医院护理人员岗位绩效考核评分标准

1、 PAGE PAGE 11风湿科护理人员岗位绩效考核评分标准姓名：职称：学历：得分：项目考核内容仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。衣手镯，不着浓妆。头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。上班不迟到、早退、无故请假。操作时不打电话，上班不长时间标准分考评标准1、 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆， 头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣 0.5分；20.5分。旷232总得分织纪律（长于 10 分钟）打私人电话，不干私活、打电脑游戏、玩手机，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱

2、岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。10医院规章制度处理。并且扣 5 分。3、 操作时接听电话，上班玩电脑游戏，带家属值班，上班时间私人会客，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分；4、 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分；5、 因事请假未获准而离岗者扣 5 分。6、 未经科护士长同意私自调班，每次扣 2 分；7、不服从工作安排或违犯医院的各项规章制度扣2分。作质量质量工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。准确即时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种扶助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确即时收集各种标本。即时、准确进行各项收费。细心观察病

3、情，即时了解病情变化并且即时通知医生及作出处理。10分热情服务，关于患者要耐心、细心、热来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声，三认真（好入院宣教、疾病宣教及出院指导10等。1、 工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1 分；2、 在规则的工作时间内未能即时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 0.2分；3、 未能准确即时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣 1 分；4、 扶助检查收集标本不准备不即时，每次扣 0.5分；5、 因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 1 分；6扣 1（未引起纠纷）173秀护士”资格；85本年度 “优秀护士” 评选资格；1、 接诊不热情、主动、即时，关

4、于入院病人没有介绍住院须知，安排床位不妥当，扣 1 分；20.5分；3（治疗的宣教等，导致使影响诊疗或病人投诉的，每3 分；4、 因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣 5 分，并且取消本年度“优秀护士” 评选资格。5、 当月被评为“微笑之星”及病人提名表彰的加 2 分。与协调识技能管理实方面护理及危重病人护理落实情团结协作，上下级相处融洽，善于勾通营造和谐工作环境。节省物力，避免浪费。关于专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基” 理论及技能考核合格。陪人椅放置整齐，冰箱不放私人食 品。遵循护士手册的核心制度（病人抢救制度。晨、晚间护理落

5、实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规矩，没有病人发生褥疮。551010155 分1、 关于工作安排有抵触情结，不支持护士长工作，不主动与同事勾通，发现一次扣 1 分；2、 缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张，导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣 2 分；3、 因推诿或不配合造成不良后果的，扣 3 分。4、 主动与患者勾通，杜绝了可能会引起不良事件的发生，加 2 分。5、 不即时阅读院会议记录，并且签字扣 0.1 分。不节约用水，不按时关灯、空调（风扇0.5分。1、 不遵守操作规程，违犯护理操作的（如因护士原因拔罐、热敷未交代注意事项起泡等）未引起纠纷，每次

6、扣 1 分；引起纠纷投诉扣 5 分。2、 技术操作考核不合格者（低于 85 分）扣 1 分；3、 理论提问考核不合格者，10 天之内没有主动再次复考的，每次扣 1 分；关于第二次考核不合格者扣 0.2分， 第三次考核不合格者扣 0.3分，以此类推。4、 无故不参加业务学习者，每次扣 0.5分；5、 未即时完成业务学习笔记扣 0.5分。62 分；完成全院讲课、操作每次加50.571010递减。1、 当班时，治疗室、办公室、处治室、值班室、走廊等各种物品放置紊乱、放置不规矩，每次扣 0.2 分；2、 有乱挂乱晒现象，责任班管理不善者，每次扣 0.2分；3、 科内冰箱放有私人食品经查实，每次扣 5

7、分。4、 床头卡、一览表、病历病人信息有差错扣 0.5分.5、 分管药品、设备有过期、损坏未即时处理扣 1 分。6、 为病区及办公室等基础设施维持加 0.5分。1、因查关于不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.53（隐瞒8；2、未床头交接班扣 1 分；3、因交接班不认真导致护理缺陷扣责任者 5 分；4、夜班不按要求巡视病人，夜间病人呼叫护士，未即时处理扣 2 分；5、不认真执行危重病人抢救措施扣 10 分；6、非抢救时执行口头医嘱一次扣 2 分；导致不良后果扣5 分。10.1（0.）2（瓶）标示不清，每1室建设5况3、 治疗未考虑病人安全与隐私，扣 0.2 分。40.5（床护士）5、 危重病

8、人（术后）没有翻身每次扣 1 分；6、 因当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发生， 扣 5 分。十、急救措 施 落实急救药品、物品齐备，急救仪器完好。5 分急救车物品无清点、不即时补充或不符，急救仪器失灵没即时报告维修，每次扣5 分。每周无检查登记扣1 分。十一、护理 病 历书写按护理病历书写规矩要求客观、准确、即时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。5 分1、体温单、医嘱、护理记录漏记、差错每项扣 0.2分；2、抢救病人应即时记录，如未记录，应在652十二、消1、 送供应室灭菌的物品不按要求在病房初步清洗消毒、清水冲洗干净，每次扣 1 分；2、 各种消毒液不按要求定时更换，每次扣 0.5；3、 无菌物品无名称、消毒日期、有效期、打包者，每次毒物品管理无菌物品应有名称、消毒日期、有效期、打包者，各种物品按要求做