京东茶叶店工程策划书

1、京东茶叶店工程打算书根底保证金：5 万 闭店后退换平台费：1.2 万扣点：每交一笔/5% 证件公司证件产品一年以内的检测报告生产许可证商标注册证以上证件都要复印件，盖上公章。费用共计：7 万左右人员标配架构岗位预设京东店铺预增设以下岗位：A:运营主管一名待遇 4500+提成 平均公司 6000-10000K B:美工 1 名待遇 3000+提成平均公司 3500-4500KC:销售客服 1 名 2500-提成平均公司 3000-3500K 前期费用：1 万/每月品牌形象统一设计的包装盒、包装袋、封袋、品牌形象小礼品费用：1 万开店工程投资：共 10 万左右。开店前后期主要工作安排店铺的上线及日

2、常治理确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。编辑好各个产品的标题,珍宝描述后,核实价格及库存信息后, 全部上架。营销活动首先确定 3-5 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。协作京东的店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣, 设置后 VIP 折扣价格。不定期经常性的进展小促销,在节假日可以进展相应活动的大促销售后问题委任有阅历的,沟通力量强的客服担当售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比方安抚客户的不满心情;不同状况对客户的损失

3、如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。配送及仓库治理仓库治理人员就准时核对库存信息,和编辑保持沟通,避开店铺出售状态的产品实际无货状况的消灭,缺货产品准时下架。发货周期为一天一次;除有活动订单较多的状况外,订单一般要在 24 小时内发出,最迟不超过 48 小时;假设遇到缺货或其他问题不能准时发货的,准时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,竭力避开缺货没有准时和客户沟通导致客户严峻不满的状况的消灭。阶段运营打算：商城运营分为四个阶段:商城开张产品运营店铺运营品牌运营第一阶段:商城开张塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深

4、刻的印象)制定独特且适合产品的营销方式,培育顾客粘性制定会员治理机制,培育会员的消费习惯根底人员的学习及培训利用京东后台罗盘查看每天商城的各项数据并进展分析(此项工作须长期长久)(如 UV、PV、转化率、跳失率等)其次阶段:产品运营依据商城销售状况,以及京东同类目销售状况进展分析,适当的调整主推货品,促销货品以后历次活动中优先考虑这几款产品的报名，叠加这几个款的销量，通过关键的几款珍宝，提升了店铺的整体流量，从而带动其他商品的销售和利润依据店铺 PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并准时改善,周期性的进展店铺诊断制定周期性的推广打算,分阶段的完成目标并分解指标成长期的推广以参

5、与商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购6.18 等等依据工作状况,适当扩大团队成员(增加专职推广、文案筹划、数据分析、客服美工等)第三阶段:店铺运营推广以硬广、CPM京东联盟为主,主推单品,结合店铺其他单品进展联带销售 提升整体店铺的销量品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)标准团队组织构造依据品牌的标准,进展店铺统一规划,最终目标升级成为品牌第四阶段:品牌运营分销-建立浩大的分销网络体系,提升品牌的影响力京东外局部销:把品牌逐步掩盖到全部外部网络市场,微信、唯品会、聚尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度加大对产品的投入力度,产品

6、质量的提升、研发力气的提升维持团队的稳定性,表达团队核心价值启用独立顶级域名,并建立独立的 B2C 平台店铺开张，产品运营期的一些细节：产品文案优化：颜色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述要品牌、简约、模板流程化、以适应京东官方对保健品审核标准，后期中需要 美工产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购置转化率、进一步传播品牌文化京东根底排名规章优化：优化珍宝描述关键词、把握上下架时间、橱窗位推举等关联销售优化：将热卖和期望主打的产品以、使用类型、使用人群等，进展适宜的搭配以提升其他关联产品的购置商城装修、优化：依据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城 UI 进展商城装修。以月为周期,依据京东

7、商城全网的活动进展调整,包括但不 限于促销焦点图、分类导航、关联呈现等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。准时开掘其他可能热销的产品或分类 不断打造的热卖产品；产品选择；依据全网同类目热销产品特征如产品、价格等因素、为产品销量堆叠选择主打的适宜产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购置信念；套餐优化；如鱼油和海豹油在做搭配套餐时价格应当适当的进展优待。依据商城的当周或当月销售状况,逐步的优化套餐的搭配以及价格, 以拉升平均客单价；促销方式选择；结合京东网平台和其他店铺促销方式消灭的频率和买家承受状况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优待券、满就送、满就减、等；促销数据分析；依据当期促销活动,供给基于该促销活动的点击量、平均单人购置金额、购置转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题,供给下次相关促销活动的方案；商城数据；按月供给商城运营数据