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文档简介
1、第 页季度销售工作总结一、销售业绩数据汇总: 全年销售目标20年第一季度销售安排季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20年第一季度销售订单完成状况(单位:单) 与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体视察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售阅历,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。 二、其次季度销售目标: 鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严峻影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货精确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。 三、市场开发战略: 我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,
2、随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应当刚好有效的拓展全国市场以及全球市场。 1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深化此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。 2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪
3、、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。 3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应赐予大力的支持与协作。 技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。 各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。 进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料选购、生产成本;确保公司产品市
4、场竞争力。为“公司”全面进入汽车行业做好售前服务。季度销售工作总结3 20 xx年元至4月,硫酸厂全体员工以董事长、总经理新春动员大会讲话精神为指导,在公司各级领导的带领下,仔细落实公司各部门下达的各项工作,紧紧围绕平安生产这个核心,逐步向精细化、规范化管理靠近。现将工作总结汇报如下: 一主要生产指标: 1.产量:元至四月我厂共购进硫磺96646万吨,生产硫酸2101622.14吨,完成全年安排34.68%,去年同期生产硫酸348152.79吨,同比下降了48530.65吨。 2.发电量:元至四月共发电40313640.00万千瓦时,完成全年安排的47.03%,(其中一线开车约90天,二线开车
5、约122天,三线开车约79天)共向磷铵厂送蒸汽132432万吨,一二三线吨酸发电量为211.90千瓦时,吨酸发电量较同期增长6.08千瓦时 3.开车率: 停车频次:一线停车3次(其中1次因外部因素引起停车),二 线停车1次(其中1次因外部因素引起停车),三线停车2次(其中1次因外部因素引起停车) 开车率:一线为101.62%,二线为101.83%,三线为101.63%。去 年同期一线为101.85%,二线为101.45%,三线为101.53%。 4.台时产量:一线为38.56吨,二线为39.83吨,三线为53.11 吨,均未达到(一二线41吨,三线54吨)相关标准。去年同期一线 为39.86吨
6、,二线为40.84吨,三线为54.35吨 5辅材耗用为1.15元每吨,较安排略有节余,同比多0.17元 硫磺有盈余。 6.修理费用:元月至四月修理费共用41.249万元,吨酸小修费 1.377元,限制在安排范围之内,略有节余。 7.能耗状况:元至四月吨酸电耗为73.17千瓦时,较安排有节余; 去年同期吨酸电耗为73.73千瓦时,同比少0.55千瓦时。 8.管理费用:电话费、款待费、办公费未超支,今后要严格控 制,厉行节约。 9职工离职:元至四月共辞职14人。其中,关键岗位辞职3人(发电主操1人,转化工 2人,占总编制的1.5%),非关键岗位11人。 二平安、环保工作 元至四月,我厂以董事长平安
7、环保的讲话精神为指导,加大宣扬力度,重在过程监管,提高对平安环保的相识,完善各种平安环保管理制度及检修流程。期间我厂发生轻伤平安事故一起,这次事故发生以后,我厂深刻分析缘由,自查自纠,进一步规范票证办理程序,加强基层管理人员平安培训,增加危急因素识别,切实落实“四不损害”原则绽开检修。坚持每周四下午开展员工平安、环保学问培训,提高全体员工的平安意识;坚持加强岗位平安管理,刚好发觉、消退隐患;坚持严查“三违”曝光,重在纠错、教化,次在粗暴惩罚,目前共查处45起违纪违章现象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月 共2起,数据稳步下降,目前已经走上正轨;坚持每周由厂长组织进行一次平安环保隐患大
8、排查,横向到边,纵向究竟,并刚好整改和建立台账。针对夏季防汛物质和人员打算工作,随时处于待命状态,保证我厂汛期平安生产不受影响。 元至四月,没有发生任何环保事故。但一线高过有漏气现象,开车难以处理,安排在中修或大修彻底解决。清污分流工作持续推动,改造原料工段水及干吸循环水,增加水循环利用率,进一步降低成本。加强工艺限制,特殊是转化工段,保证了我厂三条生产线的转化率稳定,尾气排放始终保持在国标范围内。同时员工环保学问培训还需进一步加强,提高员工环保意识。 三、队伍建设 鉴于我厂元月至四月辞职人数较多,为扭转此被动局面,稳定员工队伍,本着对职工留得住,用得好的原则,坚固树立 “不惟学历看实力、不惟
9、职称看技术、不惟资格看业绩、不惟身份看素养”的思想观念,把人才作为无形资产,把管理的视角由工作移向人,敬重员工的人格和权利,理解员工的思想、特性、实力、爱好和爱好,对员工进行精确的工作分析和定岗定编设计,搭建“想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位”平台。在发挥个体效能的同时,引导激励团结协作的工作作风,开展管理人员与职工帮扶结对,班组间通过工龄、居住地远近、婚否、学历凹凸及实力大小合理安排,促进团队和谐。 同时,从实际动身,有安排、有目的性的组织员工学习新学问、驾驭其他岗位操作技能,提高工作执行实力,培育一岗多能的工作骨干和复合型人才。组织开展各种活动,调动员工主动性,丰富员工
10、生活,增加员工的向心力和凝合力,提高员工的工作热忱和集体荣誉感。 四存在不足 1、基层管理人员管理水平亟待提高。车间主任多数时间花在忙于详细事情,忽视了人力资源调配,分工,检查,督办,特殊是班长管理作用没有充分发挥好。 2、不到一年新员工较多,操作水平参差不齐,要全面提升业务操作技能,做好传帮带,老员工尽量实现一岗多能,储备人才。 3、员工的平安环保意识须要进一步加强,平安环保宣扬培训力度要加大,要逐步从思想相识上得到提高; 4、设备维护保养责任到人须要落到实处,设备管理的指导思想和观念要变更,即变原来临时抢修为有安排检修,提高修理技术水平,强化实操检修培训,实施谁修理谁负责的原则,杜绝设备检
11、修不到位事故停车。 我们后期工作重点将是全面提升基层管理人员管理水平,转变观念,以抓好平安环保工作为前提,以设备管理为基础,以细心操作为保障,稳定生产提高开车率,逐步培育员工讲原则守规则的好习惯。在稳定员工队伍上,除了改善员工工作生活环境外,我们还需给他们供应熬炼的机会和平台,呈现他们的才能;工作中生活中多关切员工,常常召开职工座谈会,了解他们的思想动态,为他们排忧解难,做他们的知心挚友。 季度销售工作总结4 第一季度房产销售即将过去,转瞬间又要进入新的一季度其次季度,新的一季度又是一个充溢挑战、机遇与压力的一季度。在这将近一季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,九年的房地产销售经验让
