2022年精鹰特训心得体会范本

1、第16页共16页2022年精鹰特训心得体会范本_月_号至_号，我有幸参加了中旭集团的“精鹰特训营领导力”培训班，中旭_的青岛培训都是来自全国各公司中高层管理者近_多人，由中旭主讲老师余铁全程授课。这次学习，既让我开拓了视野，也让我同与会的社会各界精鹰有了深刻的交流，更让我认识到自己工作的不足之处。通过学习，我知道了领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力，也是一种对人的成就感的管理，让你的团队获得更好的凝聚力。领导力的核心是你能够影响你身边的多少人，而不是你权利有多大。影响力重要的核心是爱和智慧，这是越用越多，越_越多的资源。领导力需突破成长瓶颈、打破思维、调整信念，始终贯穿于我是一切的根

2、源。作为领导，应明白和保持“领导是一种状态”。我是领导，所以我_飞扬，能够在职责范围内积极带动下属，协调同事，影响上司以及外部人员实现优秀业绩能力。熟知领导必须具备三大特质：善于沟通、富有爱心、敢于担当。而沟通是体现领导力的重要项目。沟通_重要。拉里博士说：所谓领导，就是这样一个角色，他要用未来的思想来获得大多数人的认同。沟通不畅的主要原因：拒绝倾听、不反馈、表达不准确、沟通的时机选择不对、双方缺乏起码的信任、情绪化。而常用沟通技巧：互相尊重、双方就事论事。在沟通时，只针对问题，不要翻旧账。不要在生气时沟通，容易语无论次。在沟通严重问题时，不要有第三者在场(人爱面子)讲话内容简单扼要，不要重复

3、。不要用命令的语气沟通。不要压抑对方的情绪.如(哭什么哭。我最讨厌你哭了。)当别人批评自己时，勿过份自我防卫。过份情绪反应，能虚心接受，除非对方有严重误解，否则不须急着辩解。多说赞美的话。应把握团队中_影响力，必须站在对方的立场，学会倾听，做到同理心、阐利弊。积极倾听的步骤：1)、找出讲者的目的所在。他为什末要这样说。有什么目的。2)、找出讲者的主要观点。他的关键论点是什么。我要回应他哪些论点。3)、注意讲话人的音调和肢体语言。4)、以适当的评论、问题和肢体语言回应讲者。作为团队的领导者，要想打造好一支真正高效的团队，必须学会激发员工的潜能，统一思想，统一目标，统一行动，加强团队的凝聚力和责任

4、感，分工明细，是团队成员乐意为了_利益，把个人需求暂放一边，激发员工的潜能。团队成长要有格局，你应比谁都在意下属的成长，不小气不打击，放下自己对个人的喜恶，真正把你的团队看的比你更重要，你的团队才会把你看的更重要。真正趴在地上帮助下属成长，团队会更强。还应学会信任员工，希望和帮助员工成长进步，体恤和关爱员工，做有人情味的领导者。作为领导还应坦诚弱点、言行一致、用于担待，同事间应做到相互协调、合作，事了不能推诿责任，这样才能打造一流的团队。通过三天的学习培训，我的身心进行了一次全面的洗礼，真正认识到我是一切的根源，也认识到自己的缺点和不足。2022年精鹰特训心得体会范本（二）关于上报“开展麻醉、

5、精神药品专项整改工作”的报告根据“安康市卫生局转发安康市禁毒委员会_全市卫生系统开展精麻药品整顿工作的意见函_”精神，我院领导高度重视，及时召开相关部门的专题会议，安排布置开展此项整顿工作，具体如下：1、加强组织领导工作。进一步建立健全麻、精药品管理组织及相关管理制度，并将制度放大上墙。把麻、精药品的管理列入年度目标责任制考核范围。2、加强精、麻药品管理的培训工作。认真组织取得麻、精药品处方权资格的执业医师和药学专业技术人员进行法律、法规和专业知识培训。我院于_年_月组织全体医务人员学习麻醉精神药品管理制度并现场考核。3、落实并健全精麻药品管理规章制度。严格执行市卫生局规定，定点采购麻、精药品

6、，配送公司有专车专人送货入库，有扫码验收记录，双人签字，采购、存储保管、调配及管理人员稳定。4、加强精麻药品的安全管理。药品库房配备保险柜存储麻、精药品，双人双锁管理，建立专账，专人负责，账物相符。各部门都配有保险柜，由专人负责，专柜加锁，专册登记，入出都有记录。调配使用过的麻醉药品、第一类精神药品注射剂要求收回空安瓿和废贴并核对数量和记录。收回的空安瓿和废贴由专人负责计数、监督销毁并记录。5、加强精麻药品的开具、调配管理。医生必须使用精、麻药品专用处方按照精麻药品处方的管理制度开具精、麻药品，亲自诊查患者，建立病历，要求患者使用麻、精药品_个月后，进行复诊或随诊。要求处方的调配人、核对人仔细

