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文档简介
1、第10页共10页2022年市场营销课程心得体会范文我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!我认为市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列活动。课本告诉我市场营销的研究对象是以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律性,即在特定的市场环境下,企业为满
2、足消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营
3、销不是企业经营活动的某一方面,它应该是始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!但它的意义是不容否认
4、的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!通过学习市场营销学,我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次,市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三,市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用。第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三
5、产业的成长和发展。第五,市场营销强调经营与环境的系统协调,倡导保护环境,绿色营销,对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面,市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的情况和问题,进一步研究市场营销学,进一步促进我国经济的健康成长,具有重要作用。通过对市场营销的学习,我学到了很多东西,老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识,对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的,因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识,以加深自己对市场营销的理解。综上所述,市场营销学是一门非常有价值的学科,对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处,
6、在社会经济发展中更是扮演者重要角色。2022年市场营销课程心得体会范文(二)时光荏苒,转眼间,一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;回顾刘加来教授授课过程的点滴,他那幽默生动,独具创新的授课方式,深受我们的喜爱,从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精髓,还学到了许多课外知识,更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。市场营
7、销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代,买方占据主体。市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现。营销_%的“营”+_%的“销”。当代营销大师菲利普科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。麦卡
8、斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容,它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选择定价方向。如_%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给_%,如能保持适当的存货水平给付_%,如能向顾客有效服务给付_%,如能正确反馈顾客的需求信
9、息给付_%,如能适当管理应收账款给付_%。但是要想使商品有效进入市场,必须拥有强大的分销渠道。指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划:产品:调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装,采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装,且要醒目。价
10、格:拉开与竞争者产品的价格定位,应高于一般的果汁饮料,强调纯天然。渠道:直接渠道,进入校园、娱乐场所销售。间接渠道,进入超市等零售店。促销:因为无钱做广告,因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝,买一赠一,有奖促销等。广告宣传:采用免费(或低价)的广告形式,如横幅广告,传单广告,海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传,如新闻报道,公共事件策划等。学习了一学期的市场营销学知识,刘老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘老师常挂嘴边的一句话:把简单的事情做好,并坚持做下去就是不简单;把容易的事情做好,并坚持做下去就是不简单。不是吗?想想每天自己都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!只有不断地充实自己
11、,才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,只有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自己明确的目标,而是抓住什么是什么。大学时光短暂,要抓住当前的时间和机遇,读书,读人,不断地充实自己,提高自身的核心竞争力,才能在人生的“市场”上“赢”得自己,推销自己。2022年市场营销课程心得体会范文(三)这学期市场营销学,学了
12、不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战。通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的
13、人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很
14、辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使
15、我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。2022年市场营销课程心得体会范文(四)快乐的时光总是短暂,一个学期就这样过去了,市场调查与预测的课程也结束了,回想学习过程中的酸甜苦辣,真的是不负此生。也感觉特别幸运,能够学习到这一门课程,想起大一、大二我曾
16、经和同学一起做过市场调查相关的问卷、也参加过类似的比赛,但是一直以来对市场调查也是懵懵懂懂,更多的是借鉴别人的智慧,但是苦于没有自己的核心体系,也没有掌握好市场调查与预测相关的技巧和方法。而现在这个学期,经过老师的辅导下,结合班级课程中几个月的系统学习,在我原来做过的市场调查实践的基础上,感触颇多。不仅仅对市场调查有了更加深刻的认识和理解,而且结合在实习工作当中遇到的问题,我更加认识到市场调查与预测的重要性。结合我以往经验和课堂的学习,在此我对市场调查与预测的学习有以下几点心得体会:第一、市场调查与预测的目的在于为企业的营销决策收集和提供信息,它服务于公司整体发展战略。不管做什么样子的市场调查
17、,不管是什么类型的公司,市场调查究根结底都是为公司的某项具体工作提供数据支撑,从而为公司的发展战略提供数据验证。所以说做一个市场调查与预测,首先要自己建立一套系统程序,这样有助于提高市场调查与预测工作的效率和质量。而不同的调查,由于目的、范围、内容和要求的不同,所以程序也不尽相同。但是也有比较科学的步骤:1、弄清楚问题,把市场调查与预测的问题搞清楚;2、进行非正式调查,也就是探测性调研,有助于缩小研究范围、减少研究费用和使调查更具有针对性;3、进行情况分析,利用研究人员掌握的理论知识和现成的数据、以及非正式调查获得的数据和资料,对研究的问题进行一个大致的分析;4、根据上面步骤的分析和调查决定是
18、否进行正式的调查;5、如果确定做调查,这个步骤制定正式的调查方案;6、调查实施;7、数据的整理和分析;8、根据分析和讨论编写报告。还有一个重点不能忘记。我们市场调查的最初目的和最终结果都要落在公司发展战略上,根据公司发展的各个阶段的不同需求进行某项针对性的调查,并做到及时准确。但有时候,调查结果会与公司发展目标产生背离,这个时候我们就应仔细寻找调查中的各个环节是否有纰漏,或者调查方法是否有误导性陈述,从而改正错误继续调查。第二、做市场调查要注重团队建设,要有团队意识、要学会分工合作。正如我们管理学院的文化,聚是一团火,散是满天星。一个人的力量总是有限的,而团队的力量是无穷的。当我们聚在一起,犹
19、如熊熊烈火,在浴火重生中百炼成钢,生成无穷的力量。每一个公司之所以是公司,就是因为要团结在一起,各有分工才能完成公司目标,比如本人实习的房地产销售,按老师说的是属于二手房部门,我们销售员每卖出一套房子,中间要走很多的流程,不光是开发商、渠道和我们自己的公司,还有国家的税务部、银行等等部门的手续。如果都让业务员来做这些事情,恐怕一个业务员两个月完成一单都够呛的,但是经过团队的分工合作,有后勤、有人事、有财务这样销售员才能把更多的精力用来开单和维护客户上,完成更多的业绩。做市场调查与预测也是一样,如果事情都让一个人做,那么做一周,市场调查的进度恐怕还在发放调查问卷的起步阶段,到完成报告都不知道什么时候了。所以我们必须要团队合作,每个人各有分工,在讨论的时候,贡献自己的智慧,一起取长补短、彼此帮忙、平衡优缺点、一起走的更远。第三、我们进行市场调查,样本应尽量多样化,要深究调查结果。因为调查样本的多少,直接决定调查结果与市场真实性之间的误差程度。尤其是我在没有学习市场调查与预测课程之前做的市场调查中,覆盖面都是自己的同学,很少有真正的消费者,所以调查问卷的结果让我们忽略了竞品和替代产品消费者之间的确切需求,这就使我们的调查数据真实性严重缺乏,结论也没有任何参考意义。所以,今后我们的调查样本应该尽量覆盖到所有
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