2022年质量培训总结心得范文

1、第5页共5页2022年质量培训总结心得范文_年_月15、_日参加了由_培训中心举办的iso9000质量管理体系的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对iso9000质量管理体系有了更清晰的认识和更深刻的理解。我的印象中最深的是：一、质量八项管理原则的讲述。质量八项管理原则是。以顾客为_焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。标准将过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到_的每一个过程，这三种方法的运用者将是_，也就是需要_中的领导作用和全员参与。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持有效的质量管理体

2、系，并使所有相关方获益是必不可少的；各级人员是_之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为_带来收益。_的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为_焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。如果_能够真正有效的将三个方法运用到_质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。我们的最终目的是满足顾客要求并争取超越顾客要求(也就是以顾客为_焦点)和达到与供方互利的关系。_依存于顾客，顾客是每个_存在的基础，_应把顾客的要求放在第一位；_与供方是相互依存的，

3、互利的关系可增强双方创造价值的能力。特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢”，有利于双方降低风险。这八大管理原则形成了iso9000族质量管理体系标准的基础。二、学习中给我印象最深刻的一个词就是“过程”。它提出的一个概念是：所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看，它的确可以划分成无数个部分，这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说。这些过程组成了每项工作。我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格。这样，只要过程合格了，产品就一定合格，而“过程”是所有事物共有的。所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些，我们

4、部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一个人有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了、工作由复杂变简单了。这是最值得运用和借鉴的，过程的识别和分解是需要动一番脑筋的。三、学习中给我印象最深刻的另一个词就是“有效”。在标准中，多处提到“有效”二字，如形成质量管理体系的文件需持续改进其有效性、记录应提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据等。也就是说，在整个质量管理体系的运行当中，所有的过程、记录必须以事实为依据，均为有效的。如果所有的过程、记录均为假、补、造，我们的产品质量是否有保证。体系运行还有什么意义呢。四、iso9001质量管理标准的精髓是。坚持pdce循环

5、的思想；一切从实际出发；实事求是的工作方法；预防为主、持续改进的思维方式；事物是在不断发展的，都会经历一个由不完善，直至更新的过程。人们对过程的结果的要求也在不断地变化和提高，通过不断推动pdca持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。_要增强适应就是要持续改进。_的存在就决定了这种需求和持续改进的存在，因此持续改进是一个永恒的目标。总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信一起培训的同事体会都是一样的。2022年质量培训总结心得范文（二）_月_日-_月_日到顺德市场监管局参加“第_届顺德质量奖评审员”培训班。先说说培训的诱惑，第一：企业如果获得顺德区质量奖，顺德区政府将提供奖金_万元给企业

6、，并且发放牌匾和证书；第二：一般培训每个需要交纳培训费_元，食宿自理，而这次培训不但培训费免费，还提供食宿。第三：考试通过人员进入质量奖评审员专家库，未通过考试的人员将获得结业证。因此机不可失，时不再来，必须参加此培训，好好听。本次培训邀请了来自_和_的_名_省政府质量奖评审和卓越绩效管理专家来顺德讲课，重点讲解了卓越绩效评价准则、卓越绩效评价实施指南和_省政府质量奖评价细则，通过案例分析、模拟评分、实操应用等方式对顺德的学员进行了深入浅出的生动讲解。卓越绩效评价准则是参照国外质量奖的评价准则，结合我们质量管理的实际情况，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等

7、七方面规定了_卓越绩效的评价要求，为_追求卓越绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。他是强调_提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任人。本次培训一共_人参加，通过考试，其中有_人顺利通过此考试。先讲质量奖由来。_年，日本在全球范围第一个设立了国家质量奖戴明奖，引导战后的日本企业开展全面质量管理，实现提高产品质量、降低生产成本的目标。_年，美国设立了波多里奇国家质量奖，引导企业建立卓越绩效模式，不断地改进经营管理，争取卓越绩效。为了参与全球市场的竞争，欧洲也于_年设立了欧洲质量奖。目前，全球约有_个国家设立了政府质量奖。_年，_市出台_市市长质量奖评定管理办法，率

8、先在全国建立并实施了市长质量奖制度。_市市长质量奖的秘书处设在原_质监局，市政府主管副市长担任专家评审委员会主任。该奖项每年评审一次，每次评奖不超过_家企业，对每家获奖企业奖励_万元，由_市市长进行表彰。_年_月，_省政府出台_省政府质量奖评审管理办法(试行)。_年_月成立了省政府质量奖评审委员会，_月正式启动首届_省政府质量奖的申报工作。省政府质量奖每三年评审一次，每次评奖不超过_家企业，对每家获奖企业奖励_万元。_年顺德政府想通过设立政府质量奖，鼓励先进、树立标兵，引导和激励“龙腾计划”中的龙头企业建立和实施卓越绩效管理模式，提高产品质量、管理能力和经营水平，增强企业可持续发展能力和综合竞

9、争力，提高顺德区域经济的综合竞争力颁布了顺德政府质量奖评审管理办法，顺德正式启动了政府质量奖申报的系列工作。区政府对获奖企业表彰奖励，颁发政府质量奖牌匾、证书，给予每家获奖企业一次性奖励_万元。奖励经费由区财政统一安排。对于管理系统成熟程度不高的企业，可分阶段循序渐进地应用卓越绩效模式。第一阶段，应用卓越绩效评价准则实施指南中的_b作为自我评价的依据，正如该_的标题所述“卓越绩效评价-从_概述开始”。即企业可先按照“_概述”要求的内容进行自我评价，得到一个对_的概括性评价。从中识别出_存在的主要问题，据此制定改进计划，使_绩效得到逐步提高第二阶段，在_经营管理系统的成熟程度有所提升后，可按照准则的要求采用简易的评价方式，如参照iso9004_a提供的一种简单易行的自我评价方法，列出准则要求的主要问题，分_个等级评价运作的成熟度水平。第三阶