创业计划书大脚丫自助游网

1、本科组全国高校校首届“创意、创新、创业”电子商务务挑战赛赛江西分分赛区选选拔赛参赛作品品参赛作品品题目： 大脚丫丫自助旅旅游网本科学生生参赛队队报名汇总总表序号号(由参赛赛高校填填写，11-122号)11江西分赛赛区（本本科组）编号(由组委委会填写写)备用（本本科组）编号(由组委委会填写写)20099年9月月 目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc247647048 1、导言言 PAGEREF _Toc247647048 h 5 HYPERLINK l _Toc247647049 1.1背背景（创创意来源源） PAGEREF _Toc247647049 h 5 H

2、YPERLINK l _Toc247647050 1.2公公司的宗宗旨和目目标 PAGEREF _Toc247647050 h 5 HYPERLINK l _Toc247647051 1.3 项目概概述 PAGEREF _Toc247647051 h 5 HYPERLINK l _Toc247647052 1.4 项目创创新点 PAGEREF _Toc247647052 h 5 HYPERLINK l _Toc247647053 1.5 项目不不足 PAGEREF _Toc247647053 h 6 HYPERLINK l _Toc247647054 2、网站站分析与与介绍 PAGEREF _

3、Toc247647054 h 7 HYPERLINK l _Toc247647055 2.1网网站组成成分析与与介绍 PAGEREF _Toc247647055 h 7 HYPERLINK l _Toc247647056 2.1.1景点点评论 PAGEREF _Toc247647056 h 9 HYPERLINK l _Toc247647057 2.1.2 酒酒店评论论 PAGEREF _Toc247647057 h 10 HYPERLINK l _Toc247647058 2.1.3 机机票、酒酒店比价价 PAGEREF _Toc247647058 h 11 HYPERLINK l _Toc

4、247647059 2.1.4 打打听 PAGEREF _Toc247647059 h 12 HYPERLINK l _Toc247647060 2.1.5 微微博 PAGEREF _Toc247647060 h 13 HYPERLINK l _Toc247647061 2.2 网站功功能介绍绍与分析析 PAGEREF _Toc247647061 h 14 HYPERLINK l _Toc247647062 2.2.1手机机客户端端软件 “驴友通通” PAGEREF _Toc247647062 h 14 HYPERLINK l _Toc247647063 2.2.2 会会员积分分 PAGERE

5、F _Toc247647063 h 15 HYPERLINK l _Toc247647064 2.2.3 天天气预报报 PAGEREF _Toc247647064 h 15 HYPERLINK l _Toc247647065 2.2.4列车车时刻查查询 PAGEREF _Toc247647065 h 16 HYPERLINK l _Toc247647066 2.2.5 GGooggle地地图 PAGEREF _Toc247647066 h 16 HYPERLINK l _Toc247647067 2.3 网站技技术分析析 PAGEREF _Toc247647067 h 16 HYPERLINK

6、 l _Toc247647068 2.3.1 网网站总体体架构 PAGEREF _Toc247647068 h 16 HYPERLINK l _Toc247647069 2.3.2 网网站搜索索架构 PAGEREF _Toc247647069 h 17 HYPERLINK l _Toc247647070 3、公司司概述 PAGEREF _Toc247647070 h 17 HYPERLINK l _Toc247647071 3.1 公司简简介 PAGEREF _Toc247647071 h 17 HYPERLINK l _Toc247647072 3.1.1经营营理念 PAGEREF _Toc

7、247647072 h 17 HYPERLINK l _Toc247647073 3.1.2文化化理念 PAGEREF _Toc247647073 h 17 HYPERLINK l _Toc247647074 3.1.3公司司成员 PAGEREF _Toc247647074 h 17 HYPERLINK l _Toc247647075 3.1.4公司司标志与与口号 PAGEREF _Toc247647075 h 18 HYPERLINK l _Toc247647076 3.1.5经营营范围 PAGEREF _Toc247647076 h 18 HYPERLINK l _Toc247647077

8、 3.1.6公司司规模及及组成结结构 PAGEREF _Toc247647077 h 18 HYPERLINK l _Toc247647078 3.2 公司组组织管理理 PAGEREF _Toc247647078 h 19 HYPERLINK l _Toc247647079 3.2.1 公公司运营营模式 PAGEREF _Toc247647079 h 19 HYPERLINK l _Toc247647080 3.2.2各部部门的管管理职能能 PAGEREF _Toc247647080 h 19 HYPERLINK l _Toc247647081 4、公司司发展战战略 PAGEREF _Toc2

9、47647081 h 20 HYPERLINK l _Toc247647082 4.1 服务阶阶段 PAGEREF _Toc247647082 h 20 HYPERLINK l _Toc247647083 4.2 代理阶阶段 PAGEREF _Toc247647083 h 21 HYPERLINK l _Toc247647084 4.3 品牌阶阶段 PAGEREF _Toc247647084 h 21 HYPERLINK l _Toc247647085 5、市场场分析 PAGEREF _Toc247647085 h 21 HYPERLINK l _Toc247647086 5.1 行业历历史

10、PAGEREF _Toc247647086 h 21 HYPERLINK l _Toc247647087 5.2 行业格格局 PAGEREF _Toc247647087 h 22 HYPERLINK l _Toc247647088 5.3 行业政政策 PAGEREF _Toc247647088 h 23 HYPERLINK l _Toc247647089 5.4 行业前前景 PAGEREF _Toc247647089 h 24 HYPERLINK l _Toc247647090 5.5 目标市市场人群群 PAGEREF _Toc247647090 h 24 HYPERLINK l _Toc24

