2022年农商银行电子银行演讲稿范文

1、第8页共8页2022年农商银行电子银行演讲稿范文农商银行电子银行部年工作总结今年以来，电子银行部在省联社、农商银行总行的正确领导下，以省联社年会精神为指引，紧紧围绕安全、高效、服务的指导思想，在各部室、中心的大力支持下，认真履行部门岗位职责，做好各支行系电子银行相关业务的指导、培训工作，积极推广电子银行相关产品，促进网点转型，较好的完成了年初制定的各项工作计划，有力的提升农商银行的社会品牌形象，现将年电子银行部工作总结汇报如下：一、电子银行业务总体情况1、百福银行卡。截止_月末，共发行百福卡_张，今年新增百福卡_张，卡余额达_万元，较去年上升_万元。2、转账终端。截止_月末，共开办pos机_台

2、，其中今年新增转账终端(pos)_台，实现年手续费收入_万元。3、自助柜员机、离行式网点建设。截止_月末，全区共布放atm(crs)机具_台，其中今年新增_台，实行手续费收入_万元，crs占比_%，在商业活动活跃、人流量较大的-_南商贸城新建一个离行式自助银行。4、“两银”推广。截止_月末，全行共签约网银_个，今年新增_个;全行共签约手机银行_个，今年新增_个，完成省联社指导性任务的_%;全年电子银行渠道交易_笔，替代率达_%，全省排名第14，较全省平均值高出_个百分点。二、主要完成的工作(一)建章立制，积极培训农商银行电子银行部自年_月底成立以来，严格按照省联社打造流程银行，实现网点转型的要

3、求，陆续制定出农商银行离行式atm、crs(自助柜员机)业务管理办法、离行式atm自助柜员机业务管理办法、自助转账终端办理、维护操作流程、网上银行业务操作流程、手机银行卡业务操作流程、内部员工办理公务卡规范流程等制度流程类文件；另外我部针对电子银行产品业务技术性强的特点，加强对网点客户经理、大堂经理和柜员在电子银行业务流程等方面的培训，全年累计开办电子银行业务培训_次，要求各行所有员工开通并能熟练使用电子银行产品。同时，深入网点督促指导，由总行电子银行业务骨干人员手把手指导前台人员进行业务操作，确保营销人员“应知应会”电子银行知识，熟练掌握业务操作，营销推广更加得心应手。(二)深入网点，注重宣

4、传为提升网点形象，增强竞争力，根据总行网点规划要求，我部多次到新设立的华为支行、_支行、_支行等基层网点进行调研，对网点的装修进行指导合理的布置网络线路和柜面设计提出自己意见，完成了_台atmcrs自助机具的调试与_；针对我们农信社电子银行产品起步较晚，市场竞争压力较大等实际情况，我部坚持以客户为中心的理念，认真分析我行电子产品的特点、优势，努力提高服务技能，尽力满足客户的需求，大力宣传我行电子银行产品全年累计向客户发放电子银行产品宣传折页_余份，积极配合省联社，联合卡说公司开展“_元观影”、“美食美刻周几几折”、“_元乐享”等电子银行营销活动活动，并根据客户实际，分别选定高档冷饮哈根达斯、大

5、众消费味道铺子等_家餐饮店为合作对象，有力促进了电子银行产品推广。(三)加强监督，落实回访我部为加强自助柜员机的管理和规范日常操作行为，保证atm、crs安全、准确、高效运行，于年_月_日对辖内所有有自助设备的网点进行为期_天的突击监督检查，对检查出的问题建立台账，督促基层网点整改；我部为确保商户应用终端安全、满意运行，树立农信社主动服务形象，在_月底_了一次针对自助转账终端用户进行实地回访活动，并结合回访情况甄选客户，对无交易量、无交易场所的商户，查明原因，充分沟通，尽量解决客户实际困难，满足客户结算需求，对回访核查发现的虚假客户，坚决予以撤机，堵塞风险漏洞。客户回访期间，累计拟清理撤机_多

