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文档简介

1、保险工作计划模板保险工作计划模板1光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收 获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支 持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的 工作总结如下:1、提高自身素质,履行岗位职责。20_年8月份我加入到 中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌 生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未 知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提 高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。作为办公室一名员

2、工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、 整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却 需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改, 一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅 每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思 明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。2、认真做好领导交办的任务。做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的 事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分 忧,提高工作效

3、率。3、在工作中存在的问题。在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作 时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业 务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验 教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导 批评指正,我将虚心学习。总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后 的工作,相信自己可以做的很好。保险工作计划模板2本人20_年工作计划如下:一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要

4、基 础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20年度里,公司将强化业务管理工 作,提升承保风险管控能力。1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来 控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况 进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使 用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保 分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理 控制,同时根据业务的风险情况,执行

5、有关分保或再保险管理规定,确保合理分散 承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系 统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综 合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户 群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,20_年里 将严格规范工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社 会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强

6、大的支持功能,以提高自身的市场 竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、 优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责 和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项 工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网 点,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查 勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后 服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保

7、险品牌1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充 分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20_年在 车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的 承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风 险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承 保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20_年里努力使非车险 业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。争取加大银行在代理业务上对我司的支 持与政策倾斜力度,力

8、求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目 标,为公司实现效益化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激 烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做 大做强公司保险事业而奋斗。保险工作计划模板3我是一个保险收卖团队的解决者,旧年,我们团队正正在中支公司正正在省分 公司各级率领及局部同仁的关心支撑下,完成了筹建义务并顺利破产,正正在业务 的发展上也得到了较好的成绩,盘踞了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达 的各项任务目的,并做出了详细的义务总结。正正在此基础上,公司总结旧年的义 务经历并连络地区的实际情况,制定

9、以下20_年保险收卖义务挨算:年度收卖义务挨算中共有三圆面的内容:第1、加强业监工做,构建劣量、尺度的启保处事体系。启保是保险公司运营 的根源,是风险管控、完效果益的重要基础,是保险公司生存的基础包管。是以, 正正在年度里,公司将狠抓业监工做,晋升风险管控能力。1、对启保业务及时地中止审核,操作风险解决技术及定价体系来控制启保风 险,抉择启保费率,确保启保量量。对超越公司权限拟启保的业务中止初审并签定 定睹后上报审批,确保此类业务的宽酷启保。2、加强疑息技术部门的解决,完善各类险种业务的处理平台,经过进程拔擢、应用电子化启保业务处理系统,建立完善的启保基础数据库,并缮制相关报表 战启保剖析。同

10、时做好市场调研,并定期编制中、长期业务挨算。3、建立健全宏大标的业务战迥殊风险业务的风险评价制度,确保风险的合理 控制,同时依照业务的风险情况,实行有闭分保或再保险解决规定,确保合理星散 启保风险。4、强化启保、核保尺度,宽酷实行条目、费率体系,谙练操作新核心业务系 统的操作,对中支所属的启保、核保人员中止全面、系统的培训,以晋升他们的综 开业务技能战教化,为公司业务发展供应良好的包管。第2、晋升客户处事义务量量,拔擢一流的客户处事平台。随着保险市场所做 主体的没有竭增加,各家保险公司皆加大年夜了对市场业务互助的力度,而保险公 司所运营的没有是有形产品,而是一种遁藏风险或风险投资的处事,是以,

11、拔擢一 个劣量处事的客服平台隐得极为重要,当处事已经成为核心内包涵进保险企业的价 值不雅观,成为核心互助时,客服义务便成为一种具有奇异理念的一种处事文化。 经过年的努力,我司已正正在市场占有了一定的份额,同时也具有了较大年夜的 客户群体,随着业务发展的没有竭深切,客服义务的重要性将迥殊突出,是以,中 支正正在年里将宽酷尺度客服义务,把一流的客服解决平台利用、落实到位。1、建立健全语音处事系统,加大年夜热线的宣传力度,以多种形势将热线推 背社会,让众多的客户全面体会公司语音处事系统强大的支撑服从,以晋升自己的 市场所做力,完成客户对劲最大年夜化。2、加强客服人员培训,晋升客服人员综开技能教化,宽

12、酷履行“热情、热情、劣量、下效”的处事宗旨,对立“主动、灵敏、准确、合理”的本则,宽酷遵 照岗位职责战业务操作实务流程的规定做好接、报案、查勘定益、条目解释、理赚 歌颂等各项义务。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定益网 面,初期由中支设坐专职查勘定益人员3名,同时拆配非专职人员合营查勘,以晋 升中支业务人员的集团教化,真实晋升查勘、定益理赚量量,做到查勘准确,定益 合理,理赚疾速。4、正正在_年6月之前完成_营销处事部、YY营销处事部两个处事机构的下 延义务,至此,全区的处事网面拔擢基础完善,为公司的客户供应下效、方便的保 险卖后处事。第3、加快业务发展,晋升市场

13、占有率,做大年夜做强公司保险品牌。依照_ 年中支保费收进 万元为凭据,其中各险种的占比为:灵巧车辆险85%,非车险 18%,人意险5%。年度,中心支公司造定业务发展义务挨算为完成全年。保险工作计划模板4时间一点点的过去,充满了机遇和辉煌的一年已经过去,现在的我们即将带着 对20_年新年的向往,开始这全新一年的工作。自己在 公司已经工作了年的 时间了,回忆过去的一年来,自己在公司领导们的指点下,找准工作目标,紧跟公 司发展的方向。进一步的,努力的提高了自己的工作质量,为公司带来更多的收 益。作为业务员,我对自己在过去一年的成绩感到自豪,但是自己的不足和问题依 旧很明显,如果不就好好的提升自己,就