11、7647091 6、竞争争分析 PAGEREF _Toc247647091 h 25 HYPERLINK l _Toc247647092 6.1 主要要竞争者者分析 PAGEREF _Toc247647092 h 25 HYPERLINK l _Toc247647093 6.1.1 在在线旅游游搜索服服务商 PAGEREF _Toc247647093 h 25 HYPERLINK l _Toc247647094 6.1.2 在在线旅游游资讯服服务商 PAGEREF _Toc247647094 h 26 HYPERLINK l _Toc247647095 6.2 竞争争优势 PAGEREF _T

12、oc247647095 h 26 HYPERLINK l _Toc247647096 6.3 SWWOT分分析 PAGEREF _Toc247647096 h 28 HYPERLINK l _Toc247647097 7、营销销策略 PAGEREF _Toc247647097 h 29 HYPERLINK l _Toc247647098 7.1 盈利模模式 PAGEREF _Toc247647098 h 29 HYPERLINK l _Toc247647099 7.2.初期 PAGEREF _Toc247647099 h 29 HYPERLINK l _Toc247647100 7.2.1公司

13、司产品及及服务 PAGEREF _Toc247647100 h 29 HYPERLINK l _Toc247647101 7.2.2目标标市场 PAGEREF _Toc247647101 h 29 HYPERLINK l _Toc247647102 7.2.3 营营销战略略 PAGEREF _Toc247647102 h 30 HYPERLINK l _Toc247647103 7.3 中期 PAGEREF _Toc247647103 h 31 HYPERLINK l _Toc247647104 7.3.1公司司产品及及服务 PAGEREF _Toc247647104 h 31 HYPERLI

14、NK l _Toc247647105 7.3.2目标标市场 PAGEREF _Toc247647105 h 31 HYPERLINK l _Toc247647106 7.3.3营销销策略 PAGEREF _Toc247647106 h 32 HYPERLINK l _Toc247647107 7.4.后期 PAGEREF _Toc247647107 h 33 HYPERLINK l _Toc247647108 7.4.1公司司产品及及服务 PAGEREF _Toc247647108 h 33 HYPERLINK l _Toc247647109 7.4.2目标标市场 PAGEREF _Toc24

15、7647109 h 33 HYPERLINK l _Toc247647110 7.4.3营销销战略 PAGEREF _Toc247647110 h 33 HYPERLINK l _Toc247647111 8、风险险分析及及对策 PAGEREF _Toc247647111 h 35 HYPERLINK l _Toc247647112 8.1经经营风险险 PAGEREF _Toc247647112 h 35 HYPERLINK l _Toc247647113 8.2财财务风险险 PAGEREF _Toc247647113 h 36 HYPERLINK l _Toc247647114 8.3人人才

16、流动动风险： PAGEREF _Toc247647114 h 36 HYPERLINK l _Toc247647115 9、投资资方的介介入和退退出 PAGEREF _Toc247647115 h 37 HYPERLINK l _Toc247647116 9.1投投资建议议 PAGEREF _Toc247647116 h 37 HYPERLINK l _Toc247647117 9.2投投资方在在公司经经营管理理中的地地位、作作用 PAGEREF _Toc247647117 h 37 HYPERLINK l _Toc247647118 9.3资资本退出出 PAGEREF _Toc2476471

17、18 h 37 HYPERLINK l _Toc247647119 9.4撤撤出时间间 PAGEREF _Toc247647119 h 38 HYPERLINK l _Toc247647120 10、投投资分析析 PAGEREF _Toc247647120 h 38 HYPERLINK l _Toc247647121 10.11股本结结构和规规模 PAGEREF _Toc247647121 h 38 HYPERLINK l _Toc247647123 10.22资金来来源和运运用 PAGEREF _Toc247647123 h 39 HYPERLINK l _Toc247647126 10.3

18、3主要财财务假设设与数据据预测 PAGEREF _Toc247647126 h 39 HYPERLINK l _Toc247647127 10.33.1主主要财务务假设 PAGEREF _Toc247647127 h 39 HYPERLINK l _Toc247647134 10.33.2财财务数据据 PAGEREF _Toc247647134 h 39 HYPERLINK l _Toc247647145 11、财财务指标标 PAGEREF _Toc247647145 h 42 HYPERLINK l _Toc247647146 11.11盈利性性指标 PAGEREF _Toc24764714

19、6 h 42 HYPERLINK l _Toc247647150 11.22流动性性指标 PAGEREF _Toc247647150 h 42 HYPERLINK l _Toc247647153 11.33经营安安全性分分析 PAGEREF _Toc247647153 h 42 HYPERLINK l _Toc247647157 11.44现金流流量分析析 PAGEREF _Toc247647157 h 44 HYPERLINK l _Toc247647162 附录 PAGEREF _Toc247647162 h 445 HYPERLINK l _Toc247647163 附录1：财务报报表

20、PAGEREF _Toc247647163 h 45 HYPERLINK l _Toc247647208 附录2：关于旅旅游的调调查问卷卷 PAGEREF _Toc247647208 h 53 HYPERLINK l _Toc247647209 附录3：加盟协协议 PAGEREF _Toc247647209 h 541、导言言1.1背背景（创创意来源源）众所周知知，如今今的时代代讲究个个性、自自由、开开放，而而关于旅旅游也一一样，人人们追求求的是接接近自然然、感受受自然，更加自自由的旅旅行方式式，而自自助游作作为一种种新颖的的旅游方方式，自自由、个个性，越越来越受受到人们们的喜好好，尤其其是年

