龙光那莲豪华酒店入职培训测试题

1、龙光那莲豪华精选酒店入职培训测试题一、单选题（共34分。）万豪国际集团成立于哪一年。（）单选题*A:1957年B:1927年（正确答案）C:1930 年D:1929 年万豪国际集团旗下现有多少个品牌.（）单选题*A:28B:31C: 30（正确答案）D: 38豪华精选品牌创立于哪一年.（）单选题*A: 1993年B: 1994年（正确答案）C: 1990 年D: 1987 年豪华精选品牌的定位是什么？（）单选题*A:目的地探索B:目的地权威（正确答案）C:当地风情权威D:探索目的地豪华精选品牌的使命是什么？（）单选题*A:引领环球旅行家们踏上一段非凡的旅程，触及灵魂，丰富人生。（正确答案）B:

2、引领环球旅行家们踏上一段探索美食的旅程，触及灵魂，丰富人生。C:引领环球旅行家们踏上一段启迪生命的旅程，触及灵魂，丰富人生。D:引领环球旅行家们踏上一段奢华的旅程，触及灵魂，丰富人生。南宁龙光那莲豪华精选酒店的邮编是？（）单选题*B:530021A:530020B:530021C: 530022（正确答案）D: 541001南宁龙光那莲豪华精选酒店所在的龙光世纪A塔总高度是多少米？（）单选题*A: 381米B: 375米（正确答案）C: 350 米D: 400 米南宁龙光那莲豪华精选酒店的疏散集中地在哪里？（）单选题*A:龙光世纪大厦1号楼广场+ 62F避难间+76F避难间（正确答案）B:龙光

3、世纪大厦2号楼广场+ 62F避难间+76F避难间C:龙光世纪大厦1号楼广场+ 81F避难间+62F避难间D:龙光世纪大厦1号楼广场+ 41F避难间+ 81F避难间南宁龙光那莲豪华精选酒店共有几个多功能厅，几个贵宾厅？（）单选题*A: 3个多功能厅，1个贵宾厅B: 3个多功能厅，2个贵宾厅C: 4个多功能厅，2个贵宾厅D: 5个多功能厅，1个贵宾厅（正确答案）南宁龙光那莲豪华精选酒店的大宴会厅的面积是多少？（）单选题*A: 1200m2B: 1100m2 （正确答案）C: 1000m2D: 900m2南宁龙光那莲豪华精选酒店共有多少间客房？（）单选题*A: 290（正确答案）B: 292C: 2

4、80D:298南宁龙光那莲豪华精选酒店的健身中心及泳池位于几层？（）单选题*A: 77（正确答案）B: 78C: 81D: 79C: 81南宁龙光那莲豪华精选酒店的酒廊的名字是？（）单选题A:云端酒廊B:云悦酒廊C:云霄酒廊（正确答案）D:云逸酒廊南宁龙光那莲豪华精选酒店的客房所在楼层是多少层？（）单选题*A: 41 层-75 层B: 63 层-78 层C: 63层-75层（正确答案）D: 67层-75层南宁龙光那莲豪华精选酒店酒廊的营业时间是？（）单选题*A:11:00-23:30（正确答案）B: 10:00-23:30C: 10:30-00:30D: 10:00-00:00南宁龙光那莲豪华

5、精选酒店那莲中餐厅的午餐和晚餐营业时间是几点？（）单选题*A: 11:00-14:30, 18:00-20:30B: 11:30-14:00, 17:00-20:00C: 11:30-14:00, 17:30-21:30D: 11:00-14:30, 17:30-22:00（正确答案）南宁龙光那莲豪华精选酒店的全日西餐厅位于几楼？早餐周一至周五营业时间是几点（）单选题*A: 78 层；6 : 00-10 : 00B: 78 层；6 : 00-10 : 30C: 79 层；6 : 30-10 : 30D: 79 层；6 : 30-10 : 00（正确答案）二、多选题（共41分。）豪华精选品牌的核

