安全教师工作总结范文

1、安全教师工作总结范文为了更好地贯彻实施教育局关于开展“安全教育月”活动的通知。我校在6月1日至30日开展“校园安全月”活动。现将活动的开展情况总结如下：一、学校重视，组织机构健全，保障有力。1、加强组织领导、强化安全责任意识，我校首先在领导班子中重新明确了责任分工，理顺工作进行机制。使工作有主管，问题有落实。其次积极动员和吸纳各班主任参加到例会中来，使各级管理工作更加透明，更具有代表性，并使责任细化增强领导班子内部团结和凝聚力。成立由校长任组长，中层以上干部、少先队等相关人员任成员的学校安全工作领导小组，具体安排和协调安全工作，进一步明确学校各部门主要负责人的责任，把教育安全工作列入日常工作范

2、畴之中。2、落实安全责任追究制。校长是学校安全的第一责任人，班主任是本部门安全的第一责任人，对所管年级的财产和人身安全负全面责任，把安全责任及安全教育做总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建“和谐校园”。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改。学校领导对安全教育月活动的开展提出了具体要求。(1)、各班主任要部署落实具体工作。要组织学生学习中小学生安全教育读本，利用学校多媒体组织学生观看了小学生安全教育专题影片。(2)、以班为单位举行一次安全教育主题班会。学习消防、防震、防灾、学生自我保护安全知识讲座。(3)、组织一次逃生自救演练和灭火演练。出好安全教育黑板

3、报，利用学校广播网播出安全主题广播稿。(4)、组织安全知识竞赛，发放学校告家长安全书和学校安全警示案例。各班对安全教育月活动要进行书面工作总结。(5)、回顾和展望。回顾一下我校安全工作，安全无小事，警钟要长鸣。学校安全教育工作才得到更好的发展，进一步做好安全教育工作，不断提高我校教育教学工作水平。二、指导思想认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，扎实开展好安全教育活动，以“关爱生命安全发展，加强防灾防震减灾创建和谐校园”为主题，通过宣传教育，使全体师生牢固树立“珍爱生命安全第一”的意识，不断提高师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，最大限度地预防和减少各种安全事故的发生。确保师生人身

4、和学校财产安全。三、以活动为载体，形式多样地开展“教育安全月活动”的宣传。1、大力营造安全教育氛围。在6月1日这天我校举行安全教育启动仪式。通过校园广播站、宣传栏、黑板报、挂“关爱生命，安全发展”的横幅大张旗鼓地向学生进行安全宣传教育，把学校安全教育推向新的高潮，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。2、我校在6月8日举行一次“安全教育月”为主题的国旗下讲话，尉军昌校长以学校小学生自护自救安全常规与小学生安全知识及自救手册为素材作了重要的讲话。这次讲话大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想，让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、安全第一”的思想。为有效预防学校安全事故的发生，切实保障学

5、校师生员工生命、财产安全，我校根据上级主管部门有关安全的文件精神，结合新学年学校开学后的安全大检查和隐患排查工作，扎实有效地开展了学校安全治理工作。杜绝重大安全事故的发生，对学校各方面安全状况进行了全面的排查整改，现将学校安全专项排查治理工作作如下总结：一、加强领导学校把扎实有效地开展好“学校后勤安全专项排查治理工作”活动作为确保学校和师生员工安全的重要措施，成立了由校长马多春任组长，副校长韩世新、刘华善、夏多义，党支部书记张仁善任副组长，政教主任段峨山、总务主任张元、各中层领导为组员的“金山小学安全工作领导小组”，切实加强领导，精心组织，狠抓落实，确保安全隐患排查工作的顺利开展。三、校园九月

6、份安全工作基本情况1、我校做到了安全工作警钟长鸣，常抓不懈。开校第一周，政教处组织各班开展了安全专题教育。安全领导小组对校园安全隐患进行认真细致的大排查,排查全面，检查细致，不留一处死角，不放一个细节。2、健全了组织，层层签定责任书，层层落实了责任制，实行了一级抓一级。学期初，学校与教师、班主任，学校与学生层层签订了安全管理协议书，防止校园安全事件和意外事故的发生，努力营造良好的育人环境。2、全校进行安全自查自改，上课期间，校外人员不得进入校园，到学校办事必须经允许后方可入内。教职工在上班时间内外出必须履行请销假手续，经批准后方可外出。3、加强对学生进行安全教育和管理工作。我校通过板报、广播、

