写给客户的道歉信

1、第 页写给客户的道歉信写给客户的致歉信1 我最亲亲的买家： 您好！ 真的对不起！我们真诚的向您致歉！眼泪汪汪的请您宽恕。当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担心！多么的惶恐而又充溢了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又开心的购物之旅！但是，因为最近活动异样火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和101个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！ 亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方支援！假如我们再和日本人打仗！我信任，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！ 亲，我们不完备！因为我们客服相应可能不是最快的

2、！衣服也可能没有您想象的完备！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完备的衣裳！ 亲，我们不完备！假如真的由让您不满足和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点激励！ 我们只想真诚地给您致歉！说声对不起！我们全部成员都在尽心努力给亲们最开心的购物体验！或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受指责，仔细改正！还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元实惠卷，好评后再给您发放一张10元实惠卷！可以抵用现金哦！亲！

3、恭候您的再次光临！ xxxxxx 20 xx年xx月xx日 写给客户的致歉信2 今日这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。 这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，今日过去时那些同学说她们不喜爱那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是今日她没来补课，所以就没改，现在她认为我们很厌烦她，认为她很丑，很差劲。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很厌烦她，相反，我们很喜爱她。喜爱她有时的正经，有时又疯起来；有时会有意惹我们生气，有时又会来逗我们快乐。这样的一个她，我觉得才是完备的。 她人的确很好，能为我

4、们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋 友路上的一颗绊脚石，我们或许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心情愿扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠挚友。”和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊！她认为我们没给她改名字，就是厌烦她，认为她很差劲，假如她是心情不好这样说的话，我们希望她能和我们说，和挚友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。 的确，我也承认我有做错的地方，我不应当写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，现在，我已经立刻改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在一起了六年的好挚友。希望她能意识到挚友的重要性。没改名字算什么？

5、我们自己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩处自己。”我希望她不要拿我们的错误来惩 罚自己，假如挚友真的做不下去了，我也希望她能找到一个比我更好的人做她的挚友，只是浅浅地希望她不要再生气，终归，孩子的世界都是单纯的。 最终，我再向这位同学说一声：“对不起，希望你能宽恕我。我们重新做好挚友吧。” （以上都是真心话，若有半句假话，让我天打雷劈！） 写给客户的致歉信3 致xx的亲们： 首先特别特别愧疚您在这个时候才收到我们的包袱，xx店铺的全体员工向您致以最恳切的歉意！ 作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了xx家，20 xx年下半年起起先与“xx”

6、全面合作，并且也成为了xx官方20 xx年度的开年促销的合作伙伴之一！ 这次的“xx”活动我们也拿出了我们在实体店里特别畅销的款式来协作，亏原来进行这次新喜的开年促销，由于_活动款式支配都是临时提前几天才确定（xx从几百上千种商品中精选出来），而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货！在这里我们并不是想过多的牢固，只是想亲们能理解我们也特别想让亲早日收到货品，我们全体员工都始终在努力将时间缩短！感谢亲这些天的耐性等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持！ 我们也为亲细心选择了一条丝巾围脖，希望能在新禧季节、春暖花开之际点缀漂亮的

7、您！保藏店铺并且凭借此次的订单日后在xx店都享有一次无条件购物免邮的机会！ 最终，再次感谢您对xx的支持，亲们喜爱yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员 一个大大的激励哦，信任我们以后会做的！更好成为您最真诚的挚友！ 写给客户的致歉信4 敬重的张先生： 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特

8、例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生! 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。 感谢! XX 年 月 日 写给客户的致歉信5 xx先生： 你方本月xx日订货单收悉。特别愧疚！xxxx目前无法交货。我们最快的交货期要到xx月初。 当然，你方是急着要货的。可是，须要量远远超过我们以往的阅历，特向你方致歉！ 写信人：xx xx年xx月xx日 写给客户的致歉信6 淘宝店主：

9、 感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜爱，能给个好评，打个满分，因我的小店在淘宝生存也不简单，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否接着经营下去，我们也会对每一次的交易不遗余力！服务方面假如做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是刚接触淘宝，另外我们也会不断供应性价比更高的衣衣，每次发货我们也会仔细检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您刚好联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题！ 最终祝您生活开心。 xxxxx店 20 xx年xx月xx日 写给客户的致歉信7 敬重的上海XX的会员挚友： 您好!XX集团自20 xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相

10、随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 20 xx年7月26日，XX喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、 TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。 为了让您更好的体验XX其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝

11、不含农药化肥的XX的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴TZ农场参观考察。 上海XX特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 上海XX集团 写给客户的致歉信8 敬重的领导: 首先感谢您始终以来对我工作上的支持和激励,您的工作方法和工作效率、工作看法都值得我学习,始终以来我都以能在您的指导下工作为荣。 关于在处理xx一事上，由于本人年轻考虑不周，遇事不够冷静，言辞欠妥，如有对您有不敬之处，尚请您宽宏大量，鉴于我的动身点是为更好地干好工作，恳请您予以谅解。 您是我们的榜样，工作阅历比我丰富,处理事情的方法比我多,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法，还望赐教!

