新奥集团任职资格管理制度

1、新奥集团团任职资资格管理理制度（第二稿稿）20033-2-18新奥集团团任职资资格管理理制度(第二稿稿)1 总则则1目的通过建立立任职资资格标准准为导向向的任职职资格管管理体系系，一方方面为新新奥员工工开辟多多重的职职业发展展通道，引导员员工自我我学习和和自我发发展，逐逐步形成成新奥集集团各业业务领域域的职业业梯队，另一方方面在新新奥集团团内部形形成动态态的员工工职业生生涯发展展机制，促进员员工职业业能力持持续增强强，提升升企业核核心竞争争力。 为了确确保任职职资格管管理体系系在新奥奥集团顺顺利建立立并有效效运作，特制订订本制度度。1.2任任职资格格管理的的原则(1)系系统设计计:既要要系统考

2、考虑并有有效处理理任职资资格体系系与企业业战略、人力资资源管理理其他功功能模块块之间的的关系,又要深深入分析析任职资资格体系系内部各各个部分分之间的的相互关关系，确确保任职职资格体体系结构构清晰、合理。(2)简简洁操作作:要充充分考虑虑新奥管管理实际际,尽量量利用新新奥已有有的管理理手段和和工具, 力求求任职资资格管理理操作简简洁、方方便、有有效,最最大限度度地降低低运行成成本。(3)不不断改进进：任职职资格管管理体系系要随着着业务要要求和企企业管理理环境的的变化不不断优化化调整。1.3适适用范围围本制度适适用于新新奥集团团的全体体员工。2、组织织保障2.1新新奥集团团任职资资格管理理组织结结

3、构见附附件一。2.2职职责2.2.1新奥奥集团任任职资格格管理委委员会职职责新奥集团团任职资资格管理理委员会会是新奥奥集团任任职资格格管理的的最高决决策机构构，由集集团高层层及内外外部专家家组成，主要职职责有：明确新奥奥集团任任职资格格管理的的指导思思想和原原则；任命各专专业集团团任职资资格管理理委员会会成员和和通用职职种专业业委员会会成员；审批任职职资格管管理政策策和制度度；指导各专专业集团团任职资资格管理理委员会会工作;审批集团团通用职职种任职职资格标标准和评评价方法法;审批集团团通用职职种任职职资格评评价结果果;对集团任任职资格格管理过过程中的的特殊问问题进行行决策。2.2.2人本本中心

4、职职责人本中心心是新奥奥集团任任职资格格管理委委员会的的秘书机机构。人人本中心心内应设设立专门门部门承承担任职职资格管管理责任任。其主主要职责责有：制订新奥奥集团任任职资格格管理的的政策与与制度;建立并不不断优化化新奥集集团任职职资格管管理体系系；组织和指指导集团团总部和和各专业业集团的的任职资资格管理理工作；受理集团团总部任任职资格格及通用用职种任任职资格格评价结结果的申申诉。2.2.3各专专业集团团任职资资格管理理委员会会 各专专业集团团任职资资格管理理委员会会是本集集团任职职资格管管理的最最高决策策机构，由本专专业集团团高层及及内外部部专家组组成。其其主要职职责有：审批本专专业集团团任职

5、资资格管理理政策和和制度任命本专专业集团团各职种种专业委委员会成成员;审批本专专业集团团各职种种任职资资格标准准和评价价方法;审批本专专业集团团各职种种任职资资格评价价结果;对本专业业集团任任职资格格管理过过程中的的特殊问问题进行行决策。2.2.4各职职种专业业委员会会职责 每个个职种建建立各自自的专业业委员会会，各专专业委员员成员由由相应的的任职资资格管理理委员会会确定。其主要要职责有有：负责本职职种任职职资格标标准的开开发修订订和任职职资格评评价方法法设计；审批本职职种的任任职资格格评价结结果；组建本职职种任职职资格评评价小组组,并指指导其工工作； 2.2.5 各专专业集团团人力资资源部各

6、专业集集团人力力资源部部是其专专业集团团任职资资格管理理委员会会的秘书书机构。 人力力资源内内部应设设立专门门部门承承担任职职资格管管理责任任，其主主要职责责有:(1)制制订本专专业集团团任职资资格管理理的政策策与细则则；(2)建建立并不不断优化化本专业业集团任任职资格格管理体体系；(3)组组织和指指导本专专业集团团的任职职资格管管理工作作；(4)受受理本专专业集团团任职资资格评价价结果的的申诉。3职种划划分3.1职职种划分分的目的的职种的划划分目的的是在新新奥集团团内部开开辟多重重员工职职业生涯涯发展通通道，明明确员工工职业发发展前景景与目标标，为建建立分层层分类的的人力资资源管理理体系建建

