小公司的经营管理策划方案

1、小公司基础治理方案目录前言 公司理念第一部分职员手册 引言 总经理致欢迎词 公司简介 聘用条件 职员来源 试用期 调职及降职 工资 职级 工作时刻 加班 旷工 终止合约 裁员职员福利法定假期福利假事假病假婚假产假慰问假护理假养老保险节日福利文体活动奖励年终奖金公司守则聘用关系职员出勤仪容仪表各人资料申请证明工作评估吸烟私人电话离职手续职员申述亲友事访保障公司利益防止收受利益党、团、工会活动过失类不处分制度目的罚款制度辞退职员上诉投诉程序政策程序职员资料人事记录表现评估事业培育 其它治理规定第二部分财务治理制度出差制度治理规定财务治理规定销售提成制度考核提成分配制度第三部分办公治理规定文件打印、

2、复印、发放治理规定公司图书治理规定公司办公室资料治理规定车辆治理规定公车私用治理规定现场防火安全制度现场作息纪律电话治理制度计算机治理制度照明用电制度空调治理制度钥匙治理制度来宾治理制度名片治理制度印鉴治理制度客户资料保管制度合同治理制度档案治理制度保密治理制度会议治理制度资产治理制度安全治理制度卫生治理制度其它规定第四部分 生产治理制度 1 物流治理2 生产过程治理3品质治理4生产资料治理第五部分 质量治理制度1各项质量标准及检验规范的设订2仪器治理3原物料质量治理4 制造前质量条件复查5制程质量治理6成品质量治理7质量异常反应及处理8成品出厂前的质量治理9产品质量确认10质量异常分析改善第

3、六部分日常工作程序预决算审批程序施工合同签订程序外委订货合同签订程序外委包工合同签订程序材料物品申购程序比价程序发票申领、收款程序出入库程序盖章程序开支程序借款程序报销程序废料处理及其交款程序办公用品及图书资料申购程序招聘录用程序福利活动申请程序打印、传真、复印程序图书资料借阅程序请假程序出差程序车辆修理及外借程序离职程序油票申领程序奖罚程序报废程序第七部分岗位规范总经理岗位规范副总经理（财务、行政）岗位规范副总经理（工程）岗位规范 副总经理（经营）岗位规范 总工程师岗位规范工程部项目经理岗位规范财务部长岗位规范行政治理部部长岗位规范设备部部长岗位规范工程预算员岗位规范工程技术员岗位规范物资供

4、应员岗位规范成本核算员岗位规范财务会计员岗位规范财务出纳员岗位规范办公室文员岗位规范工程现场员岗位规范物资保管员岗位规范汽车驾驶员岗位规范前台接待员岗位规范夜间值班员岗位规范卫生员岗位规范第六部分.治理考核公司整体方案的讲明公司整体考核规定公司整体考核方法公司整体考核治理流程图公司整体考核治理标准六. 公司整体考核依据和细则前言 公司理念理念 给你翅膀，带你飞行。使命 为消费者提供讲究诚信、操作简便、技术领先、系统安全、功能齐备和信息丰富的电子商务平台。客户客户的中意与成功是衡量我们工作成绩最重要的标准。职员职员是公司最重要的财宝。职员素养及专业知识水平的提高确实是公司财宝的增长，职员的福利待

5、遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。产品不断创新的产品是公司进展的途径。质量产品及服务质量是公司的生命。品牌是公司的核心品牌，产品及服务是品牌的一面镜子。市场开拓最适合我们的市场，并力争取得最高占有率。治理治理是公司差不多方针得以贯彻的保证，企业素养的重要体现。第一部分 职员手册(必须做到人手一册)一.总经理欢迎词友爱的职员：欢迎加入某某企业大伙儿庭！在此，热烈祝贺你顺利通过甄选，成为某某企业的一员。某某企业的宗旨是竭诚为各地用户，在工作中奉献尽善尽美的服务，实现这一承诺，需要那个大伙儿庭的你、我和每一位成员，在各自岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的用户中意，努力使我们的公司赢得

6、良好的声誉。因此，我殷切的希望每一位职员以高度责任感与公司同呼吸、共命运，尽力支持公司的成功。作为某某企业大伙儿庭成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，如此我们就能够成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。这本职员手册将向你们提供一些差不多参考资料，这是为你们熟悉公司而编写，同时亦提供一些作为一名职员应知事宜。希望各位以手册为指南，不断进取，共创美好改日。最后，诚挚地祝福大伙儿在豪盛企业事业成功。总经理：某某某公司简介河南美格智汇展览展示有限公司办公地址：郑州市农业路与东明路交叉口正弘旗1号楼2单元23层，工厂地址：郑州市航海路与中州大道交汇处东南1公里“金代李

