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文档简介

1、 2、工作失误总结 3、个人优势分析 境; 4、个人劣势分析 我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在 通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展 卡 0.18 元/张，钥匙袋 0.10 元/个，每天团队房都 100 间以上，一年可节约一笔较大的费 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性 ; (三)20_年上半年客房工作中存在的不足：一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时 “灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时

2、 当然，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中师父的督促下完成了一个月的“领进门，即将面临的则是个人修行”!于是，错误不如人愿的来了 前，于是把酒戒了有时候因为账目不清晰、工作交接不够清楚，下班后电话的铃声犹如 己成为害群之马，不想拖整个团队的后腿，不想自己对自己失望 !我还想进步 有幸，天助自助者 !我很感谢贵哥王贵经理，感谢一群时刻指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到困难 “酒店前台下半年工作总结”酒店服务员的个人年 终总结服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的” 2、遵规守纪，搞好服务 3、团结协作，不计得失 4、虚心学习，努力提高 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的 经常看见报

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