人力资源总监个人年终总结

1、人力资源总监个人年终总结 人力资源总监个人年终总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是整理的人力资源总监个人年终总结，欢迎阅读与收藏。 通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结一.对于公司员工的人

2、事档案及其他资料进行收集及管理。使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考

3、勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。一.执行各项公司规章制度。处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程

4、度的行政处罚，均认识到了自身的错误。二.公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的.理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度

5、，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人

6、为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 以下为精品推荐，可自行删改！ 推荐一：采购总监年终总结 采购总监年终总结 成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者，提提对我们企业的采购工作的建议，不妥之处请领导谅解。我现在就分三个方面阐述我的建议： 一、降低采购成本管理一般来说，一个产品的

7、60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。第一点：价格审查管理在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：采购员对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案。新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作。供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总

8、监进行复核和批准。制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外！其次就是书面规定审查流程：询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和独家供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批

9、时这这些资料附上呈报。议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过谈判或找到新供应商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，如果奖励是降

10、价的5%，那么9月份的奖金额=（10.210）5%10000=100元。（注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，最好实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。另外，我们充分运用降价采购成本的十分常用手法：VA分析法；VE工程；改变谈判方法；目标成本法；早期

11、供应商参与；杠杆采购；联合采购；为便利采购而设计；价格与成本分析；物料标准化。第三点：采购网络化管理我们可以在公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本！这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。二、供应商管理在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。第一点：供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们xx企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。根据以

12、往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：我们定期了解供应商的生产状况：了解我们xx供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。我们在事故发

13、生之前做好应急预案：我们最好能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的.各种纠纷。我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。我们

14、事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供

15、应链中断也不会遭受损失。总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。第二点：供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上

16、统一采购人员的行为准则。在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约23家，主次供应商之分。供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关

17、系。学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分A、B、C级管理。对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。三、采购物料管理对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：第一点：采购计划管理目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。目前我们公司还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见采购申请单作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门

18、的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！我个人认为要按下面的步骤着手：国际外贸部和国内销售部要在月底（季底）将下个月（季）的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心。塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月（或下个周、下个月）的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心。采购中心根据汇总的资料

19、进行分析规划，并根据实际的采购申请单选择采购时间和采购方式。第二点：采购周期管理关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的采购周期表，优点多多：不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购。加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒。还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象。更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，

20、这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。第三点：安全库存管理目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过BBQ事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服：吵。我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；对

21、供应商突发不能交货具有很好的应急能力；保证客户及时交货的要求；减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！按照我们的企业习惯动作模式，要实现以上建议需要比较长时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。到那时，xx的采购将会更多规范，更能降低采购成本，为我们企业创造更多的净利润！在今后的工作中，还需要领导费心多多指导，我会铭记在心，用实际行动报答领导对我的培养与信任。我相信：选择了，就是选择了成功！在推动企业走向更加成功的同时也实现自己的人生价值。 推荐二：人力资源总监工作计划 人力资源总监工作计划 日子如同白驹过隙，我

22、们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，那么如何做出一份高质量的工作计划呢？下面是帮大家整理的人力资源总监工作计划，希望对大家有所帮助。 （一）要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20 xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的

23、用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。人力资源部工作计划。1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策确定培训需要制定培训计划拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训情况拟定评估方案对培训实际情况进行评估评估培训总体计划并提出改进措施。2、确定培训活动的基本

24、步骤，即确定培训需要制订培训计划确定培训对象实施培训评估培训。3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。（三）作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月

25、对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖办法。人力资源部工作计划。4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。（四）做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序：饭卡发放办法；每日菜谱标准；原材料验收制度及成本预算方案；就餐管理办法；食堂卫生标准；宿舍管理办法；宿舍分配管理办法；更衣柜管理办法；劳保用品发放办法。2、定期召开民主生活会，听取员工意见。

26、3、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。（五）有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的办法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制（如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的.权力与职责等内容），每个人员必须熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者了解、认识员工，最后要对员工真诚相待

27、。（六）有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位基础上，采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。（七）下大力抓好模范的培训、推广工作以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶。榜样的力量是无穷的，在新的一年里，我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习（拟制作宣传栏、店内报纸，这将更加推动宣传范围）。在新的一年里，人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下，坚持可持续发展战略，在五酒店创建的伟大实践中，开拓进取、与时俱进、不辱

