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1、基础工业工程习题第一章 生产率与生产率管理(一)选择题生产率的定义是()。A一切经济价值的源泉B产出与投入之比 C衡量生产系统转换率D生产要素(资源)的使用效率按测定方式分类,生产率可分为()A静态生产率和动态生产率 B直接劳动生产率和总成本生产率C劳动生产率,资本生产率,原材料生产率,能源生产率,总成本生产率, 外汇生产率D单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率IE的最高目标是() 。 A提高生产效率B提高劳动生产C降低成本D提高系统的总生产率(二)填空题生产率就是与之比。生产率实际上是衡量的使用效率。产出与投入比值愈大,即愈高,意味着用资源消耗,能够生较多的产品;或者说生产同样的产品而花

2、费的成本,具有效益。(三)简答题 1?试分别写出静态生产率和动态生产率表达式。解答:(一) 选择题1 B2A3 D(二)填空题解 产出 投入 生产要素解 生产率同样多的 较少 更高的(三)简答题何谓单要素生产?。答 单要素生产率是指一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比,如劳动生产率、资本生产率、材料生产率、能源生产率等各种要素生产率。?答 多要素生产率是指一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比,它表明几种要素的综合使用效率。答静态生产率:测定期内总产出量 动态生产率:生产率 测定期内总产出量/ 测定期投入量测定期内要素总投入量/ 基准期投入量?同时期生产率的变

3、化,这就需要测定动态生产率。试列举制造企业应用工业工程提高生产率的若干常用方法。答运用 IE 对现有生产组织进行系统分析,改进工厂布置。生产技术和设施更新改造,采用现代化制造技术。加强研究,开发新工艺,建立新流程。术(如 MRP、MRP),建立均衡和高效的生产系统。在生产系统设计和改造和鼓励革新创造,激励人员的奋进精神等。第二章工业工程概述(一) 选择题经济学上,()来衡量生产系统的转换功能,表示生产要素的使用效率A效率B经济效果C效益D生产率解 DIEIE的A传统IE或基础IEB系统工程和运筹学C价值工程或价值分析 D工程经济或技术经解 A(二)填空题生产就是一种转换功能,是一个将生产要素、

4、(加工服务活而得到产出物的系统过程所以可以把它简化为一个 统。解 经过投入 转换 投入-产出工业工程形成和发展的演变过程实际上就是各种和的知识、原理和方法产生与应用的历史。解 提高效率 降低成本工业工程的目标就是使生产系统投人得到有效利用,降,证和,提高,获得最佳效益。解 要 素 成 本 质 量 安 全 生 产 率4工业工程的应用效果,具体表现为企业生产和经营的成果。它表现在许多面,其中,和(包括、等)是最主要的衡量指标。解 生产率 质量 合格品率 优质率(三)简答题IE与其他专业工程学科有何不同,其主要特点是什么?答 IE 不同于其他专业工程学科,它是技术与管理相结合的边缘学科。反映IE 本

5、质的主要特点可概括为:核心是降低成本、提高质量和生产率;是综合性的应用技术,强调整体性;注重研究人的因素,以人为中心;重点面向微观管理;强调系统整体优化。第三章工作研究(一)选择题 1工作研究的对象应为()ABCDA生产作业总时间应由两部分时间组成,即() 。 A制度工作时间B工作时间C总工作时D开工时间E总的无效损失时间解 CE(三) 问答题简述方法研究在企业应用的场合。答 (1)设计和调整全厂和车间平面布置,确定原材料、半成品在工厂或车间内的运输路线。理环节。和人力资源。力疲劳。为制定作业标准时间提供合理的程序和操作方法。第四章程序分析(一)选择题 1对制品制造过程进行分析改进的技术是()

6、A操作分析B工艺流程分析C作业流程分析D 作分析解 B 2搬运分析包括的两项分析技术是()A搬运路线分析B搬运流程分析C. 搬运活动分析D搬运作业分析E搬运工具分解BC对现有工作方法的改进应遵循的四项原则是、和解 取消 重排 合并 简化(三)应用题 1置的优缺点,提出改进意见。超市设施布置简图顾客移动路线图购物区3购物区334区1购物篮特价区142购物区寄存处112511优点:1、把口香糖等小物件放在手银台,既方便了顾客,也提高了销售收入。2麻烦且要多走弯路。改进意见:a)、在超市出口的旁边再增设一个寄存点。b)、设立自助存包机,采用自助存包。缺点:2、没有一个醒目的标识牌,帮助消费者进行商品