7、班会等全方位进行安全教育宣传，全员树立安全意识，切实加强对学生进行安全教育。9月6日，学校联合县交警大队进行了交通安全知识讲座，县交警队将我校定位交通安全教育基地，切实增强了广大学生的安全意识。3、学校实行值班制度，每天均在校内巡查。开校后，学校政教处制定了学校值周安排、宿舍楼值班安排、周末值班安排，确保学校安全时时处处有人负责。4、学校饮食安全常抓不懈。严查食堂从业人员健康证、从业证件，对食堂原料的采购、食堂卫生等环节都安排专人负责，从源头确保寄宿生食宿安全。三、学校安全隐患排查工作认真检查校内各部位安全情况。我们专人对学校房屋各设施进行了认真检查，特别是要害部位如教室门窗、宿舍床位、防盗防

8、火等设施。现将有关情况汇报如下：(1)对教室进行了安全隐患排查，未发现安全隐患。(2)宿舍安全状况。经过排查，宿舍楼由于及时在窗户上安装了限制开窗条，窗户开口安全，宿舍暂无安全隐患。(3)询问接送学生车辆安全情况。学校对部分学生家长骑摩托车接送孩子上学放学给予提出安全要求，并要求他们所乘载车辆不得进入校园。城区外学生必须有家长接送，并且让学生乘坐公交车或班车，严禁学生乘坐“三无”车辆。(4)学校重要设施、场所的安全状况。检查了学校用电线路，线路规范、完整，但稍有破损和老化现象。(5)校园周边治安安全状况。校园周边治安一般;学校出口未设臵减速带和警示标志，交通安全存在一定隐患。(6)安全教育落实

9、情况。开学进行师生全面安全教育，并与家长、学生签订安全责任状;每班进行上学、放学安全教育，并进行记录;学校安全教育教案有记录;组织了学生进行紧急疏散与自救逃生演练。(7)食品卫生安全状况。建立食品卫生安全规章制度，加强学生的食品卫生安全教育，开展食品卫生、防治常见疾病的讲座，杜绝学生购买零食，严防食品卫生安全事故的发生。五、整改措施及意见学校总务处对部分线路进行整改，并通过教师例会，要求教师严禁使用大功率电器，严禁学生使用各类电器，学校领导组进行检查督促。部分学生至校外买零食问题学校通过班会、校会对学生进行食品卫生安全教育;要求学生购买卫生、合格食品;努力培养学生良好的个人卫生习惯，开展自觉抵

10、制无照、无证商贩出售的各类食品和拒绝“三无”食品的活动，预防各种疾病的传播。学校利用一切机会向学生进行交通安全教育;并同交警联系到校进行交通知识的宣传教育。学校在校门口每天上放学时有值班领导、门卫和值周班级的学生进行检查、门卫在学生在校期间严禁学生家长和学生出入，发现问题及时处理，问题严重及时上报。在今后的工作中，我们将继续按照安全各项制度和措施对学生进行安全教育，坚持安全责任重于泰山的方针，坚持把安全工作放在首位，坚持把安全工作落实到每一时刻，勤查速排的安全机制，力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效，为学校教学工作的顺利开展保驾护航。为了认真贯彻落实上级有关部门有关学校安全的文件精神，根

11、据镇中心校的统一安排部署，结合本校实际，我们在学校安全管理方面做了大量卓有成效的工作，现将隐患排查总结如下：1、提高认识，落实责任。召开了学校安全管理专题会议，成立了学校安全管理小组，要做到职责清楚、岗位明确，校长是学校安全工作的第一责任人，值班人员和班主任是直接责任人，做到人人肩上有安全责任，和每位教师签订了学校安全管理目标责任书，形成学校安全工作的长效机制。2、完善补充了各种预防突发事件、自然灾害、传染病、恐怖袭击等方面的安全应急预案3、加大了学校日常管理工作力度，重点加强了课间操、课外活动，上下学、中午等课余时段的安全监管。加强对学生课内课外管理，特别是体育课、自习课，要求上课教师坚决不