28、使命、扎实工作，为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。 推荐三：行政总监年终总结三篇 行政总监年终总结三篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是为大家收集的行政总监年终总结3篇，希望能够帮助到大家。 行政总监年终总结 篇1 各位领导，各位同仁们，大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了，下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下：a.友众传媒行政总监职位概要：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理并协助经理

29、安排、落实行政服务支持工作。b.友众传媒行政总监的工作内容:1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。2，起草及归档公司相关文件，参与公司经营事务的管理和执行工作。3，组织好来客接待和相关的外联工作。4，搜集、整理公司内部信息，协调公司内部行政人事等工作。5，组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案，并对控制成本提出有效建议。c.职位描述：1,在集团战略方针的指导下，在子公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的规范性。2，依据子公司会议制度，负责组织，筹备，联系，协调各重大会议，负责记录并整理相关会议决议，并对会议决议的执

30、行进行监督。3，组织子公司内部资源信息发布和管理，保证子公司内部的信息能够正确，有效率地进行传播。4，根据子公司的规划方案，进行行政工作的指导，并对行政工作的效果进行评估改正。5，及时做好与各子公司之间的工作交流活动，确定活动主题，安排活动场所，做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源，优化信息，并反馈给总经理。d.任职资格：1，有独到的眼光，有良好的计划，组织，协调，善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。2，性格开朗，良好的社交能力，具备善于应变各种突发事件的能力。3，具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，能够对公司信息进行编辑和整合。4，责任心强，踏实上进，

31、并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。由于原单位从事的是客户服务工作，对行政

32、工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!现将我一年来的工作情况简要总结如下:以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于

33、我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工

34、作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖

35、章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要

36、按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学

37、习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。 行政总监年终总结 篇2 一、工作

38、中的成绩1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要；2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础；3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等；4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；5、配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。二、工作中的不足1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识；2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理

39、不够细致具体；3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离；4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。三、具体改进方案1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行；及时掌握最新动态，为领导的决策提供有利依据；2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围；3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识；4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实；5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。四、对公司的建议1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工；2、鼓励核心部门主要人

40、员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要；3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度；4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号（如：微信、QQ、邮箱等）需填写公司介绍、经营范围等。 行政总监年终总结 篇3 各位领导，各位同仁们，大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了，下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告a.友众传媒行政总监职位概要规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。b.友众传媒行政总监的工作内容:1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。2，起草及归档公司相关文件

41、，参与公司经营事务的管理和执行工作。3，组织好来客接待和相关的外联工作。4，搜集、整理公司内部信息，协调公司内部行政人事等工作。5，组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案，并对控制成本提出有效建议。c.职位描述1,在集团战略方针的指导下，在子公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的规范性。2，依据子公司会议制度，负责组织，筹备，联系，协调各重大会议，负责记录并整理相关会议决议，并对会议决议的执行进行监督。3，组织子公司内部资源信息发布和管理，保证子公司内部的信息能够正确，有效率地进行传播。4，根据子公司的规划方案，进行行政工作的指导，

42、并对行政工作的效果进行评估改正。5，及时做好与各子公司之间的工作交流活动，确定活动主题，安排活动场所，做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源，优化信息，并反馈给总经理。d.任职资格1，有独到的眼光，有良好的计划，组织，协调，善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。2，性格开朗，良好的社交能力，具备善于应变各种突发事件的能力。3，具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，能够对公司信息进行编辑和整合。4，责任心强，踏实上进，并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流 推荐四：销售总监个人简历 销售总监个人简历 光阴迅速，一眨眼就过去了，许多朋友又将开始寻求新的工

43、作机会，让我们一起来学习写简历吧。那么优秀的简历都是怎么写的呢？以下是为大家整理的销售总监个人简历，欢迎阅读与收藏。 销售总监个人简历1 姓 名：xxx目前所在： 海珠区年龄： 26户口所在： 湖南国籍： 中国婚姻状况： 未婚民族： 汉族身高： 164 cm体重： 60 kg人才类型： 不限应聘职位： 销售总监，市场/营销/拓展总监工作年限： 8职称： 无职称求职类型： 兼职可到职日期： 随时月薪要求： 5000-8000希望工作地区： 广东省工作经历德国SKG电器集团有限公司起止年月：20 xx-07 20 xx-12公司性质： 外商独资所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职位：工作