7、立基础础。3.2职职种划分分的原则则在充分考考虑企业业业务运运作模式式对各类类人员专专业化的的要求的的基础上上，按任任职者需需要的知知识、技技能要求求以及工工作责任任的相似似性进行行职位归归类，划划分出不不同的职职种。3.3职职种划分分的权责责通用职种种、集团团特有职职种的划划分由人人本中心心提出划划分方案案，交由由集团任任职资格格管理委委员会审审批；各各专业集集团特有有职种划划分由本本专业集集团人力力资源部部提出划划分方案案，交由由本专业业集团任任职资格格管理委委员会审审批，并并报人本本中心备备案。3.4职职种划分分的结果果 新奥集团团所有职职种分为为通用职职种和特特有职种种两类，特有职职种

8、包括括集团总总部特有有职种、各专业业集团特特有职种种。4.任职职资格标标准4.1任任职资格格标准定定义任职资格格标准衡衡量是某某一职种种专业人人员业务务行为能能力的标标尺，它它既要反反映该职职种专业业人员能能力成长长的内在在规律，又要满满足企业业实际运运作的需需要。4.2任任职资格格标准的的结构任职资格格标准由由能力标标准和行行为标准准两部分分组成。能力标准准描述的的是每个个职种不不同级别别的员工工应该知知道什么么，应该该能做什什么，能能够做到到什么程程度，它它包括专专业经验验与成果果、必备备知识、专业技技能三部部分内容容。行为标准准描述的的是每个个职种不不同级别别员工的的业务行行为规范范，员

9、工工据此开开展工作作更容易易取得高高绩效。4.3任任职资格格标准开开发的原原则(1)基基于职种种的原则则。任职职资格标标准是针针对每一一个职种种开发，而不是是针对每每一个职职位来开开发；而而且企业业只需要要开发关关键职种种的任职职资格标标准，并并不需要要每一个个职种都都要开发发任职资资格标准准。(2)现现实性和和牵引性性相结合合。任职职资格标标准不能能仅仅反反映目前前员工的的能力状状况，要要着眼于于本职种种未来业业务发展展的需要要，借鉴鉴本行业业员工职职业发展展的优秀秀经验，使得任任职资格格标准具具有牵引引性。(3)关关注核心心能力的的培育。任职资资格标准准主要关关注的是是能够支支撑该职职种核

10、心心业务的的行为能能力要素素，不追追求面面面俱到。(4)不不断优化化改进。任职资资格标准准不是一一成不变变的，随随着业务务的发展展、人员员能力的的提高，任职资资格标准准要进行行不断的的优化和和改进。4.4任任职资格格标准开开发的权权责各职种专专业委员员会分别别成立任任职资格格标准开开发小组组，承担担任职资资格标准准开发的的具体工工作，在在标准开开发的过过程中，人本中中心或专专业集团团人力资资源部提提供技术术支持和和指导。任职资资格标准准开发出出来以后后，提交交相应的的任职资资格管理理委员会会审批。4.5任任职资格格标准的的修订 人本本中心或或各专业业集团人人力资源源部收集集汇总任任职资格格标准

11、的的修订意意见，组组织各职职种专业业委员会会定期（一年）评估任任职资格格标准的的适应性性，如有有修订的的必要，由各职职种专业业委员会会提出任任职资格格标准的的修订方方案，报报相应的的任职资资格管理理委员会会审批。5.任职职资格评评价任职资格格评价包包括两部部分内容容：能力力评价和和行为评评价。5.1能能力评价价任职资格格能力评评价是根根据能力力标准的的要求确确定员工工任职资资格等级级的过程程。5.1.1能力力评价内内容对应于能能力标准准的三个组成成部分，能力评评价包括括：必备备知识考考核、专专业经验验与成果果鉴定、专业技技能评价价。(1)必必备知识识考核实实行学分分制。若若员工申申请某一一任职

12、资资格等级级，必须须首先达达到该等等级的知知识考核核积分要要求。知知识考核核的相关关管理规规定由新新奥集团团培训管管理部门门负责制制订并组组织实施施。(2)专专业经验验与成果果的鉴定定：员工工提供本本人专业业经验与与成果方方面真实实有效的的证据，由任职职资格评评价小组组在评价价会议上上集体鉴鉴定。各各职种任任职资格格评价小小组可以以制订本本职种专专业经验验与成果果鉴定细细则，来来确鉴定定的可操操作性。(3)专专业技能能评价：员工或或直接主主管提供供专业技技能方面面真实有有效的证证据，由由任职资资格评价价小组在在评价会会议上集集体评价价。各职职种任职职资格评评价小组组可以制制订专业业能评价价细则

13、，来确保保评价的的可操作作性。5.1.2任职职资格评评价小组组各职种任任职资格格评价小小组由各各职种专专业委员员会组建建，并报报相应的的任职资资格管理理委员会会审批，小组成成员由本本业务领领域的中中高级主主管及业业务专家家组成，一般335人，必必要时可可以邀请请外部专专家。原原则上，一个职职种组建建一个任任职资格格评价小小组。5.2行行为评价价行为评价价是对照照行为标标准的要要求，检检查员工工是否按按要求开开展工作作的过程程。行为为评价的的目的是是确保员员工工作作过程规规范有效效。行为评价价与绩效效考核结结合起来来，由员员工直接接主管评评价，具具体做法法由绩效效管理制制度规定定。员工工绩效考考