21、轻轻人的追追捧。而目前的的中国自自助游市市场还不不正规，发展也也不完善善，特别别是自助助游的准准备过程程中，遇遇到的信信息不真真实、不不可靠的的问题；以及预预订网站站过多，选择困困难；对对于目的的地的疑疑问也无无法获得得可靠、专业的的回答。这三大大问题不不仅提高高了自助助游的门门槛，更更提升了了自助游游的风险险。1.2公公司的宗宗旨和目目标宗旨：您您的自助助游专家家公司目标标：在公公司发展展的初期期，为提高网网站的知知名度和和影响力力，倡导导完整、可靠、专业的的自助游游咨询服服务，以以学生市市场作为为突破点点，力求求在学生生中形成成一定的的品牌效效应。到到了发展展中期，我们会会与一些些知名酒酒

22、店合作作，推出出预订服服务，完完善我们们的自助助游服务务。后期期，公司司与旅行行社合作作，进一一步完善善自助游游系统。之后我我们会开开发自身身的资源源，力求求实现网网络加实实体的营营运方式式。力争争在国内内做自助助游的领领军者，打出自自己的品品牌。1.3 项目概概述针对自助助游市场场出现的的 景点点、酒店店挑选困困难；预预订网站站繁多；无法获获得可靠靠的目的的地解答答三大问问题，项项目定位位于为自自助游者者提供完完整、可可靠、专专业的自自助游信信息。通过网站站的四大大功能，景点指指南、酒酒店评论论、搜索索比价、打听平平台，为为自助游游者提供供尽可能能完整、可靠、专业的的自助游游信息，并通过过网

23、站内内置的微微博与手手机版的的“驴友通通”不仅能能增加会会员的忠忠诚度，同时会会员能更更好的与与其它自自助游爱爱好者交交流，分分享自助助游过程程中的快快乐。中中期通过过与口碑碑好的酒酒店合作作，后期期推出精精选的自自助游路路线，尽尽可能降降低自助助游的门门槛，减减少自助助游准备备时间，降低自自助游过过程的风风险与费费用。1.4 项目创创新点现在的旅旅游电子子商务领领域，在在线预订订业务处处于寡头头垄断，旅游垂垂直搜索索业务被被“去哪儿儿”和“酷讯”两大巨巨头占据据着大部部分市场场份额，如果想想涉足这这块极具具发展潜潜力的市市场，必必须突破破传统的的模式。（1）首首先我们们的定位位很清晰晰,初期

24、期目标群群体直指指大学生生。因为我们们看到校校内和的成成功，很很大程度度都是初初期市场场定位的的功劳。为了避避免与市市场先期期进入者者的正面面竞争，我们选选择了与与校内类类似的发发展路线线，先从从学生入入手，以以学生群群体喜欢欢的方式式设计网网站和服服务，比比如我们们采用了了苹果风风格的网网站页面面，而苹苹果公司司的产品品一向以以吸引年年轻人著著称。当当品牌规规模达到到一定程程度时，我们会会像那样毫毫无痕迹迹地转型型做年轻轻人的市市场，而而不仅仅仅是学生生群体。（2）不不同于“大而全全“与”小而专专“，我们们提供的的服务是是驴友旅旅行过程程中需要要的信息息链。大概的思思路是：驴友首首先搜索索景

25、点，通过我我们提供供的相关关信息确确定去哪哪儿，即即；紧接着着，他需需要了解解如何去去那儿，即，通通常可分分为火车车与飞机机，如果果是火车车，我们们提供一一个列车车时刻查查询的小小工具，如果是是飞机，我们有有专业的的机票比比价搜索索引擎，通过这这些贴心心的服务务，驴友友选择交交通工具具的过程程将变得得相当容容易。接接下来，驴友希希望提前前搞定住住宿问题题，我们们的服务务是酒店店的比价价搜索，输入前前面选择择好的景景点，一一键即可可出现景景点附近近的所有有酒店，通过相相关的附附加信息息，驴友友也可以以确定入入住的酒酒店。如如果以上上步骤遇遇到任何何问题，可以到到”打听“平台进进行在线线提问，我们

26、的的专业人人员会及及时答疑疑。除了了这些主主要的环环节，我我们还增增加了天天气查询询等相当当人性化化的服务务。（3）为为了营造造旅行驿驿站的氛氛围，我我们推出出了微博博业务。此服务旨旨在增强强用户的的互动与与忠诚度度，同时时也是分分享旅行行感受的的一个很很好的平平台。微微博的设设计主打打年轻风风格，以以吸引年年轻用户户的眼球球。（4）手手机客户户端软件件驴友通通旅行途中中，不方方便及时时分享心心情怎么么办？没没问题，我们为为此专门门开发了了手机客客户端软软件驴友通通，一机机在手，畅享旅旅游！发发现好吃吃好玩好好看的，是不是是迫不及及待地想想让亲戚戚朋友知知道？驴驴友通的的主打功功能即是是上传旅