44、描述： 20 xx年7月至20 xx年12月德国SKG电器集团有限公司电购部经理负责和国内快乐购、优购物、好易购、好享购、乐拍购物、家有购物等全国大型电购公司对接进行扣点谈判，产品组合，节目方案整个流程。离职原因：志愿者经历教育背景毕业院校： 新邵县工业职业中专最高学历： 中专获得学位:毕业日期： 20 xx-07专 业 一： 计算机专 业 二：起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号1998-07 20 xx-07 新邵县工业职业中专 计算机 - -语言能力外语： 其他一般粤语水平： 一般其它外语能力：国语水平： 良好工作能力及其他专长工作经历：20 xx年7月至20

45、xx年11月供职于深圳斌微食品公司业务员，主要客户为深圳，东莞，惠州，各大超市，百货商场及大型综合批发商行。 主要客户有：天虹百货，新一佳百货，万佳百货，龙洲百货，人人乐超市，等大型连锁商场。20 xx年2月至20 xx年3月 中山忘不了电器有限公司大区经理生产电磁炉的厂家，负责福建、浙江、江西、湖南、市场开发与维护.20 xx年4月至20 xx年7月深圳迈科实业有限公司，中山正科电器实业有限公司(同一个老板)迈科品牌总监负责迈科品牌的内涵/形象/的建设，品牌包装，产品卖点的提练、包装。负责促销方案/事件方案/营销方案的编写及执行，负责大区经理/推广员品牌概念的灌输，销售技能培训。20 xx年

46、7月至20 xx年12月德国SKG电器集团有限公司电购部经理负责和国内快乐购、优购物、好易购、好享购、乐拍购物、家有购物等全国大型电购公司对接进行扣点谈判，产品组合，节目方案整个流程。20 xx年2月份至今 广州康亦健集团 电购部经理本人有着国内电视购物行业深厚的人脉关系，和独特的产品卖点总结及节目效果呈现经验，希望能和有商业诚信，有开创精神，产品有独特卖点有一定生产规模的企业，资源融合，各取所长，必能为您的销量带来突破式的增长，共同收获成功的喜悦。 销售总监个人简历2 具有进取精神和合作团队精神，有较强领导能力B：具备很强执行力、市场突破力，敏锐市场触觉，出色逻辑分析能力C：优秀团队建设经验

47、，团队管理能力，善于协调营销团队工作D：优秀人际交往和协调能力，极强解决问题能力E：注重效率，能适应高强度、快节奏工作环境，工作主动性强，思维敏捷，有较强创新能力F：具有优秀营销技巧，较强市场策划能力和运做能力，能够熟练使用各种办公软件G：有5年销售经验和3年销售团队管理经验并有一年KA管理经验H：能够适应出差详细个人自传1：有极强全面协调，良好沟通意识及表达能力，精通各种办公软件及公文写作能力2：具有大型会议营销，PPT演讲，会议主持，会议培训能力。 销售总监个人简历3 基本信息真实姓名： 王先生 性别： 男年龄： 47 岁 身高： 178CM婚姻状况： 已婚 户籍所在： 北京北京市最高学历

48、： 本科 工作经验： 10年以上求职意向最近工作过的职位： 原料药销售总监期望工作地： 北京市/东城区期望岗位性质： 全职期望月薪： 面议期望从事的岗位： 工程部经理,市场总监,信息总监期望从事的行业： 制药/生物工程,其他行业教育经历经贸大学 (本科)起止年月： 1992年9月 至1996年7月学校名称： 经贸大学专业名称：获得学历： 本科工作经历某药业集团有限公司 - 原料药销售总监起止日期： 20 xx年8月至20 xx年12月企业名称： 某药业集团有限公司从事职位： 原料药销售总监业绩表现： 负责原料药进出口业务的销售总监，致力于国际市场的开发，参与国内外重要客户 的谈判，与国际知名医

49、药，化工公司，并于亚洲，欧洲，美洲等地的客户建立起长期业务合作的紧密联系。 带领团队完成公司在国外的认证，包括OU,FAMI-QS,以及COS的前期材料准备，通过美国RQA认证。企业介绍：某制药集团有限公司 - 业务经理起止日期： 1996年7月至20 xx年1月企业名称： 某制药集团有限公司从事职位： 业务经理业绩表现： xx公司是当时国内最大的维生素B12生产基地，包括氰钴胺，甲基，羟基，腺苷等多种维生素B12 产品，产量居世界第二位，仅次于法国的罗纳普朗克（Rhdne Poulenc S.A.）公司。 我负责维生素B12等西药原料药国际市场开发，建立业务联系，客户维护，海关进出口，进出口