14、核结果果就是行行为评价价结果，它是员员工任职职资格等等级调整整的重要要条件之之一。5.3任任职资格格评价结结果评审审与公布布5.3.1各职职种不同同级别任任职资格格等级人人数比例例由人本中中心或专专业集团团人力资资源部组组织各职职种专业业委员会会讨论确确定各职职种不同同级别任任职等级级人数比比例,报报相应任任职资格格管理委委员会审审批。各职种不不同级别别任职资资格等级级人数比比例要客客观真实实反映本本职种不不同能力力水平员员工的分分布状况况。5.3.2任职职资格评评价结果果公布人本中心心或专业业集团人人力资源源部负责责统一公公布任职职资格管管理委员员会审批批过的员员工任职职资格等等级并记记录归

15、档档。6 任职职资格的的定级6.1确确定职种种综合考虑虑新员工工的专业业知识与与经验背背景、个个性特点点和企业业人力资资源需求求，人本本中心或或各专业业集团人人力资源源部引导导其确定定自己的的职业发发展通道道。正式员工工任职资资格的初初始进入入可依据据职种种岗位对对应表（见附附件三）,确定定员工所所属的职职种。6.2新新员工定定级新员工试试用期满满，综合合考核BB以上，并获得得规定的的必备知知识考核核学分，即可申申请相应应级别的的任职资资格定级级评价。任职资资格评价价通过以以后，获获得相应应的任职职资格，据此确确定相应应的工资资等级。6.3正正式员工工定级正式员工工获得规规定的必必备知识识考核

16、学学分，综综合考核核B以上，即可申申请相应应级别的的任职资资格定级级评价，任职资资格评价价通过以以后，获获得相应应的任职职资格，据此确确定相应应的工资资等级。7 任职职资格调调整7.1员员工所属属职种的的变更7.1.1变更更的原则则(1)组组织需要要与个人人意愿相相结合的的原则(2)专专业继承承性或相相似性原原则(3)稳稳定性原原则7.1.2变更更的条件件与程序序(1)由由于组织织结构调调整或工工作需要要，员工工职位发发生变化化时，人人本中心心或专业业集团人人力资源源部与员员工本人人沟通后后，进行行职种变变更；(2)由由于个人人意愿希希望变更更职种时时，由员员工本人人向人本本中心或或专业集集团

17、人力力资源部部提出申申请，审审批通过过后可以以进行职职种变更更；(3)由由于员工工个性等等因素不不适应业业务要求求，造成成员工业业绩经常常达不到到要求时时，在与与员工本本人沟通通后，由由直接主主管向人人本中心心或专业业集团人人力资源源部提出出申请，审批通通过后可可以进行行职种变变更； （4）其他人人事异动动造成的的职种变变更，由由人本中中心或专专业集团团人力资资源部根根据具体体情况处处理。7.2任任职资格格等级的的调整7.2.1任职职资格等等级调整整的周期期与条件件(1)根根据任职职资格管管理能升升能降的的原则，企业每每两年对已已获得任任职资格格等级的的人员进进行任职职资格等等级调整整（即保保

18、级、升升级或降降级评定定）。(2)判判断一个个员工保保级、升升级还是是降级的的依据是是过去两两年的业业绩积分分结果。任职资资格资格格等级调调整与业业绩效积积分要求求之间的的关系如如下表77-1:表7-11任职资格格等级调调整业绩积分分要求升级6分业业绩积分分保级4分业业绩积分分6分降级业绩积分分4分年度综合合绩效结结果ABCDE业绩积分分对应分分值432107.2.2任职职资格等等级调整整评价。(1)业业绩考核核积分符符合升级级要求的的，可以以申请高高一级别别任职资资格等级级评价。评价通通过则任任职资格格等级上上调，上上调薪等等。(2)业业绩考核核积分符符合保级级要求的的，不作作任职资资格评价价，任职职资格等等级不变变。(3)业业绩考核核积分符符合降级级要求的的，任职职资格等等级降一一级，下下调薪等等。薪等调整整办法由由新奥集集团薪酬酬管理制制度规定定。7.2.3任职资资格等级级晋升资资格取消消对企业重重大事故故负有直直接责任任的员工工，实行行“一票否否决制”，取消消其当期期任职资资格等级级晋升资资格。具具体操作作办法由由各职种种专业委委员会制制订，报报相应任任职资格格管理委委员会审审批。8 申诉诉员工对任任职资格格评价结结果、职职种变更更结果和和任职资资格等级级调整结结果等有有异议时时，可以以提出人人本中心心或专业业集团人人力资源源部提出出书面申申诉（申申诉表见见附件六