14、难以继续在保险的业务工作上提升自己。 为此,我总结过去的静安,对自己的进步方向定下计划如下:一、摆正思想,提升个人工作素质在过去的经验中,我认识到身为业务员,我在思想上要有服务精神,要有为客 户着想的理念。这也正是我在过去的弱点之一,不嫩仅仅想到自己的利益,而不去 为顾客着想,这样下来,只会造成和客户的相处越来越难。为此,我在下一年的工作中,首先要对公司的服务理念做好复习巩固,认真的 将这些理念带入到自己的工作当中去,提升个人的服务意识。并且在空闲的时候也 要继续补充自己的政治学习,提升个人的世界观、价值观,提高个人能力。二、维持好客户群体,积极挖掘潜在客户在新的一年开始后,我也不要忘记及时的

15、去提升与老客户的关系,维护好销售 人脉,并从中开拓新的销售路线。分析过去,自己对负责区域的潜在客户也还没有做到有效的挖掘,在这一年 里,我要专注于挑选潜在客户,将心思和经历都放到重要的客户身上,减少自己在 筛选客户时花费的时间和精力,提升工作效率和质量。三、个人的提升方面回忆过去,自己在工作中还有许多的不足和缺点,这些缺点常常会在工作中影 响自己的工作,为此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升个人能力,减少 问题出现的几率。同时,在工作之余,自己也要多多从网络和前辈身上学习经验,根据自己的情 况,努力的提升个人能力,做好自己的任务。四、结束语工作最重要的,不仅仅是向前冲的动力,更是策略和方

16、向,作为销售,我会更 好的管理好自己的工作,提升个人能力的同时,也不忘找准自己的目标,一步步的 向着成功迈进!保险工作计划模板5年上半年,在保监局和地方政府的正确领导及各会员公司的大力支持下,市保险行业协会认真贯彻落实年全国保险工作会议和省保险工作会议精神, 加强协会自律监管工作,维护保险市场经营秩序;加强服务型协会建设,改善保险 工作环境;加强协会自身建设,高起点规范行业协会运作模式等方面做了大量工 作,较好地完成了上半年的工作任务,实现了保险市场秩序的基本好转,全行业 对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识,各经营公司转变了“以规模论英 雄”的做法,确立了“承保有利润,发展有效益”的经

17、营目标,经营效益有了一定 的改观。我市保费收入大幅增长,元至五月份实现保费收入19.79亿元,同比增长 37.1%,高于全省21.45个百分点。同业团结增强,市场经营环境明显改善,无序 竞争行为基本克服。下半年,我们将在继续完成市保险行业协会20年工作意见(_保协发 _10号)的基础上,结合_的实际,经_市保险行业协会常务理事会研究决定, 在我市保险行业开展“五个延伸”的工作。一、在规范市场经营秩序方面,由“核保”向“核赔”领域延伸。年5至6月,我们对市直保险核赔工作进行了市场调查,发现“核赔”领域 与“核保”领域一样,存在着许多亟待规范的问题。比如事故车辆修理厂存在故意 扩大损失项目,报价不

18、真实,与定损查勘人员联合骗保的问题;第三者责任险赔付 住院治疗时存在着高端仪器检查过滥、用药费用过高的问题;伤残司法鉴定上存在 着定级过高,掌握标准不统一等问题。为此,下半年,我们将向核赔领域延伸,进 一步规范市场经营秩序。1、探索出险事故车辆集中定损。初步打算在_城区中、东、西设立三个事故 车辆拆检定损中心,各公司定损员分别到三个定损中心办公。保险公司的核赔权限 不变,行业协会负责价格统一指导和行为自律管理。2、解决三责出险人员住院费用过高的问题。以行业协会医管会为依托,通过 参照市公费医疗的相关规定,制定用药和检查标准,并与各定点医院签订出险人员 治疗行为自律公约,使出险人员住院用药和检查

19、规范化,解决高端仪器检查过滥, 用药费用过高的问题。3、加强出险司法鉴定规范管理。会同市司法部门商定出险人员伤残鉴定的规 范管理办法,根据国家有关规定,研究制定伤残鉴定行为标准。二、在协会组织建设方面,由本级向县(市)延伸。在县(市)建立市保险行业协会分会,主要基于三个方面的考虑:一是各支公 司有强烈要求。今年三月我们分别召集石首、松滋、洪湖、监利4县(市)计60个 支公司高管人员座谈会,参会人员均强烈要求在县(市)搭建一个平台,建立行业自 律组织;二是今年上半年我们查处的近百件违约案件中,有近80%发生在县(市)分 支机构;三是县(市)保险机构日益增多,其中拥有15家以上支公司的有3个县 (市),拥有10家以上的有2个县(市),江陵县也有6家支公司。做法是:。1、会长和秘书长人员由是各县(市)会员公司主要负责人民主推荐,报市协会 审批。每届两年,会长、秘书长任期与届期同步。2、分会工作人员和活动经费由各机构协商确定,协会会长、秘书长和工作人 员的工资由现所在单位发放。3、分会的主要任务是贯彻执行上级部门有关文件精神、落实市保险行业协会 章程和

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