7、核对，并签署姓名，对于不符合管理规定的处方拒绝发药，麻醉、第一类精神药品处方、病历档案保存三年备查；第二类精神药品处方、病历档案保存两年备查。6、加强对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施，同时通过各方努力协调，终于结束了由手术病人亲自取精、麻药品的行为，由麻醉科专人管理，专人领取，规范了手术麻醉科室麻醉、第一类精神药品管理制度、基数一览表、药品交接表、使用登记等，以及储存管理、给麻醉科专门配置了保险柜，并不定期派人核查使用情况，确保了麻醉药品的安全。为了加强精麻药品的管理，确保用药安全和社会稳定，我院将继续加强相关管理，完善各种制

8、度，真正的为百姓的健康做好服务，严格执行相关管理制度，杜绝精麻药品流入非法渠道。2022年精鹰特训心得体会范本（三）根据_食品药品监督管理局关于医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理自查_，我单位组织相关人员对我院的精麻药品管理进行了自查，现将自查结果报告如下：(一)、制度我院建立有完善的麻醉药品和精神药品的采购、验收、出入库、使用等相关管理制度。(二)、采购与运输：1、麻醉、精神药品的采购严格按药监局、卫生局的要求，办理印鉴卡，并按规定定点采购(甘肃御峰药业有限公司)。2、麻醉、精神药品的运输按要求由供货公司专人、专车、定时输送。(三)、验收：1、麻醉、精神药品的验收于货到即验，双人开箱验收，

9、清点验收到最小包装，验收记录双人签字并采用专簿记录(内容包括：日期、凭证号、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、供货单位、质量情况、验收结论、验收和保管人员签字)，专用簿由专人负责管理。2、验收中发现缺少、破损的麻醉、精神药品时按规定由双人清点、登记，报院领导批准并加盖公章后向供货单位查询、处理。(四)、储存与保管：1、麻醉药品、精神药品的储存、保管各环节由专人负责，明确责任。2、麻醉、精神药品的储存、保管实行专人负责、专库(柜-保险柜)、专锁。对进出专库(柜)的麻醉、精神药品建立专用帐册且逐笔记录(记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有

10、效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字)，做到帐、物、批号相符。(五)、发放、调配与使用：1、根据管理需要在药房设置麻醉药品、第一类精神药品周转柜。2、药房麻醉、精神药品周转柜每天结帐，按照用量定时向药库请领，药库根据药房的麻醉、精神药品专用请领单上的药品名称、规格、数量、发放给药房并由专人核对。3、麻醉药品使用专用处方，我院开具麻醉药品处方的医师都是经过专业培训并经考核合格取得精、麻药品处方权的执业医师；医师在为患者首次开具麻醉药品、第一类精神药品处方时，亲自诊查患者，为其建立相应的病历，开具的处方书写完整，字迹清晰，写明了患者姓名、性别、年龄、身份证号码、病历号、疾病名称、药品名称、规

11、格、数量、用法用量、医师签名。精、麻药调配专员根据医生开具的精、麻药品专用处方进行详细核对无误后给予调配，并签署姓名、进行登记，再经复核无误后进行发放，对不符合规定的麻醉药品处方拒绝配药。4、对于需要特别加强管制的麻醉药品，盐酸哌替啶处方为一次用量，药品仅限院内使用。5、麻醉药品专用处方由专册登记，专用帐册、麻醉药品专用处方按相关规定保管。麻药处方保存至少_年，精神药品保存至少_年，保存期满后在卫生局的监督下统一销毁。(六)、报残损及销毁1、发现麻醉、精神药品破损须即报分管领导，签字审批后交回库房集中销毁。2、患者麻醉、精神药品注射剂，再次调配时将原批号的空安瓿收回，并记录收回的空安瓿数量。3

12、、收回的空安瓿销毁前按要求妥善保管，并在相关部门监督下销毁并作记录、签名。4、销毁过期的精、麻药品报院领导后再上报卫生局审批，并在卫生局的监督下进行销毁，并将销毁情况进行详细登记。(七)、丢失及被盗麻醉、精神药品在运输、储存、保管过程中发生丢失或被盗、被抢的或发现骗取冒领麻醉、精神药品的立即报告院领导上报所在地公安部门、药品监督管理部门和卫生主管部门。(八)、患者不再使用无偿交回的麻醉、精神药品，按规定销毁。经过此次严格的自查，我院未在精麻药品管理过程中发现任何问题，但是，为了加强精麻药品管理，确保用药安全和社会稳定，我院将继续加强相关管理，完善各种制度，真正的为百姓健康做好服务。_人民医院_