50、保险，外运，单证制作审核等业务。 1参加重大国际商务谈判，与国际著名的医药化工公司德国大型跨国医药化工集团公司合作，签署企业介绍：某医药集团 - 国际贸易部经理起止日期： 20 xx年2月至20 xx年7月企业名称： 某医药集团从事职位： 国际贸易部经理业绩表现：1负责集团外贸进出口业务，在任职期间，通过不懈努力， 公司产品顺利进入韩国市场，完成注册，并在韩国治疗心脑血管疾病的药物市场，获得了很好声誉。2在香港市场，使公司新产品在香港注册，并在市场销售，顺利进入华润百货，裕华国货，屈臣等大型保健品商场。3同时为公司的中药饮片，植物提取物出口作出贡献，公司的产品通过韩国的客户出口到韩国，在韩国获

51、得较高知名度，为公司在韩国市场赢得了声誉。4企业介绍：xx制药有限公司 - 销售总监起止日期： 20 xx年4月至20 xx年9月企业名称： xx制药有限公司从事职位： 销售总监业绩表现： xx药业股份有限公司，创建于20 xx年9月28日，目前是国内肝素行业唯一具有完整产业链的专业化生产企业。20 xx年和20 xx年公司被科技部认定为“高薪技术企业”，是国内唯一的“国家级糖药物研究重点实验室”。 公司主要产品：肝素钠、肝素钙、类肝素，透明质酸钠LMWHS（伊诺肝素钠、达替肝素钠、那曲肝素钙）原料药，及小容量注射级、片剂和硬胶囊剂等产品。 公司原料车间，小容量注射级车间，片剂车间，企业介绍：

52、 xx制药有限公司培训经历EMBA - EMBA起止日期： 20 xx年2月至20 xx年2月培训机构： EMBA培训课程： EMBA 销售总监个人简历4 姓名：目前所在： 白云区 年 龄： 34 岁户口所在： 白云区 国 籍： 中国婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族培训认证： 未参加 身 高： XX0 cm诚信徽章： 未申请 体 重： 69 kg人才测评： 未测评我的特长：求职意向人才类型： 普通求职应聘职位： 酒店/宾馆经理：总经理，酒店/宾馆经理：驻店经理，酒店/宾馆营销：营销总监工作年限： XX 职 称： 无职称求职类型： 全职 可到职日期： 随时月薪要求： 面议 希望工作地区： 广东省

53、,江苏,浙江工作经历广州市海珠区*假日酒店 起止年月：20 xx-XX-XX 20 xx-06-XX公司性质： 民营企业 所属行业：酒店/旅游担任职位： 酒店总经理工作描述： 1. 负责酒店全面管理，下设旅业、餐饮（500个餐位）、KTV、果林公园、果林餐厅，跟进做好餐饮、KTV、果林公园的筹备工作，以及人员的招聘和培训工作。2. 进行酒店制度、员工手册和工作流程、奖惩制度的制定。3.对酒店的营销策略方面重新定位，新增会议室以利会议团的开发，对原有的房型、房价、营销协议和对外推广口径重新修正，以突出卖点，带领营销部做好旅行社和中介的开发和维护。4.离职原因：被虚报高原有经营状况，提成无法实现，

54、另外部门经理、骨干人员和配套未到位，老板想有大幅业绩提升，却不愿尽快投入人力、物力。离职原因：广州银海佰岭酒店（按四星装修的商务酒店) 起止年月：20 xx-XX-01 20 xx-XX-XX公司性质： 国有企业 所属行业：酒店/旅游担任职位： 房务部经理（分店总经理）工作描述： 1. 执行分店总经理职责，直接对酒店管理公司总经理负责，享受分店总经理待遇，入职以来的工作表现和业绩在离职时受到公司的高度认可，并为本人出具相关文字离职证明，证明为专业性强，创造非常好的.经济效益，工作认真负责，兢兢业业，以及具体工作职责和祝愿；2. 管前厅、客房、销售、工程、人事、采购，其它财务、夜总会、中餐厅、保

55、安部等作协调、协助管理，例如中餐厅部分菜单制定、翻译，餐厅早餐服务管理；3. 酒店实行委托管理,代表酒店管理公司协调与业主的关系；4. 改变以往营销定位，亲自制定行之有效的营销策略，在酒店营销策略制定方面起主导创新作用，不定期作营销策略的检讨和调整，如20 xx年4月开始持续1年的营业额都比去年同期高，并且开房率上70%以上，20 xx年XX月的开房率达91%，收入比去年同期超近37万，20 xx年1月的开房率达85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4万，比开业6年来最高收入还超了近18万；在金融危机下，能取得比XX年广交会更好的成绩，其中20 xx年4月超额完成XX万元的客房营业收入，