27、旅行日志志与图片片，轻轻轻松松，走哪传传到哪。想在旅旅行途中中和其他他驴友交交流感受受或获得得帮助？驴友通通为您条条件搜索索相关驴驴友，旅旅行交流流马上开开始！还还想查询询天气与与交通？这些统统统不是是问题，驴友通通一一为为您解决决！正如如我们的的口号所所说的：“大脚丫丫，您的的自助游游专家！”我们的的服务处处处体现现了这一一点。1.5 项目不不足(1) 把握握市场的的能力不不足。因为这是是我们的的初次创创业，对对很多困困难还没没有准备备充分，对市场场的风云云变幻还还没有太太多直观观的感受受，也许许会错过过一些发发展的绝绝好机遇遇，也许许发现不不了某些些市场危危机的暗暗示。(2) 资金金不足。

28、当下正处处于金融融危机，筹集资资金本就就是一件件很难的的事。我我们预期期的资金金来源主主要是风风投，获获得多少少风投我我们没有有把握，而在初初期的网网站推广广营销中中，为了了迅速扩扩大品牌牌影响力力，需要要花费大大量的资资金，通通过一些些可控营营销手段段，我们们也许可可以控制制资金的的开销，而一旦旦风投用用尽，又又没有资资金及时时注入，网站的的运营将将非常困困难。(3) 应变变能力不不足。如果出现现突发事事件，由由于经验验的缺失失，我们们很难做做到灵活活应对。这种突突发事件件可大可可小，大大的比如如被其他他公司起起诉，应应对不好好就会造造成不良良社会影影响，小小的比如如网站出出现技术术故障导导

29、致服务务中断，技术人人员能否否迅速解解决并给给广大会会员一个个满意的的答复。2、网站站分析与与介绍2.1网网站组成成分析与与介绍首页 “大脚脚丫自助助旅游网网”采用“评论驱驱动”模式，即通过过各种营营销手段段吸引足足够基数数的热心心用户、以贡献献海量的的景点，酒店和和旅行评评论，为为广大自自助游爱爱好者提提供一个个内容丰丰富、专专业且人人性化的的自助游游信息共共享平台台。价格永远远是驴友友最关心心的问题题之一，为了省省去四处处查询比比价的时时间，我我们提供供机票和和酒店的的比价服服务，用用户可以以快速地地决定购购买哪家家公司的的服务。为了提供供更加人人性化的的在线问问答服务务，我们们推出打打听

30、平台台，我们们将邀请请专业人人士进行行在线答答疑，也也可以由由我们的的热心会会员帮忙忙解决问问题。目前很多多知名旅旅游网站站，信息息量过大大，页面面结构稍稍显复杂杂，访问问者短时时间内无无法找出出自己的的核心需需求。针针对这些些问题，“大脚丫丫自助游游网”的设计计风格十十分简单单明了，我们将将层层过过滤无用用信息，用户得得到的永永远只是是他需要要的，这这样既节节省了用用户的时时间，也也提高了了网站的的访问速速度，用用户体验验感是我我们最关关心也是是最想完完善的地地方。2.1.1景点点评论景点评论论介绍景点评论论可以说说是景点点无形的的广告，这些评评论来自自旅游者者的真实实旅游感感受，所所以具有

31、有普遍性性的参考考价值。选择景景点是自自助游的的核心环环节，在在驴友对对某一景景点完全全陌生的的情况下下，分享享他人的的旅游经经验对自自己即将将开展的的自助游游很有帮帮助。初期，我我们计划划从网络络上搜集集各大旅旅游网站站的旅游游评论，为了避避免版权权纠纷，我们将将严格遵遵守“索引+来源网网站+链链接”的表现现形式。当网站站积累了了一定的的人气后后，用户户提供的的评论将将成为评评论量增增加的主主要方式式。无论论是哪种种方式，我们都都有一套套严格的的评论审审核机制制，确保保评论的的可信度度和真实实性。作用从他人的的旅游经经验中判判断景点点的旅游游价值，了解他他人的旅旅游方式式是否有有特别之之处可

32、以以借鉴，全面挖挖掘景点点的可玩玩性。 2.1.2 酒店评评论酒店评评论介绍用户只需需输入酒酒店名称称的关键键字，便便可以找找到该酒酒店的详详细信息息，例如如酒店图图片，所所在位置置，电话话等，为为了提高高用户的的体验感感，还加加入了GGooggle地地图。除除了这些些基本信信息，我我们把该该酒店的的所有用用户评论论收集整整理，按按照严格格的评审审机制选选出最有有价值的的10-20条条评论供供用户参参考，方方便用户户做出自自己的最最终判断断。作用吃穿住行行，住的的费用在在一次自自助游过过程中所所占的比比重是比比较大的的，尤其其是对追追求舒适适，享受受生活的的旅行者者来说更更是如此此。为了了帮助

33、旅旅行者在在节约住住宿成本本的同时时获得最最好的服服务体验验，我们们收集了了大量的的酒店评评论。这这些评论论通过了了严格的的审核机机制，因因此具有有相对较较高的可可信度和和参考价价值。用用户通过过系统筛筛选出的的10-20条条最有价价值评论论，基本本可以决决定消费费意向，如果还还尚未明明确，可可以到“打听”平台提提问，我我们网站站的专业业人士与与热心会会员会帮帮忙解决决问题。2.1.3 机机票、酒酒店比价价比价搜搜索引擎擎介绍面对网上上繁多散散乱的各各种特价价信息，没有经经验的驴驴友想寻寻找价格格合适的的机票和和酒店需需要花费费很大的的功夫和和时间，而且还还不一定定能找到到最便宜宜的价格格，而