12、我体会到不一样的人生,接近年终掐指一算,我到公司已经有两年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。两年的时间看到很多同事都进进出出,以前熟识的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这两年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。 以下是我第一季度的工作总结汇报: 20 xx年x月,公司的另一个楼盘x建?城市花园,我正式进入城市花园项目部。经过多年销售的洗礼,也让我从中学到了许多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作,都当作是
13、个人积累阅历的机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。 20 xx年城市花园的销售量比20 xx年好。20 xx年全年销售_x套,(其中多层_x套、小高层_套、商铺x套),第一季度销售_套,销售状况不是太志向,主要缘由是春节相对来说买房人比较少。 20 xx年城市花园的营销活动,大大小小不下10次左右,每次活动都是从实际动身,先做市场调查然后确立活动题纲,最终落实到宣扬,每一次的活动都是对楼盘品牌的提升,每一次的活动都是以结果来看活动的效果,但总体来看我们的活动力度都是停留在小打小闹的层面上。 20 xx年城市花园来访客户_x组,来电_x组,从这些数字可以看出,一个楼盘要想让人们认知、了解,开
14、发商的信誉度是一方面,最主要的是要投入大量的宣扬来做铺垫,否则即使你的产品多么的优秀人们还是不能够了解。 从上面的状况来看,我们的工作做的不是最好,销售工作也是处于常态化,主要是目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标_x套尚有一段距离,通过后期整理分析。 主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅: 本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素,每一阶段的安排都能对销售起到促进作用,但事实与安排还有肯定的差距,原安排20 xx年x月_日交房,但结果是向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了肯定的影响,楼盘周边配套
15、的影响,也对销售形成压力,就拿河东街来说吧,当时的销售员答应_街20 xx年起先动工,可是这都20 xx年_街还是停留在规划上面,还有就是价格过高、客户终认为城市花园现有的价格和楼盘位置不相符等因素,在销售中带来的干脆影响就是销售量削减。 20 xx年第一季度实际销售工作中,自己也有不足之处,不太喜爱与领导多沟通,对于案场的管理方面总是和领导不能在思想和行动中保持一样,对于营销活动自己还要多学习多摸索,总觉得自己思路不够开阔,点子不够多,平常不用时还有自己的想法,但实际用时就黔驴技穷了。我们应当勇于发觉问题,总结问题这样可以提高我们的综合素养,在工作中就能发觉问题总结问题,并能提出自己的看法和
16、建议,这样业务实力就能提高到一个新的档次。加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结阅历,找处不足,丰富自己。 在此段期间很感谢公司领导的体谅和教育,总结一季度来的工作,自己的方方面面还不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会刚好加以改正,取的更好的业绩。 季度销售工作总结5 13年的xx季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份
17、到公司工作的,十二月份起先组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也
18、取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况: 1月总业绩:166700 2月总业绩:241800 3月总业绩:252
19、300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非
20、常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓实力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。 延长阅读: 工作总结种类 依据不同的分类标准,可将总结分为很多不同的类型。 按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。 按内容分,
21、有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。 按性质分,有全面总结、专题总结等。 区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作供应便利。但上述分类不是肯定的,相互之间可以相容、交叉。如高校11019年度工作总结,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同时,高校的工作总结不行能不涉及教学和科研,那么它也包涵了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上,应敏捷驾驭,不于拘泥。 季度销售工作总结6 xxxx年即将过去,我来到xx水泥已经
22、有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关切和信任,感谢xx水泥为我供应了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx运营管理区的各位领导,感谢安县xx、北川xx的各位领导,是您们的关切,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。 我于xxxx年3月1日进入安县xx水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川xx水泥有限公司
23、,正式进入xx运营管理区。依据公司支配,我被划分到xx区域销售部,主要负责xx片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且担当与安县xx生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习,全面提升个人素养 作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作阅历和专业学问是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调实力。为达到这一要求我非常留意重视学习,不仅学习应当所具备的各项专业学问,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,担当着公司与客户之间一种“中转”的角色,
24、我特殊留意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素养,展示xx水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一窍不通,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的运用状况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和驾驭、对经销商的限制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于xx区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售
25、技巧、销售实力有着更高、更严格的要求,所以我还须要不断地学习,以完全胜任xx区域的销售工作。 二、努力工作,顺当完成各项任务 xxxx年7月22日,xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,起先一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢xx水泥领导对我这个销售片区的关切和信任。正是有了您们的支持,我才有了足够的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有: 1、进行了市场调研,熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。 2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,驾驭了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点