7、导购改进意见:a)、在超市入口增设平面布局导向图b)、设立电子查询系统缺点:3、超市布局不合理b)、搭配式摆放在确定布局的基础上,可以对商品的摆放进行进一步的创新。在分区明确的基础上,可以考虑将日常生活中联系很紧密的商品摆放在一起,这一部分将通过统计学采集相关数据得出一个明确的商品搭配方式,会起到意想不到的效果缺点:4、收银效率不高,消费者排队时间较长、在收银处设置一到两个单件购物快速通道。购买单件商品的顾客同时可以缩短排队队列长度,从一定程度上缓解了收银的压力, 给顾客留下高效服务的印象b)既方便了顾客,也为超市节约了人力,还可以为超市带来大批的固定客源3、超市中灯光明亮,不易让人产生疲倦感

8、4、超市中紧急通道标识明显,出现紧急情况能较快转移。5、地板采用防滑地板,能有效避免行人摔倒。6了作用。某空气调节阀由阀体、柱塞套、柱塞、座环、柱塞护圈、弹簧、O 锁紧螺母、管堵等组成。各组成部分的加工工艺和装配顺序如下:4 孔、钻铰沉头孔、攻螺装、贴出厂标签、最终检查、出厂。柱塞组件装配、装配后在加弹簧与阀体装配。柱塞:铣、成型、切断、检查与座环组件装配,装配后在加O 套装配。座环:成型、钻、切断、检查与柱塞护圈装配,装配后组件加O 塞装配。根据给定的资料数据,绘制出该空气调节阀的工艺流程图。工作物名称:空气调气阀内容符号次数编号:方法:现行加工29研究者:时间:检验2审核者:日期:检验与加

9、工4合计25座环柱塞柱塞套阀体成型18成型15铣8成型1切至定长钻19钻16成型9钻2磨至定长攻内螺纹20切断17切断10切至长度3去毛刺套外螺纹1检查与座环配套11加工螺纹4钻铰孔钻孔512钻沉头孔2检查与柱塞配套去毛刺6攻螺纹1314吹净7去毛刺0型环3加0型圈配套4柱塞套组件装配24加锁紧螺母26加管堵1检查包装贴出厂标签2最终检查电力公司客户问讯管理事务流程如下:出厂问讯处的工作处接到问讯电话后,判断的要求供电还是帐单查询。如果是要求供电,则倾听并理解客户的要求,调取工程技术信息,判断所如果询问电话是要求进行帐单查询,则倾听并理解客户的要求,调取帐户然后启动回馈管理系统,完成报告,并将

10、报告送给客户服务部。如果不能解决, 则判断是否需要出具报告,则将电话转给客户服务部;如果需要出具报告,则启动回馈管理系统,完成报告,并将报告送给客户服务部。根据以上信息,按照事物流程图的绘制规则,绘出该电力公司客户问讯处管理事物流程图。客户部问讯员客户部问讯员工程部发报给19完成报告2转电话发报给6启动管理系8统否是15判断是否出具报7告启动管理系统能解决不能解决34判断能否解决具体要求账单查询1接电话并判断2任务打电话供电要求1110 判断能否解决具体要求能不能判断任务12启动管理系统14是否紧急2否是转电话15313主管接电话16生成工程报告发报告接报告17接报告第五章作业分析( 一 )

11、选 择 题1以操作者为对象开展程序分析适宜采用()A人机操作分析B人型流程图分C物型流程图分析D双手操作分析解D常用的操作分析技术主要包括()。A双手操作分析B目视动作分析C人机操作分D工组联合操作分析E流程程序分析解 ACD(二)应用题 1打光发动机螺栓。原方法是:操作者从工作台上的贮藏箱中拿起一个螺栓, 用手握住螺栓的一端靠近布轮(布轮旋转着,用手旋转去掉毛刺,然后再换螺业图并进行改进。打光螺栓的人机作业图(原方法)布轮左边布轮右边空闲时间03953工作时间53140周 程535353利用率53/ 53 100%14/ 53 26%0作业名称: 打光柱螺栓机器名称: 布 轮作业名称: 打光

12、柱螺栓机器名称: 布 轮方B3操 作 者:.研 究 者:.日期:.人操作者时间布轮左边机器时间布轮右边握紧柱螺栓并把一端对着布轮16空闲16碰着布轮旋转柱螺栓7打光柱螺栓753空闲调整柱螺栓另一端对着布轮18空闲螺栓螺栓代表工作7打光柱螺栓75空闲5代表空闲时间单位11/1000min统计工人机器从上图中可以看到:布轮的右边完全没有被利用;26%采用提问技术:问:为什么布轮右边完全没有被利用?答:因为操作者一次只能用手握一只螺栓打光毛刺,只需用一边。问:为什么布轮的左边有那么多的空闲时间?螺栓,此三次动作时,机器空闲着。问:有无更好的方法?又可以减少机器等待人握紧螺栓,并调换一端的时间。建立新