12、能离开。并以值班安排表的形式发给每位教师，让每个人都明确了自己所负的安全责任。4、全面加强值班安保工作，在原有值班记录册的基础上，又完善增加了门卫值班及来人、来访登记册、因病缺勤学生登记日志、管制刀具检查登记、前后院值班人员，值班领导安排及责任，使学校的安保值班工作更加完善和细化。6、教育学生严格遵守交通规则，在路上行走一律靠右行，继续坚持学生中、下午放学有值周教师负责组织学生以居住的方位站行路队行走，高年级的学生帮助监督低年级的学生，同时在交通要道或危险路段每天安排教师值班护送。认真落实12周岁以下学生不得骑自行车的规定。7、认真落实镇中心校关于中小学校门在上班期间都要按时上锁的要求，严防社

13、会闲散人员和不明身份的人随意进入校园。8、要求全体教师要认真执行中小学教师职业道德规范，爱岗敬业、教书育人。平等对待每一位学生，尊重学生人格，不侵犯学生的合法权益，不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生，不得剥夺学生水平测试的权利，不随意对学生停课、罚款或动员转学。要主动关心学困生和留守儿童，促进全体学生共同成长进步。严格控制学生的家庭作业量。不得以增加作业量的方式变相体罚学生。9、严格执行国家规定的节假日放假规定，不私自改变节假日时间。10、对校园里外的石头及砖块和屋顶上的石头及砖块进行了彻底清理，清楚了不安全隐患。11、在公用经费的支出上优先保障学校安全所需支出，并将计划要列入学校预算。学校安全

14、工作是保障学校一切工作顺利进行的重要工作，安全不保，何谈教育，我们一定恪尽职守，做好我们的本职工作，尽可能保障广大师生的人生和财产安全，为创办人民满意的教育尽一份力量。为切实做好我校安全稳定工作，确保广大师生生命财产安全，保障教育教学工作的健康有序开展，切实加强教育法制建设，加强学校安全管理，推进构建和谐平安校园，促进依法治校以及学校治安综合治理工作。一年来，通过不断努力，我校无任何一起安全事故发生，赢得了良好的社会效应，深得上级好评。一、机构健全，职责分明，明确责任目标。学校形成了一个系统的学校安全组织领导机制和管理网络。成立了由校长任组长，分管安全的副校长为副组长，教导处、德育处、总务处及

15、各班主任、保安、门卫为成员的专项安全工作领导小组，统一领导学校安全工作。由政教处详细制定出学校各项安全工作制度和安全预案，完善和落实负责制，与班主任、教师、保安门卫签订安全责任书。明确各部门的具体职责和责任，确保学校安全工作有序开展。二、开展了多种形式的安全教育。学校利用会议、广播、黑板报、国旗下演讲等形式进行宣传教育，同时发动各班广泛开展班队活动、知识讲座、知识竞赛等活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。三、抓好常规工作，杜绝安全隐患(1)、学校不定期对各重点部位进行检查。如教室、办公室、食堂、楼梯、各体育设备等进行

16、了安全检查，发现隐患后及时处理，并做出相应的补救措施，严格排查各类安全事故隐患，严防事故发生，将危险拒之门外。(2)、进一步加强学校及周边环境治安整治力度。学校经常与社区干部、派出所干警沟通，共同商讨学校周边环境治理工作，给学校创造一个良好的教学环境。(3)、坚持路队行走制度。学生每天放学，必须站路队，每天都有一名学校领导值日，到校门口守护，保安执勤、门卫详细做好接送学生车辆登记。(4)、及时发放各种安全通知书、致家长的一封信。及时提醒、指导家长对学生进行安全教育，防交通、防火、防煤气、防传染病、防溺水、防中毒等方面的教育;特殊情况提前通知家长，召开家长会已达到家校共同教育的目的，共同做好学生

17、的安全教育与管理。四、加强学校门卫轮流值班和保安巡查制度。学校门卫、保安每天坚持做好出入人员登记工作，确保学校安全。一年来我校安全工作落到实处，安全事故为零，取得了一定的成绩，但是安全工作无小事，我们会一如既往的保持清醒头脑，警钟长鸣，教育领先，防范为主，力争把校园不安全因素消灭在萌芽状态，让学生“高高兴兴上学，平平安安回家”，努力创建和谐平安校园。一年来，学校沿着年初制订的目标，团结奋进，务实进取。全面贯彻教育方针，加强学校管理，认真实施素质教育，努力提高教育质量，积极创建丰富多彩的校园文化等方面取得了一定的成绩。一、抓师德师风，践行大爱教育“学高为师，身正为范”，良好的师德师风是学校教育教

