秘书实务复习题 广东开放大学

1、广东开放大学文秘专业（专科）秘书实务复习指导第一部分 课程考核说明一、课程考核方式本课程考核采取“形成性考核+课程讨论+期末考核”相结合的方式，其中，形成性考核成绩占30%，课程讨论占20%，期末考核占50%，综合得分即为本课程的最终成绩。各部分考核具体要求如下：（一）课程讨论要求积极参加教学平台的讨论区各种话题的讨论（课程首页正上方“线上教学讨论区”进入），思考问题并踊跃发帖，回帖要求文字简洁扣题，条理清晰，表达完整，论据丰富。此项考核分数占总成绩的20%。（二）形成性册考核结合每个单元的学习内容，在moodle教学平台设计具有一定引导性和启发性的形成性考核试题，学生登录平台自主完成考核并提

2、交，平台会自动评阅并给出分数，此项分数占总成绩的30%。（三）期末考核本课程的期末考核为实训题，届时责任老师将会把实训题上传教学平台，同学们根据具体指引完成即可，成绩占总成绩的50%。以上三项成绩汇总，即为学生此课程的最终成绩。二、课程使用的主教材及考核范围主教材：秘书学导论，主编：何宝梅、杨剑宇，华东师范大学出版社出版。本课程共设六个单元分别涵盖以下要点：秘书概述、秘书角色、秘书工作、秘书的职能、秘书工作方法、秘书素养，考核内容则从以上教学内容中抽取。三、考核要求（一）课程讨论 要求积极参加课堂讨论，认真思考问题并踊跃发帖，此项考核分数占考核的20%。 （二）形成性册考核 结合每个单元的学习

3、内容，在我们为课程设置了形成性考核试题，此课程共四次形成性考核，学生需认真完成并按时提交，此项分数占30%。 （三）期末考试 期末考试成绩占总成绩的50%，主要考察学生秘书实务相关理论及实际操作的基本能力。题型为主观题。第二部分 复习说明一、复习重点范围本课程分为六个单元，完成每个单元目标，就能完成整体目标。课程主要内容第一讲秘书概述1.秘书的产生和秘书的界定2.秘书工作的职业化3.秘书机构第二讲秘书角色秘书角色和业缘关系第三讲秘书工作1.秘书工作内容2.秘书工作特征第四讲秘书的职能1.辅助决策2.参谋咨询3.沟通协调4.处理事务第五讲秘书工作方法1.时间管理2.言辞沟通3.文案写作，电话沟通

4、，信息传达4.依规办事5.挡驾，接待，提高会议效率，处理突发问题等遵守本分第六讲秘书素养1.道德素养2.知识结构3.能力结构4.个性心理二、综合练习题（要求配3套试题的题量）（一）填空题1、语音具有三个方面的性质： 、 、 。2、音色不同是由三个条件决定的，即 不同， 不同， 不同。3、任何一个辅音声母的发出，都是由 和 两个方面决定的。4、声调在汉语里有 的作用，它是由 的变化形成的。5、现代汉语包括 和 两个方面含义。6、Y、W既不是元音，也不是辅音，它们在音节中的作用是 。7、普通话辅音为舌尖、浊、擦音的是 ；舌尖中、不送气、清塞音是 。8、普通话韵母的“四呼”是哪几个 、 、 、 。9

5、、语音中最小的单位是 。10、秦始皇统一六国后采用的标准字体是_。大篆指春秋战国时代_国的文字，一般以_ 和_为典型代表。以上两种字体合称_。11、隶书分为_、_两种。12、“六书”之中，_是造字的方法，_是用字的方法。13、汉字的整理包括两个内容：一个是_，一个是_。14、汉字标准化，要求对汉字进行四定，即：_、_、_、_。15、偏旁是构成_的基本单位。_是具有字形归类作用的偏旁，是字书中各部的_。16、世界上的文字基本上可以分为两大类：一类是_文字，一类是_文字。17、由词根加词根组成的合成词有和两种形式。18、复合式合成词是由结合在一起组成的合成词；重叠式合成词是由构成的合成词；附加式合