13、年_月_日第三篇：麻精药品管理整改报告_.2民勤县人民医院精麻药品规范管理整改报告县食药监局：_年_月_日省食药监局来民勤考核药械管理工作在我院进行专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作，给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处，我院精心组织，广泛宣传，全面发动，在认真做好第一阶段宣传动员阶段工作的基础上，开展自查自纠，广泛征求意见和建议，对照活动内容，认真排查存在的问题。我院将针对省局提出的问题积极配合做如下整改：一、存在的问题：1、精麻药品入库记录中对批号的记录不全。2、药房领用的药品只记录数量，与批号不能一一对应。3、中药房清斗装斗记录不完善。二、整改措施1、医院在省食药局检查提出管理

14、不规范问题后，院领导高度重视，召开我院药事管理与药物治疗学委员会，把问题整改落实到科室的具体人员负责具体工作。2、针对精麻药品入库记录中对批号的记录不全问题，我们认真查对复核入库记录，有批号记录字迹潦草、不清晰，对验收入库人员进行了严格的培训学习，以后的登记记录务必完整、清晰，能够看得清楚明白。3、针对药房领用的药品只记录数量，与批号不能一一对应的问题，组织药房负责人对全体人员进行强化培训，对麻精药品领用做好入库数量、批号能一一对应的账目记录4、针对中药房清斗装斗记录不完善的问题，组织中药房全体人员进行强化培训学习，认真完善中药饮片清斗装斗复核记录，做到每次中药饮片装斗清斗时登记清楚时间、名称

15、、产地、批号、数量等由操作人复核人签字，确保中药饮片装斗清斗的正确无误。民勤县人民医院_年_月_日第四篇：麻精药品管理制度麻醉药品、精神药品管理制度一、凡开具麻醉药品和第一类精神药品的医师，必须是在我院注册，经麻醉药品和精神药品使用知识和规范化管理培训，考核合格后取得麻醉药品和第一类精神药品的处方权。但不得为自己开具处方。二、药师必须经麻醉药品和精神药品使用知识和规范化管理的培训考核合格后，取得麻醉药品和第一类精神药品的调剂资格。三、除需长期使用麻醉药品和第一类精神药品的门(急)诊癌症疼痛病人、中、重度慢性疼痛病人外，麻醉药品注射剂仅限于医院内使用。四、处方开具麻醉、精神药品的用量严格按照处方

16、管理办法规定执行。五、长期使用麻醉药品和第一类精神药品的门(急)诊癌症病人和中、重度慢性疼痛病人，首诊医师应当亲自诊查病人，建立病历，并签署知情同意书；每_个月复诊或者随诊一次。六、药师应当对麻醉药品和第一类精神药品处方，按年月日逐月编制顺序号。麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为_年；第二类精神药品处方保存期限为_年。七、医院必须有专职的麻醉药品和第一类精神药品管理人员。药剂科各班组麻醉药品和第一类精神药品的管理和使用，要有专人负责管理、班班交接，并认真填写交班本及处方登记本。八、麻醉药品和第一类精神药品应有专柜储存，专人负责管理工作，并建立储存麻醉药品和第一类精神药品的专用账册。药品入库

17、双人验收，出库双人复核，做到账物相符。专用账册的保存期限应当自药品有效期期满之日起不少于_年。(存放区域、标识何贮存方法的相关规定)九、药剂科对麻醉药品、第一类精神药品的临床使用有监督管理的职责，禁止非法使用、储存、转让或借用麻醉药品；对不符合本条例规定的，药剂科有权拒绝发药，并及时向院领导报告。十、麻醉、精神药品处方书写要求。麻醉、第一类精神药品专用处方(印刷用纸为淡红色)右上角标注“麻、精一”；第二类精神药品专用处方(印刷用纸为白色)右上角标注“精二”。麻醉药品和第一类精神药品处方还应当包括病人身份证明编号及代办人姓名、身份证明编号。十一、药剂科主任每周定期检查库房、住院药房、门诊药房的麻

