某某医院信息管理工作制度

1、某某医院信息管理工作制度一、信息科工作制度1.在分管院长的领导下，负责网络中心、图书室、妇幼信息统计医院网站管理工作。2.建立本岗位职责和工作制度，工作有计划、有落实、有检查。3.及时向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。4.定期组织、督促、检查网络中心、图书、档案、病案、妇幼信息等部门的工作，充分发挥信息功能作用。及时向业务科室提供信息反馈。5.遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。6.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。二、网络中心机房管理制度1.机房必须有专人负责管理，严格执行信息系统管理制度。2.机房内不得从事非业务活动，自觉维护机房内整洁

2、。3.非本室工作人员，未经批准不得进入机房。4.管理人员要定时检查设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。5.保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器、用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。6.对服务器参数进行调整或更改，应经信息科主任批准，管理人员应严格填写工作日志。7.采取有效的病毒防范措施，杜绝病毒感染现象发生。8.每天按照规定的方法和手段做好数据备份工作。9.管理人员必须定时观察机房的空调运转情况及温度湿度。10.机房内严禁烟火，有防火、防盗、防破坏安全设施。三、网络信息存储和保管制度1.网络信息存储和保管由系统管理员负责。2.网络系统运行的全部信息均须

3、在服务器上实行备份。3.重要的数据信息应及时备份，须在多台服务器上备份，并详细记录。4.如果条件允许，可设立专门的存储设备，使用专业备份软件，进行数据备份工作。4.数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复。6.网络存档资料不得外泄。四、计算机网络系统维护制度1.医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。2.系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。3.系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和维护。4.系统出现故障后工作人员应与相应科室操作人员密切协作，在最短时限内解决问题。5.技术人

4、员对发现不能维修的故障，要及时上报。五、网络工作站管理制度1.网络工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上安装其他软件。2.工作站配置的计算机、打印机等设备由使用单位指定专人保管和维护，转交他人保管时需严格交接。3.操作人员要保证工作站微机正常运行及数据及时录入和提取。4.操作人员须经培训后方能上岗。5.操作人员须严格遵守操作规程，不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序。6.操作人员要牢记自己的登录账户和密码，并注意保密。7.操作人员的账户不得借给别人使用和使用别人的账户。7.操作人员上机时，不得与无关人员闲谈，避免或减少操作错误。8.使用时如发现运行故障，及时向信息科值班人员

5、报告。9.工作完毕时，按照正常关机程序关机，并切断电源。六、数据备份工作制度1.数据备份是备份整个系统的所有的数据，数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。2.要认真操作，每天备份一次。3.对数据要进行恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。4.根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理。5.每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源情况，客户端登录和访问数据库是否正常等。7.如系统发现异常情况，要马上处理并立即汇报、做好记录。8.严格遵守保密制度和网络管理规范，绝对保密数据管理员口令，当有其他人对服务器进行操作时，要亲自在场并作好详细记录，有

6、第二者知道口令时要及时更改口令。9.每次对服务器进行操作时，认真作好登录统计，不得马虎。10.要熟练掌握SQLSERVER数据库知识，不断提高业务水平。11.如不按规定执行出现重大事故，追究责任者的一切责任并严肃处理。七、应急恢复工作规定1.当计算机网络中心服务器确认出现故障时，由系统管理员进行系统恢复。2.系统管理员由信息科主任指定专人负责恢复。3.当网络线路不通时，网络系统维护人员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机，即刻通知前台工作站工作人员使用。4.对每次的恢复细节应做好详细记录。5.每月对全系统备份数据在备用服务器上模拟恢复一

7、次，以检查数据的可用性。八、网络服务器故障应急处理规程网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦故障发生，按下列规程处理。1.信息科8小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告。2.遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，团结协作具体处理下工作：2.1分析故障、查找原因、修复系统。2.2必要时与系统服务商或公司取得联系，获得技术支持。2.3通知全院各科室故障情况。3.全院各系统使用科室制定相应的系统故障应急措施。4.故障排除后，信息科协助重要科室进行数据补录工作。5.故障排除后，信息科应书写详细报告，主要包括故障

8、原因，故障排除，以及预防措施，上报医院，并存档。九、网络中心培训制度1.各工作站操作人员需进行计算机基础和各应用子系统的培训，方可上机操作。2.各部门领导应将培训工作放在重要的位置，对新分配、调入和进修、实习人员安排时间进行培训。3.要深入科室，发现在应用软件中出现的普遍问题，要上大课集中培训。4.授课人员要认真备课，熟练掌握授课内容，凡参训人员均应树立严肃认真、一丝不苟的学习态度，认真听讲，严格按要求进行上机操作。5.在全院进行计算机培训，促进计算机知识的普及和提高。十、图书管理制度1.图书室应按中国图书分类方法对书刊进行登记、分类、编目、排架，健全室藏图书目录，方便读者查询。2.凡本院工作

9、人员借书，必须办理借书证，凭证借阅，离院时要办理还书退“证”手续，每次借阅书刊不得超过二册，借阅时间不得超过一个月，逾期不还时，图书室有权催还，超过三个月不还者，按丢失图书进行扣款赔偿(原书价3-5倍)。3.读者应爱护书刊资料，借阅的图书必须妥善保管，不得在书刊上批画、涂写、撕剪、损坏和丢失，违者按规定赔偿，凡损失或丢失图书室的孤本或价值较高的书刊要处5-10倍赔偿。4.图书室工作人员应密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊杂志内容。5.近期杂志、工具书及图书室仅存孤本，只准在室内阅读，不得拿出室外。6.图书室内应保持安静整洁，禁止吸烟，上架的期刊，阅读后应放回原处，非经管理人员同意，不得私拿期刊。十一、信息统计制度1.统计资料是改进医院工作，加强医疗质量管理的科学依据，各科室及有关人员应认真负责汇总和