7、工业区”邮编:450000电话65822780传真址: 邮箱: hotroom二.聘用条件1.职员来源：公司所需职员，将面向社会公开招选，包括大学毕业生、职校毕业生及在职技术员等。所录用的正式职员，均实行劳动合同制。2.试用期：新职员将同意为期三个月的试用期，如需延长试用期则以不超过1个月为限。在试用期内人事部将对新职员的工作进行审查，以确定是否符合工作标准，如不符合工作标准，则予以辞退。3.调职及降级：依照工作需要及职员表现，职员可被调职、晋升或降级至其他职位或部门，薪金及福利亦会相应调整。4.工资：职职员资按劳动合同规定发放于公司

8、规定之日期以现金的形式发放。职员之每月工资包括差不多工资、伙食补贴。差不多工资按薪级而定。其中伙食补贴为浮动工资，放假期间取消。5.职级：公司依据职员所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级不：董事长级总经理级副总级部门主管级一般职员级6.工作时刻：职员每周工作时刻四十小时（不包括用膳时刻），每天工作时刻为8：3012：00；13：3018：00，职员午休时刻为12：0013：30，午休时刻禁止玩扑克、麻将等赌博性娱乐，各职员必须严格遵守工作时刻。7.加班：如职员在规定时刻以外加班，职员应依照工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。8.旷工：凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准

9、即私自休假者为旷工。旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外。另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，按除名处理。9.终止合约：试用期内，任何一方都可提出终止合约，第一个月内，双方均可随时提出终止合约；第二个月内，双方均可提早4天终止合约，如未提早7天通知对方终止合约，则以7天工资代补偿。试用期满后，、任何一方需终止合约必须提早一个月以书面通知另一方。双方亦有权以现金补偿通知。在专门情况下，例如：职员犯有严峻过失，公司可立即解除合约，而无需事先通知。亦不需作出赔偿。10.裁员：因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件阻碍下，公司有权裁减职员，有关裁减数量及裁员补偿，公司将依照国家政策执行。三.职员福

10、利1.法定假期：所有职员可享有国家规定的以下法定假日，如因业务需要，在法定假日不能休假，将由公司安排以年终奖金形式补偿， 1) 、元旦 2)、劳动节 3)、国庆节 4) 、春节2.福利假：3.事假：如无充分理由，职员不得请事假。凡有专门缘故而请事假者，应提早报批请假申请表，经部门经理和行政副总、总经理批准后，方可休假，否则按旷工论，事假扣除当日工资。4.病假： 1)、职员患病申请病假，必须附有诊断病历，经部门主管、行政副总、总经理批准方为有效，急诊病例，不能赶来公司，应于公司上班时刻前通知部门主管，逐级通知，并在第二天回公司补办休假手续，病假期间在考勤时连续计算，包括公休日和法定假日，病假按日

11、工资50%扣除。 2)、公司职员可享用带薪病假一天，超出部分按无薪假处理，此假期仅限于有病时享用，不可预提，过月自动作废。 3)、职员确实由于患慢性病或特不疾病不能上班，需要住院或长期病休，经公司治理当局批准，可按在本公司的工作年限给予36个月的医疗期，医疗期前三个月享有一定的比例工资，后三个月做无薪处理。工作年限待遇享受工资待遇15年（含5年）月工资的55%510年（含10年）月工资的65%1015年（含15年） 月工资的80%15年以上月工资的100%医疗期满后仍不能上班工作的职员，公司可与其解除合同。5.婚假：凡在公司工作满一年以上职员可持结婚证书申请有薪婚假三天，若符合晚婚年龄，男25

12、岁，女23岁，享有按国家规定的婚假（包括法定假和公休日）婚假须在结婚证填发三个月内使用，逾期无效。婚假需提早30天申请，并向行政主管出示结婚证明副本。6.产假：工作满一年半的女正式职员可申请产假，产假期限为一个月，延期可按事假论。产假需三十天前申请。7.慰问假：职员的直系亲属（包括父母、配偶、子女）去世，公司将给予三天慰问假，雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天慰问假，职员需填写假期申请表，并附上有关证明。8.护理假：男职员在妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日。申请该假期应附上有关出生证明。9.养老保险：公司正式职员，试用期三个月后，公司为其购买社会养老保险。职员退休后，可按国家规定享受有关