34、比比价搜索索引擎能能把这些些散乱的的机票特特价信息息和酒店店信息统统一整合合到一个个平台上上，用户户可以很很方便地地直接查查看各大大航空公公司和酒酒店的报报价，谁谁的价格格最便宜宜一目了了然，为为购买者者省去了了大量的的查询时时间。机票比价价根据用用户输入入的起始始地，目目的地，出发时时间，返返程时间间等信息息提供各各大航空空公司的的报价，用户可可以方便便地比较较起降时时间、机机场、准准点率以以做出最最优选择择。系统统也会每每次推荐荐三个最最优航班班，这样样一目了了然，省省去了比比较的时时间。酒店比价价根据用用户输入入的景点点名称，列出五五公里内内所有的的酒店，为了让让搜索结结果更具具针对性性

35、，我们们提供了了几个可可选项，比如按按价格、距离、品牌等等条件进进行排序序。为了了保证搜搜索结果果的公正正性，发发展初期期我们不不会参与与酒店、机票预预订的分分成，所所做的只只是帮用用户搭建建获取最最廉价信信息的渠渠道。当用户选选择好机机票和酒酒店后，可以从从比价页页面直接接进入在在线预订订提供商商的网站站进行在在线预订订，省去去了自行行搜索的的麻烦。鉴于现在在很多上上游企业业自建渠渠道的趋趋势，我我们会在在发展过过程中考考虑直接接与服务务提供商商合作，避开服服务代理理商这一一环节，为用户户节省旅旅行费用用。作用缩短比价价时间，节省用用户的旅旅行开支支。以优质高高效的服服务给用用户留下下专业的

36、的印象，这也是是增加网网站黏性性的一种种有效途途径。2.1.4 打打听 “打听”平台介绍如果会员员不知道道如何搜搜索有用用的信息息，或者者我们的的数据库库尚无此此类信息息，会员员可以在在“打听”平台进进行发问问，我们们会邀请请业内专专业人士士进行专专门解答答，知道道答案的的会员也也可以在在线回答答，发问问者对最最满意的的答案给给出奖励励积分。作用打听能够够解决驴驴友一些些常见的的旅游细细节问题题，很大大程度上上帮助驴驴友解决决了疑虑虑和排除除了后顾顾之忧。从运营营来看，网站本本身产品品定位、口碑等等得到了了有效提提升，如如：增加加用户认认知度、增强用用户品牌牌信任度度、增加加用户粘粘性、增增加

37、用户户之间的的交流等等。众所所周知，哪些网网站对驴驴友出游游很有帮帮助，驴驴友就会会偏向那那一边。这样一一来，驴驴友在家家完全可可以根据据网站提提供的信信息和自自己的兴兴趣、时时间安排排做出旅旅游攻略略。这也也顺应了了多数网网民每次次计划出出游之前前，都会会先上网网了解目目的地住住宿、美美食、交交通等信信息，之之后通过过提出问问题、解解答问题题得到结结果，最最终做出出旅游攻攻略，完完成一系系列的旅旅游出行行计划。打听旨在在提供一一个更加加开放自自由的平平台，一一方面可可以收集集并总结结出用户户最关心心的问题题，作为为一个实实时更新新的TOOP100用户最最关心问问题，这这基本可可以代表表广大自

38、自助游爱爱好者的的问题；另一方方面，提提升了用用户的参参与度，增加了了用户的的黏性。2.1.5 微微博青春洋洋溢的微微博风格格介绍 微博又称称“迷你博博客”，它的的功能很很接近传传统博客客，但又又有其独独特的魅魅力，即即一篇日日志的字字数往往往压缩在在1400字以内内。这种种便捷性性大大降降低了创创作的门门槛，不不需要字字字斟酌酌，极具具草根性性，尤其其适应快快节奏的的现代生生活，因因此深得得年轻人人的追捧捧。我们们要尽力力打造一一种不同同以往的的微博氛氛围，强强调驴友友的“驿站”概念，这体现现在网站站的色调调，布局局等方面面，为此此我们提提供了样样式丰富富的个性性化装扮扮方案。我们尽尽量简化

39、化微博的的功能，因为就就我们的的经验来来看，用用到的功功能极为为有限。为了明明确主题题，减少少投资，“大脚丫丫自助游游网”旗下的的微博将将抛弃很很多没有有价值的的附加功功能。作用“驿站”，创意意来自旅旅行途中中短暂的的停留。驴友是是需要休休息的，这段时时间可以以写下前前一段旅旅程的感感受，供供亲朋好好友或者者陌生人人浏览，这既是是自己的的旅行过过程，也也是别人人可以参参照的模模板。驴友没进进行旅游游时，“驿站”就是一一般化的的微博，可以随随意地发发表日志志。我们们的目标标是营造造会员的的归属感感，“大脚丫丫自助游游网”不是单单纯的旅旅游信息息搜索网网站，我我们希望望将网站站打造成成驴友们们的家

40、园园，所有有会员都都能在获获取有价价值信息息的同时时，分享享自己的的自助游游经验与与感受。为了提高高会员评评论的积积极性，我们可可以选取取评论数数量和质质量双优优的会员员，把广广告嵌入入到他们们的微博博里，采采用广告告分成的的方式，他们的的访问量量越大，收入也也就越高高，这就就产生了了良性循循环，并并将带动动更多的的人主动动发布有有价值评评论。2.2 网站功功能介绍绍与分析析“大脚丫丫自助游游网”的整个个运营都都建立在在会员和和评论的的数量上上，因此此给会员员良好的的网站体体验感非非常重要要。为此此，“大脚丫丫自助游游网”集成了了手机客客户端软软件、会会员积分分、天气气预报、列车时时刻查询询、