18、学工作的基础保障。学校结合全市教育系统“三个年”活动之-“师德师风提升年”，要求每位教师在平凡的工作岗位上，努力做到八个字：敬业、爱生、博学、善教。在全校范围，继续深入开展学习“最美教师”，争做“最美教师”各项活动;认真组织教师开展“学在_”“生本课堂 活力教育”“三教三学”系列大讨论;大力挖掘师德先进典型，树立榜样，鼓励教师向身边的先进典型学习，继续开展“感动校园教师”评选活动。特别是我校把每周一次的“师德师风学习日”活动落到了实处，每周四晚的师德师风学习活动开展得有声有色。从中国最美教师张丽莉到_市师德楷模先进事迹的学习，再至学校中“感动校园”教师的现身说法，每位教师都切切实实地感受到了一

19、股股正能量激荡着她们的心扉，激励她们时时用“最美”要求自己。现在，学校中的每一位教师都树立了作为一名人民教师的责任感和使命感，安心本职工作、为人师表，以自己的良好形象和行为为学生树立榜样，埋头苦干，将奉献教育当做乐趣。二、抓常规制度，促进规范管理教学质量是学校的生命线。在学区的统一布置下，我们继续一丝不苟地抓好常规制度建设和管理，千方百计提质量。我们主要采取了以下措施：1.狠抓教学常规，强化过程管理教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，学校制定了细致的教育教学常规，细化了各学科教学规范。要求教师严格按照教学常规的要求，认真做好备课、讲课、作业的布置与批改等。教导处每学期期

20、中、期末对教师的备课、作业批改进行细致地检查，并形成总结，由校长亲自在专题会议上对优秀教师进行表扬，对表现不够的老师提出批评，并要求她们及时改正。学校针对青年教师，开设了专门的备课、课堂、批改等常规的培训活动。组织学校骨干教师担任新教师的师傅，为她们进行手把手地指导。学校还建立了由校长、副校长、教导处两位主任、工会主席等5人组成的“抓常规、促规范”督查小组，建立石门小学“抓常规 促规范”工作纪律。每周轮流对教师的值班、教学、卫生、安全等学校系列常规工作进行督查，及时发现问题，解决问题。2.加强学生常规管理，进行行为习惯教育学校以贯彻实施小学生守则和小学生日常行为规范为准则，对学生进行爱国主义教

21、育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力，学风、班风、校风明显好转，绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯，真真正正成为班级小主人，学校的小主人。3.狠抓安全常规，保障校园平安学校建立了门卫、食堂员工督查考核制度，建立了严格的教师值周制度、午睡管理制度、节假日值班制度、学生乘车点名护送制度、科任教师点名制度等常规制度与督查措施。我们还结合安全活动月开展了安全逃生演练、防溺水专题教育等各项活动，确保校园平安。三、取得的成绩2019年我校教师共有32篇论文在_市级及以上获奖。其中，周慧玲老师撰写的让孩子在责任感中快乐成长在浙江教育报的征文比赛中荣获三等奖;徐春娟、刘

22、永玉撰写的心与心交流 师与生共进获衢州市分享智慧征文比赛三等奖;王轶鸥撰写的让民族音乐在音乐课堂中发芽、生根、结果获_市学科论文比赛一等奖;此外，还有5篇论文获二等奖，23篇论文获_市三等奖。课题研究成绩不俗。童水燕主持的小课题农村小学六年级“屡犯错误”学生的教育对策及研究获_市一等奖;周良明主持的_市重点课题农村小学生“胆商”现状及提高策略的实践与研究获_市二等奖;其他六项课题获_市三等奖。2019年学校又有七项课题分别在衢州和_立项。在课堂教学、师训方面表现优异。孙洪霞老师在“衢州市首届体育大会篮球比赛女子三人制”比赛中获第一名;林小爱老师在“古道千年-地方课程课堂评比”中获二等奖;周平艳