18、醉药品、第一类精神药品的管理情况、专用账册、效期等并记录备查。药学部门定期对麻醉、第一类精神药品进行检查，至少每月一次。十二、对霉变破损(过期)的麻醉药品，每年报销_次，必须经领导审核批准，就地监督销毁，并报市卫生局、市药监局备案。瓦店镇卫生院麻醉精神药品三级管理制度为了规范我院麻醉、一类精神药品管理，参照药品管理办法、麻醉药品和精神药品管理条例和处方管理办法，特制订我院麻醉一类精神药品分级管理制度。麻醉一类精神药品分级管理制度是指在我院实行药库、门诊药房、病区和手术室三级管理制度：一、一级管理即药库管理：1.采购员的岗位职责：根据麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡管理规定做好印鉴卡的申领工作

19、。按有关规定到指定的医药公司采购麻醉药品和精神药品，采购的麻醉药品和第一类精神药品由指定医药公司用专车送到药库，协助保管人员核对品名、规格、数量、有效期等并逐支逐盒检查麻醉药品、第一类精神药品的质量和完整性。购买麻醉药品、第一类精神药品付款应当采取银行转帐方式。根据本单位医疗需要，按照有关规定购进麻醉药品、精神药品，保持合理库存。在验收中发现麻醉药品、第一类精神药品存在缺少、缺损现象的，应与保管员双人清点登记，报院长批准并加盖公章后向供货单位查询、处理。2.保管员的岗位职责：和采购员做好麻醉药品、精神药品入库验收工作，核对品名、规格、数量、有效期等并逐支逐盒检查麻醉药品、第一类精神药品的质量和

20、完整性，认真填写“麻醉药品、第一类精神药品入库验收记录专簿及进出库专用帐册”。每次门诊、病区调剂室领用麻醉药品、精神药品时，保管员必须认真核对、检查，并请领用人员协助校对，数量当面点清，及时办理出库、入库手续。做好麻醉药品、精神药品的出库统计，报采购员及科主任，协助做好采购计划工作。做好麻醉药品、精神药品的日常养护工作。3.药库管理：麻醉药品和第一类精神药品采购与保管必须分别由专人负责。药库的麻醉药品和第一类精神药品需储存于专用的仓库或保险箱内，双人双锁保管，有条件应配备监控设施。采购麻醉药品、精神药品时必须进行严格的数量和质量检查，确保数量和质量无误后方可入库及领用。严格凭门诊调剂室和病区调

21、剂室的领用单出库，出库时认真核对药品名称、规格、数量、有效期等，及时做好药品的出库帐登记；保管员与门急诊调剂室和病区调剂室的领药同志做好药品实物的交接工作。认真填写“麻醉药品、第一类精神药品入库验收记录专簿及进出库专用帐册”。麻醉药品、精神药品管理人员必须定期检查麻醉药品、精神药品的质量和有效期，发现药品出现质量问题，立即向科主任汇报，经科主任同意后，严格按规定填写“麻醉药品、精神药品销毁记录表”，报请科主任和主管院长签字同意，向所在地卫生局申请，并在所在地卫生局工作人员的监督下销毁处理。药库对麻醉、一类精神药品要做到“五专”，即专人负责，专柜加锁，专用帐册、专用处方、专册登记。药库保管员组织

22、、实施对麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴的销毁并详细登记“麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴销毁记录表”。二、二级管理即门诊药房管理。门诊药房应配备专人负责麻醉药品和第一类精神药品调配管理。门诊药房应当固定发药窗口，有明显标识。门诊药房向药库领用麻醉药品和第一类精神药品时，应按需要填写领单，不得大批量领用。科室内部门之间调拨须经科主任批准。麻醉药品和第一类精神药品，应每日由专人负责清点统计工作，确保正确无误，认真做好“药房麻醉药品、第一类精神药品逐日消耗专用帐册”及“麻醉药品、第一类精神药品处方登记专册登记本”的登记工作。药剂人员调配处方时首先应核查处方是否为麻醉药品、精神药品专用处方，

23、处方各项内容是否完整，处方医生是否有麻醉药品、精神药品处方权，处方用量是否符合要求。调配麻醉药品和精神药品，调配人员必须认真核对药品名称、规格、数量、有效期，在药袋或标签上注明患者姓名、药品名称、用法用量，并在处方上签全名。发药人员必须严格核对病人姓名、药品名称、规格、数量、有效期，认真交待用药方法及注意事项，交待患者下次配药时把废贴和空安瓿带回；并在处方上签全名。患者在门诊就诊时配麻醉药品注射剂，药剂人员不发药品实物；交待患者到注射室注射。急诊、门诊注射室护士根据相关依据和空安瓿来门、急诊药房调换，药剂人员按规定进行空安瓿回收、销毁并详细登记。调剂室不得办理麻醉药品和第一类精神药品的退药手续