6、台，同时，根据客户经营性质、货款结算途径，统一调配有线转账终端，合理_无线移动转账终端，实现有限设备资源最优化运用。累计回访客户_多户，成功营销pos机新客户_余户，手机银行_余个，有效提升了pos机活机率，达到了优化资源配置，防范操作风险的目的。(四)奖罚分明，促进交流。根据省联社电子银行部下达的任务，我部结合本区域业务发展实际，研究制定科学的绩效考核办法，制定农商银行“乐享百福”两银产品百日营销活动实施方案，该考核方案除考核新增客户签约数量、动户率、业务替代率等指标外，还将“客户满意度”纳入目标考核，进一步完善让每一个员工都有机会施展才能的奖罚机制，促进电子银行业务良性发展；我部按季_召开

7、电子银行交流观摩会，将兄弟行社好的经验、好的营销做法与全辖基层网点交流学习，进一步提高电子银行营销力度。对一些基层网点解决不了的银联差错问题，我部积极介入处理，及时沟通省联社相关部门，确保客户资金安全，全年累计处理银联差错_笔，未受到客户任何投诉。二、工作中的不足过去的一年中，在我部的管理下，农商银行电子银行业务发展态势良好，各项业务发展较快，但与省联社、总行要求存在不小的差距，经我部年终回顾总结，自我剖析，工作尚存在以下几点不足：1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。2、在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一

8、步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。3、对电子银行业务培训力度不够。虽然我部今年累计培训了_次，但都仅限于客户经理、部分柜员与省联社”人人”参与推广的要求，还是有不小差距，全员集中培训工作还是任重道远。4、工作不够细致。具体表现在对市区市场的调研不充分，对市本级农商行电子银行业务发展情况没有深入了解，对总行推广的电子产品运行情况只停留在查看报表和数字上，没有深入分析与同类社相比业务发展缓慢的原因。三、年工作计划年，是我省农村信用社进行网点全面转型的第一年，相信总行对电子银行部工作要求更高、标准更严，任务更重，但是我部一定会以提高效率为突破口，持续加强部室员工能力建设，最大限

9、度的服务好各基层支行，具体工作计划如下：1、继续做好转账终端范管理工作，做实做优农商行收单业务；2、大力推广网上银行、手机银行业务，拓展新型生活缴费业务，促进网点转型；3、做好自助设备选址布防工作，增加离行网点数；4、做好电子银行产品后期服务工作，巩固存量客户；5、做好电子银行类业务规范检查工作；6、做好领导交办的其他工作。我部将总结今年经验，创新经营，规范发展，防范风险，为农商银行健康快速的发展做出新的更大的贡献。2022年农商银行电子银行演讲稿范文（二）尊敬的各位领导、各界朋友以及广大的新老客户：律回春晖渐，万象始更新。值此_年新春佳节到来之际，我谨代表神木农商银行党委和领导班子，向长期以

10、来关心支持我行发展的各级领导、各界朋友，致以崇高的敬意和美好的祝愿!向辛勤工作、默默奉献的全体干部员工及家属、离退休老同志，表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家在新的一年里身体健康、工作愉快、阖家欢乐、万事如意!_年，在各级管理部门和地方党政的关心支持下，我行干部员工齐心协力攻坚克难，各项业务保持了平稳运行。我们坚持定位主动作为，全力以赴支持地方经济发展。年末各项存款余额_亿元，各项贷款余额_亿元，存贷款总量和市场份额继续保持全县银行业金融机构首位。我们与全县人民共同应对区域经济下行压力，下调利率、优化流程、提升服务，全年累计投放各类实体贷款_亿元，倾力为“三农”发展铺路架桥，扶持中小企业走出困

11、境，助力创新创业者圆梦，为我县“二次创业、转型发展”添砖加瓦。我们群策群力化解风险，不离不弃与客户共渡难关。按照有利于维护诚信、有利于化解风险、有利于促进实体经济发展的“三个有利于”原则，持之以恒抓清收，千方百计盘活化解，通过让利客户、延长期限、清收化解等措施，有效减轻了客户还款压力，为建设“诚信神木”增光添彩。我们专注普惠金融建设，服务更加贴近百姓民生。我行发行富秦卡突破_万张，布放存取款机_台，建成便民服务点_个，实现全县_个行政村基础金融服务全覆盖，_万神木人在家门口就能享受到我行便捷、高效金融服务。我们加强基础管理，精细化管理迈上新台阶。严格落实各项管理制度，会计基础管理成功晋级二级单