41、Goooglle地图图等功能能应用。2.2.1手机机客户端端软件 “驴友通通”驴友通快快照介绍为了方便便用户在在旅行中中分享自自助游过过程的见见闻、图图片，同同时可移移动获得得我们的的服务，“大脚丫丫自助游游网”特别开开发了“驴友通通”手机客客户端软软件。此此软件没没有桌面面客户端端版本，因为wweb是是我们的的服务平平台，主主要的功功能是提提供大数数据量的的信息检检索，而而这不是是“驴友通通”的擅长长之处。一旦用用户处于于旅行状状态，就就说明已已经获得得了想要要的信息息，系统统需求已已从信息息检索变变为旅行行内容的的发布和和信息的的共享。所以，“驴友通通”正是为为了满足足这一需需求的转转变而

42、推推出的手手机客户户端软件件，它的的主要功功能是发发表旅行行日志，上传旅旅行照片片，驴友友互联，查询天天气和交交通等。作用自助游的的形式常常见于少少数几个个人的出出行，他他们可能能对景点点不甚了了解，目目标可能能只是景景点中最最知名的的几个点点，如果果只是这这样，就就错过了了游览其其他景色色的机会会。使用用“驴友通通”可以在在线搜索索此刻和和他们在在同一景景点旅行行的驴友友们，通通过相互互交流，可以知知道更多多关于景景点的信信息，使使这次旅旅行的价价值最大大化。在在系统后后台，通通过分析析驴友们们的交流流，抓取取他们对对景点或或酒店的的评论，充实数数据库的的评论信信息。“驴友通通”这种类类似于

43、交交友的功功能可以以增加网网站的黏黏度，目目前自助助游还不不是特别别的普及及，自助助游爱好好者想找找到志趣趣相投的的发烧友友的渠道道也很有有限，“驴友通通”正是提提供了一一种新的的途径，这里就就是驴友友的世界界！自助游的的特点在在于享受受自由，随心所所欲地观观赏自己己喜欢的的景点、了解当当地的人人文地理理，品尝尝当地的的美食和和享受各各种娱乐乐活动，这个过过程充满满了探知知的乐趣趣和亲近近自然的的感受，驴友如如果不及及时记录录下来，可能等等旅行结结束时想想记录却却不知从从何开始始了。为为了满足足驴友的的这种需需要，“驴友通通”提供发发表旅行行日志、景点感感受，上上传旅行行照片，随时记记录心情情

44、、点点点滴滴的的小事，一次完完整的旅旅行足迹迹将化成成一个一一个的“大脚丫丫”永远留留在我们们的网站站上。2.2.2 会会员积分分介绍会员发布布有价值值评论，在打听听平台热热心为其其他会员员解决问问题，系系统都将将给予相相应的积积分奖励励。每月月我们从从积分最最高的前前一千名名会员中中随机选选出十名名，参加加的各种种形式的的回馈活活动。抽抽中的概概率分布布在前一一千名中中，这样样给了排排名靠后后的会员员更多的的机会，激励他他们尽快快的积累累积分。对于贡献献特别大大的会员员，我们们将以类类似本公公司职员员的形式式每月派派发“薪水”，鼓励励更多的的会员加加入我们们的队伍伍。作用鼓励会员员积极发发表

45、评论论，促进进会员之之间的交交流。2.2.3 天天气预报报介绍旅行受到到天气好好坏的严严重影响响，为了了帮助驴驴友全方方位规划划行程，我们提提供了景景点的天天气预报报服务，此项服服务既可可通过wweb浏浏览器享享受，也也可通过过手机终终端软件件“驴友通通”随时查查询。作用随时提供供的天气气预报服服务，可可以帮助助驴友更更好的规规划行程程，不受受到或尽尽可能少少的受到到天气的的影响，为出行行提供全全方位的的信息参参考。2.2.4列车车时刻查查询介绍很多驴友友出行的的交通工工具是火火车，火火车时刻刻表是经经常要查查的，为为了满足足驴友网网上选择择最优列列车的需需求，我我们增加加了这个个小功能能，主

46、要要通过输输入上车车站和下下车站来来筛选最最佳列车车。如果果已经确确定了列列车，也也可以直直接输入入车次，系统将将生成该该车次经经过的所所有车站站及到站站时间。作用增强用户户体验感感，方便便用户的的出行。2.2.5 GGooggle地地图介绍Googgle地地图是GGooggle公公司提供供的地图图服务，包括非非常详细细的卫星星照片。“大脚丫丫自助旅旅游网”通过接接入Goooglle开放放的APPI接口口，在网网站上集集成Goooglle地图图，用户户通过GGooggle地地图能非非常方便便的找到到自己心心仪的景景点、酒酒店、餐餐馆的位位置，并并且Goooglle地图图还提供供详细的的公交路路