6、成词是由组合而成的。19、基本词汇的三大特点是、。20、由一个语素构成的词叫做。合成词是由语素构成的词。21、修辞的含义一是指 ，一是指 。22、修辞效果的好坏决定于 。23、语体是为 而形成的功能的体式，主要分 和 两大类。24、语境的功能主要指 和 。25、言语焦急是一种 现象。26、修辞只有建立在表达 的需要的基点上才能发挥作用。27、词类划分标准是词的 ，据此可以把现代汉语的词分为 和 两大类。28、指出下列词的词性：伟大 ，伟人 ，忽然 ，突然 。29、从结构和功能角度指出下列短语的类别：“热爱祖国”是 、 ，“场面壮观”是 、 。30、语义主要体现在 词和 词之间的关系上。31、语

7、义不同于词义，词义是 中注明的，语义是在 中体现的。32、从 角度看，短语可分为12种。33、从功能角度看，短语可分为 、 、 三类。34、短语层次分析，就是要切分出短语每个层次上的 。（二）单项选择题1、表示号召、鼓动时用（ ）（1）升调（2）降调（3）曲调（4）平调2、声韵拼读时，（ ）（1）声母要读得重些、长些，韵母读得轻些、短些（2）声母读得轻些、短些，韵母读得重些，长些（3）两者读得一样轻重、长短3、汉语的音节里（ ）（1）辅音较少，元音占绝对优势（2）辅音较多，元音较少（3）辅音和元音各半4、舌位后、半高、唇不圆的元音韵母是（ ）（1）e（2）o（3）a（4）i5、发音时，气流从舌

8、两边发出来的音叫：（1）舌音（2）舌面音（3）边音（4）卷舌音6、普通话中声母：（1）都是清音 （2）都是浊音（3）只有鼻音m、n，边音l和擦音r是清音，其他都是浊音（4）只有m、n、l、r是浊音，其他都是清音。7、“肃”这个字的音节的声母是：（1）sh（2）x（3）s（4）零声母8、下列词语按阴、阳、上、去依次排列的是：（1）兵强马壮 （2）等闲视之 （3）良师益友 （4）挥汗如雨9、普通话中、的标记称为（ ）（1）四声（2）调类（3）调号（4）调值10、“多、夺、躲、惰”的区别在于（ ）（1）声母（2）韵母（3）声调（4）声韵调11、从汉字的造字方法来看，“禾、衣、果”三个字都是（ ）。A

9、、象形字 B、指事字 C、会意字 D、形声字12、汉字字形的最小单位是（ ）。A、笔画 B、部件 C、偏旁 D、部首13、从下列四组字中选出造字法与另三组不同的一组：（ ）。A、萌 旺 佐 B、芳 响 何 C、草 睛 伙 D、莫 明 信14、下面四个字中哪一个字不是形声字：（ ）。A、彰 B、彩 C、彤 D、形15、从下面四组形声字中选出 一组不是左形右声或左声右形的字（ ）。A、岭 扶 依 唱 B修 荆 颖 赖 C、政 歌 顶 刊 D期 峰 惜 欣16、“艰、难、戏、劝、对”等字中的“又”是：（ ）。A、声旁 B、形旁 C、既非形旁又非声旁 D、既是声旁又是形旁17、整理异体字的主要原则是（

10、 ）。A、从俗 B、从简 C、从俗从简 D从古从正18、从汉字形体演变的历史看，打破古汉字象形的传统，奠定现代汉字基础的是（ ）。A、小篆 B、楷书 C、行书 D、隶书19、“凹”和“凸”两个字的笔画数都是（ ）。A、5笔 B、6笔 C、7笔 D、8笔20、从现代汉语的角度看，下列哪组汉字的形旁与字义已没有关系了（ ）：A、船舰艇舢 B、湾忘杆远 C、粮糖籽栖 D、扣杠抱拦21、语素是（ ）： A、最小的语音单位 B、最小的意义单位 C、最小的语音语义结合单位 D、能独立运用的最小的意义单位22、“员、祖、乡、分、妊、严”中包含的自由语素是（ ）： A、乡、分、严 B、祖、分、严 C、祖、乡、