13、方法:5-3栓,改进后的人机作业图如下图:实施: 通过实施新方法,取得显著效益60改进前每小时只生产:53/1000 1132件/h602 4000件/h改进后每小时生产: 30 /10004000 1132 倍工作效率提高:1132经改进不但提高了工作效率,而且让工人工作起来更轻松愉快。提高了工效,这是提高工效的方法之一。作业名称: 打光柱螺栓机器名称: 布 轮作业名称: 打光柱螺栓机器名称: 布 轮方法: 改良方法机器号码: B3操 作 者:.研 究 者:.日期:.工人操作者时间布轮左边机器时间布轮右边双手各拣起一个柱螺栓,插入进料管并放手30当柱螺栓通过布轮左边的进料管即被抛光30当柱螺

14、栓通过布轮右边的进料管即被抛光30时间单位11/1000min统计机器工人布轮左边布轮右边利用率30/30100%30/3030/30空闲时间000工作时间303030周 程303030A B 5-1 5-1 所示。表 5-l甲甲AB时min间时 间 min时 间 min机器自动OO2.O252.328.8更换工件8.O1003.O37.55.062.5待空闲、等OO3.O37.50.78.7合计8.O1008.O1008.O100要求:试对表5-15-1 (制定措施)机配合,提高作业效率。B A 的空闲、等待时间更长,影响了设备的充分利用。AB 手动时间(更换工件)差异后,改进了卡具,使机器

15、B 的手动时5-2 5-2 了改进后的数据。5-2 改进后的人一机分析图甲表5-2机器 A机器 B时间min 时间min时间min 机器自动0O2.033.32.338.3更换工件6.01003.0503.050空闲、等待01.O16.6O.711.7合计6.O1006.O1006.O1002组装螺栓和螺帽的双手作业分析作业:组装螺栓和螺帽方法:现行作业:组装螺栓和螺帽方法:现行开始:双手空的结束:装好一套放入组件箱操作者: *左手右手1伸向螺栓1等待1移至作业位置2持住螺栓11伸向螺帽12抓住一螺帽移至作业位置螺栓与螺帽组装 22把螺帽与螺栓组装持住螺栓3233转动螺帽松开手回到原位置放进组

16、件箱 3左手统计右手3332100176组装螺栓和螺帽的现行方法(2)分析改善:由于螺栓和螺帽都是在作业人员的正侧面,当用左手拿螺栓能同时拿取螺栓和螺帽,减少了等待、持住现象,效率显著提高。组装螺栓和螺帽的改进方法移至作业位置左手右手2把螺帽与螺栓组装33233转动螺帽10作业:组装螺栓和螺帽方法:改进开始:双手空的结束:装好一套放入组件箱操作者:*作业:组装螺栓和螺帽方法:改进开始:双手空的结束:装好一套放入组件箱操作者:*左手至螺栓左手1右手1右手至螺帽抓起一螺栓112抓住一螺帽2统计把螺栓与螺帽组装2持住螺栓1把组件放进组件箱3300松开手回到初始位置66第六章动作分析(一)问答题1 什

17、么是动作分析?动作分析的目的与用途用是什么?作的好坏,找出改善点的一套分析方法。其目的是把握动作的现状,找出问题点并加以改善。具体有以下几个方面:了解操作者身体各部位的动作顺序和方法;了解以两手为中心的人体各部位是否能尽可能同时动作,是否相互联系;明确各种动作的目的,动作过程中的必要动作和不必要动作;动作分析的用途为减轻作业疲劳、提高工作效率而找出动作存在的问题;探讨最适当的动作顺序、方法以及人体各部位动作的同时实施;置;比较顺序、方法改善前后的情况,预测和确认改善的效果;用记号和图表一目了然地说明动作的顺序和方法;改善动作的顺序和方法,制定最适当的标准作业方法;提高能细微分析动作和判断动作好

18、坏的动作意识。(二)应用题钻孔作业4钻孔作业动素分析表左手左手B B 放开工件手回到原处握取工件动素123456右手离开钻床操纵杆(放开) 伸手到 A 处握取工件移动工件到钻床上放开伸手到钻床操纵杆处分析要点位)位)位)拿住工件移动工件定定7握取操纵杆定8等待910操纵钻床、钻孔(使用)等待一般不表示眼的动作。但本例定位精度为0.3mm,要对光确认,故表示了眼的动作指出应如何改善。25cm,且人体不动。第七章秒表时间分析(一)选择题 1生产工人在工作班内为完成生产任务,直接和间接的全部工时消耗属()。A作业时间B宽放时间C定额时间D非定额时解C以工序作业时间为对象,对构成工序的作业要素进行周期