26、。 3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了肯定的销售成果。 4、协助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告找寻工作,在当地树立了xx品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信念,基本未接到顾客的服务质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成果。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作阅历的欠缺,仍有很多地方须要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面: 1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。 2、对
27、于客户的限制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简洁,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。 总之,细微环节确定成败,实力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐性,对自己要有信念!力争在xx水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导指责指正,希望我能快速成长,明年能给公司作出更大的贡献! 季度销售工作总结7一、个人工作总结 xxx即将过去
28、,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 在没有负责销售部工作以前,我是缺乏电梯销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏电梯行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对阜阳市电梯市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要
29、,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个肯定幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于电梯市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应
30、。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二部门工作总结 在这一年的时间中,经过销售部员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在阜阳市场上慢慢被客户所相识,也取得了许多珍贵的销售阅历和一些胜利的客 户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20 xx年总的销售状况: 天韵怡城小区 19台 天宇购物中心 6台 靓步鞋城2台 万博商贸1台 金帝皇宫1台 百花摄影1台 临泉计生委 1台 华源物流1台 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败
31、。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 : 1) 销售工作最基本的客户访问量太少。 2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。 3) 工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,业务
32、员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。 三市场分析 现在阜阳电梯市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本 年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户,价格不是特殊重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位是特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 市场是良好的,形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去
33、这个机会,恒久没有机会在做这个市场。 四xxx年工作安排 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1) 建立一支熟识业务,而且相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队应当作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。 3) 培育销售人员
34、发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,临时有事,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员,以应对临时发生的状况。 五、销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销
35、售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 致 礼 总结人:* xxx年一月十日 季度销售工作总结8 第四季度总结 第四季度又过去了,由于公司确定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月起先就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇
36、也可能是挑战,但对于目前的状况来说状况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可确定是有关联的. 总结开来第四季度销售方面有以下几点: 第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户,使他们对我们更有信念和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人始终崇尚的,现在我的实力还不足,所以我要始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”,简洁而言,我
37、对工作的看法就是选择自己喜爱的,既然我们选择了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一喜爱的工作,对于自己喜爱的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 1月工作安排 下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也始终在这几个地方跑,但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力气,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员,我们要相互学习,共同进步,我们每个人也都
38、在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 对于新的一年我希望自己在工作中须要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定期回访,避开导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作,不肯定就每一个客户都能做到销售,我们应当渐渐培育,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑
