滴滴打车管理信息系统分析

1、滴滴打车系统分析管理信息系统方便convenient快捷Fast时尚fashion第1页背景介绍管理信息系统分析对比传统出租车行业不足之处未来展望第2页第一部分Backgroud产品介绍发展历程背景介绍第3页背景介绍产品介绍滴滴打车是一款无偿打车软件，时下最热、最酷、最帅手机“打车神器”，是覆盖最广、用户最多、最受用户喜爱“打车”应用。，北京小桔科技有限企业成立，9月9日正式在北京上线。现在，滴滴打车天天为全国超出1亿用户提供便捷召车服务和愈加当地化生活服务，已经成为了全国最大打车软件平台。滴滴打车，是一个新生活态度。第4页背景介绍发展历程滴滴打车9月9日嘀嘀打车正式上线10月28日版本1.1

2、，即时信息，一键重复发送，注册简化 版本2.6，可用微信支付车费 1月4日 原“嘀嘀打车” 正式更名为“滴滴打车” 5月20日 12月2日版本1.2，预约、加价，省掉注册、登录流程版本1.3，呼叫等候，高峰期可延长等候时间12月18日版本1.4，增加了预约等候功效2月2日6月26日版本2.0，一键叫车、异地预约、3D地图3月28日入驻手机QQ，使用“QQ钱包” 支付车费第5页第二部分传统打车困境管理信息系统组成管理信息系统分析System第6页系统流程分析传统打车困境师傅，去明光路汽车站去哪不去。第7页系统流程分析传统打车困境乘客路边拦车拦不到拦到不愿去换班加气成功上车信息不对称问题所在第8页

3、管理信息系统乘客端司机端后台管理系统流程分析管理信息系统组成第9页系统流程分析管理信息系统组成定位乘客位置发送叫车信息司机接单无人接单加价愿意等候、拼车等上车到达目地、支付结束乘客端：实时位置显示在线交流第10页系统流程分析管理信息系统组成司机端：实时位置显示在线交流定位司机位置播报附近叫车信息选择订单并抢单抢单失败抢单成功乘客上车到达目地、支付结束第11页第三部分Contrast对比传统出租车行业优势第12页移动终端.实时交谈.定位.预约.支付.评分.加价叫车.后台管理. 数据统计.实时交谈定位加价叫车预约后台管理数据统计移动终端支付评分对比传统出租车行业（优势）第13页滴滴打车随时随地，触

4、手可及，不受空间和时间限制传统出租车无此方面功效移动终端对比传统出租车行业第14页滴滴打车直接与司机沟通，防止切换短信或电话功效，降低无须要操作传统出租车无此方面功效实时交谈对比传统出租车行业第15页滴滴打车经过GPS 定位司机，掌握出租车较多区域，降低空车现象传统出租车司机找乘客不易，乘客找出租车靠运气，信息不对称造成空车运行（浪费资源、增加雾霾）定位（信息对称）对比传统出租车行业第16页滴滴打车经过手机APP端预约附近车辆接单传统出租车出租车管理企业电话预约，可靠性不够，时间难以控制预约对比传统出租车行业第17页滴滴打车与银行卡绑定，实现电子支付传统出租车纸币支付，存在司机没有零钱不愿意接

5、送或乘客忘记带钱无法打车等问题支付对比传统出租车行业第18页滴滴打车乘客能够支付钱后，对服务满意度进行评价传统出租车乘客极少主动给予司机好评；经过电话投诉到出租车企业，操作较为复杂，时效性不足评分对比传统出租车行业第19页滴滴打车方便随时预约，不受空间和时间限制传统出租车无此方面功效加价叫车对比传统出租车行业第20页滴滴打车连接乘客端与司机端桥梁，可对专车司机进行有效管理，提升司机服务意思和态度传统出租车无法对司机进行有效管理，造成出租车司机态度普遍较差，随意拒载、挑客后台管理对比传统出租车行业第21页滴滴打车数据互通，归纳打车习惯，合理利用人车资源配置；统计功效，乘客可依据司机评级筛选抢单司机传统出租车无此方面功效，数据统计困难数据统计对比传统出租车行业第22页第四部分Deficiency不足之处第23页不足之处信息安全：时时定位客户位置，电子支付银行卡信息可能泄漏司机使用手机软件接客途中，不使用“暂停”标志，拒载、加价、甩客行为专车打车不支持语音功效，无法经过电脑端进行预约等司机拨打移动电