职能部门绩效考核方案

1、欧阳治绩效考核管理及实施办法时间2021.03. 10创作：欧阳治一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细 化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优 秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转 正员工，适用本办法。三、考核原则1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和 贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当 因素的干扰；2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作 细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者 的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的 各项工作表现；3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定 期及时的反馈给被考

2、核部门和被考核者，帮助部门 和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作 方式方法和效率；4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报 酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管 理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时 努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考 核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬， 待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。欧阳治四、考核目的1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核；2、员工获得晋升，调 配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现 考核；3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩 效）考核。五、考核时间 1、公司定期

3、考核，次月1号实施上 月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公 告，如遇节假日顺延。2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考 评，并由其宜属领导进行一对一的绩效面谈。六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素 质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。（一）部门考核指标包括：1、总经理评价/主管领导评价；2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总 于每月25日至月末与部门经理讨论确定；3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时 交办的月度重要工作；4、360 评价；（二）职员考核指标包括：1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本 人讨论确定下月度主要业绩指标；2

4、、能力考核：3、态度考核：4、纪律考核：七、考核形式考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法考核指标1、所有考核指标详见职能部门月度考核评分 表和个人月度考核评分表。2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与 各部门经理共同制定；员工个人月度考核指标由部 门经理与本部门员工共同编制确认。考核方法部门考核实行关键绩效指标考核与360全面考核 相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行 关键绩效指标考核及态度行为考核。部门考评得分=360考评得分+上级综合评价 +KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项说明：1、权重分配：360考评占1()分，由部门互评 得出成绩；上

5、级综合评价占1()分；关键考核指标8() 分(KPI关键绩效指标7()%+月度关键工作事项 30%);当月若无月度关键工作事项，则KPI关键 绩效指标占1()0%的权重即可。评分流程：部门总结一人力资源部统计一评审 小组一人力资源部存档；评审小组由副总经理及以 上级别人员构成。2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例 如下：个人绩效等级S： 90-100A：80-89B： 70-79C： 60-69D：60分以下绩效系数(Z)1.00.80.60.30部门S50%30%20%A30%40%20%10%考核等级B10%20%40%30%C10%20%50%20%D20%30%50%仁按系数汁

6、算奖金还是按实际百分比il算奖金？ 2、绩效等级与系?敗级差是否需要调整？3、等级定义及对应标准:S级：卓越，90 （含）一1（）（）;全部完成岗位常规要求；大部分指标超过预期的完成了工作目标。A级：优秀，8（）（含）一89;全部完成岗位常规 要求；部分指标超过预期完成工作目标。B级：合格，7（）（含）一79;大部分完成岗位常 规要求，偶有不足；C级：有待改进，6（）（含）一69;基本完成岗位 常规要求，与工作标准尚有差距。D级：不合格，60 （不含）以下；全部或多数未 完成岗位常规要求。九、考核程序1、人力资源部 根据工作计划，发出部门和员工考核通知，说明考 核目的，对象，方式以及考核进度安

7、排。2、被考核部门进行自我总结，各级主管和相关部门, 准 备 考 评 意 见。3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评 标准量化打分，填写考核表，进行分值评定。4、由人力资源部统计出考评对象的总分，并将考 核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领 导进行申诉，无主管领导的可直接向人力资源部申 诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的，一 经发现取消该部门当月评比资格。5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。十、考核结果及效力1、考核结果一般情况要向本 人公开，并留存于员工档案。2、当月请假累计达到1（）天（包含以上）不参与当 月的绩效考核（包含年假、事假、病假、调休等所 有休假）；3、当

8、月有旷工记录者，取消当月绩效参评资格；4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格；5、异动人员考评：2、岗位异动：当月13号前（包含15号）参与异 动后的部门绩效考核；15号后的异动将参与异动前 的部门绩效考核；b、职位晋升/降职：当月15号（包含15号）享 受调整后的级别绩效考核待遇，15号之后的调整将 享受调整前的级别绩效考核待遇。 6、考核结果 具有的效力：农决定员工职位升降的主要依据；b、与员工工资奖金挂钩；c、与福利（住房，培训，休假）等待遇相关；d、决定对员工的解聘。（三）申诉流程1、考核结果公示两天内为考核成绩申诉期，若对 考核成绩有疑虑可向部门主管领导申诉调解；2、经部门主管领导同意申诉的事项可填写职能 部门绩效考核成绩申诉表；3、申诉结果为“申诉成功”和“申诉不成功”。 对于申诉成功的事项人力资源部将纠正此次绩效考 核评价得分，取消不合理的扣分项目；因绩效考核 以自省为主，考核为辅，故若对于不满考核结果而 提出申诉不成功者，将会扣分加倍，以提醒申诉者 要对自己管辖的工作提高责任心和效率。十二、奖金发放考评结果公示后，将于公示当月发放上月绩效奖 金；各岗位奖金基数如下：绩效等级SABCD职级奖金及系 数1.00.80.60.30经理120012009607203600副经理90090072054027