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文档简介

1、发现自己 认识自己 -诚美汤添月如何认识你自己请大家回答:您是谁?(名字)、美容师、健康美的指导者、老师、皮肤医生、中国美容行业的变革者5为什么做怎么做 人生如一座天平,我们始终都在面临选择!你想要什么?劳有所得的报酬+学习机会+成就感+令人羡慕的面子(感谢) 一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而伤脑筋的话- 他又怎能看到工资背后的成长机会? 他又怎会理会到从工作中获得的技能和经验,对自己未来会产生多大的影响?这样人只会逐渐将自己困在装着工资的信封里,永远也不会懂得自己真正需要什么? 怎么做?你在为谁工作? 例一一位学者来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的建筑工人访问:请问你在做什么?

2、没好气回答:在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁棰来敲这些该死的石头,而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不己,这真不是人干的工作。 无奈的答:为了每天50美元的工资。如果不是为了一家人温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活? 眼光中闪烁着喜悦:我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想起将来会有无数的人来这里,接受上帝的爱,心中就会激动不己,也就不感到劳累了! 第一位:无可救药,不久的将来,他会失去这份工作。做什么都不会成功。第二位:对工作没有责任感和荣誉感。抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。不是企业可信赖可以重用的员工

3、,得不到升迁和加工资的机会也不会得到社会的认可。 第三位:在她们身上看不到丝毫报怨的影子,具有高度责任感的人,享受着工作的乐趣和荣誉,因为努力工作,给他们带来了尊严和实现自我的满足感。真正体会到了工作的乐趣和活着的意义。她才是优秀的员工,才是社会最需要的人。故事带给我们的启发:1、明确:要为自己而工作。工作是一个施展自己才能的舞台。 例二:晓娟在一家美容院工作了1家,由于不满意自己的工作,她生气对朋友说:我在店里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要辞职不干了。朋友问她:你对美容院里的所有项目都弄清楚了吗?对于咨询、管理、培训的技能完全弄懂了吗?“没有”“我建议你先

4、冷静下来,认认真真地对待工作,好好把店里的技术、专业知识、沟通技巧完全弄明白,甚至包括细到沙龙会的主持、节目的编排、策划,都弄懂之后,再走嘛,这样岂不是出了气又有许多收获?小娟听了朋友的话,一改往日的散漫习惯,开始认认真真的工作,甚至下班之后,还留在店里研究怎么策划一场活动。 一年之后,那位朋友偶然遇到她。“你现在大概都学会了,准备不干了吧? “可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,给我加薪、升职,说实话,现在我已经是店里的红人了。”朋友说:这是我早就料到的,当初你的老板不重视你,是因为你工作不认真,又不肯努力学习;后来你痛下苦功,担当的任务多了,能力也加强了,当然对你刮目相看。故事给我们的启

5、发:2:认真工作才是真正的聪明。也是提高自己能力的最好方法。不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。老板会说“认真干,把你的能力都发挥出来,还有更多的重任等着你”意思是认真工作,会给你加工资的。3:认真工作的同时-简单的事情重复做,做到极致 工作中无小事,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡例三:两上同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺,并且拿同样的薪水。可是做了一段时间之后,小王升职了,而小周却仍原地踏步,小周很不满意老板的不公正待遇。老板决定让小周认识到自己的差距,就说:你到菜市去一下,看看今天早上都有什么货?小周和朋友聊了一通电话之后,慢悠悠地去市场,从菜市

6、回来向老板说“今早菜市上只有一个农民拉了一车土豆在卖”“有多少”老板问;小周又跑到菜市,然后回来说:一共40袋 “价格是多少”老板再问;小周第三次跑往菜市问价格,回来后“好吧,现在请你坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看别人是怎么做的。”小王很快从菜市回来,并汇报:到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是每斤0.75元,质量很不错。他还带一个回来给老板看。又告诉老板,昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快,库存已经不多了。我想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些,所以不仅带回一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等着见你呢。此时老板转向小周:你现在肯定知道为什么小王的工资

7、比你高了吧?4:有些事不必老板交待-主动工作:没有人要求你、强迫你,却能自觉出色地做好需要做的事情。如果老板说:来,小红,邀约会员卡的目标客人到店。主动工作的人接到任务后,会立即去寻找资料,并设身处地为老板想,把目标顾客的一切信息收集出来,每月消费,喜欢的话题等。被动工作的人,听到老板的要求,会提出无数个问题:你列名单给我呀?怎么邀约怎么说呀?这是我的工作吗?为什么不让小绿去做?我现在没有空然后,会随便简单地编几张纸,就算完成任务了。 故事带给我们的启发: 主动工作的同时-不拖延,立即行动 任何时候当你感到有拖拉的恶习,你都需要用这句话来提醒自己。避免拖拉的唯一方法:现在就做。一旦开始行动,就

8、一定会有结果。 故事带给我们的启发- 5:空杯心态,不自满,学习的脚步不能稍有停顿。 每天都有几百万人竞争,你必须不断提升自己的价值,增加自己的竞争优势,学习新知识,新技能。 珍惜你现在的工作,即使是为了生存,当机会来临时你就成功了。故事带给我们的启发- 6:不可缺少的团队协作精神一个有能力的员工,如果他仗着自己比别人优秀而拒绝与同事、主管合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,她其实可以借助他人的力量使自己更加优秀。个人与团队像鱼和水的关系,三人行必有我师,使自己工作更加顺利。 人抬人抬起人,人踩人踩死人。 托垫1托垫企业 红粉丽人沙龙是具有20年历史的老牌美容机构,家喻户晓,北海人

9、都知道的;是北海首家引进无添加产品; 是全国首批安全诚信美容示范店; 这张是我们整个店的合影,中间这位是我们的经理*老师,她是学医的,店里很多美容师也是学医的,都经过严格的培训后才上岗;诚美项目我们店已经引进有五年了,这个产品很成熟,都是老客用好带朋友来的; 我们的物品都严格消毒,毛巾床单一人一换; 2托垫经理她是中国市场信用工作委员会的委员;曾去上海、北京、广州进修过皮肤科、色彩学;去年三月份跟随诚美公司“樱花之旅”到日本参观学习国外美容院的管理; 3托垫店长、顾问(称呼头衔) 这是我们店长(顾问),有多年的美容经验; 她对我们的产品使用很熟悉,你可以请教她; 她处理这个问题很有经验。 她是学医的。 她帮很多顾客处理过这样的问题。 4托垫美容师;名字+老师她的手法很好,是*年的老员工了。她操作非常熟练。她对专业掌握得很好,按穴位很准确。她是上月的服务明星,顾客都很喜欢的。 5托垫美容院环境我们的美容院一共有*层,有*平米,这是我们的休闲大厅,这是我们的护理区,这两间是VIP包间,这边是消毒间,有很严格的消毒设备;这间是店长咨询室6托垫老师上海诚美公司教育部课长汤老师;她负责诚美店家的培训和顾客诊断这一块,有4年的工作经验了,您给她诊断皮肤,绝对放

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