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1、2020 年零售行业发展现状与趋势分析线上增速放缓，线下整体回暖随着我国社会生产力的提高， 人们消费水平的提升， 我国社会消费品零售总额持续上升。 2014-2019 年，我国社会消费品零售总额呈持续上涨趋势，增速总体呈波动下降趋势。 2019 年，中国社会消费品零售总额达到 411649 8% 1点。而在社会整体消费品零售中，随着移动互联网和物流的持续发展，以及各大网络营销活动的推广，线上购物已成为我们日常生活2014-2019 全国线上零售额从 27898 亿元增长至 106324 亿元，线上零售总额虽然持续增长，但是不可否认的是近年来线上高增长时代已过天花2014-2019 法取代线下实

2、体零售，线下零售占比虽然有所下降，但仍然占比约80% ，线下零售整体回暖。社会消费骤降，疫情结束后迅速反弹2020 年 1-2 月， 我国社会消费品零售总额分月同比下降了20.5% ，主要受疫情严重影响。对比 2003 年非典疫情期间，受非典2003 5 月社会消费品零售总额分月同比增速骤降至 4.3% 6 品零售总额迅速反弹至 8.3% 。我国线下零售消费仍然占据主导地何打通线上线下零售场景是未来消费品零售发展探索的机会和挑 战。疫情使得消费者对于购物中心的线上消费形式应用有了新的突 破，在铱星云商针对 20-35 “疫情期间的消费意向 ”的调查中，新冠肺炎疫情期间，通过购物中心线上消费小程序或 APP 进行过线上消费的群体占比 70% ，从未使用过任何形式的线上零售消费群体占比约20% ，其他占比 10% 社区零售快速崛起，生鲜电商用户新增迅速受到疫情出行限制影响， 各大线下零售商纷纷推出到家服务， 以获取新增用户流量。据 Mob 2020 122 日-26 日，盒马鲜生，每日优鲜以及叮咚买菜日新增用户规模持续增长。盒马鲜生日新增用户规模从 3.6万人增长至 5.4新增用户规模从 1.6万人增长至 4.8万人。国社会消费品零售总额下降 20.5% 。个别业态损失较大，但

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