13、规定享有有关退休福利。10.节日福利：公司每年在端午节、中秋节、春节向职员发放节日福利品。11.文体活动：公司将为职员组织各种文体活动，以促进职员的躯体健康和活跃文化生活，增强企业的凝聚力。12.奖励：凡表现优秀对公司作出贡献的职员，公司将会视其具体情况给予物质或精神方面的奖励。13.年终奖金：依据公司当前的经营和盈利状况，治理层将会考虑为职员发放年终奖金，职员的工作表现和出勤情况将作为奖金计算的参考，职员于奖金发放日，仍受聘于本公司，方能获发奖金。四.公司守则1.聘用关系：上下级之间，职员之间应以礼相待，互相合作，职员应切实执行直属上级指派的任务，遇疑难和不满，应从速向上级请示，以示妥善处理

14、。2.职员出勤： 1)、职员应必须准时上班，在工作时刻内未经部门经理批准，不得无故早退或擅离职守。 2)、职工在休假期间不能随意返回公司。3.仪表仪容：男士： 1)、头发：保证整齐、洁净。染发只能黑色。 2)、胡子：不可留胡子，保持面部洁净。 3)、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。女士： 1)、头发：保持头发整齐、清洁，不可染发（黑色除外） 2)、化妆：自然简单不可浓妆艳抹，过分鲜艳。 3)、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。4.个人资料： 1)、职员应如实将个人资料填写入职位申请表内，如住址迁移，婚姻状况，家庭成员等资料有变，应及时告知行政部予以更正

15、。如因资料不详，有可能引至日后应有之权利损失，责任由职员个人自负。 2)、职员个人资料属于机密，除行政部专职人员外，其它人员不得随意查阅或问讯。5.申请证明：凡需公司出具的人事证明，职员必须作出书面申请，经部门主管同意后，送交行政部。6.工作评估：工作评估用于考核职员表现，作为培训、晋升、薪金调整和选拔培养的依据，每年进行一次，均由主管级以上人员采纳鉴定或面谈方式进行。7.吸烟：除指定区域和经批准办公室外，任何人均不得随处吸烟。8.私人电话：工作时刻内除紧急事外，职员不得打或接听私人电话，否则会阻碍职员的个人表现，严峻者要受到纪律处分。9.离职手续： 1)、凡离职职员必须在当日内到行政部办理离

16、职手续，未能上交所欠物品者，公司有权拒绝发薪及转出人事档案。 2) 、职员离职七日内，仍不来办理离职手续者，则视为自动领取工资论，对该职员所占有的工作设施等，公司将作出处理，其造成的一切后果及个人的一切财产损失公司概不负责。10.职员申诉：职员对工作不满之处，应直接向直属上司提出，如对答复不中意，可亲自或以书面形式向行政主管提出，倘以书面形式职员须注明姓名及部门，否则不予处理。申诉须在事件发生二日内提出，申诉职员要求保密者，则予以保密处理。11.亲友事访：出于安全及阻碍本人及他人工作，工作时刻不能会见亲友，如特不需要时，事先须经行政主管批准，以免尴尬或不愉快发生。12.保障公司利益： 1)、职

17、员在受聘期间，严禁私自摄取公司之任何财务自用或图利。 2)、职员在受聘期间，不可对外泄露公司内部政策、行政架构、工程资料或其它有关事务上之商业秘密。 3)、职员应幸免参与任何与公司利益有冲突的事务，投资或活动，如职员或直系亲属在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构，拥有直接或间接的金钞票利益或股权，职员也必须向行政部申报。 4)、任何职员若有意或因疏忽而导致公司有所损失，公司可依照实际情况追讨有关损失。13.防止收受利益：任何职员如未经公司许可，不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务有关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、酬劳、回佣、职位、契约、职位等，如收受利益

18、会阻碍职员客观处事或引致公司利益受损，职员应拒绝同意。14.党、团、工会活动：党、团、工会组织是公开合法组织，其活动以不阻碍本公司正常业务为原则，党、团、工会会员如需在工作时刻参加会议时，应事先通知行政主管，同意后可进行。15.过失类不：过失将以其严峻性分为三类，详列如下：轻微过失： 1)、仪态举止未能达到公司要求。 2)、上班时衣冠不整。 3)、在办公场地大声喧哗。 4)、下班后无故在公司范围内逗留。 5)、未能保持工作台或工作场所的整洁。 6)、工作时嚼口香糖或吃零食。 7)、使用内部电话办理私人事务。 8)、工作时，收听收音机、录音机或看与工作无关的书刊。 9)、随地吐痰，乱扔垃圾或乱写

