公司客户D.中小微企业授信户 【正确答案】3.考核价值客户经理的经营效益包括?() *A. 创利 【正确答案】B. 存款日均规模 【正确答案】C. 贷款日均规模D. 贷款金额 【正确答案】4.考核基础客户经理的经营效益包括?() *A. 创利 【正确答案】B. 存款日均规模 【正确答案】C. 贷款日均规模D. 贷款金额4.公司客户经理专业序列分为?() *A. 首席B. 资深经理C. 高级经理 【正确答案】D. 经理 【正确答案】E. 助理经理 【正确答案】5.对公产品包括()? *A. 常用产品 【正确答案】B. 一般产品 【正确答案】C. 重点产品 【正确答案】D. 财富产品三、判断题1.客户经理分层梯队管理,实施差异化资质认证确定业务范围,小微客户经理与中小客户经理可交叉持证,打通客户经理进阶成长通道。 判断题 *对 【正确答案】错2.不同级别和类别的客户经理对应的薪酬目标是一样的。 判断题 *对错 【正确答案】3.基础客户经理可按流程申请相关资质成为价值客户经理,继续服务配套客群经营。 判断题 *对 【正确答案】错4.基础客户经理申请取得大中型公司业务从业资质后,不可以再以基础客户经
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