数字化城市管理系统解决方案

1、莱斯数字化城市管理系统演示南京莱斯信息技术股份有限企业第1页演示内容管理模式1总体框架2系统介绍3案件举例4第2页一、数字化城市管理模式管理模式总体框架系统介绍案例第3页数字化城市管理模式管理方法：万米单元网格管理法、城市部件事件管理管理伎俩：研发“城管通”，创新信息实时采集传输伎俩管理体制：创建城市管理监督轴和指挥轴两个轴心管理体制管理流程：再造城市管理流程领导督办：研发领导督办系统，实时督办案件办理过程技术标准：建设部6个行业标准指导数字化城管系统建设第4页一、管理方法单元网格管理法将所辖区域划分成若干个网格状单元，由城市管理监督员对所分管网格实施全时段监控。事部件管理法城市部件：即物化城

2、市管理对象。主要包含道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包含门牌、广告牌匾等部分非公共设施。为了便于对城市部件管理，将按照城市功效对城市部件进行分类。事件：为非部件类城市管理事件。主要有6大类：市容环境，突发事件，宣传广告，街面秩序，施工管理，扩展事件。数字化城市管理模式第5页短信通话浏览地图同时数据采集图片录用声音全程定位填报信息接收任务二、管理伎俩数字化城市管理模式城管通第6页监督轴城市管理指挥轴三、管理体制两个轴心数字化城市管理模式数字化城市管理监督指挥中心监督信息员专业处置部门第7页四、管理流程数字化城市管理模式第8页实时督办数据统计查询

3、查看案件详情查看办理过程督促案件处理急要件督办超时件督办五、领导督办数字化城市管理模式核实、立案、派遣、处置、核查、结案六个关键点实时督办第9页数字化城市管理新模式国家行业标准城市市政综合监管信息系统单元网络划分与编码规则城市市政综合监管信息系统监管数据无线采集设备城市市政综合监管信息系统地理编码城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码城市市政综合监管信息系统绩效评价城市市政综合监管信息系统技术规范六、技术标准第10页二、系统总体框架总体框架案例管理模式系统介绍第11页一、系统技术结构图系统总体框架第12页二、系统体系结构系统总体框架第13页监督员专业部门监督指挥中心其它业务系统系统管

4、理员空间数据业务数据系统运行支撑数据综合评价子系统大屏幕监督指挥子系统协同工作子系统呼叫中心受理子系统无线采集子系统地理编码子系统应用维护子系统基础数据资源管理子系统数据交换子系统三、系统功效框图系统总体框架领导督办子系统领导第14页三、系统介绍系统介绍管理新模式总体框架案例第15页数字化城市管理系统协同工作子系统呼叫受理中心综合评价子系统大屏显示子系统领导督办子系统无线采集子系统第16页一、无线采集子系统城管通系统介绍123填报信息确定位置照片采集第17页一、无线采集子系统城管通将问题汇报至城市管理中心图片、录音采集标志地图中位置大、小类信息，案发位置，案件简单描述上报至管理中心拍摄照片、录

5、音浏览地图确定案件位置填写表单信息系统介绍第18页二、呼叫中心受理子系统登记受理系统介绍第19页三、协同工作子系统立案系统介绍第20页三、协同工作子系统派遣系统介绍第21页三、协同工作子系统监督员处置系统介绍第22页三、协同工作子系统处理结果反馈系统介绍第23页三、协同工作子系统监督员核查系统介绍第24页三、协同工作子系统结案（反馈）系统介绍第25页四、综合评价子系统系统介绍 经过建立数字化管理综合评价系统，就能够实现完善城市管理评价体系，能够形成良好城市管理监督机制，详细包含：对各个区、街道、小区内城市管理问题情况区域评价；对各个专业部门处理城市管理问题情况部门评价；对包含监督员在内监督指挥

6、中心各个岗位岗位评价。第26页四、综合评价子系统区域评价系统介绍第27页四、综合评价子系统线形效果图系统介绍第28页四、综合评价子系统柱状效果图系统介绍第29页五、大屏幕监督指挥子系统在岗监督员系统介绍第30页五、大屏幕监督指挥子系统监督员位置系统介绍第31页五、大屏幕监督指挥子系统结案案件系统介绍第32页五、大屏幕监督指挥子系统监督员轨迹系统介绍第33页六、领导督办子系统系统介绍立案核实派遣处置结案核查领导督办第34页六、领导督办子系统系统介绍发送督办意见历史督办信息查看办理过程数据统计分析第35页七、应用维护子系统系统介绍通知提醒案件类型部门机构监督员管理时限设置后台维护管理员登录第36页

7、七、应用维护子系统案件类型系统介绍第37页七、应用维护子系统部门机构系统介绍第38页七、应用维护子系统监督员管理系统介绍第39页七、应用维护子系统时间时限管理系统介绍工作时间设置非工作日管理业务点时限设置第40页丹阳数字化城市管理系统创新自动核查自助派遣亲民服务集约扩展流程优化第41页数字化城市管理系统创新流程优化：因为成立监督指挥中心，所以将立案与指挥派遣功效合并，降低步骤，加紧案件流转自助派遣：对于部件类问题，因为经过数据普查已经能够明确部件权属，所以系统能够实现自动立案与自动派遣自动核查：系统自动依据城管监督员责任网格分布情况，自动公布核查信息，降低人为干涉，提升案件流转效率亲民服务：系统对群众举报类案件，在完成关键节点后，自动/人工通报举报人案件处理情况集约扩展：在一个平台上，能