360品绩考评系统技术白皮书

1、360Performance Appraisal（Version1.0）PAGE PAGE 18360品绩考考评管理理系统技技术白皮皮书（Verrsioon1.0）唐山阳阳阳视频技技术有限限公司20088.4目 录录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc114370334 HYPERLINK l _Toc114370336 第一章 概述 PAGEREF _Toc114370336 h 33 HYPERLINK l _Toc114370337 第二章 产品特特点4 HYPERLINK l _Toc114370337 2.1先先进的理理念和务务实的操操作相结结合4 HYP

2、ERLINK l _Toc114370339 2.2 将完美美的软件件设计与与实用的的操作流流程相结结合5 HYPERLINK l _Toc114370340 2.3 高度的的灵活性性，适应应用户不不同的需需求和变变化5 HYPERLINK l _Toc114370341 2.4 完整性性与集成成性6 HYPERLINK l _Toc114370342 2.5 开放性性的技术术平台66 HYPERLINK l _Toc114370343 2.6 广阔的的市场前前景7 HYPERLINK l _Toc114370344 第三章 产品体体系结构构7 HYPERLINK l _Toc11437034

3、5 3.1一一套企业业级人力力资源管管理考评评系统77 HYPERLINK l _Toc114370346 3.2 软件系系统整体体机构88 HYPERLINK l _Toc114370347 第四章 产品功功能介绍绍8 HYPERLINK l _Toc114370348 4.1 总体介介绍9 HYPERLINK l _Toc114370349 4.2 组织设设计11 HYPERLINK l _Toc114370350 4.3 人员管管理111 HYPERLINK l _Toc114370351 4.4 品绩管管理13 HYPERLINK l _Toc114370352 4.5 品绩考考评15

4、54.6薪薪酬福利利 HYPERLINK l _Toc114370353 164.7 培训管管理 HYPERLINK l _Toc114370354 164.8 系统信信息维护护 HYPERLINK l _Toc114370356 17 HYPERLINK l _Toc114370357 第五章 安全机机制177 HYPERLINK l _Toc114370358 5.1 系统的的安全性性17 HYPERLINK l _Toc114370359 5.2 安全性性扩展119 HYPERLINK l _Toc114370360 第六章 系统配配置21 HYPERLINK l _Toc1143703

5、61 6.1 操作系系统21 HYPERLINK l _Toc114370362 6.2 应用服服务器221 HYPERLINK l _Toc114370363 6.3数数据库平平台21 HYPERLINK l _Toc114370364 6.4 客户端端21360品绩考考评管理理系统技术术白皮书书（Verrsioon1.0）第一章 概述随着经济济全球化化，企业业的市场场竞争的的更加激激烈，企业的的核心竞竞争力在在于管理理者能与与企业共共同成长长。在企业业管理中中，对管理者者的业绩进行行考评是是提升企企业经营营效益而而进行的的一项必必不可少少的工作作。但是，不不少企业业忽视了了企业各各种管理理

6、中最为为重要的的管理，既既“品行管管理”。企业管管理者的的品行提提升了，许许多问题题迎刃而而解。3360品绩考考评管理理系统抓抓住了人力资资源管理理的两个个关键点点品行行和业绩绩，以品绩考考评这种种有效手手段，可以使使企业的的宗旨和和价值观观落地、生根、发芽，用事业造就人才；可以营造企业文化以及良好人际氛围，用环境凝聚人才；可以实施有效的奖励与惩罚制度，用机制激励人才；可以运用各种完善的进、录、用、退措施，用规制保障人才。从而充分挖掘企业管理者的潜力，调动他们的工作热情，使企业拥有不断创新的活力，确保管理者的学习与成长的同时，实现企业在人力资源管理和产品研发、生产、营销等各方面的领先地位，赢得

7、市场的竞争优势。人力资源源管理水水平提升升不仅需需要高素素质的管管理人员员，而且且需要信信息化工工具进行行辅助。不少企企业虽然然建立了了管理和和考评制度度，但是是由于没没有优秀秀的软硬硬件新技技术作为为辅助手手段，完完全是手手工统计计分析，不不仅耗费费了大量量时间和和精力，而而且复杂杂的考评评结果分分析等常常常令企企业领导导者难以以做出准准确、公公正的判判断。3360品绩考考评管理理系统为为降低企企业人力力资源管管理成本本，更加加公正、客观地地评价管管理者品品行和业业绩提供供最佳了了解决方方案，是是国内大大中型企企业和外外商投资资企业对对管理者者进行考考评的必备工具。第二章 产品特特点2.1