6、心价值是哪几个？（）*A:当地风情（正确答案）B:珍贵稀有（正确答案）C:陶醉迷人（正确答案）D:奢华享受万豪集团的核心价值是哪几个？（）*B:追求卓越（正确答案）D:B:追求卓越（正确答案）D:拥抱改变（正确答案）F:激励众人C:诚信经营（正确答案）E:服务世界（正确答案）G:为成功而奋斗南宁龙光那莲豪华精选酒店的三个餐厅名字分别是？（）*A:那莲中餐厅（正确答案）B:云端-全日餐厅（正确答案）C:云霄-特色餐厅D:云悦-特色餐厅（正确答案）豪华精选酒店的金线礼宾司主要提供下列哪些服务？（）*A:行李联程（正确答案）B:管家服务C:美食发现之旅D:目的地之旅（正确答案）请列举出豪华精选品牌服

7、务哲学-恪守本真的三个内容是哪几个？（）*A:员工自豪感（正确答案）B:目的地权威（正确答案）C:以人为本D:真诚的前瞻性服务（正确答案）豪华精选品牌的特色产品有哪些？（）*A:豪华精选礼宾服务（正确答案）B:目的地权威C:行李联程D:美食发现之旅（正确答案）下列哪几项是万豪旅享家会员计划的会员级别？（）*A:万豪旅享家（正确答案）B:尊贵银卡（正确答案）C:尊贵金卡（正确答案）D:尊贵白金卡（正确答案）E:尊贵钛金卡（正确答案）F:尊贵大使会员（正确答案）万豪关爱计划的三个支柱分别是？（）*A:获得机遇A:获得机遇（正确答案）C:责任感B:融入社区（正确答案）D:使命感（正确答案）客人如何可

8、以成为万豪旅享家的会员，请选出三种主要方式。（）*A:酒店前台注册（正确答案）B:朋友推荐C:官网注册（正确答案）D:会员中心注册（正确答案）当发生火灾时，主要的灭火方式包括？（）*A:冷却法（正确答案）B:窒息法（正确答案）C:隔离法（正确答案）D:抑制法（正确答案）如发生火灾等紧急情况时，酒店内的紧急人工报警方式主要有哪两种？（）*A:手动报警按钮（正确答案）B:打电话给110C:消防栓报警器（正确答案）D:通知各部门负责人请问酒店内火灾的主要引起源头包括哪三种？（）*A:油类（正确答案）B:烟花爆竹C:电器（正确答案）D:烟头（正确答案）人类的五大本性是？ *我们都需要获得理解（正确答案

9、）我们都需要获得拥抱我们都渴望有归属感（正确答案）我们都渴望有人依赖我们都希望感觉特殊（正确答案）我们都渴望对生活多点控制（正确答案）我们都渴望多点休息时间我们都梦想着发挥潜能（正确答案）我们都梦想不用工作三、判断题，对的打,寸，错的打“X”（每题2分，共22分。）离职员工需在实际最后工作日后的5天内办理离职手续。判断题*对（正确答案）错所有在酒店工作满一年（含试用期）的员工，每年可享受8个工作日的有薪年假。判断题*对（正确答案）错酒店提倡并支持内部晋升，被考虑升职的员工必须在目前岗位上至少工作满6个月。判断题*对（正确答案）错员工可以代替别人、托别人刷卡。判断题*对错（正确答案）员工餐厅的食物可以带出。判断题*对错（正确答案）经过运营区域时，可以低着头玩手机判断题*对错（正确答案）所有事假须至少提前2天通过人事变动表申请，休假原因及休假日期应详细注明。判断题*对（正确答案）错员工更衣柜提供给员工在工作期间存放的衣物及其他个人物品，可在自己更衣柜周围随意摆放。判断题*对错（正确答案）符合广西壮族自治区人口与计划生育条例政策生育的，男员工享有25个日历天数的陪产假。判断题*对（正确答案）错在本酒店入职后领取结婚证且过试用期的正式员工，可申请休5天有薪婚假。判断题*对错（正确答案）