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文档简介

1、农产品销售调度热线电话工作方案为进一步贯彻落实县委县政府、州委州政府脱贫有关工作部署，多渠道促进扶贫农产品销售，切实解决农产品销售问题，特制定以下工作方案。一、工作目标按照“主动公开、统一协调、分地办理、统一督办”的要求，建立XX县农产品销售调度热线，收集、办理XX县生产主体农产品销售问题，发挥好县内外市场各类资源，全面调度好XX县农产品流通主体，解决农产品滞销、卖难等应急情况，切实保障贫困户利益，确保不出现大面积滞销。二、建设模式XX县农产品销售调度热线受理的事项，是为存在销售困难的生产主体，对接落实销售渠道，确保县内农产品“卖出去,卖出好价钱0（一）主动公开。农产品销售调度热线设置在XX县

2、农产品销售专班办公室，在县内媒体、网络媒体等载体上主动公开XX县销售调度热线电话，为各地群众提供便捷、高效的农产品销售服务。（二）服务方式。XX县农产品销售调度热线以电话服务方式，专门受理县内生产主体农产品销售滞销、卖难等应急情况。（三）接听记录。XX县农产品销售调度热线受理的事项，接听人应及时收集、记录来电人农产品的品种、数量、地址、报价等详细信息。接听人收集汇总后将来电人反映情况形成台账，及时反馈给各乡镇农产品销售专班和县内大型流通主体，并将转办去向告知来电人。（四）处置办理。乡镇农产品销售专班和县内大型流通主体在接到承办通知后，需及时与来电人取得联系，1日内赴来电人所在地了解核准农产品销

3、售相关情况。对销售难度较小的，乡镇农产品销售专班和县内大型流通主体应按市场价格，在1个工作日内及时消化、解决来电人反映问题。对情况较为复杂的，上报给商务主管部门和县内大型流通主体参照XX省农产品滞销应急响应处置工作方案，由县农产品销售专班及时向州级农产品销售专班寻求支持，在3个工作日内及时消化、解决来电人反映问题。（五）统一督办。XX县农产品销售调度热线将实时记录转办、承办等流转记录，按照时限及时跟踪督办。接听人员要每月对处理情况进行梳理，及时解决相对应问题。（六）分析研究。XX县农产品销售调度热线，要将各类农产品销售困难、解决办法、销售区域、销售价格等事项汇总分析，研判或预警各地农产品销售问题，为相关部门科学决策提供参考依据。三、工作要求（一）加强组织领导。XX县农产品销售调度热线，是县农产品销售专班在助推脱贫、确保同步小康工作中的现实担当,各乡镇农产品销售专班务必高度重视，清醒认识当前脱贫现状的严峻性和紧迫性，确保XX县农产品“卖出去、卖出好价钱”O（二）强化工作落实。各乡（镇）农产品销售专班要按照热线建设工作要求，安排专人负责转办、承办应急处置工作，对照时间节点，按时限、高质量回应群众诉求，高效推进热线建设。（三）加大培训宣传。各乡（镇）农产品销售专班要参照县农产品销售调

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