19、乱画，破坏卫生整洁。 10)、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。 11)、当月无故迟到三次。 12)、工作或工作效率欠佳，工作粗心大意。 13)、违反部门常规。 14)、不熟悉相关的工作程序。重大过失： 1)、擅自私调工作台或在柜内存放任何公司物品（发放除外）。 2)、对同事违纪行为隐瞒不报。 3)、对主管、同事、客人不礼貌。 4)、私自携友或其它人士到公司内。 5)、吵闹粗言秽语或扰乱公司安静。 6)、私自使用车辆而未登记，办理手续的。 7)、违反吸烟条例，在禁烟区吸烟。 8)、损耗损坏公司设施。 9)、挑拨打架事件。 10)、在公司内售卖或兜售私人物品。 11)、不服从上级的工作安排，有

20、意消极怠工。 12)、发表虚假或诽谤的言论，阻碍其它职员声誉。 13)、在上班时刻，擅自离开工作岗位或到其它部门闲荡。 14)、提供虚假资料或不实报告。 15)、伪造病假证明。 16)、违反安全治理条例。 17)、懈怠疏忽而造成工作损失。 18)、外因工作而私自在公司范围内会友。严峻过失： 1)、利用病事假期间在外从事兼职工作。 2)、危害公司内任何人士。 3)、未经行政主管批准私自配钥匙。 4)、殴打他人或互相打斗。 5)、向客人或同事索取金钞票或其他酬劳。 6)、携带或收藏一切禁品，如枪械、毒品、黄色书刊等。 7)、泄露公司机密情报，伪造文件意图行骗。 8)、调戏或侮辱他人。 9)、偷窃公

21、司或同事的钞票财。 10)、偷窃公司的物品。 11)、同意任何形式的贿赂。 12)、赌博或围观赌博。 13)、蓄意破坏公司设施。 14)、利用职权收取回扣，损害公司利益。 15)、触犯国家任何刑事法律。 16)、利用职权提供方便于亲友，损害公司利益。 17)、当班聚众闹事，煽动或参与怠工或罢工。 18)、连续旷工三日以上。 19)、遗失公司贵重物品造成经济损失。 20)、值班时睡觉。 21)、外泄公司之内部政策，行政架构、工程资料或其它有关业务商业秘密。对以上未列出之犯规行为，公司治理层有权视情节而定其轻重及处理方法。五.处分制度1.目的：为保证公司各部门高效率工作和提供优良环境，提高职员的自

22、我约束能力，公司特制定了行为标准及纪律处分规定，希望全体职员认真遵从履行。2.罚款制度：职员触犯轻微过失，每次罚款10元，触犯重大过失，每次罚款50-100元。用于职员触犯严峻过失阻碍公司工作进展，由行政部门主管依照上报的统计表，填报犯规通知书，并详述停职理由，治理当局批准后方可实行。职员停职一般不超过十四天。3.辞退：职员触犯严峻过失或严峻违纪或触犯政府法规受到判刑处分者，公司可立即给予辞退，对工作造成严峻损失的公司有权视其具体情况、情节追究责任并赔偿经济损失。4.职员上诉：职员不服所受处分，可口头或书面在处理决定发出二日内，向行政主管申诉。行政主管将视情况而定召开有关人员会议研究。轻微过失

23、、重大过失由行政主管及有关部门而定，严峻过失由总经理、副总级及有关主管人员共同商定处理结果。六.投诉程序1.政策：公司希望所有职员投诉都能及时反应即时处理。投诉程序是一个渠道，可比价格使职员对有关工作时刻、工资制度、工作环境及个人问题得到倾听及改正，从而及时解决问题，幸免问题扩大化。2.程序：在所属部门逐级反映，如仍未解决，可向行政副总直至总经理反映，从而得到解决。七.职员资料1.人事记录：职员本人资料，如家庭住址或联络电话等若有变更，应及时通知行政部，以免在紧急情况下造成不便。2.表现评估：为了了解并改进职员在工作方面的表现，每年进行一次考评。填写工作表现鉴定，作为重要的人事记录。3.事业培

