HR管理原则+逆向战略法

1、HR管理理：15原则+逆向战战略法“你今年年的工作作与去年年相比有有什么变变化吗？”作为3MM中国有有限公司司的人力力资源部部经理，齐齐敏在年年终考核核的时候候通过问问卷问每每一个3M员工。别小看看这个问问题，对对于已经经在3M工作了34个年头头的余俊俊雄而言言，这个个问题蕴蕴涵着3M一百多多年来创创新战略略的灵魂魂。产品种类类达660000多种，全全世界50以上上的人每每天都直直接或间间接地接接触到3M产品，该该公司每每年销售售量的30从前4年研制制的产品品中取得得。在国国际上，3M传奇般般的注重重创新的的精神已已使公司司连续多多年成为为美国最最受人羡羡慕的企企业之一一。19884年3M在上

2、海海设立独独资企业业，这是是当时经经济特区区以外的的第一家家外商独独资企业业。从9个人到20000人，3M在中国国的发展展同样秉秉承并有有力地贯贯彻百年年来不曾曾动摇的的创新战战略。余现在是是3M大中华华区常务务董事兼兼总经理理，他拿拿着一本本记事帖帖，剖析析了3M创新战战略的管管理。创新是一一种企业业文化“创新是是一种企企业文化化”余俊雄雄开宗明明义，他他说他反反对把创创新仅局局限在产产品创新新方面，“这记事事帖的广广泛使用用，胶水水能占多多少的功功劳呀？”余指着着记事帖帖说，“有一半半就不错错了。”新产品都都不会自自然诞生生。余说说，3M公司创创新的战战略就是是努力创创造一个个有助于于创新

3、的的内部环环境，不不仅包括括硬性的的研发投投入，如如公司通通常要投投资约7的年年销售额额用于产产品研究究和开发发，更重重要的是是建立有有利于创创新的企企业文化化，余俊俊雄认为为相对于于产品创创新，”余举了个个例子，19999年在广广州和深深圳的办办事处已已经存在在的情况况下，一一个基层层业务员员提议3M在东莞莞也设立立一个代代表处。“作为一一个最基基层的业业务员，他他为什么么可以这这样提呢呢？”余说，因因为该业业务员已已经相信信在3M的文化化中他可可以这样样做。问题是，这这样的企企业文化化是如何何建立来来的。“对员工工的创意意要给予予尊重与与欣赏！”余俊雄雄说这是是创新企企业文化化的根本本，对

4、员员工的尊尊重和欣欣赏是发发自内心心的，而而不是装装出来的的态度。在3M工作了34年，从从底层做做起的余余俊雄，对对任何一一个员工工都始终终如一地地传递这这个观念念。创新的观观念从员员工进入入3M的第一一天就得得领教。人力资资源部经经理齐敏敏说，所所有新加加盟3M的员工工，在头头两个月月内必须须全面接接受公司司文化培培训创新理理念是培培训的核核心。总总经理来来讲述3M创新的的理念，成成功的主主管讲自自己因创创新成功功的经历历。各个个主题传传达的精精神是一一致的：坚持不不懈、从从失败中中学习、好奇心心、耐心心、事必必躬亲的的管理风风格、个个人主观观能动性性、合作作小组、发挥好好主意的的威力等等。

5、成功的创创新英雄雄向新员员工们证证明：在在3M宣传新新思想、开创新新产业是是完全可可能取得得成功的的，而如如果你成成功了，你你就会得得到承认认和奖励励，员工工不仅可可以自由由表达自自己的观观点，而而且能得得到公司司的鼓励励和支持持。季宏就是是这样一一位成功功创新英英雄，他他认为3M的创新新与平常常所说的的创造力力不是一一回事，“创新是是将创造造性主意意变为现现实”，在季季宏看来来创新就就跟吃饭饭睡觉一一样平常常。任技技术部经经理的季季宏，已已经在3M工作了10几年，他他说3M这种创创新企业业文化可可以使所所有的人人对创新新的理解解是一样样的。季宏说，在在统一的的对创新新文化的的理解下下，3M公

6、司的的集体协协作气氛氛、经常常性联络络制度和和员工们们的主动动精神，使使得交流流可以在在不经意意之间发发生，“业务人人员和技技术人员员会出乎乎意料地地把信息息和主张张汇集在在一起”。3M的创创新文化化值得国国内公司司借鉴的的是3M有相应应的制度度来鼓励励创新。15原原则“我们鼓鼓励每一一个人开开发新产产品，提提出新建建议和方方法余俊雄雄说，3M公司有有名的“15规则”就是允允许每个个技术人人员在工工作时间间内可用用15的时时间来“干私活”即搞个个人感兴兴趣的工工作方案案，不管管这些方方案是否否直接有有利于公公司。季宏解释释“15原则说，3M并不是是对每个个人的工工作时间间进行了了严格限限制并确

7、确定好哪哪些是属属于“15的时间间，“其实我我们还是是在倡导导一种创创新与日日常工作作的互动动关系”。一般般的当员员工产生生一个有有很希望望的构思思时，他他可以直直接与相相关部门门联系，看看是否可可以付诸诸于实践践。在一一定的时时候，3M公司会会组织一一个由该该构思的的开发者者以及来来自生产产、销售售、营销销和法律律部门的的志愿者者组成的的风险小小组。小小组成员员始终和和产品呆呆在一起起直到它它成功或或失败，然然后回到到各自原原先的岗岗位上。余俊雄经经常津津津乐道的的3M记事帖帖发明的的例子，据据称富莱莱就是运运用这个个“15”的原则则锲而不不舍地进进行粘着着剂研究究，而后后小小的的记事帖帖风