11、分 D、员、分、妊 23、“珊瑚”一词是（ ）： A、联绵词 一个语素 B、音译词 一个语素 C、偏正式合成词 两个语素 D、联合式合成词 两个语素 24、“沙哑”和“沙发”中的“沙”（ ）： A、都是语素 B、都不是语素 C、前者是语素后者不是语素 D、前者不是语素后者是语素25、“雄性”是（ ）： A、词根加后缀 B、词根加前缀 C、并列式合成词 D、偏正式合成词26、 “龟缩”一词的构词方式是（ ）： A、主谓式 B、补充式 C、偏正式 D、单纯词27、“知识是什么？知识就是力量。”这是（ ）：A、设问句 B、反问句 C、整句 D、散句28、下面用于书面语的词是（ ）；A、抬杠 B、唱对

12、台戏 C、分庭抗礼 D、死对头29、“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”使用的辞格是（ ）；A、夸张 B、借代 C、比喻 D、比拟 30、（ ）能用数量短语修饰。A代词B动词C形容词D名词31、（ ）不能用“不”修饰。A动词B形容词C名词D副词32、“今天星期日”是（ ）A主谓短语B述宾短语C述补短语D偏正短语33、“彻底解决”是（ ）A主谓短语B述宾短语C述补短语D偏正短语34、“小张写了一篇文章”中的“小张”是（ ）A施事主语B受事主语C中性主语D谓词性主语35、“跑跑有益健康”中的“跑跑”是（ ）A施事主语B受事主语C中性主语D谓词性主语36、“明天国庆节”是（ ）A动词谓语句B形容词谓语

13、句C主谓谓语句D名词谓语句37、“今天冷极了”是（ ）A动词谓语句B形容词谓语句C主谓谓语句D名词谓语句38、“老张把他叫走了”是（ ）A连动句B兼语句C存现句D“把”字句39、“只要A，就B”是（ ）A因果复句B假设条件C目的复句D让步复句（三）名词解释语音：音素：重音：元音：表意文字笔画 7、偏旁汉字标准化语境：10、整句11、词义：12、单纯词：13、句子：14、兼类：15、短语：16、复句：（四）简答题简要说明声母与辅音、韵母与元音的差别？2、清音和浊音是按什么划分的？普通话的浊辅音有哪些？3、送气和不送气是按什么区别的？普通话的送气声母有哪些？4、“四呼”是怎样划分的？5、形声法为什

14、么能成为汉字主要的造字方法？6、汉字同拼音文字相比有哪些特点？7、汉字的形音关系是怎样的？8、汉字字体发展的主要特点是什么？为什么会有这样的特点？9、怎样区分语素、词和短语？10、什么叫词义？它包括哪几个构成部分？词义具有哪些性质？11、修辞为什么要看交际对象？请结合实际谈谈个人体会。12、语境如何影响语言运用？13、什么是词类?为什么要给词分类？14、句法结构按功能可以分为哪几类?15、什么是联合复句，联合复句有什么特点，联合复句有哪些类型?16、举例说明宾语和补语的区别。（五）分析题1、给下列词语注音：1、意见 2、雄伟 3、辉煌 4、预备 5、飘扬 6、群众 7、音节 8、温暖 9、蜷曲

15、 10、玷污 11、血液 12、否决 13、女儿 14、确凿 15、嫩绿 16、谬误 2、改正下面短文中的别字：“启示”的变化有机会回到大学母校，发现了一个喜人的变化：过去学生宿舍楼门口屡屡露脸的“遗失启示”被“招领启事”代替了。大学生们学习紧张，经常发生丢东拉西的现象，这当然不是什么好事情。然而过去遗失了难找着，以至于要贴“遗失启事”，现在则不等“遗失启事”贴出来就有人贴出“招领启示”了。3、指出下列汉字的造字方法：（1）几_ （2）腊_（3）初_（4）甜_ （5）伐_ （6）帘_（7）采_（8）子_（9）析_（10）恭_（11）囚_（12）桥_（13）闪_（14）剔_（15）寸_（16）锦