39、很重要。 5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司支配的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归! 季度销售工作总结9 将来一季,我们销售部销售目标达到60万,这是11年度最困难的一个季度将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处: 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质
40、量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预料范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列实惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道,发
41、展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态,驾驭更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息
42、就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态,把握商机,仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素养 提高业务员的服务质量和业务实力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作实力和专业素养 (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系 (2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习
43、,刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理 (3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要 (4)做好售前、售中、售后服务。 总结: 过去一季,我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日,新的一季,我们站在一个新的起点,面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是充溢曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充溢
44、机遇、充溢挑战、充溢希望的。 我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念,奋勉进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,肯定能精彩完成任务,让20 xx年成为名副其实的创利年! 季度销售工作总结10 做化妆品销售3年多了,学习别人阅历精华的同时,自己也在不停总结阅历,改进缺点。我觉得只要努力的做好了每天的工作,我们的销售量就不会上不去。对与每天的工作我总结了以下几点: 一、店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客干净整齐的感觉,每一个小细微环节都做到完备。从顾客从前面路过就想要停下来看一看;详细的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺
45、的外面细致视察一下店铺整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着舒适了,顾客才会舒适。 二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光滑。每天坚持细致搞好清洁卫生,让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和舒适。擦好地面,给顾客整体的整齐感。 三、产品的摆放要美观,这样不仅提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。每天依据每天的主打产品的颜色大小调整位置品系的搭配。 四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有劝服力。 尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。每个店员在上班之前必需化精致的妆,相互检查仪表和妆容。 五、我们热忱的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会
46、拒绝你的热忱的,即使她们今日不买,因为你很热忱,很专业,信任有一天她还再来。把全部人都当作是潜在的客户,用最专业的学问去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。 六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,对新顾客都要细致记录联系电话,年龄肤质和工作行业等具体信息。在以后的活动时能够精确通知,保证回头客。每天都坚持回访老顾客。约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七、虚心听取每个顾客的看法或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。每天顾客的看法和建议要分类记录清晰,那是我们以后工作改进的方向,并且也会让顾客对我们品牌更有好感。 八、尽量每天多销售些。详细的工作是、向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销
47、售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,假如你细心耐性的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。 九、每晚工作结束前要补全所缺产品。详细的工作是、清点账目上一天的销售量以及存货,刚好的补上存量很少的产品,以便利其次天的销售工作正常顺当。 这就是我日常的工作,我每天都这样做,一个季度下来我觉得我成长的特别快,学习到了许多学问。对销售行业有了更多的相识。 季度销售工作总结11 20 xx年的第三个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这三个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20 xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过销售工作,对汽车学问也比
48、较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去,呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结: 一、第3季度工作总结 1、销售任务完成状况 1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,21台,占轿车部总数的18%。 2)结合总办销售工作支配,每位员工轮番到xx飞值班,在那边我一共接待1十三个有效客户,其中成交的有六个。有力的给竞争对手1个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到2个人1个是总办林总监和销售部
49、王经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前2个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比之际我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是2个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我
50、和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多1个a类,多1个a类就多1个机会。,对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做1个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 6)自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 二、第4季度的工作开展 公司在发展过程中,