8、先进的的理念与与务实的的操作相相结合。该系统吸吸收和采采纳了目目前先进进的人力力资源管管理理念念，充分分体现了了“以人为为本”为核心心的管理理模式，有助于强化企业的核心价值观，增强企业竞争优势，建立更为和谐的工作关系。它采用匿名方式，消除考评者的顾虑，保证了评价结果的有效性。尊重组织成员的意见，有助于创造更好的工作氛围，激发成员的创新性。加强了企业领导者与管理者的双向交流，提高了组织成员的参与性，促进个人的全面发展。2.2 将完美美的软件件设计与与实用的的操作流流程相结结合。该软件系系统的模模块汇集集了多年年来在人人力资源源项目中中所积累累的成果果，为用用户建立立自己的的品绩管理理体系提提供有

9、价价值的参参考，系系统提供供十多个通通用性的的职位说说明书和和相关的的职位能能力模型型和量化化考核标标准，供供用户查查询和使使用，其其独创的的品绩考考评方法法，为用用户提供供了一整整套解决决了企业业管理当当中对管管理者的的品绩无无法量化化考核的的难题。此外，内内部的人人力资源源管理与与考评管管理系统统结合起起来,真正实实现人才才的e 化管理理。这些些解决方方案从实实施到结结果的演演示都采采用了国国际上最最前沿的的手段和和模式。2.3 高度的的灵活性性，适应应用户不不同的需需求和变变化。为适应不不同用户户、不同同企业的的多样化化的要求求，该系系统提供供了高度度的灵活活性的自自定义系系统，比比如在

10、业绩考评内容设置置及考评评标准等等方面，为为用户设置置了自定定义目标标和标准准，用户户可根据据自己的的实际情况况进行添添加、删删除和修修改，可以适适应不同同企业的的不同需求。2.4 完整性性与集成成性。该系统全全面涵盖盖了品绩绩考评的的所有功功能和工工作流程程，注重重各模块块之间内内在的逻逻辑关系系和相互互的关联联，通过过使用该该系统上上级给下级打分分、下级级给上级级打分、同事间间相互打分分以及自自我打分分，四者者按一定定比例自自动生成每个管理理者成绩绩坐标指指南图，每每个管理理者都能能在这个个坐标指指南图上上找到自自己的位位置（见见图1），直观地显示考评结果。同时，直观显示奖励绩优人员、惩罚

11、工作不力的人员、清理不称职的人员的解决方案。图1：管管理者成成绩坐标标指南图2.5 开放性性的技术术平台。根据插件件式、模模块化的的整体应应用设计计开发思思想，系系统采用用RessourrceOOne 中间件件平台，提提供开发发平台和和开发框框架和插插件式的的模块开开发方式式，实现现提供业业务功能能模块接接口，模模块注册册管理，强强力支持持系统架架构的伸伸缩和业业务的拓拓展。适适应用户户对于不不同的业业务需要要，满足足不同用用户、不不同企业业的多样样化的要要求。2.6 广阔的的市场前前景。该产品为为国内外外首创，突破了自主创新的新领域, 具有新颖性、创造性和实用性。数据显示，2007年我国使用

12、互联网和局域网企业用户数量达260万家，360品绩考评管理系统面临的庞大的市场容量，有广阔市场前景，它的推广应用必将带来巨大的经济效益。第三章 产品体体系结构构3.1 3600品绩考考评系统统是一套套企业级级人力资资源管理理考评系统统。整合了了国内外外多家著著名公司司和跨国国公司在在3600考核和和品绩考考评方面面的运作作模式和和操作流流程，为为管理考考评工作作提供了了系统和和完整的的操作平平台，帮帮助企业业全面提提升人力力资源管管理水平平。整体体结构图图如下：实际应用业务组织设计人员信息岗位培训信息维护系统接口（ResourceOne）数据库系统Web服务器品绩管理品绩考评薪酬管理图2：33

13、60品绩考考评管理理系统结结构3.2 软件系系统整体体机构分为应用用系统和和基础平平台两部部分：应用用系统，提提供易用用的考评评管理应应用模块块。以RResoourcceOnne 支支持平台台为系统统基础平平台。ResoourcceOnne 是是唐山阳阳阳视频频技术有有限公司司自主开开发的中中间件产产品，提提供插件件式的模模块管理理模型和和模块化化的开发发框架，支支持应用用系统的的动态定定制功能能，具有有强大的的可扩展展性。提提供统一一的考评评、管理和奖奖惩模式式等。第四章 产品功功能介绍绍4.1 总体介介绍系统功能能结构图图如下：图2：登登陆页面面360度品绩考评管理系统组织设计人员信息品绩

14、管理品绩考评系统支撑职位管理职位类别组织结构统计分析通讯录员工名册员工档案指标量化 品绩分类 结果反馈结果显示考评监控考评实施问卷设置宗旨理念 薪酬福利岗位培训系统维护问卷填写培训课程培训实施培训评估培训记录资源管理果基本设置工资计算社保设置福利支报工资调整综合查询培训计划程简历设定能力设定人员信息测试设定薪酬设定业绩分类 图3：3360品绩考考评管理理系统功功能模块块4.2 组织设设计该模块提提供与企企业当前前目标相相匹配的的组织结结构模型型，同时时可根据据需要维维护并拓拓展组织织结构，以以适应集集团化多多层管理理架构的的需要。能够按按照组织织未来的的发展方方向帮助助企业建建立自己己的职位位