16、_（17）止_（18）刃_（19）末_（20）裳_4、分析下列新词的结构方式： 脱贫 特区 离休 飞播 牵头 落实 民办 开放 责任田 双休日5、改正下列句子中用得不妥当的词语，并说明理由： 他是个拘泥的人，不喜欢随便与人交谈。 方方和亮亮是双胞胎，我不了解哪个是哥哥，哪个是弟弟。 病人的衣服要消毒，不然它可能传染病菌。 在实施一项正确的方针时，不同的态度往往会产生不同的后果。学术交流大会在礼堂中举行，会场陈设得非常庄严。 干部要深入基层、联系群众，广泛征求群众意见，遇事要多和群众协商。改正下列各句中用得不恰当的成语： 他站得高，看得远，居高临下地论述了个人前途与我国社会主义事业发展的关系。

17、教室里新安装了两个较大的日光灯，当电门打开的时候，灯火辉煌，一片通明。 他又熬了一个通宵，第二天只见他两眼布满了血丝，呵欠一个接着一个，精神显得一蹶不振。 老王在会上作了重点发言之后，李书记又作了重要的补充，他们两人一唱一和，问题讲得十分透彻。 当部队顺利通过横跨在深谷上的木板之后，首长命令立即拆除木桥，来了个过河拆桥，把尾随的敌人隔在了深谷的彼岸。老人动脉硬化，两只手会情不自禁地抖动起来，多年不写东西了。6、指出下列各例所运用的修辞格式：1）沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。2）他踏着月色送我，月亮在天上，人影在地下，景色在眼前，情趣在心里。3）蜜蜂是在酿蜜，又是在酿造生活；不是为自己，而是在

18、为人类酿造最甜的生活。当时，学校禁止在花前树下置放板凳，怕学生读了红楼西厢，在这儿风花雪夜起来。7、对下列短语作层次分析，如果有歧，要作不同的分析：（1）要求我们班明天去主楼开会访问台湾归来的科学家8、用层次分析法分析下列词组：（1）恢复和发扬母校的优良传统（2）母亲那布满皱纹的慈祥的脸9、用划线法分析下列复句的层次和关系：（1）车摇慢了，线轴快了，线就会断头；车摇快了，线轴慢了毛卷、棉条就会拧成绳，线就会打成结。（2）经过的年月一多，话更无从说起，所以虽然有时想写信却又难以下笔。（3）掌柜是一幅凶脸孔，主顾也没有好声气，教人活泼不得；只有孔乙己到店，才可以笑几声，所以至今还记得。（4）城里有

19、许许多多的事他不明白，听朋友们在茶馆里议论更使他发糊涂，因为一人一个说法，而且都说得不到家。（5）虽然是满月，天上却有层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰到了好处酣眠固不可少，小睡也别有风味的秘书实务讨论一：秘书工作的内容（课本第二节）可以肯定地说，夏琳所概括的秘书工作内容是没错的，秘书的工作，大概也就包括这十大方面的内容，概括说，包括：一、文书撰拟这是秘书最典型的工作，包括格中规章制度、内部文件、便函、调研报告、政府机关的公文、法规文书等等，是秘书工作最基本的内容之一。二、文书处理文件的办理、整理（立卷）、归档等一系列工作，从文书处理的程序看，包括从文书制作出来之后的收文处理和发文处理。收

20、文处理的几个基本环节：收文登记呈批分办跟踪督办密件回收立卷归档。发文处理的几个基本环节：登记和编号签发发文跟踪督办立卷归档。三、信息工作现在是信息时代，信息工作是秘书工作的重点工作。信息包括：国内外的政治经济走向，国家重要政策，与自己单位、系统相关的政策、法规、形势，新技术、新观念，行业动态，地方经济发展水平等等，但凡社会上发生的一切，都可以纳入信息的范畴。秘书的信息工作主要是信息的收集、分类、存储、检索利用等，为领导者的决策储备丰富而有针对性的信息，并随时能够调取，以辅助决策。四、档案管理档案工作和文书、信息工作息息相关，但凡有价值的信息、文件，都要立卷归档。当然，信息工作和档案工作其实有一

