3第三讲管理学的形成与发展

1、第三讲 管理学的形成与发展一、中国古代的管理思想二、国外管理理论的发展三、传统的管理学派四、现代管理理论丛林五、管理理论的新发展一、中国古代的管理思想中国古代管理思想儒家管理思想孔子管理手段方面“为政以德”，主张用道德化的手段感化百姓，从而达到治理的目的-人性化管理。一、中国古代的管理思想管理途径：主张“内圣外王”，即管理者要想取得“众星共之”的良好效果，首先得使自己“内圣”起来，要从自己做起，注意个人的道德修养和榜样力量；修身-齐家-治国-平天下：自我管理-家庭管理-国家管理-社会管理；总得来说-人性管理模式。一、中国古代的管理思想道家管理思想老子“道法自然”，“无为而不为”的柔性管理；注重

2、对管理规律的认识。一、中国古代的管理思想法家管理思想管仲、商鞅、韩非子强调法治，他律，即法律的强制作用，主张时时事事都必须严格遵循既定的法令、规则，不能依赖管理者的主观判断或个人好恶；“徒法不足以自行”，仅有管理制度，没有强力、灵活的推行措施，也不行；所以管理权威和管理技巧是必须的。一、中国古代的管理思想墨家管理思想墨子强调“兼爱”，“尚贤、尚同”，“贵义”；兼爱是墨家管理思想的伦理基础-平等的无差别的爱；尚贤、尚同是其管理原则与方法-人尽其才，让平民百姓中的贤良之士参与管理国家和治理社会 ；贵义则是管理思想的最高目标。 一、中国古代的管理思想孙子的思想在孙子兵法中，孙子着重指出了战略谋划的重

3、要性；强调事前必须周密分析条件，五事：所谓“五事”，就是“道”、“天”、“地”、“将”、“法”，孙子认为这是经天纬地、决定战争全局的五大战略要素； “道”，就相当于管理目标，“天”和“地”相当于时机和环境，“将”指有能力的管理者，“法”则相当于制度、纪律、组织。“法”即是经营学中的经营管理能力一、中国古代的管理思想“七计”是孙子用来进行战争力量对比的七个主要方面的内容，即：“主孰有道? 将孰有能? 天地孰得?法令孰行? 兵众孰强? 士卒孰练? 赏罚孰明?” 一、中国古代的管理思想儒家中庸管理思想权变管理君子以和为贵，和气方能生财；中庸管理者，定是反对过犹不及；二、国外管理理论的发展1、国外早期

4、管理思想的发展（1）早期管理活动或实践阶段 -指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段（2）早期管理思想的萌芽阶段 -从18世纪到19世纪末（3）管理理论形成阶段 -从19世纪末20世纪初开始直到现在管理发展三阶段的相互关系管理活动或实践 认识见解 管理思想 假设 原理管理理论 观察提出问题进行试验证实或否定运用验证进一步观察抽象概括二、国外管理理论的发展（1）早期管理活动或实践阶段管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。有关管理思想的最早记载，是圣经中的一个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。在中世纪，管理实践和管理思想都有很大发展。二、国外管理理论的

5、发展（2）早期管理思想的萌芽阶段有关管理职能、原则方面这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作。大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面：关于工商关系。关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工。关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。关于管理的职能。二、国外管理理论的发展普鲁士军事理论家卡尔冯克劳斯威茨主要观点如下： 管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。二、国外管理理论的发展

6、（3）管理理论形成阶段“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。二、国外管理理论的发展管理理论形成的历史必然性工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。二、国外管理理论的发展管理运动的“三次高潮”第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听

7、证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会二、国外管理理论的发展第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组第三次高潮是19241932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验二、国外管理理论的发展第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组第三次高潮是19241932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验三、传统的管理学派（一）科学管理学派1、泰罗 理论的形成： 米德瓦尔钢铁厂 伯利恒钢铁公司 （“搬运生铁快试验”、“铁锹试验”） 1911 科学管理原理三、传统的管理学派泰罗科学管理理论的基本主张： （1）、合理确定工作定额 （2）、“一流的员工” （3）、标准化的操作方法 （4）、实

8、行有差别的计件工资 （5）、用标准方法对员工进行培训 （6）、计划与执行职能分开 （7）、“例外性原则”三、传统的管理学派“科学管理”的其他人物 a 亨利甘特 （甘特图） b 吉尔布雷斯夫妇 （动作研究）三、传统的管理学派（二）管理过程理论学派法约尔 1916 工业管理与一般管理 管理的具体职能 1、计划 2、组织 3、指挥 4、协调 5、控制 三、传统的管理学派管理的一般原则 1、分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人服从整体 7、报酬 8、集权 9、等级链 10、秩序 11、平等 12、人员的稳定 13、主动性 14、集体精神三、传统的管理学派（三）行为科学学

9、派1、梅奥 霍桑实验（19241936） 第一阶段：工厂照明试验 第二阶段：继电气装配试验 第三阶段：大规模的访问调查 第四阶段：接线工作室试验三、传统的管理学派 阶段性结论： 1、团体精神的产生 2、士气研究 3、非正式群体实验三、传统的管理学派1933 工业文明的人性问题霍桑实验的结论：1、人是有情感的，社会和心理因素影响员工的生产积极性，团队的“士气”影响工作效率，而宽松的环境可以提高士气；2、“非正式组织”的存在；3、建立“新型领导”的重要性。三、传统的管理学派行为科学理论在管理学中的应用和发展 行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究。行

10、为科学在第二次世界大战以后的发展，主要集中在以下四个方面： 三、传统的管理学派关于人的需要和动机的理论。关于管理中的“人性”的理论。关于领导方式的理论。关于企业中非正式组织以及人与人的关系的理论。三、传统的管理学派（四）管理科学理论 1、运筹学 （规划论、库存论、排队论、对策论、搜寻轮、网络分析） 2、系统分析 3、决策科学化四、现代管理理论丛林1、社会合作系统学派2、经验或案例学派3、社会技术系统学派4、人际关系行为学派5、群体行为学派6、决策理论学派7、沟通（信息）中心学派8、数学（管理科学）学派五、管理理论的新发展 1、系统管理理论 2、权变理论五、管理理论的新发展1、系统管理理论 系统

11、管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便于分析的管理理论。五、管理理论的新发展企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。运用系统观点考察管理的基本职能。五、管理理论的新发展 2、权变管理理论 权变管理理论（contingency theory of management）是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。 美国尼布拉加斯大学教

12、授卢桑斯（F.Luthans）在1976年出版的管理导论：一种权变学一书中系统地概括了权变管理理论。五、管理理论的新发展过去的管理理论由于没有把管理和环境妥善地联系起来，其管理观念和技术在理论与实践上相脱节，所以都不能使管理有效地进行，而权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。五、管理理论的新发展权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这是权变管理理论的核心内容。 谢 谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-229月-22Tuesday, Se

13、ptember 6, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、他乡生白发，旧国见青山。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、比不了得就不比，得不到

14、的就不要。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/9/6 21:50:1921:50:1906 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:50:19 下午9:50 下午21:50:199月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-229月-22Tuesday, September 6, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、成功就是日复一

15、日那一点点小小努力的积累。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、不知香积寺，数里入云峰。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、少年十

16、五二十时，步行夺得胡马骑。2022/9/6 21:50:1921:50:1906 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。9:50:19 下午9:50 下午21:50:199月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。9月-229月-22Tuesday, September 6, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/6 21