19、重复观察,并测工时消耗的方法是()。测时B作业测定C工作抽样D工作评解A宽放种类有哪几种?BCD解 A B CD(二)应用题2.4min120550min50 序单件时间及一批零件的时间定额。解:(1)T2.4 min1.2(1+O.15+O.05) min3.46 (2)T3.46 min5050 min223 min107,现要求误差界限控制在5%以内,取置信度为求应观测多少次?解 : 据 10 次观测的结果,可求得iXi 65X 2=429,n=5,代入式(7-5)得i40 40 10429652n 25224.6次)212020、20、21、20、22、20、19、24、20、22、1

20、9、19、21、20、28、21、20、20、22、20 ,试剔除异常值。解: 418i 418iX i120.9n20i1( X X)i2n31.98i1( X X)i2n31.9820管制上限 UCL X 20.9 31.6 25.7管制下限 LCL X 3 20.9 31.6 16.1数值 28 大于 25.7,在管制上限之外,为异常值,应予以剔除。4某一单元观测时间为 1.2min,评定系数为 110%,宽放率为 10%,试计算标准时间?解:正常时间=观测时间评定系数=1.21.1=1.32(min)标准时间=正常时间(1+宽放率)=1.32(1+0.1)=1.45(min)第八章工作

21、抽样(一)应用题100(或作业率、工作率)75%,绝对精度为3%,求观测次数?解: 按公式得=4(1-)/2=40.75(1-0.75)/(0.03)2=833(次)已经观测了 100 次,尚需追加(833-100)次=733 次10201020=200 个观测数据,对观测数据进行统计后有 150 次作业,50 次空闲,当可靠度(置信度)规定为 95%,相对精度为5%时,求得观测次数。解:由题意,操作者的作业率为 P=4(1 p)4(10.75)n S2 p0.052 0.75150200100%=75%,再由公式得第九章预定动作时间标准法(一)选择题1模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类

22、,它们是() 。 A手指动作B手腕动作C小臂动作D移动动作E终结动解D E(二)应用题1MTM(MTM-1)解:左手动作说明次数左手动作分析时 间 值(TMU)右手动作分析次数右手动作说明伸手向卷笔刀R6B8.6R5B伸手向铅笔握取移向铅笔G1A2.0G1A握取M4B10.3M6C向卷笔刀11.2P1SD进入卷笔刀1.7mMfA再插进些5.6G2握取34.0T120S5卷铅笔6.0RL13放下铅笔20.4T1203抽回手6.0G133握取7.5D2E移走铅笔(拆卸)卷笔刀放在一边M6B8.9M4B铅笔放在一边第十章标准资料法(一)填空题1标准资料法的基本用途是(。解:用来制定和修改工序或作业标

23、准时间的。(三)问答题什么是标准资料,什么是标准资料法?解:标准资料就是将事先通过作业测定(时间研究、工作抽样、P T S等)所获得的大量数据(测定值或经验值)分析整理,编制而成的某种结构的作业要素(基本操作单元)正常时间值的数据库。利用标准资料来综合制定各种作业的标准时间的方法就叫标准资料法。标准资料的表现形式?解:标准资料的常见表现形式有以下几种:解析式(经验公式)。图线(包括直线、曲线)。3解:主要步骤如下:选择确定建立标准资料的对象和范围。进行作业分析。选择作业测定方法。分析影响因素。收集数据。原始资料的分析和整理。第十一章 学习曲线(一)问答题试简述学习曲线的含义。解:学习曲线也称为

24、熟练曲线,是指在大批量生产过程中,用来表示单台(件) 产品工时消耗和连续累计产量之间关系的一种变化曲线。学习曲线的影响因素。解:对学习曲线的影响因素大致有以下几个方面:操作者动作的熟练程度。 (2) 改善操作者的工装设备及工位器。 (3) 产品设计变更有助于降低工时。 (4) 高质量的原材料和充足的供应可减少学习(5)(6)(二)应用题103000302000解:由已知条件可得:Y10 K 10 a 3000Y30 K 30 a 200Y 30Y10200030 ()0.67 3aa lg 0.67 0.174 0.365lg30.47778C 2a 20.365 0.78150100h,80%,300KT mKXa dx (m1a 1)K解: 由工式11 a先求出第 1 台机床所需工时,已知学习率为 80%,则学习系数为 0.322,那么KK150 100 (m 1 a

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