8、靡全全球。与15原则相相对应的的还有3M在组织织结构调调整，是是扁平化化的公司司组织结结构但不不是一般般的矩阵阵型组织织结构。3M在美国国的做法法是：组组织新事事业开拓拓组或项项目工作作组，人人员来自自各个专专业且全全是自愿愿。“谁有新新主意，他他可以在在公司任任何一个个分部求求助资金金，新产产品搞出出来了，不不仅是薪薪金，还还包括晋晋升等齐敏说说，3M的人力力资源配配置和薪薪酬设计计体系都都与鼓励励员工创创新相关关联，并并根据员员工的创创新发明明情况随随时调整整。一般般的故事事是这样样的：一一个员工工开始创创新时是是一位基基础工程程师，当当他创造造的产品品进入市市场，他他就变成成了一位位产品

9、工工程师，当当产品销销售额达达到100万美元元，他的的职称、薪金都都变了，当当销售额额达到20000万美元元时，他他已成了了“产品系系列工程程经理”。在达达到50000万美元元时，就就会成立立一个独独立产品品部门，他他也成了了部门的的开发经经理了。“15是原则则是创新新的环境境，而后后通过正正确的人人员安置置、定位位和发展展提高员员工的个个人能力力。”齐敏表表示，从从人力资资源发展展的角度度看，公公司发展展既是员员工的责责任，也也是各级级主管的的责任，因因此“对优秀秀的员工工给予公公平合理理的奖励励，个人人表现按按照客观观标准进进行衡量量，并给给予适当当的承认认与补偿偿。”逆向战略略计划法法“

10、成为世世界上最最具有创创新力的的公司”是任何何一个3M员工时时刻都可可以听到到的谈论论3M创新的的宣言。“3M对对创新的的基本解解释很简简单：新新思想+能够带带来改进进或利润润的行动动。”在余俊俊雄看来来，创新新是一种种得到实实行并产产生实际际效果的的思想。 “创新不不是刻意意得来的的，3M的创新新战略表表明，当当公司愈愈是刻意意要创新新时反而而愈是不不如其他他公司。”余俊雄雄告诫整整天喊创创新的企企业们。余还是是拿记事事帖说事事，记事事帖是在在一连串串意外中中诞生的的，并不不是按照照精密的的计划诞诞生的，“每次意意外的发发生都是是因为某某个人可可以完全全独立从从事非公公司指定定的工作作，但同

11、同时也履履行了对对公司的的正式义义务。” 3M对对创新战战略的管管理通过过实施“逆向战战略计划划法”来保证证创新能能有效的的为公司司增长服服务。值值得一些些制定创创新战略略的企业业家们注注意的是是，3M并没有有事先将将重点放放在一个个特定的的工业部部门、市市场或产产品应用用上，然然后再开开发已经经成熟的的相关技技术。3M的做法法正相反反，是先先从一个个核心技技术的分分支开始始，然后后再为这这种技术术寻找可可以应用用的市场场，从而而开创出出一种新新的产业业。“是一种种先有解解决问题题的办法法后有问问题”的创新新模式季季宏说，看3M核心的技术总量上并不是特别多，很多创新和发明都是围绕既有的技术成果

12、交叉展开的。研究人员通常都是先解决技术问题，然后再考虑这种技术可以用在什么地方。3M的前首席执行官德西蒙曾经说过：创新给我们指示方向，而不是我们给创新指示方向。事实上，3M的做法是试图通过一种类似温室一样的、允许分支技术自己发展的公司文化来支持研究活动。基于逆向向战略计计划法，3M对创新新的管理理分为不不同阶段段：涂鸦鸦式创新新、设计计式创新新和指导导下的创创新，这这些阶段段从大到到小呈漏漏斗状。“首先是是创新的的大胆初初步设想想得到一一致的认认可和赞赞许，再再逐渐演演变更加加深入和和集中的的努力。”曾经经经历了整整个技术术创新过过程的季季宏说，有有的时候候个人设设想和创创新的观观点不一一定能

13、得得到众人人的支持持。在3M，创新新战略的的实施过过程必须须实现众众人支持持与专人人负责之之间的平平衡，并并按照不不同阶段段逐步增增加人力力和资金金的投入入，同时时，约束束随着创创新阶段段的进展展而逐渐渐增强，到到了最终终阶段，经经营落实实要根据据经营策策略和市市场状况况来决定定了。另外，33M又有三三个管理理策略来来配合逆逆向战略略计划法法。根据据3M技术部部人员的的亲身体体验，“弹性目目标”是第一一个原则则，它是是培养创创新的一一种管理理工具，方方法就是是制定雄雄心勃勃勃的但要要切合实实际的目目标。据据称，3M公司制制定的目目标数量量并不多多，但有有一个目目标就是是专门用用于加大大创新步步伐的每年销销售额中中至少应应该有30来自自于过去去4年中所所发明的的产品。“视而不不见原则则”是第二二个管理理原则。余俊雄雄说，3M公司的的管理人人员必须须要有一一定的容容忍能力力，因为为即使你你屡次想想要取消消明显是是不切实实际的研研究计划划或者