社区移动智慧项目委托建设合同

1、第15页 共15页项目编号： xx社区项目系统xx项目协议书甲方： xx房地产开发有限公司 乙方：xx信息科技有限公司协议签订日期: x 年 x 月 x 日甲方名称：xx房地产开发有限公司 地 址：x邮 编：x电 话： 传 真： 联 系 人： 乙方名称: xx信息科技有限公司地 址：x邮 编：x 电 话：x 传 真：x 联 系 人：x依据中华人民共和国协议法及相关法律法规的规定，甲乙各方遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，经充分协商，一致同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。一、术语定义1、本协议所称“协议”系指协议中甲方与乙方（以下简称协议各方）达成的协议，即各方签订的协议文本，包括与协议关

2、于的所有附件、补充协议、确认资料文件以及其他与本协议履行相关并由各方确认的材料。2、本协议所称“方案”系指根据协议商定，乙方须向甲方提供的该工程所有技术资料文件资料（包括但不限于技术方案、实施方案和专业技术资料文件资料）。3、本协议所称“服务”系指乙方根据协议规定，为满足甲方之需要而须提供的系统规划、方案设计、系统安装调试、软件系统开发、系统测试、运行维护、技术支持、培训等技术性服务。4、本协议所称“现场”系指由甲方指派将要实施工程的地点，并在协议或协议附件中确定。5、本协议所称“系统初验”系指软件系统已达到试运行条件前的系统验收，由各方书面确认初验结果。6、本协议所称“试运行”系指软件系统上

3、线之日起系统连续运行期间。试运行期为1个月。 7、本协议所指“系统终验”系指试运行终止后甲乙各方依据本协议规定的技术标准对系统进行检验，在达到协议商定的技术指标并能满足软件系统正常运行的性能要求后进行的系统性能确认，由各方书面确认验收结果。二、合作范围乙方与甲方的合作仅限于本协议及相关附件条款的规定范围。三、项目名称U社区移动项目xx四、项目内容1、乙方提供一套符合甲方需求的xxU社区移动项目xx供甲方公司使用。2、xxU社区移动项目，至少包括附件一xxU社区移动项目实施工作说明书中的内容。3、xxU社区移动项目整体功能符合甲方所描述的系统的要求，应达到准确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实

4、用性等的技术指标，要符合附件项目技术要求书对功能、接口、技术等方面的要求。4、乙方提供的产品及服务的报价清单详见附件二商务报价清单 ，商务报价如涉及使用许可，则应包含不限用户的许可报价，否则视为不限用户许可报价与报价单所列之最高用户许可数报价一致。五、项目实施进度1、乙方于xx年6月 1 日即开始该项目。2、乙方应在本协议生效后七日内向甲方提交项目进度计划，该项目进度计划经甲方书面确认后作为本协议的附件四。3、乙方应按下列进度履行实施工作，详细见附件四：（1）系统调查和需求分析总体设计履行并由甲乙各方确认。（2）在需求调查终止后，由甲乙各方共同协商制订xxU社区移动项目验收标准，（包括初验标准

5、和终验标准）作为协议附件六。 （3）基础数据筹备，号码实现，测试。（4）现场实施（试运行）、（各级操作员、领导、系统管理员）培训。（5）项目协议签订后，xx月31日前乙方需依照本协议指派范围交付产品进行初验。（6）试运行（各方认可的系统上线之日开始计算）1个完整日历月满后10日内进行系统终验，由甲方组织进行验收。4、乙方应在本协议生效后七日内向甲方提交实施团队简历、及其角色、在项目中承担的工作任务；项目实施过程中乙方如需对项目实施人员进行调整的，需经甲方同意；甲方有权对乙方实施人员提出调整要求。厂商项目团队人员名单及相关履历经甲方确认后作为本协议附件十。5、 乙方应在本协议生效后，在项目开始之

6、日起每周向甲方提交周状态报告，汇报项目进度。6、为保证实施的进度及质量要求乙方所有实施人员在公司服务年限为1年以上且熟悉系统。项目经理 x 及产品经理 x 应每周至少一天时间到现场。系统验收前，必须满足甲方以上的要求，验收后可根据实际情况进行调整。六、培训各方确定，乙方应在向甲方交付软硬件系统后，根据实施计划，为甲方所有在职人员依照各种不同层次需要提供技术指导和培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。乙方免收甲方的任何培训费用，包括但不限于教学费、资料文件资料费。乙方指派为甲方提供培训服务，乙方人员的xx费用、食宿费以及其它费用自理。地点和方式：由甲方指派培训地点，乙方派导师到甲方指派