56、XX年5月和XX月比上年同期超额完成3536万元的营业收入，达到了开业5年以来的同期最高营业额；5. 进行酒店网站和酒店宣传资料的编写和翻译工作。离职原因： 业绩出来后，再定指标提成，薪酬无法提高。广东揭阳榕江大酒店（揭阳挂牌超五星级酒店）（近400间房）（重点政府接待单位） 起止年月：20 xx-XX-01 20 xx-XX-18公司性质： 民营企业 所属行业：酒店/旅游担任职位： 房务部总监（副总/管康体部并参与各部门的营销推广及营运）工作描述： 1.负责房务部的整体运作，以及对夜总会、桑拿、沐足、餐饮部等营业部门的迎宾员管理， 协助上述部门的营销推广。房务部有前厅、客房、PA、洗衣房、商

57、场、康体部和综合迎宾部（酒店各部门的咨客和女门僮），对总经理/执行董事负责；2.多次接待国家和省市领导；3.使客房营业额稳步上升。离职原因： 个人原因广州嘉鸿华美达广场酒店（全球饭店集团最新第二强温德姆酒店集团旗下特许经营的五星级酒店，326间房） 起止年月：20 xx-XX-01 20 xx-XX-XX公司性质： 私营企业 所属行业：酒店/旅游担任职位： 大堂副理组负责人 (前厅部副经理) 、房务部宾客意见调查副组长工作描述： 1.参与了酒店的筹备阶段和正式开业，协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和客人意见收集整理和反馈，参与酒店值班；2.培训外籍宾客关系主任和其他大堂副理，协助前厅部经

58、理管理前厅部，前台部经理不在时，代行其职。3.成为酒店店报嘉鸿风情案例分析专栏的主要投稿者；4.多次帮助客人解决问题，并得到了他们的感谢信；5.平均每月最少有一条可行性建议被酒店采纳和实施，例如，建议安装双层隔音玻璃提高客人舒适度和回头率；市场触角敏锐，高考期间，向销售部提议和附近院校的合作提升了开房率，从原来的平时XX%提升到70%。离职原因：佛山南海祈福（仙湖）酒店 起止年月：20 xx-XX-XX 20 xx-XX-20公司性质： 外商独资 所属行业：酒店/旅游担任职位： 资深大堂副理、前台（厅）副经理（2年）工作描述： 1.参与了酒店的筹备阶段和正式开业，协助总经理进行酒店各部门的服务

59、质量督导和客人意见收集整理和反馈，参与酒店值班；2.多次帮助客人解决问题，并得到了他们的感谢信；3.接管的精品店和5月后亲自筹建的便利店都第二个月开始扭亏为盈，年日均营业额分别增至原来的2倍和5倍；4.曾经开拓了一些团体前来酒店入住；离职原因： 婚后回广州发展中山雅居乐集团雅居乐酒店(准五星级酒店) 起止年月：20 xx-XX-01 20 xx-06-30公司性质： 民营企业 所属行业：酒店/旅游担任职位： 大堂副理(夜值经理)、客房部经理(1年)工作描述： 1.协助总经理进行酒店各部门的服务质量督导和反馈，参与酒店值班；2.在酒店的筹备阶段，协助前厅经理管理部门，培训接待员和收银员，以及礼宾

60、部员工，负责房务部的英语培训兼做电话客户销售工作；3.通过抽查房间来抓工作规范，提高客房服务员操作水平，后因夜值时代管客房部出色，被提名调任为新的客房部经理。离职原因： 读广州的大学英语6级班不方便麦当劳、广州花园酒店 起止年月：1997-XX-XX 20 xx-XX-XX公司性质： 其它 所属行业：服务业担任职位： 麦当劳餐厅副经理、前台接待员工作描述： 1.在花园酒店到餐饮部出色的表现受到部门的表扬和青睐，在前厅部售卖较高级别的房间而获得较高的奖金。2.帮助麦当劳餐厅经理在餐厅开业两年后首次扭亏为盈6个月(一般5年才开始有盈利）。离职原因： 个人发展教育背景毕业院校： 广州市广播电视大学最