供应链环境下的业务流程重组战略

1、第十章供供应链环环境下的的业务流流程重组组战略一、重点点名词1.流程22.业务务流程重重组3.“再造造”4.敏捷制制造二、单项项选择题题1.商场购购物的全全部活动动“进入入商场挑选商商品开开票付付款提提货离离开商场场”，这这些活动动存在着着一定的的先后次次序。这这就是我我们理解解的（）。A.进程BB.行程程C.冲程DD.流程程2.最系统统地将业业务流程程作为一一个重要要的分析析对象的的是（）。A.迈克尔尔波特特B.克克里斯托托夫C.西泽修修D.德德鲁克3.业务流流程重组组作为管管理思想想，诞生生于（）。A.20世世纪600年代BB. 220世纪纪70年年代C.20世世纪800年代DD. 220

2、世纪纪90年年代4.（）观观点，即即打破旧旧有管理理规范，再造新新的管理理程序，以回归归原点和和从头开开始，从从而获取取管理理理论和管管理方式式的重大大突破。A.“再造造”B.“过程程”C.“流程程”D.“回归归”5.打破常常规是BBPR的的一个（）。A.推动力力BB.本质质特点C.宏伟的的目标DD.路程程6.企业过过程创新新的基本本思路是是强调以以（）为为核心，打破原原有职能能界限和和任务划划分。A.进程BB.行程程C.过程DD.路程程7.（）是是衡量企企业运营营效率的的重要指指标，也也是速度度经济发发展过程程中着重重追求的的一种现现代观念念。A.时间BB.空间间C.质量DD.数量量8.在传

3、统统的计划划经济环环境下，企业管管理以（）为核核心。A.时间BB.空间间C.产品DD.流程程9.在急剧剧变化的的市场环环境下，（）已已经成为为这个时时代企业业管理的的核心。A.时间BB.空间间C.产品DD.流程程100.业务务流程重重组的英英文缩略略词为（）。A.EDIIB.GGPSC.ERPPD.BBPR111.以活活动流程程为中心心实施改改造时，一个重重要原则则是促进进组织（），以以提高企企业内的的沟通效效率。A.扁平化化B.横横向化C.纵向化化D.集集成化122. JJIT是是日本（）汽车车公司创创立的一一种独具具特色的的现代化化生产方方式。A.本田BB.丰田田C.尼桑DD.福特特133

4、.强调调对一个个企业内内部流程程的进行行再造的的是（）。A.JITTB.AAMC.CMDD.BPPR144.对企企业进行行业务流流程重组组实际上上是（）思想在在重组企企业业务务流程过过程中的的具体实实施，它它强调整整体最优优而不是是单个环环节或作作业任务务的最优优。A.系统BB.集成成C.分割DD.组合合155. 为为了做到到对顾客客负责，及时满满足顾客客的需求求，采取取的策略略是（）接触顾顾客。A.单点BB.多点点C.二点DD.三点点166.（）的成本本管理通通过价格格浮动和和降价来来实现。A.战术性性B.战战略性C.策略性性D.暂暂时性177.物流流时间压压缩战略略的（）是产品品的制造造阶

5、段。A.时点BB.中点点C.终点DD.起点点188.并行行工程（CE）起源于于20世世纪（）年代。A.40BB.500C.60DD.700199.BPPR最早早诞生在在（）。A.日本BB.中国国C.德国DD.美国国200.（）是真正正进入成成本管理理阶段的的标志，已经成成为有效效检验供供应商优优势和劣劣势的直直接方法法。A.成本BB.降价价C.抬价DD.价格格三、多项项选择题题1.实施BBPR，就是要要有全局局的思想想，从整整体上确确认企业业的作业业流程，追求全全局最优优而不是是个别最最优。企企业的作作业流程程可分为为（）。A.核心流流程B.作业活活动C.作业活活动D.信息系系统E.支持流流程

6、2.业务流流程重组组提供了了供应链链流程优优化的可可行手段段，它具具有的特特点包括括（）。A.创造性性地应用用装备技技术B.创造性性地应用用信息技技术C.打破常常规D.目标远远大E.以流程程为导向向3.为了有有效地实实施BPPR项目目和控制制风险，在BPPR实施施过程中中必须遵遵循的原原则是（）。A.从职能能管理转转变为面面向业务务流程管管理B.强化整整体流程程最优的的系统思思想C.贯彻以以流程设设组织的的思想D.充分发发挥每位位员工的的作用E.信息资资源的获获取与共共享应用用4.业务流流程重组组的出现现与（）等许多多理论、方法和和技术有有着密切切的联系系。A.JITTB.TTQMC.AMDD

7、.CEEE.GPSS5.TQMM的要点点包括（）。A.强调全全员参与与B.注注重培养养和发挥挥个人作作用C.确保百百分之百百的优质质D.主主张事后后管理E.坚持持持续改进进6.业务流流程重组组的技巧巧主要有有（）。A.纵向集集成活动动B.横横向压缩缩组织C.增加核核查和控控制D.单单点接触触顾客E.推行并并行工程程7.谷华GGuhaa（S.Guhha）等等人的BBPR生生命周期期法包括括以下几几个（）阶段。A.提出愿愿景B.项目启启动C.诊断DD.重新新设计阶阶段E.提高品品质8.谷华等等的BPPR生命命周期法法中，常常见的绩绩效目标标包括（）。A.降低成成本B.减少时时间C.缩短周周期D.增