12、位。_家网点信息科技标准化建设圆满完成，全部与公安部门110报警系统联网，业务发展的支撑保障基础更加牢固。人才活力迸发，我行员工在省、市、县业务知识和业务技能比赛中打破_项纪录，取得历届比赛最好成绩，用拼搏为青春证明。我们聚精会神抓党建，党建工作焕发新气象。以落实党建“两个责任”为主题，以“_”专题教育为重点，以创建非公党建示范点为契机，我行将党的建设与业务发展、企业文化建设融合，开展了丰富多彩的创建活动，在“评星晋级争创双强”活动中被市委组织部评为三星级党组织。我们心怀感恩践行责任，尽职担当回馈社会。向_户困难群众发放慰问金_万元，向_名贫困大学生发放助学金_万元，结对帮扶贫困村_万元，向民

13、生慈善基金会捐赠_万元，我行的爱心温暖了困难群众的心灵。金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。_年，我们将怀着满腔的热情，肩负爱行兴行的使命，用勤劳和智慧不断谱写我行改革发展的新篇章!农商银行董事长新年致辞(二)尊敬的各位领导、各界朋友以及广大的新老客户：“银树呈祥花果硕，金猴献瑞国民殷”,值此辞旧迎新的喜庆时刻，我谨代表凯里农村商业银行全体干部员工，向所有关心支持凯里农村商业银行发展的各级领导、各界人士以及广大的新老客户致以节日的问候和新年的祝福!回眸刚刚过去的_年，是全面贯彻落实、_、_、_精神的重要之年，是完成“_”规划的收官之年，也是凯里农村商业银行迎难而上、乘势发展的一年。_年，在应对宏观

14、形势复杂多变和市场竞争日益激烈的形势下，凯里农村商业银行主动适应经济发展新常态，把握新机遇，进一步解放思想、改革创新，转变作风、真抓实干，各项业务发展取得新突破。截止_年_月末，凯里农村商业银行各项存款余额_亿元,较年初增加_亿元;贷款余额_亿元，较年初增加_亿元;各项收入_亿元，较年初增加_亿元，成为黔东南州农信系统机构存款突破百亿的农商银行。这些成绩的取得离不开各级各部门的指导和支持，离不开各界朋友的关心和帮助，离不开广大客户的信任和理解。在此，我谨代表凯里农村商业银行全体干部员工向各级领导、各界朋友以及广大客户致以诚挚的谢意!光辉荣耀既往事，策马扬鞭奔前程。_年，宏观经济形势依然复杂多变

15、，更是充满机遇和挑战的一年。站在新的历史起点上，凯里农村商业银行将继续直面各种挑战，坚持“立足三农、服务社区、服务中小微企业”的市场定位，践行“诚者信合”的核心价值理念，以精准扶贫为载体支持凯里经济发展，进一步提高经营管理水平，增强业务拓展能力，深化产品功能创新，努力为广大客户提供更加优质、高效的金融产品和金融服务。最后，再次恭祝各位领导、各界朋友以及广大的新老客户在新的一年里身体健康、家庭幸福、工作顺利、财源广进、万事如意!农商银行董事长新年致辞(三)尊敬的各位领导、各界朋友以及广大的新老客户：玉羊辞岁，金猴报春。值此_年新春佳节即将来临之际，我谨代表六安农商银行党委、行领导班子，向一直以来关心、帮助、支持我行改革发展的各级领导、广大股东、客户和社会各界朋友表示衷心的感谢，向全行全体员工致以节日的问候!_年是六安农商银行成立后的开局之年。六安农商银行在省联社的正确领导下，在市委、市政府的大力支持和银监部门的依法监管下;以建设“三好”银行为目标，以“内控管理年”和“服务提升年”为抓手，以人才和科技为支撑，以机制优化和业务转型为动力;坚持“服务三农，服务中小企业，服务地方经济”的市场定位;着力加强业务创新、服务创新和产品结构调整;着力提升经营管理水平，在经济下行的复杂经济金融形势下逆“市”飞扬，仍然实现了