7、培训地点面授培训。技术培训和服务内容：在协议签订后10个工作日内，乙方提交培训计划经甲方确认后作为本协议附件五。为保证培训质量，甲方派出的受训人员应符合乙方对受训人员的资格/资质要求。培训合格后，乙方组织培训考核，受训人员考核及格后由乙方开具培训相关合格证书。甲方的投影、培训的场地费，及甲方人员所发生的差旅及食宿等费用由甲方自理。七、验收此次工程验收工作主要包括：系统初验和终验，验收的标准是附件六xxU社区移动项目验收标准。具体验收工作安排：1、甲乙各方将于协议生效后，各指派一名实施代表，处理自协议生效至系统维护期满内所有与本协议相关的技术问题。各方本着密切合作的原则制定实施计划，以履行上述工

8、作。甲方实施代表xx，乙方实施代表xx。2、系统安装调试（初验）：（1）协议签订后，经各方确认的xxU社区移动项目系统需求分析报告（作为协议附件三）以及本协议商定的功能要求是进行系统安装的依据。系统安装实施前，乙方的技术人员应详细说明安装要求，指导甲方配合提供xxU社区移动项目系统需求分析报告中所规定的硬件、网络等条件。甲方应依照xxU社区移动项目系统需求分析报告的要求负责现场的筹备工作。（2）系统安装和调试、相关开发履行，具备初验标准之后，乙方应书面通知甲方，甲方于收到乙方书面通知后10个工作日内组织验收，对系统初验测试的情况及结果进行书面评价。如结果符合要求，甲方和乙方签署初验合格报告，表

9、明各方同意投入试运行。如甲方在乙方书通知后10个工作日内仍未组织验收，视为系统初验通过。如系统初验不合格，乙方应自甲方通知之日起10个工作日内整改，经整改如仍不合格，甲方有权选择以下处理方式：甲方有权要求乙方支付协议总价5%作为违约金，并要求乙方继续履行；终止协议，并退回甲方已支付费用，并要求乙方承担协议总价20%的违约金。3、系统试运行：软件达到协议要求的所有功能后，各方签署初验合格报告，系统投入试运行。软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应在报障后2个小时内响应并在2个工作日内排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担，故障排除所需的时间应从试运行期中扣除，试运行期相应顺延。如由于

10、甲方提供的硬件设备、网络系统原因，致使软件系统在试运行期间出现故障或问题，乙方应协助甲方进行检测，并提供解决方案，尽快排除故障。4、系统终验：（1）试运行期终止后10个工作日内，各方应对试运行的情况进行书面确认，并开始对系统进行系统终验。（2）当系统达到各方确认的验收标准时，各方应在验收终止后5个工作日之内签署终验合格报告。如甲方拒绝签署终验合格报告，应于5个工作日内书面通知乙方，说明具体理由，各方应友好协商并尽快达成解决方案。如甲方未能以书面形式说明拒签理由，只要测试结果符合终验标准，乙方将在终验合格报告上签字并提交给甲方，如甲方在10个工作日内仍未书面提出异议，视为该终验合格报告生效。（3

11、）如系统终验不合格，乙方应自甲方通知之日起10个工作日内整改，期满后终验仍不合格，则甲方有权选择以下处理方式：甲方有权要求乙方支付协议总价20%作为违约金，并要求乙方继续履行；终止协议，退回甲方已支付的协议费用，并要求乙方承担协议总价款20%的违约金。八、技术支持与售后服务1、技术支持系统开始试运行后的前一周，乙方需每周派驻人员到甲方负责提供技术支持服务。2、售后服务乙方承诺提供 壹 年免费售后服务及技术支持，乙方因提供上述免费服务所支出得费用，包括但不限于xx费用、食宿等费用，由乙方承担。以上部分的服务期限自系统终验合格之日起计算。壹年后甲方若需要乙方需提供服务，则根据各方协商另签协议。3、

12、服务方式和内容在xxU社区移动项目售后服务条款商定的期限内（壹年），如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，乙方将依照下列方式提供保修和维护服务：（1）、服务方式采用多种维护措施相结合的方式远程电话支持网络远程维护、支持现场维护（甲方报障后，乙方须在半个小时内作出响应，如有必要，须在24个小时内到达现场）（2）、技术支持与服务内容提供电话热线服务及咨询提供远程连接，故障排除网上技术论坛服务系统软件及应用软件现场维护定时分析服务修改程序错误，因需求变更要求修改部分不在此列（3）、服务响应时间半小时内响应，24小时到达现场，当天提出解决方案。九、项目成果 乙方应在初验前向甲方提供如下（但不限于）技术