12、此致 敬礼! 致歉人： 20 xx年xx月xx日 写给客户的致歉信9 致歉信 敬重的上海xx的会员挚友： 您好!xx集团自20 xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 20 xx年7月26日，xx喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛

13、况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。 为了让您更好的体验xx其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴TZ农场参观考察。 上海xx特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 上海xx集团 写给客户的致歉信10 敬重的客户，您好！ 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够具体而

14、把您怠慢了；在此，我们一并表示最真诚的歉意！我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会细致审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。缺憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。 我们为一全部同仁和您一样，酷爱生活，追求华蜜，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永

15、恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的暖和和华蜜。感恩有您，xx与您相伴！ XXX 时间 写给客户的致歉信11 我最亲亲的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您致歉！眼泪汪汪的请您宽恕。当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担心！多么的惶恐而又充溢了内疚！我们知道！您满怀热忱的.来到我们的店铺！期盼一次温馨而又开心的购物之旅！但是，因为最近活动异样火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和xx个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！ 亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方支援！假如我们再和日本人打仗！我信任，我们

16、会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！ 亲，我们不完备！因为我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完备！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是想为您做出一件完备的衣裳！ 亲，我们不完备！假如真的由让您不满足和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点激励！ 我们只想真诚地给您致歉！说声对不起！我们全部成员都在尽心努力给亲们最开心的购物体验！或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受指责，仔细改正！还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给

17、您发放一张5元实惠卷，好评后再给您发放一张xx元实惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！ xxx 写给客户的致歉信12 敬重的客户： 您好！ 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够具体而把您怠慢了；在此，我们一并表示最真诚的歉意！我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会细致审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再

18、检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求缺憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。 我们为一全部同仁和您一样，酷爱生活，追求华蜜，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的暖和和华蜜。感恩有您，XX与您相伴！ XXX 时间：XX 写给客户的致歉信13 敬爱的客人： 您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的致歉。由于近来客人较多，客房惊慌，

19、导致有些客人无法入住，我们深感愧疚。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不便利把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们确定在您入住时给你肯定折扣折并免费供应早餐。祝您过得开心！ 客户部 皮皮 由于某些缘由，酒店不能为客人供应房间，为了避开客人投诉和造成客人不便，尽力为客人支配其它住处。 程序：“婉拒”有以下四种状况，因此处理的方式上也有一些区分： 1. 无预订客人的“婉拒” 定义：无预订的临时投宿客人。 处理程序：介绍客人到同档次酒店住。假如客人情愿，可以将姓名和入住酒店名称留在前台。 2. 声称有预订客人的“婉拒” 定

20、义：客人入住时声称有预订但计算机内找不到，而酒店此时已经客满。 程序：和上面基本相同。需填写“预订声明表格”并尽力查找预订。假如客人的预订最终找到， 询问客人是否情愿以后几天接着回喜来登酒店居住，酒店将为客人报销一天房费，尽一切努力 劝服客人回本店接着居住。 3. 延迟入住客人的“婉拒” 定义：客人有一个指定时间的保留预订并且客人过时未到。尽力帮助客人多保留一个小时的房间。 程序：将客人支配在同档次酒店，并由本酒店代付交通费。将客人姓名留在前台，并尽量支配其次天将客人接回本酒店，假如客人情愿回本饭店，应于客人抵达前提前打算好房间并根据贵宾接待。 4. 有担保和确认预订客人的“婉拒” 定义：客人用个人信用卡或公司担保的预订，或者客人比指定的时间早到，而酒店无法供应房间。 程序：支配客人在同档次的酒店入住并由本酒店负担一天的房费和交通费。假如客人要求，可 以免费打长途电话(最长不超过3分钟)。其次天优先支配房间和车辆接客人回本酒店。 将客人的信息输入计算机以便查询。假如客人情愿回本酒店，应由前厅部经理或来宾服务