47、线图。作用Googgle地地图的引引入能极极大的方方便自助助游爱好好者的出出行，因因为自助助游往往往是来到到一个陌陌生的地地方，对对于地理理位置的的掌握往往往非常常重要。2.3 网站技技术分析析2.3.1 网网站总体体架构网站整体体采用JJavaa的JaavaEEE构架架。Jaava为为网站编编程语言言，MyySqll为网站站数据库库。由于于Javva和MMySqql都为为开源免免费，更更为网站站的建设设节省大大量的资资金。Javaa是当今今最流行行的编程程语言，JavvaEEE是Suun公司司为企业业级应用用推出的的当今最最为成熟熟的开发发平台，具有强强大的跨跨平台性性和负载载能力，是大中中

48、型网站站的首选选平台。JavvaEEE不仅开开发快捷捷，后期期维护成成本相对对于那些些嵌入式式脚本程程序也更更加低廉廉。MySqql, 拥有体体积小、速度快快、开源源、成本本低等特特点，作作为企业业级运用用的成熟熟产品，许多网网站为了了降低成成本而纷纷纷选择择MySSQL作作为网站站数据库库。2.3.2 网网站搜索索架构Comppasss框架是是Javva世界界普遍采采用的企企业级搜搜索引擎擎框架，对于应应用修饰饰，搜索索引擎语语义更具具有能力力。依靠靠顶级的的Luccenee搜索引引擎，CComppasss 结合合了像 Hibbernnatee和 SSpriing这这样的流流行框架架，为应应

49、用提供供了从数数据模型型和数据据源同步步改变的的搜索力力，并且且添加了了两方面面的特征征：事物物管理和和快速更更新优化化。Comppasss的目标标是把JJavaa应用简简单集成成到搜索索引擎中中，编码码更少，查找数数据更便便捷。我我们的网网站采用用Commpasss构建建信息的的垂直搜搜索，层层层过滤滤无用信信息，只只把最优优价值的的信息呈呈现给用用户。3、公司司概述3.1 公司简简介“大脚丫丫自助旅旅游网”是一家家从事旅旅游电子子商务的的公司，全称为为“大脚丫丫科技有有限责任任公司”，我们们专注于于在中国国刚刚起起步的自自助游市市场，试试图开辟辟出自助助游领域域属于自自己的领领地。我我们的

50、创创业思路路是通过过各种营营销手段段吸引足足够基数数的热心心用户，以贡献献海量的的景点、酒店评评论和旅旅行感受受，为广广大自助助游爱好好者提供供一个内内容丰富富、专业业且人性性化的自自助游信信息共享享平台。3.1.1经营营理念勇于创新新、用户户体验至至上、精精确为王王。3.1.2文化化理念提倡自由由、引领领新潮、尊重人人才、崇崇尚实干干、鼓励励创新、奖惩分分明。3.1.3公司司成员公司总共共由三人人发起，其中有有对自助助游比较较熟悉的的项目发发起人，以及对对技术擅擅长的技技术负责责人，和和富有激激情的市市场开拓拓人员，分别负负责着网站运运营管理理、网站站技术实实现、网网站市场场开拓三三大方面面

51、。我们们的团队队代表了了年轻，实干和和创新。公司成成立之前前还准备备再聘请请50名名员工。3.1.4公司司标志与与口号标志：口号：大大脚丫，您的自自助游专专家！3.1.5经营营范围我们的目目标市场场初期定定位于学学生，中中后期渐渐渐扩大大到学生生以及年年轻人，所以我我们会特特别重视视年轻人人的需求求，这样样也避开开了与市市场先期期进入者者的正面面竟争。在发展初初期，主主要通过过积累的的景点、酒店评评论为用用户提供供旅游信信息参考考；通过过垂直比比价引擎擎，为用用户节省省旅游开开支；通通过打听听平台，为用户户提供在在线咨询询的渠道道；通过过微博服服务，方方便用户户随时发发表日志志，分享享旅行感感

52、受。总总之，我我们的目目标就是是做好用用户体验验感，以以良好的的口碑吸吸引越来来越多的的会员，扩大知知名度，建立强强大的品品牌效应应。在发展中中期，开开始寻求求与酒店店的合作作共赢，合作对对象一般般都是在在发展初初期用户户评价比比较好的的酒店。通过我我们的平平台达成成的酒店店入住，用户可可以享受受到更加加优惠的的价格，酒店也也可以提提高入住住率，而而我们则则在二者者之间寻寻找一个个平衡，尽量把把利润让让给我们们的会员员，不断断扩大市市场份额额。在发展后后期，我我们的经经营范围围继续拓拓展，开开始与旅旅行社进进行合作作。通过过前两个个阶段的的运作，我们可可以发现现很多评评价很好好的景点点和酒店店

53、，通过过聘请一一些专业业人士进进行旅游游路线规规划，把把其中的的一些景景点和酒酒店串联联起来，与旅行行社合作作共同推推出精品品旅游路路线，为为一些无无暇挑选选景点和和酒店的的用户节节省了时时间，进进一步发发掘了市市场潜力力。3.1.6公司规规模及组组成结构构(1)规规模考虑到资资金和经经验不足足等问题题，我们们决定起起初成立立一家规规模较小小的公司司。初期期，我们们的任务务主要是是为用户户提供完完善的信信息检索索功能，业务主主要集中中在线上上，所以以并不需需要大量量的人员员投入。我们的的计划是是招聘大大约500个员工工，其中中一半作作为电话话客服人人员，随随时接受受用户的的咨询，另一半半人员主