13、资料文件资料：xxU社区移动项目（包括第三方软件）的用户操作手册xxU社区移动项目（包括第三方软件）的系统维护手册xxU社区移动项目（包括第三方软件）的培训教程xxU社区移动项目（包括第三方软件）的设计成果源资料文件以及相关切图资料文件xxU社区移动项目（包括第三方软件）的需求、验收文档xxU社区移动项目（包括第三方软件）服务响应标准及服务流程xxU社区移动项目（包括第三方软件）的正式用户许可或产品序列号项目其他资料文件交付清单详见附件项目主要文档交付件十、知识所有权及源代码乙方提供的xxU社区移动应用软件产品及相关资料文件和文档的版权归乙方所有；甲方享有其使用权。乙方根据甲方要求所进行的二次

14、开发部分的知识所有权归甲方所有。甲方如需要，可以对源代码进行开发，乙方应在甲方开发过程中予以说明及提供源代码。十一、协议额价款及支付方式1、本协议总价款为：￥280,000元（大写）贰拾捌万元整 。2、付款方式（1）协议签订后20个工作日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即人民币元￥84,000元（大写）：捌万肆仟元整；（2）在系统初验合格并经甲方书面确认后20个工作日内，甲方向乙方支付总价款的20%，即人民币元￥56,000元（大写）：伍万陆仟元整；（3）在系统终验合格并经甲方书面确认后20个工作日内，甲方向乙方支付总价款的45%，即人民币￥126,000元（大写）：拾贰万陆仟元整 ；（4）

15、总价款剩余的5%为质保金，即人民币￥14,000元（大写）：壹万肆仟元整 ；在系统终验合格之日起12 个月后20个工作日内，甲方在扣除应由乙方承担的相关费用与违约金后向乙方支付。（5）本报价内包含对甲方提供的10工作人天需求变更工作量的免费服务。以上付款均以银行转帐支付。支付以上费用时，乙方须先提供中华人民共和国大陆地区有效的等值发票，否则甲方有权顺延付款。乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并支付关于费用和税金。乙方开户银行名称、办公地址和帐号为：开户名称开户银行开户帐号公司办公地址电话传真号码十二、甲方责任1、甲方应依照协议规定向乙方付款。2、甲方保证根据附件一xxU社区移动项目实施工作

16、说明书，提供项目安装运行所需硬件、网络环境。3、甲方应在协议签订后五个工作日内，协助乙方进行项目调查工作，沟通协调项目所需的相关调查环境，配合乙方获取项目涉及的相关部门资料文件资料样本。在乙方提交需要甲方确认的项目相关文档五个工作日内，甲方应给予明确答复，超期不答复，则视为同意。4、甲方负责及时提供乙方需要的测试数据，保证项目的软件开发调试工作正常进行。5、甲方在协议签订后五个工作日内安排专职人员参加到项目组中，配合乙方项目组的工作。6、甲方作为项目所有者，应严格依照各方所制定的实施计划管理并监控项目的进展。同时在实施期间安排专人学习系统的参数设置、流程定义的方法。7、甲方应当重视项目情况的交

17、流，应定时召开项目例会（建议为每周一次）以及阶段性项目工作会议，并积极配合乙方在里程碑文档中签字确认。8、乙方将向甲方提供一套培训资料文件资料供甲方内部培训所用。甲方不得用于与本项目无关之用途，版权属于乙方所有。9、甲方在对乙方工程师的能力不满意时，有权要求乙方更换人员。在各方取得一致建议或意见并确定更换时间和人员后执行人员的调换工作。10、在乙方提出项目验收申请时，甲方应积极配合项目验收事项以及验收文档的签署。11、甲方有责任依照各方确定的实施计划履行自己的工作，并对由于自己原因造成的延期负责。12、本协议商定的其他责任。十三、乙方责任1、乙方应履行项目开发、实施、人员培训、技术支持与售后服

18、务等本协议商定的乙方职责。2、乙方应在协议签订后五个工作日内，在甲方协助下进行项目调查工作，向乙方提交项目进度计划、培训计划。3、乙方应根据甲方的机构、人员、安全保密要求、业务状况及发展前景等具体情况，提出合理的有前瞻性的技术解决方案并负责开发、实施、培训、技术支持，乙方对其提出的所有技术细节负责，如系统出现问题造成严重后果，乙方须承担由此给甲方带来的损失。4、乙方依照本协议商定设计、开发、定制、安装、调试系统应用软件。5、乙方在系统试运行期间，及时解决系统问题。系统正式运行期间，乙方依照本协议第八条商定的方式提供技术支持与售后服务。6、乙方依照进度要求履行本协议商定的开发任务并及时交付甲方。