8、加产产量E.提高品品质9.达文波波特等的的流程创创新框架架包含（）步骤骤，其内内容和方方法与谷谷华等人人的类似似。A.确定需需要创新新的流程程B.确确定创新新的使能能器C.开发企企业愿景景和企业业目标D.理理解和测测评已有有的企业业流程E.设计新新流程和和组织原原型100.Reepidd Ree方法共共包括（）阶段段，544项任务务。A.准备B.确定C.提出愿愿景D.求解与与技术设设计E.转移111.在供供应链管管理模型型中主要要包含（）三个个基本要要素。A.活动BB.资源源C.产品DD.劳动动者E.劳动对对象122.关于于供应链链时间压压缩策略略的内容容，在供供应链采采购提前前期构成成要素中

9、中，存在在（）两两个具有有压缩潜潜力的因因素。A.需求信信息传播播B.资资源C.物流配配送D.劳动者者E.劳动对对象133.信息息流包括括（）,在信息息流中压压缩时间间有更大大的发挥挥余地，当然也也有更大大的风险险。A.订货数数量信息息B.反反映客户户需求的的定性信信息C.需求信信息D.产产品信息息E.劳动对对象144.压缩缩物流渠渠道主要要表现在在时间上上的压缩缩，供应应链管理理中的时时间压缩缩主要集集中在（）的时时间压缩缩。A.企业物物流B.订货 C.产品物物流D.产品E.供应链链合作伙伙伴关系系中155.面向向供应链链管理的的业务流流程重组组项目同同其他项项目一样样，都具具有（）三个目目

10、标。A.质量BB.产量量C.时间DD.成本本E.绩效166.在成成本管理理中，主主要包含含（）成成本管理理两种方方法。A.战术性性B.策策略性C.战略性性D.节节约性E.绩效性性177.业务务流程重重组的三三个方向向分别是是（）。A.基于时时间的业业务流程程重组B.基于成成本的业业务流程程重组C.基于绩绩效的业业务流程程重组D.基于质质量的业业务流程程重组E.基于产产品设计计的业务务流程重重组188.（）都是调调控供应应链增值值能力和和竞争优优势的重重要杠杆杆，而且且全球化化的节约约成本抵抵消了价价格的压压力，促促使成本本在构筑筑供应链链体系过过程中发发挥了巨巨大作用用。A.价格BB.利润润C

11、.利率DD.资源源E.成本199.在绩绩效评估估的基础础上，可可以应用用（）分分析策略略，综合合评判业业务流程程重组绩绩效的高高低，从从而制定定相应的的重组策策略。A.横向BB.单一一C.纵向DD.复合合E.多种200.以（）为基基础的供供应链管管理业务务流程重重组，更更多地表表现为三三项标准准的综合合，从而而创造供供应链管管理业务务流程重重组的综综合效益益。A.时间BB.成本本C.绩效DD.价格格E.资源四、判断断分析（）1.一一般情况况下，流流程是由由一系列列单独的的任务组组成的，使一个个输入经经流程变变成输出出的全过过程。（）2.BBPR要要求的绩绩效提升升不是55%或110%，而是77

12、0%80%，甚至至是100倍以上上的效率率，这是是BPRR与全面面质量管管理等现现代管理理技术的的最大不不同。（）3.BBPR等等于自动动化，它它关注的的是如何何利用信信息技术术实现全全新的目目标，完完成从未未做过的的工作。（）4.BBPR以以传统的的劳动分分工理论论的思想想体系为为基本出出发点。（）5.JJIT与与BPRR两者追追求的目目标是一一样的。（）6.BBPR与与TQMM在实施施方式上上是不同同的，BBPR是是自上而而下，TTQM则则是自下下而上的的实施过过程。（）7.从从AM和和BPRR两者的的作用对对象来看看，BPPR强调调对一个个企业内内部流程程的再造造，而AAM模式式强调对对

13、企业之之间关系系的再造造。（）8.敏敏捷制造造模式在在企业之之间创建建动态联联盟的关关系，快快速响应应顾客需需求。（）9.“科层制制”管理理下的企企业员工工，被局局限于各各自所属属部门的的职能范范围内，评价他他们工作作好坏的的标准是是在一定定边界范范围内办办事的准准确度如如何。（）10.在传统统的业务务流程中中，信息息往往在在一个部部门进行行存贮、加工和和管理，重复性性劳动很很少。（）11.供应链链管理的的战略目目标是建建立一个个无缝供供应链，无缝供供应链要要求整个个供应链链要像一一个独立立实体一一样运作作，从而而能有效效地满足足最终消消费者的的需求。（）12.决策权权力下放放，必然然压缩管管

14、理层次次，减少少不必要要的控制制监督人人员，也也意味着着管理人人员无事事可做。（）13.企业活活动的集集成就是是把所有有的工作作都集成成在一起起，集成成的活动动越多越越好。（）14.供应链链管理是是一种集集成化管管理模式式，它追追求的最最终目标标是整体体结构优优化下最最大限度度地满足足客户需需要。（）15.供应链链描述了了一种联联盟结构构，采购购企业联联盟生生产企业业联盟销售企企业联盟盟，这是是一种增增值能力力更强的的价值链链。（）16.基于成成本的业业务流程程分析就就是将企企业增值值能力低低、耗时时的活动动，从整整个业务务流程中中突出出出来，在在增值能能力和时时间消耗耗方面寻寻求平衡衡，进一一步消除除或简化化这些流流程。（）17.在重组组供应链链业务流流程过程程中，不不能一味味地追求求成本的的降低，避免在在降低成成本时，损失企企业的经经济效益益增长点点和盈利利基础。（）18.以价格格为基础础的策略略性