54、主要负责责营销，技术，和财务务等工作作。 (2)公司组组成结构构产品部、市场部部、财务务部、技技术部、客服部部、行政政部等。(3)公公司设备备工作桌椅椅、电脑脑、电话话、传真真、打印印机等。3.2 公司组组织管理理3.2.1 公公司运营营模式管理：具体实实施以共共同价值值观为核核心的文文化软管管理和以以消费者者感受自自助游的的方便快快乐为核核心的服服务硬管管理，从从“软”“硬”方面构构建企业业管理模模式；渠道运运作：在在公司发发展的第第一阶段段，主要要提供线线上的信信息搜索索业务，此业务务不涉及及盈利，所以暂暂时不存存在所谓谓的渠道道；第二二阶段，开始与与优质酒酒店合作作，开拓拓盈利空空间。第

55、第三阶段段，通过过策划精精品旅游游线路，和旅行行社展开开合作，并从中中分成。营销：进行市市场调研研、营销销环境预预测、目目标市场场分析，进行市市场细分分，前期期以广告告和促销销为主，后期以以渠道推推广和公公关宣传传为主，以多种种策略攻攻占市场场；财务：优化公公司资本本结构，做好预预计财务务报表分分析，制制定财务务预算，评估企企业价值值，分析析企业上上市的时时机；3.2.2各部部门的管管理职能能(1)董董事会决定公司司的经营营方针。(2)董董事长办办公室专家集体体决策，制定公公司发展展目标，进行战战略决策策。(3)产产品部网站内容容栏目规规划，用用户体验验策划，旅游信信息搜集集。(4)市市场部调

56、查市市场调查市场场可以是是线下调调查，如如问卷调调查，口口头调查查等，也也可以是是线上调调查，在在网络时时代，线线上调查查的覆盖盖面更广广，成本本更低，信息的的反馈也也更加丰丰富，所所以我们们侧重线线上调查查，主要要的方式式就是在在各大热热门网站站发起投投票。开发市市场我们瞄准准的是自自助游市市场，目目前这个个领域尚尚未形成成一家独独大的局局面，还还有很多多值得开开发的地地方；自自助游的的潜在消消费群体体是年轻轻人，年年轻人希希望能够够满足个个性化的的需求，并且能能够尽可可能快的的解决问问题，我我们的服服务主要要侧重在在这两点点。宣传推推广由于公司司在初期期的影响响力和知知名度并并不高，初期我

57、我们以学学生市场场作为突突破点，以网络络广告、搜索引引擎、论论坛宣传传等线上上宣传方方式为主主，线下下推广为为辅。中中期，我我们的目目标市场场逐渐扩扩大到包包括白领领在内的的年轻人人群体，以搜索索引擎、邮件推推广、线线下活动动策划、传统媒媒体等宣宣传方式式为主，继续开开展线下下宣传。后期，我们的的目标市市场最终终定位于于年轻人人，以线线下、线线上均等等的宣传传方式进进行宣传传。 (5)财务部部设立内内审部门门监督个个部门财财务情况况，进行行部门结结算；目标利利润管理理，制定定标准成成本；资金筹筹集管理理，收入入利润及及分配管管理成本本费用管管理；编制分分析财务务报表，并对前前景做出出预测，提供

58、下下期利润润目标。 (6)技术部部维护网网站的正正常运行行；及时更更新网站站的内容容；出现故故障能及及时排除除；具体来说说，工作作大致有有程序开开发，美美工和页页面设计计等，首首要的任任务就是是做好用用户体验验。 (7)客服部部积极配配合销售售部门开开展工作作； 接受客客户的信信息咨询询，并提提供适当当的建议议； 及时处处理客户户的意见见和投诉诉，维护护会员的的正常权权益；组织织制订售售后服务务人员行行为规范范并督导导贯彻执执行； 组织织客户服服务系统统对客户户产品实实施技术术升级服服务；制订售售后服务务人员培培训计划划并实施施；(8)行行政部负责公公司后勤勤管理工工作；维护内内部治安安；确保

59、公公司财产产安全；对所承承担的工工作负责责。 4、公司司发展战战略公司发展展有三个个阶段，第一个个是服务务阶段；第二个个是代理理阶段；第三个个阶段是是品牌阶阶段。4.1 服务阶段段目标：完完善服务务，推广网网站以提升网网站流量量。在公司初初创阶段段，信息息的完善善、网站站的推广广决定了了公司的的成败。在信息息完善方方面，我我们将首首先重点点完善热热门景区区的信息息，收集集各种客客观酒店店评论完完善酒店店评价服服务。在在网站推推广方面面，在ggooggle、baiidu，以及各各旅游论论坛、门门户投放放一定量量广告等等方式。在网站站社区化化经营方方面，注注重用户户体验，加强会会员间的的交流。本阶

60、段预预期时间间三年，主要盈盈利点为为广告投投放。在在信息基基本完善善，会员员数在55万名以以上，活活跃用户户在1万万名以上上，本阶阶段结束束，将进进入下一一阶段。4.2 代理阶段段目标：挑挑选出优优秀酒店店进行直直接合作作，降低低会员酒酒店预订订成本、风险，同时扩扩大网站站业务范范围。网站经营营一段时时间后，我们将将挑选出出评论较较好的酒酒店，在在经过我我们的严严格审查查后，将将与酒店店达成直直接合作作，我们们将把合合作酒店店以推荐荐酒店的的方式进进行展示示。通过过这种形形式不仅仅能减少少会员挑挑选酒店店的时间间，同时时能降低低挑选酒酒店的风风险与费费用。本阶段段预期时时间两年年，主要要盈利点