19、7、乙方负责向甲方提供咨询、实施及培训服务并向甲方项目组传递技术与知识。乙方将负责履行系统配置及各应用模块的培训，并制定关于的实施计划、阶段性报告。8、乙方应在实施前期，制定详细的实施计划，经甲方确认后，严格依照实施计划所定的时间执行。9、乙方将向甲方提供一套完整的培训资料文件资料供培训所用。10、在各方确认项目负责人后，乙方尽量保证项目负责人的稳定，不得任意更换项目负责人，但在特别情况下，经各方协商一致同意后，可委派同资历的人员来更换现有人员进行实施。乙方保证任何更换不会影响到服务的质量及系统实施进度。11、乙方有责任依照各方确定的实施计划履行自己的工作，并对由于自己原因造成的迟延负责。12

20、、本协议商定的其他责任。十四、乙方声明及保证1、乙方承诺对其提供的本协议项下系统软件的知识所有权，具有合法的所有权或使用权或许可权，并保证甲方使用关于软件等知识所有权不会侵犯第三方的合法权利。否则由乙方自行承担所有的法律责任并赔偿甲方遭受的所有实际损失。2、乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利。否则由乙方自行承担所有的法律责任并赔偿甲方遭受的所有实际损失。3、如乙方依据本协议的规定，需对第三方的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权。（须有合法、有效盖章的书面证明）4、如乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如有须经国家关于部门登记、备案

21、、审批、许可的，乙方应保证所提供的软件是履行了登记、备案、审批、许可的软件。5、乙方保证甲方在本协议所授予的许可范围内使用该系统不会构成对专利、著作权、注册商标或其它任何知识所有权的侵犯。如因此被采取行动、索赔或诉讼，致使该系统被判为构成侵权、或者被禁止使用，乙方自行承担费用，并由甲方选择乙方承担以下任何一项责任：（1）设法为甲方取得继续使用该系统的权利；（2）替换或修改该软件程序，使之不再侵权，并在实质上用同样的质量进行同样的服务；（3）甲方可要求返还系统，乙方全额退还甲方本协议费用。乙方应该赔偿甲方因此造成的全部损失。6、乙方保证依据本协议向甲方所提供的系统及其附属产品，不存在品质或工艺上

22、的瑕疵，能够依照本协议所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。7、乙方须保证其具备履行本协议目的所需具备的资质，否则应依照第十六条第5点承担违约责任。十五、保密按各方签订的保密协议执行。十六、违约责任1、如乙方提供的产品和服务不符合协议的商定，从甲方通知乙方之日起五日内，乙方仍未按协议履行的，每迟延1天，乙方应向甲方支付协议总价款的万分之五（0.05%）的违约金。如迟延超过20天，甲方有权终止协议，要求乙方退回已支付的协议费用，并要求乙方承担协议总额的20%作为违约金。2、如乙方未依照本协议商定时间交付本协议所规定的产品及提供本协议商定的服务，甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施及继续履行本协

23、议所规定的义务。同时，每迟延1天，乙方应向甲方支付协议总价款的万分之五（0.05%）的违约金。如迟延超过30天，甲方有权终止协议，要求乙方退回已支付的协议费用，并要求乙方承担协议总额的20%作为违约金。3、由于甲方原因，致使甲方未能按乙方的工作计划提供相应的基础环境、调查环境、原始资料文件资料，或者未在商定时间内对乙方提供的项目实施方案进行回复，致使乙方延误工期的，甲方应顺延工期，如造成乙方严重怠工（以超过30日计），甲方应承担严重怠工期间乙方增加的相关费用开支，每严重怠工一天，甲方应向乙方支付协议总额的万分之五（0.05%）的违约金。4、如乙方没有违约行为，但甲方未按商定付款，经十个工作日的

24、宽限期后仍不付款的，乙方有权要求甲方支付违约金，自宽限期满起每迟延1日，甲方应向乙方支付迟延支付费用的万分之五（0.05%）作为违约金。 5、如乙方违反本协议第十四条所有的商定，除该条商定的责任外还须全额退还甲方所付费用并按总协议金额的20向甲方支付违约金。十七、不可抗力1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他未能预见并对其发生和后果未能预防或避免的不可抗力，直接影响本协议的履行或者未能依照协议的商定履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即书面通知对方，并在十五天之内，提供上述不可抗力的详细情况及协议未能履行、或者部分未能履行、或者需要延期履行的理由和有效的证明资料文件。此项证明资料文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行协议影响的程度，由各方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的义务、或者延期履行协议。2、受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采