23、老师在“_市中小学德育导师基本功比赛”中获二等奖。积极参加各级培训，徐春娟在_市小学数学骨干教师素质提升培训活动中被评为优秀学员。另有10多位教师在各类比赛中获_市二、三等奖。学生参加各类比赛，有70多人次在地、市级获奖。学校工作千头万绪，有成功也有挫折，有成绩也有不足，希望在今后的工作中，同心协力，扬长避短，在困境中求发展，在成绩上求创新，把学校工作再推上一个新的台阶。幼儿园中班教师12月份工作总结(一)在充实、忙碌的12月中，在园长的领导和家长的支持下，我们全体教师团结一心、努力奋斗、分岗不分工，注重保教结合，树立了科学的教育观，齐心协力开展好班级的各项工作。转眼十二月份已经结束。这个月我

24、们收获很多，当然也存在一些问题，现将小结如下：一、班况分析本班幼儿人数由原来的31人增加到34人，其中：男孩16人，女孩18人。经过小班一学年的学习生活，幼儿们已能较好地遵守班级常规;礼貌和卫生习惯有所巩固;生活自理能力、口语表达能力、动手操作能力及学习积极性有所提高。但全班幼儿在各方面发展的差异还较明显，如：部分幼儿与同伴不能友好相处，常常发生纠纷;部分幼儿在园活动积极性、主动性较差;个别幼儿体质差，常感冒等。二、总目标本学年将认真贯彻新纲要精神，根据中班幼儿的年龄特点，丰富幼儿园一日生活内容，丰富和完善各区角;合理安排幼儿一日生活，培养幼儿与同伴友爱相处、做事认真仔细的习惯;提高中下水平幼

25、儿学习的积极性和自信心;对体质较弱的幼儿给予更多的关心。坚持正面教育为主，建立良好的师生关系、同伴关系;培养幼儿良好的个性品质，合作技能和健康竞争意识;根据幼儿的个别差异引导幼儿在原有的基础上得到进一步提高。三、各领域目标(一)健康领域：1、学习控制、调整自己的情绪2、知道必要的卫生保健知识，认识身体的主要器官及基本功能，学习对自己的身体进行适当的保护。爱吃各种食物，养成主动喝水的习惯。注意生活环境卫生。3、了解必要的安全常识，对陌生人和危险事物有警觉。4、积极参加体育活动，提高身体承受气温变化的适应力，动作自然、协调。5、继续培养幼儿独立进餐、盥洗，穿脱衣、裤、鞋，学习整理床铺，管理自己的物

26、品。不挑食，能主动整理桌面，保持“三净”。(二)、语言领域：1、学习注意倾听，理解日常用语。2、学习用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。3、学习欣赏文学作品，乐意表达自己的感受。能口齿清楚地朗诵儿歌和学习复述故事。4、学习有顺序地看图书，乐意与同伴交流图书的主要内容。喜欢看电视、听广播，并乐意将熟悉的内容与同伴进行交流。(三)、社会领域：1、关爱并尊敬父母、长辈、老师，接触与自己生活有关的社会工作人员，了解他们的职业与自己的关系，尊重他们的劳动。2、学习结伴、轮流、请求、商量、谦让、表达主张等交往方式，分享群体合作中产生的欢乐和成果。3、觉察他人的快乐、悲伤、生气等情绪表现，并尝试作出适应的

27、反应。 学习简单评价自己及别人的行为，对自己能做的事表现出自信。4、初步辨别是非，遵守集体生活中的基本规则。5、乐意接受成人的指令，完成力所能及的任务。6、了解家乡著名的设施、景观，喜爱参与民间节日活动，萌发爱家乡的情感。(四)、科学领域：一、别克售后的经营状况20_年别克售后的年终任务是_万，截止20_年6月底我们实际完成产值为_元，完成全年计划的_%，与年初的预计是基本吻合的。其中总进厂台数为_台，车间总工时费为_元(机修：_元，钣金：_元，油漆：_元)，我们的配件销售额为_元，其中材料成本(不含税)为_元，材料毛利为_元，已完成了全年配件任务的_%。二、物业维修成本为了严格控制费用的支出

28、，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有_元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为_人，其中管理人员为_人，员工为_人(除管理人员外，前台接待为_人，机修人员为_人，钣喷为_人，仓管及保洁各_人)以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发

29、掘新的人才，能更好的为公司服务。20_年上半年所存问题及下半年的工作计划：一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管

30、理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这

31、些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提

32、高车间的整体运作效率，降低成本。七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20_年公司下达的工作任务。忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认

33、识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，

34、作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自

35、己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出