10个公共危机案例分析

1、对于大型而复杂的企业而言，他们面临最大的挑战是如何保证企业作 为一个整体，开展的一切工作可以和董事会的期望保持一致。但在过去几 银行运营本应有两个目的，一是盈利，二是管理风险。而如今深陷金融风 事实上，这场金融风暴的爆发就是由于华尔街的金融机构只顾眼前利 益而诱发的。如今全球流动性紧缩，人人都在强调现金流。但不管这方面 的日常压力多大，企业都必须抵制住走捷径的诱惑，不要让短期行为继续 为祸，毕竟这是危机留下的最大教训。而风险管理作为这次金融危机的 “风暴眼”，那些深具远见的CFO们将如何在动荡中反思和优化风险管理 Tilley：我来自一个因经济危机而风云变幻的世界。在这严峻的环境 中没有一个国

2、家可以独善其身，其中亦包括中国。但尽管如此，我仍然认 为中国的前景相比之下会更加积极。因为中国的经济力量依然强大，最近 一系列的经济刺激计划效果可期。在过去多年中西方世界确实获得很大成 功，但同时也犯了不少错误。西方世界需要吸取教训，亚洲等国家也能从 在今天谈论风险管理确实恰逢其时。就如一杯烈性鸡尾酒，无数因素 正共同影响着企业，全球化，新市场不断产生，政治和经济环境不稳定等 等。和以往相比，如今的企业不仅自身复杂程度，它所在供应链的复杂程 度也大幅提高。这意味着企业需要建立风险管理的框架，才能将风险转化 系很大。可对于风险管理，西方国家企业一向是中国企业的“老师”。但 这次危机让我们发现“老

3、师”也不是尽善尽美。您认为中国企业应该从中 份报告，谈论企业的治理如何取得平衡。报告针对的是安然、世通等接连 不断的财务丑闻风波。在六个月前，我以为这个报告已经过时了。现在我 发现，这个报告和今天的的情况息息相关，完全没有过时。报告中提到的 很多关于风险管理的教训已经被零售业和技术领域吸取了，但银行业压根 尤为重要的方面是董事会所设立的企业道德观或是说企业文化。而这个企 对于大型而复杂的企业而言，他们面临最大的挑战是如何保证企业作 为一个整体，开展的一切工作可以和董事会的期望保持一致。例如在一些 西方国家，许多银行的董事会都在说“我们的银行是很讲究道德的，有优 秀的价值观，也有了规定银行如何运

4、作的相关的准则”。然而，银行内部 操作人员的奖金却是和贷款的金额挂钩的，因此他们有着十足的动力贷款给还不出款的个人。就这样，员工激励与公司战略缺乏一致，施行重赏时 也很少把公司所承担的风险计算在内。员工的行为和银行董事会良好的意 真正发生的事情保持一致。这就需要通过企业运营的信息来判断，管理会 例如，当企业获利特别丰厚时，尤其是在成本非常小的情况下，董事 会就应该问，我们怎么会这么幸运呢？为什么能用一点钱赚这么多呢？这 此外，风险管理一定要把重点放在战略风险上。操作和运营风险更多 此时企业就需要了解客户的需求，不选择自己的原因，以提供更合适的服 务。又如发现企业品牌不那么有吸引力了。那么就需要重新设计，让品牌 薪酬体系以鼓励公司上下以恰当的价值观念来行事，战略的质量，战略实 施过程，公司如何应对突如其来的变化，如何做好并购等等。总之，开展 关的报告和统计很多。就如在航行中，除了船长，另一个重要人物就是掌 舵手，他负责确定轮船的方向和航线。对企业运营而言，船长是CEO，舵 握轮船的航向。对于管理会计而言，现在的情况比以往任何