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文档简介

1、企业管理咨询的本质管理咨询本质论的研究，是构成管理咨询基本框架的主要因素之一，可以从管理咨询活动（实践）和管理咨询概念的角度分别展开。（一） 从管理咨询活动看管理咨询的本质管理咨询实践告诉我们：管理咨询的实质是认识事实，提供判断或知识， 消除差距。认识事实在美国某着名管理咨询公司营业项目目录的序言中有这么一句话： Individual problems, individual projects, individual methods,where to start（独特的问题，独特的方法，独特的计划从那里开始）从认识事实开始。通常，在进行管理咨询时，由于咨询人员的业务水平和工作态度不同，往象，认

2、识企业经营的现实状况。在上述三种认识事实的型式中，第三种型式是可取的。这是因为：经营理论和管理咨询理论作为现实经营和咨询的普遍行动原理是合原则进行经营。所以不能把经营理论作为唯一尺度在有些场合需要灵活运用。企业的经营现象纷繁复杂，有的能反映出真实的问题来，有的只是致咨询失败。企业经营是个完整的有机体，是个大系统。正如瞎子摸象的故事所反映的那样，大象是个整体，其腿、耳、鼻、牙仅是大象的一部分，其中任何一提供判断或知识管理咨询本质的另一个表现是为被咨询公司提供符合其需要的判断或知识。在有形商品的市场营销中，必须首先确定IT4P，（商）quot;销售的商品不是一般性知识，而是如何对症（企业经营问题的

3、能力有限，所以当他们提出咨询申请时，往往急切地要求得出我公司应该怎样办的答案。这种答案，应该是经营顾问在认识事实的基础上，通过科学的分析作出的正确的判断。总之，管理咨询要适应不同的咨询对象，为之提供适当的判断或知识。这ft被咨询企业所接受、所实行。消除差距管理咨询本质的第三点是消除差距。即在认识被咨询企业的经营事实的基做出合理的判断，明确差距。继而研究产生差距的原因，设法弥补或消除它。 消除差距意味着企业经营得到改进，咨询目的得以实现。不过差距分好多种， （二）管理咨询的本质(从管理咨询的概念与行业性质看)第一，站在与环境共生的高度，以经营结构的观点来研究经营管理；第一，站在与环境共生的高度，以经营结构的观点来研究经营管理；第二，管理咨询的目的始终在于以创造性破坏的精神改进和指导企业经营，在益于环境保护的前提下，谋求企业的可持续发展；是合理而科学的；发展成为一个独立的学科；第五，管理咨询是一个动态概念，必然随社会经济环境、自然

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