21、定的交叉，现在一般认为，信息工作主要面向的是当前的信息，并对以后的工作有指导意义；而档案工作主要面向过去的信息和资料，为单位或者区域内的工作积累资料，以备查考和研究。五、会务工作会务工作是秘书工作的基本内容，是决策、沟通、协调、传播等方面工作的重要途径，是领导活动的基本方式。秘书的会务工作大致能够展现出秘书工作的整体能力，比如说会议文件、会场布置、参会人员接待、食宿交通安排、人员调配、随行服务、突发事件处理等等，大型的会议组织可以视为秘书工作的大汇演。六、协调工作协调就是调整和改善部门与部门之间、工作与工作之间的关系。协调工作是现代管理的重要职能之一。在具体的工作中，秘书要根据工作目标和既定的

22、计划，跟踪工作进度，合理安排时间和工作项目的先后顺序，做好人员、资源等方面的保障，让部门和人员保证工作安计划进行。七、接待与信访工作接待，就是按照制度和程序，对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，是秘书机构的一项经常性的事务工作。接待工作的基本要素包括，来访者、来访意图、接待者、接待任务及接待方式。接待工作最重要的是接待方式，接待方式的不同直接导致其所进行事务的成败，可以说发展到了今天，接待工作在公司、公共场合、政府等各个行业都占据了主导地位。信访工作是接待工作的特殊形态，指的是公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级社会组织反映情况、提出

23、建议或者投诉请求，依法由有关社会组织处理的活动。信访工作是党政机关工作的重要内容，在企业中，前台秘书、接待处的工作人员，往往也承担着接待、信访工作的任务。八、随从工作随从工作是指秘书跟随领导参加视察、调研、开会以及其他公务活动，为领导做好服务性工作。比如出行之前的准备、外出期间的安排、结束之后的总结等工作。九、交办工作交办工作就是领导临时交待的任务，往往具有偶发性、临时性的特征，对秘书人员的应变能力、协调能力有较高的要求。十、办公室日常事务管理除了上述的各项工作之外，秘书工作更多体现为日常的办公室事务管理，比如：1、日程安排：根据领导的意图，安排、落实或者变更领导的工作和活动日程，根据计划、文

24、件的要求，提醒领导注意的工作事项等。2、印信管理：根据相关的规定，管理和使用机关或者本单位的印章、领导的名章、格中戳记，开具介绍信，出具相关的证明文书等等。3、通讯：接打电话、收发邮件和传真等。4、值班：安排和担任节假日值班工作。5、办公室环境的维护和用品的管理。题目1秘书职业化是指秘书由特定的官方职务，演变为不属于任何一个行业，但又为任何行业所必需的职位。正确的答案是“对”。题目2秘书又被称为领导的“参谋”“智囊”“外脑”。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目3秘书的角色意识，可以理解为秘书人员在其工作实践中，一贯地以秘书应有的标准衡量自己的心理、言行，自觉地认识、评价与调节其心理活动的一

25、种心理状态。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目4秘书身处不同层次，应该具有秘书的共性意识，也应有相应的个性意识。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目5秘书要勤于积累，做到资料全、信息灵。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6秘书的业缘关系是秘书在其社会工作中结成的人际关系。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目7会务工作是秘书工作的基本内容，是决策、沟通、协调、传播等方面工作的重要途径，是领导活动的基本方式。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目8秘书不仅要在工作上协助好领导，还需在生活上服务好领导。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目9秘书工作的保密性和沟通性是相冲突的。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目10秘书工作存在很多的随机性，很考验秘书的随机应变和快速反应能力。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目11秘书与领导相处的主要原则有哪些？选