15、体系。组织织结构图图提供组织织单元结结构的维维护功能能。职位位类别管管理提供职位位基本信信息、工工作职责责、任职职资格等等项目，定定义工作作职位。职位位管理对公司职职位说明明书的功功能进行行维护，包包括职位位目的、职责与与权限、任职资资格、能能力要求求。系统统支持库库提供组织织类别、办公地地点、资资格认证证、能力力类别、能力设设定和教教育水平平的维护护，已确确保系统统正常运运行。4.3 人员信信息该模块提提供一个个全方位位的员工工信息储储存与分分析的工工具。不不仅储存存了员工工的个人人基本信信息，还还包括该该员工的的职位说说明书、薪资福福利状况况、能力力评估记记录、合合同记录录，业绩绩考核记记

16、录或和和考勤记记录，以以及3660 品绩评估估记录等等。用户户可以查查询每个个管理人人员的个个人信息息，根据据需要提提取相关关的信息息进行人人力资源源的分析析，也可可以从不不同的角角度、不不同的时时间来观观察每个个员工的的发展轨轨迹，帮帮助企业业更合理理的配置置人力资资源。员工工档案提供员工工档案录录入，维维护功能能。包括括基本信信息、医医疗信息息、工作作信息、工作经经历、测测评记录录、教育育培训、合同信信息、考考勤休假假、家庭庭信息。员工工名册提供员工工名册查查询功能能。通讯讯录提供员工工通讯信信息，支支持批次次打印功功能。统计计分析提供员工工基本信信息统计计功能。4.4品品绩管理企业宗旨旨

17、和经营营管理理理念是企企业发展展的根本本，也就就是企业业文化，所有员工必须以企业宗旨为最高行为准则，以经营管理理念引导个人行为。因此，在品绩管理的模块里将帮助企业完成宗旨、理念的分类策划设计、品行和业绩分类以及对品行和业绩进行量化。宗旨旨理念提供宗旨旨、理念分类类及宗旨旨的设计计思路和和基本方方法。品格格分类采用国际际先进的的品绩考核核管理模模式，职职位品格格、职业品品格进行行分类。业绩绩分类提供人员员安排、对下属属考核、查看考考核历史史和查看看所有考考核。对对于工作作目标的的设置，可可以在网网上实现现，并可可以根据据工作任任务的变变化对设设置的目目标进行行修改，同同时保持持修改前前的记录录。

18、品绩绩考评标标准信息息提供了以以 KPPI 为为导向的的品绩考考评标准准和坐标标锚定指指南，包括定定制考核核结果等等级、考考核图表表，此外外提供系系统库的的维护，为为品绩考评的的正常运运作提供供基本支支持。4.5品品绩考评评360 度品绩评估估是一种种多角度度、全方方位的问问卷考评评方法，为为评价者者提供培培训和发发展的需需求分析析、职业业发展规规划、领领导与管管理能力力的提升升等参考考。通过过多次问问卷测试试，获得得员工个个人的发展变化化趋势，以以便于更更准确的的定义和和调整管管理策略略。问卷卷设置提供3660 度度的品绩绩评估项项目及其其能力评评估指标标的维护护，并可可维护指指导语。考评评

19、实施定制3660 度度品绩考考评计划，定定制问卷卷。问卷卷填写当选择某某位员工工进行问问卷考评评时，会会出现被被考评人人员品行行和业绩绩表现的的资料，对对如何答答卷进行行提示，以以确保信信息对称称。考评评监控领导者和和人力资资源部门门可对参加问问卷人员员进行监控控。结果果呈现图形坐标标指南显显示总体体结果。查看细细项分析析结果，并根据其担任的工作任务难易度、工作任务的风险大小、市场环境或者宏观经济环境等因素的影响，对评估结果进行处理和优化，进行书面意见汇总。结果果反馈评估结果果的反馈馈是把员员工最终终的绩效效成绩告告知员工工，同时时与员工工进行沟沟通，一一同讨论论评估结结果，找找到工作作的不足

20、足之处和和改进办办法。除除当面沟沟通外，可可在本系系统中将将意见写写成指导导语进行行输入，以以长期提提醒员工工持续改改进。4.6 薪资福福利薪资与福福利系统统能根据据公司跨跨地区、跨部门门、跨工工种的不不同薪资资结构及及处理流流程制定定与之相相适应的的薪资核核算方法法。自定定义薪资资和福利利的结构构元素。并能通通过简便便易行的的方式迅迅速创建建复杂的的薪资计计算公式式。可查查询员工工薪资福福利的历历史记录录。跟踪踪和监督督员工的的人力资资源薪资资福利成成本。基本本设置完成个人人所得税税计算说说明，设设置税率率等相关关的基本本参数设设置。工资资计算及及发放查询工资资计算及及发放情情况。工资资调整