24、。患者停药后，患者(或患者家属)无偿交回的剩余麻醉药品和第一类精神药品，应办理“患者剩余麻醉药品、第一类精神药品回收凭证”，由医疗机构按照规定销毁处理，并填写“麻醉药品、精神药品销毁记录表”。门诊患者再次配药时必须将原批号的麻醉药品贴膜的废贴交回药房，药剂人员进行回收并详细登记“麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴回收记录表”。患者在门、急诊就诊时配第一类精神药品注射剂时，药剂人员应要求患者(或代办人)将该药品原批号的空安瓿交回药房，药剂人员进行回收并详细登记“麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴回收记录表”。三、三级管理即各临床科室的使用管理：1.麻醉药品和第一类精神药品的使用管理储存：配备

25、必要的防盗设施，不得与其它药品混放，专柜加锁，钥匙由专人保管。专人管理：备用麻醉药品和第一类精神药品注射剂的各病区应在护士长统一领导下指定专人负责麻醉药品和第一类精神药品的帐物管理；设立“麻醉药品、第一类精神药品交接班记录本”，交班时帐物点清并双签名，确保帐物相符。麻醉药品和第一类精神药品的备用：各病区及手术室应根据医疗实际需要申报备用麻醉药品和一类精神药品注射剂的品种、数量，上报院麻醉药品、精神药品管理机构主管院长批准，到门诊药房办理相关手续备案，由门诊药房发给备用量，作为各科备用药品，否则不得备用。麻醉药品和第一类精神药品的日常领用：有备用针剂的科室凭专用处方和空安瓿领取；无备用药品的科室

26、凭专用处方领药，用后立即交还经登记过的空安瓿和废贴。麻醉药品和第一类精神药品残余液、空安瓿、废贴的处理：医疗机构各病区、手术室等调配使用麻醉药品、第一类精神药品注射剂有残余液时，必须有二人在场立即销毁处置；麻醉药品和第一类精神药品使用后的空安瓿和废贴必须交回门诊药房统一销毁处理，并认真填写“麻醉药品、第一类精神药品临床使用、空安瓿回收、残余液销毁登记记录”。使用过程中的特殊处理。患者拒绝使用已经剖开的麻醉药品和第一类精神药品针剂，除按残余液处理外，还应在处方及“麻醉药品、第一类精神药品临床使用、空安瓿回收、残余液销毁登记记录”上写明“患者拒绝使用”；患者拒绝使用未剖开的麻醉药品和第一类精神药品

27、针剂或医师开错，应在当日内退还门诊药房。效期管理。药剂科每季度定期检查，各病区应遵循先进先出、近效期先出的原则，不用请及时退库或调换，严防过期。“麻醉药品、第一类精神药品交接班记录本”和“麻醉药品和一类精神药品临床使用、空安瓿回收、残余液销毁登记记录”保存三年。2.第二类精神药品的使用管理第二类精神药品凭医嘱单每日发一日用量；出院带药及特殊情况凭医嘱单和第二类精神药品专用处方领药。四、医院建立麻醉、第一类精神药品使用专项检查制度1.每季度组织相关人员对麻醉药品、第一类精神药品使用进行专项检查，并认真做好检查记录，提出存在的问题和隐患，并及时纠正。2.药库储存条件检查。专用设备、双人双锁、防盗设

28、施等。3.采购管理检查。麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡是否合格，是否定点采购，是否保持合理库存。4.药库验收、保管、发放管理检查：是否严格做好“麻醉药品、第一类精神药品入库验收记录专簿及进出库专用帐册”，做到分批验收、分批发放、帐物相符、批号相符；验收时验收到最小单位；出入库手工帐及时记录，电脑帐及时登帐。对领用部门检查：领用部门应由专人领用，出入库手工帐及时记录，电脑帐及时登帐。检查“麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴销毁记录表”是否完整。5.临床科室的麻醉药品和第一精神药品的使用管理检查。专人专锁，查质量和效期，查帐物相符，查“麻醉药品、第一类精神药品交接班记录本”、“麻醉药品和第一类精神药品临床使用、空安瓿回收、残余液销毁登记记录”登记是否完整。6.门诊药房的麻醉药品和第一精神药品的使用管理检查。专人专锁，专用处方书写，帐物相符，“麻醉药品、第一类精神药品处方医师签名(签章)式样备案表”，“麻醉药品、第一类精神药品处方登记专册”，“麻醉药品、第一类精神药品逐日消耗专用帐册”，“麻醉药品、第一类精神药品空安瓿及废贴回收记录表”，“部门麻醉药品、第一类精神药