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文档简介

1、 IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所 组成的集成系统进行设计、改善和设置的 一门学科。它综合运用数学、物理学和社 会科学方面的专门知识和技术以及工程分 析和设计的原理与方法,对该系统所取得 的成果进行确定、预测和评价。 美国工业工程师协会(AIIE),1955工业工程,(Industrial Engineering, IE)工业工程的定义明显的工程属相性:国外一般把工业工程划入工程学科技术与管理结合的思想:用技术支持管理;从系统管理的角度统筹技术注重整体系统的思想:追求系统的整体效益,服从系统的总目标以人为本、重视人的作用:人是现代生产和服务系统的核心要素内涵和外延的不断扩展:研究对象,

2、方法,范围等随时代一起延展核心目标:提高生产率、降低成本工业工程的特征追求创新 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善IE之精神IE发展的历史 便是一部推动世界经济发展的开拓史!实施工业工程的目的根本目的提高企业盈利水平、提高企业综合竞争力,提高企业生产率,提高社会生产率实施工业工程,不但有利于企业,也有利于员工增加收入,提高生活水平保障职业稳定性、安全性减轻疲劳强度,维护身体健康从全社会角度看,实施工业工程将有助于社会资源的优化配置和有效利用,有利于可持续发展广义工业工程的实施,将造福于社会各种产业工业工程的部分技术工作设计(工作研究+人机工程)设施规划与物流系统设计工程经济分析生产计划与控

3、制质量管理与质量保证成本控制现场管理优化基础IE的活动范围工作研究(Work Study)经典的工作研究时间研究动作研究Taylor搬运实验与劳动定额Gilbreth砌墙实验与动作经济性原则方法工程程序分析工艺程序分析流程程序分析操作分析动作分析工作研究的应用范围已经扩展5W1H提问技术 what, where, when, ,who, how, why ESCRI原则E,eliminate删除S,simplify简化C,combine合并R,rearrange重排I,increase新增人因工程(Human Engineering)工效学(Ergonomics)应用生理学、心理学、工程技术的

4、方法研究人与机器、人与环境之间的关系,以求设计一个最佳的人、机、环境系统,使生产效率得到改善与提高产品的工效标准设计人机分工及适应人机信息交互安全工程与产业疲劳设施规划与物流系统设计设施规划(Facilities Planning)在给定的系统环境和条件下,根据对象系统的功能要求进行优化设计包括设施布置方案、物料搬运方案、信息流方案等规划内容物流系统设计(Material Flow System Design)物流系统的规划设计运输与贮存的管理运输或搬运设备容器、包装的设计与管理工程经济分析项目的投资经济分析方案的评价与决策价值分析/价值工程生产计划与控制推动式生产计划与控制以排序理论为基础的

5、计划模型,MRP、CRP拉动式生产计划与控制JIT/LP/TPS工艺管理设备管理质量管理与质量保证质量工程ISO9000体系的计划与实施统计质量管理,方法与技术(SPC、DOE等)全面顾客满意(TCS)的策略与措施顾客满意度( customer satisfaction index CSI)6西格玛连续改进(Continue Improving)成本控制经典的成本管理思想成本计划,分析,控制现代成本管理思想集成化成本管理,面向过程的成本管理 现场管理优化5S活动(地面、机床、工具、工位器具、杂屑整理、整顿、清扫、清洁、素养)定置管理(人、机、物的关系)目视管理(公开化与视觉显示统一、简明、醒目

6、、实用、严格)基础IE的方法体系量化方法甘特图ABC分类流程程序分析人机关系分析生产线平衡工效学方法工作环境工作空间人机界面标准应用与决策分析工作测量方法工作抽样时间研究方案取舍价值工程学习曲线激励机制对企业综合竞争力的理解企业竞争力要素产品或服务特色销售收入能力资金效率人力效能决策与决策实施能力要素支撑结构技术水平营销水平生产管理与运作水平激励模式信息系统水平T、Q、C、S、G竞争力的外在表现分析型理论与方法规划设计型理论与方法生产过程管理与控制型理论与方法评价型理论与方法CIE运行模式市场研究与营销开发过程技术创新与产品开发过程采供与生产过程理财与资金管理过程国内实施工业工程的成功案例长春

7、一汽变速箱厂降低流动资金70%,提高劳动生产率90%二汽车桥厂转向节生产线产量提高29.8%,废品率下降68%,设备故障率下降84%上海大众一线劳动生产率接近德国同行水平科龙冰箱供应系统一次性降低流动资金3000万元邯钢19941996年38个IE项目累计创利1.66亿元.工业工程在管理运作中的角色工业工程是“生产力水桶”上两个提耳之一。离开工业工程,生产力的潜力和效率都得不到有效开发和提高工业工程在降低运作成本方面可以发挥重要作用工业工程起源于并成熟地应用于制造业,但其舞台不限于制造业中国工业工程应用存在的问题了解不多、应用不广、水平不高企业尚未从系统的角度认识工业工程的价值缺乏社会化应用环

8、境(IE宣传、咨询服务、培训、认证等)医、药、丹关系错位有病不求医,甚至讳疾忌医得病乱求医跨过诊断程序,直接要求下处方(买药的、卖药的皆大欢喜)企望仙丹一粒定乾坤企业工程是工业工程的系统应用企业评价企业规划企业设计企业改造状态的静态评价(诊断)过程的动态评价(能力识别)企业发展战略(目标的聚焦、愿景的制定)对象的未来状态设计达到未来状态的途径或方法设计怎样按照设计的途径,达到设计的状态?企业建模方法学根本性的改造BPR渐进式的改造ESCRI/Kaizen/BPI企业改造的支持系统(学习模型、团队工作模式、动态IS)企业改造就是企业创新如何进一步深化工业工程的应用?提供从企业诊断、企业规划、企业设计到企业改造等各个阶段的全过程解决方案提供从资本视图、物理视图、信息视图、业务视图到组织视图等各个方面的全方位解决方案在多变的经济环境、市场环境和技术环境下,企业系统必须经常调整自身的目标、功能(以及结构形态)、输入和输出。如何将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法、有工具(集)的改造?企业工程学的思考模式认识企业现状企业描

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