21、完成加薪薪申请，审审批，提提交等诸诸项功能能。社会会保障设设置提供各种种社会保保障参数数的设置置功能。福利利支取报报销提供查询询，维护护福利支支取情况况的功能能。综合合查询提供薪资资查询的的集成交交互界面面。4.7培培训管理理满足企业业3600品绩考评评管理的的培训与与发展计计划。包包含培训训课程、行为引引导、培培训考核核及实施施、有效效性评估估等环节节，最后后，可以以对培训训记录进进行各种种查询。从多侧侧度分析析培训需需求，能能够在合合适的成成本下不不断发展展雇员的的能力以以应对当当前和将将来的需需要。安安排和跟跟踪整个个培训进进程 ，进进行培训训申请、审批、确认，并并可以保保存个人人和单元

22、元的培训训记录。可在线线进行培培训效果果评估，并并将该结结果和培培训结构构和培训训师联系系，为将将来提供供决策信信息。在在学员完完成培训训之后，自自动更新新员工的的培训信信息。培训训计划提供制定定员工培培训发展展计划的的交互页页面。培训课程程提供课程程类别，名名称增加加，修改改，查询询功能。培训训实施集中发布布培训课课程信息息，员工工可以实实现网上上报名和和审批。培训训评估提供员工工培训总总体效果果评估列列表，方方便培训训总体效效果的浏浏览和考考核。培训训记录员工培训训记录的的列表，便便于查询询和索检检。资源源管理培训机构构信息的的列表，便便于查询询和索检检。4.8系系统信息息维护为使不断断提

23、高企企业核心心竞争力力成为可可能，系系统提供供能力库库，人员员库，简简历库，测测试库，薪薪资福利利参数的的在线设设定、维护功功能。通过对对基本信信息维护护，可提提升企业业人力资资源管理理参数标标准，加加强公司司对人才才的管理理。能力力设定提供能力力项目的的维护功功能。简历历设定提供简历历设定的的维护功功能。人员员信息设设定提供人员员信息设设定的维维护功能能。测试试设定提供测试试设定的的维护功功能。薪酬酬福利设设定提供薪酬酬福利设设定的维维护功能能。第五章 安全机机制5.1 系统的的安全性性本软件产产品能够够提供基基础安全全措施，以以保证数数据、应应用和传传输安全全性。提提供基于于角色的的人员管

24、管理机制制，管理理控制用用户的访访问权限限。数据据安全存存放数据据安全存存放，主主要由数数据库系系统来保保证。我我们采用用专业厂厂家提供供的高安安全级别别数据库库系统。当然，在在使用过过程中还还需要定定期利用用安全工工具对数数据库系系统的配配置情况况、弱点点漏洞等等进行分分析，从从而能够够发现系系统中存存在的安安全隐患患，及时时纠正不不当的配配置。对对日常工工作中敏敏感的数数据来说说，合理理存放、访问权权限定义义、目录录及文件件加密等等等都是是十分有有效的解解决办法法。同时时，在数数据库系系统的设设计过程程中，数数据的独独立性能能够较好好的避免免由于数数据的交交叉混合合而带来来的安全全隐患。数

25、据据安全传传输本系统采采用SSSL（Seccuriity Socckett Laayerr , 加密套套接字协协议层）协协议，保保障连接接的安全全性和可可靠性。SSLL 协议议是由NNetsscappe 首首先发表表的网络络资料安安全传输输协定，其其首要目目的是在在两个通通信间提提供秘密密而可靠靠的连接接。采用用SSLL 协议议，在客客户端浏浏览器与与服务器器之间，架架起了安安全的数数据通道道，数据据在安全全通道中中进行传传输，保保障了数数据传输输的安全全性。基于于角色的的用户管管理系统采用用统一的的人员角角色控制制体系。通过将将存取控控制和具具体应用用功能进进行绑定定，实现现系统控控制的一一致性。应用模块块提供角角色接口口。在应应用模块块内部定定义了角角色的访访问和控控制范围围。应用用模块在在注册后后，系统统管理员员就能够够动态的的为所有有注册人人员分配配权限角角色。用用户仅需需要提供供正确的的名称和和密码就就能够登登录到系系统中。登录系系统之后后，系统统将自动动检测登登录用户户拥有的的角色是是否满足足功能模模块所需需的角色色，从而而实现对对应用模模块的访访问控制制。5.2 安全性性扩展系统支持持其它安安全方法法：加密密传输设设备在网络的的出口处处，设置置专门的的