51、我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和相识,帮助公司促进企业文化方面的建设。 其次,业务上:了解客户的资料务、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时驾驭信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用主动向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、挚友、同事更加融洽的相处; 最终我希望第4季度公司的业绩更加辉
52、煌! 季度销售工作总结12 其次季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、劳碌与缺憾。营销部成立至今,我们始终在学习,在摸索。在找寻符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很劳碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们缺憾的地方。转瞬又到了_月份,是该停下来总结一下了。现在将其次季度工作总结如下 一、营销部主要完成工作 1、接待方面 在_月、_月、_月份,部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。 2、客户的开发与维护 a、客户开发:在其次季度营销部新开发个人和商务公司协议客户_个,与_个协议到期客户续签了协
53、议。新签订_家网络订房协议。 b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话探望。通过探望了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二短暂放弃、四是只为某一次合作的实惠价格而临时签订协议,之后并无接着合作的机会。 3、旅游市场的整体开发 始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。_月份起先酒店接连起先与_国旅合作。截止_月_日,酒店共接待旅行社用房_间,共计为酒店客房带来的收入为_元。 除旅行社外,_年营销
54、部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成果。_月份起,接连接待了等先后_批次的团队,共计运用酒店客房_间。实现房费收入_元(平均房价为_元/间)。 _年_月至_月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为_余元(其中由会议所带来的餐饮收入为_元)。全年必将超过_万。这一成果为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。 二、营销部在工作中存在的不足 1、在把握市场动向,应对市场改变方面的实力有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向,加之获得信
55、息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的改变方面显得比较生涩。 2、与来宾间的互动不足 营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间,其它几乎没有机会与来宾沟通。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客须要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾创建宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 3、新兴市场与新客户的开发力度不够 _年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应当有较大的上升
56、空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到_%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到_%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的状况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种状况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,找寻新兴的消费市场。很明显,营销部在这方面投入的精力是不够的。 季度销售工作总结13 又到了季度总结、思索、改进的时候了。在今年初设定工作安排时,告知自己每日成长一点点、每月变更一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的看法有所飞跃。 一、20 xx年第一季度个人工作总结 1、“基智团”的工作 在费老师的指导下,第一季度的基金销售
57、改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开。 3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早支配、统一学习、相互竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成果,排名公司第五名。 2、思索工作中存在的问题,妥当解决 每天下班回到家,支配自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发觉工作中的薄弱点,对于存在问题进行思索,自己设法提出可行性方案,次日进行刚好解决。 二、20 xx年其次季度工作安排 1、增加基金客户的服务工作 目前,营业部须要从根本上转变经
58、营模式,转变传统的经纪业务的过度依靠,须要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经验了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都支配一个主题吸引客户前来参与。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金刚好了解,适时实行必要的赎回措施。 每次会议前,必需设计有针对性的调查问卷销售人员季度个人工作总结工作总结。会议结束后,必需对调查问卷刚好进
59、行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决 目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必需转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单,改进基金服务模式 对于个人而言,服务基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户(资产大常常购买基金)、核心客户(间或购买基金)、一般客户(持有套牢基金)。对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细,依据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,依据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于一般客户,将每月的基金短语评论寄送给客户
60、,并每月保持部分客户的沟通工作。 季度销售工作总结14 作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家供应的医药销售第一季度工作总结,希望对大家有所帮助。 在过去的一个季度里。由于我初到医院,对许多基本领物都不熟识,但在领导同事的帮助下,我顺当在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有: 1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的安排支配、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。 2.负责医院总机的管理工作。 3.负责全部来院客户和院外客户的询问工作。 4.负责医
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