24、育：如有升职机会，治理当局将优先考虑公司在职职员，职员如对公司某部 门或空缺有兴趣，应先向所属主管部门提出，上报行政副总，不同意直接向其它部门主管谈及工作调动安排。职员手册所订公司治理当局引依据政府有关政策的规定，、本公司的业务情况及实际环境需要，对本手册作出适当的修改和补充。本手册条款与以往公司条款相抵触时，以本手册为准，本手册最终解释权为行政治理部。公司职员执行公司手册的同时，相并执行岗位规范、工作程序、办公治理规定、财务规定。第二部分财务治理制度一.出差制度治理规定第一条：为配合本公司业务需要，以达成公司经营目标，公司需派遣职员出差。第二条：职员出差前应填具“出差申请单”。出差期限由派遣

25、主管视情况需要，事先予以核定，并依核决权限呈核。第三条：出差的核决权限如下：1、国内出差：一日以内由主管经理核准，一日以上由总经理核准， 经理以上人员一律由总经理核准。2、国外出差：一律需由总经理核准。第四条：出差行程中视为工作时刻内的勤务，不得报支加班费用。第五条：出差中途除因病或遭逢意外灾难或因实际需要由主管指示延时外，不得因私事或借故延长差期，否则不予报支旅费，并依情节轻重惩处。第六条：出差旅费分为交通费、住宿费、膳食、杂费及特不费。（因公需要的邮电费、交际费。）其付给标准如下：费用/职位 总经理 副总经理主任（项目）一般职员交通费（长途）实支实支 实支 实支 每日住宿费：3002001

26、0050 餐费早/午/晚10、20、2010、20、20、10、15、15、 5、10、15、 每日杂费及补助40302015 市内交通费（超出自理。）50504020 特不费实支实支实支实支 注：以上单位：元讲明：1、住宿费按标准以内发票报销，超过标准的以原标准报。第七条：低阶人员随同高阶人员同行出差，其膳、宿费可比照高阶费的出差旅费给付标准。但补助费仍按规定给付。第八条：因时刻急迫或合理成本考虑而搭乘飞机时应经总经理批准，否则，以火车及客运车为交通工具。省内长途，以大巴或火车硬卧为准。省内短途以大巴或火车硬座为准。第九条：杂费及膳费计算标准。1、出差杂费按日数支付。但于上午发生情况下午出差

27、者，当日应支2/3，晚间动身者支付1/3。2、上午七时前出差者，能够报支早餐，下午一时后出差者报午餐， 于晚七时以后者报晚餐。3、出差一日者不受上项标准限制二.财务治理规定第十条:每月五日开支。办公文员须将考勤表、违纪扣款单等于每月3日前报财务，各部门工资表应于每月3日前办完签字手续报财务部。现场治理班子中临时成员开支列入施工人职员资表中。外委包工合同借款不得超过进度的70%。外包工负责人按进度借款，临时施工人员不予借款。车辆、器具、材料都应完成询价、比价程序。单项工程领导班子现金借款总额不超过10000元，专门情况 需经主管领导及总经理审批。借出支票，必须注明限额及封顶。外委包工付款凭工资表

28、，外委订货付款按订货合同分期付款，以正式发票结帐。报销凭据为税务局正式发票，专门情况凭盖有收款单位印章的收据报销。第十一条、借款需在二十日内报销，财务部依照借款日期，督促借款者报销。逾期不报者财务部对借款者暂扣工资，直至以发票报销。第十二条、保管员、现场员无工程时，50%开支放假，以工作15天为一期限。第十三条、较大型工程可设保安员。第十四条、大型工程或专门情况下，如需开伙，由工程项目经理上报开伙申请工程副总 财务行政副总 总经理审批。公司给予每个工程300元/月开伙补助，其它费用自理。第十五条、如工程现场涉及到临时其它经费，如取暖等，由项目经理提出书面申请工程副总审批 财务行政副总 总经理审

29、批。三. 销售提成制度1.公司职员开展营销业务可按营销方案的规定取得销售提成。2.销售提成以实际到达本公司帐户的业务收入为计算依据。3.任何人不得非法持有因公司业务取得的现金或其它有价证券，更不能利用公司资金中饱私囊或从事个人经营活动。4.销售提成结算的截止日期与财务核算的截止日期保持一致。5.每月销售提成，于结算截止日后的15日内一次性兑现；每年超额销售提成，于年度结算截止日后的30日内一次性兑现。6.每月末，各营销组应分业务认真填写销售提成审批表，上报办公室。7.销售提成审批表经办公室审核无误后，由策划部汇总，并报总经理签批。8.经总经理签批的销售提成审批表，由办公室报总公司财务部办理兑现

30、手续。9.已兑现的销售提成审批表，营销人员应履行签字手续。四、 考核提成分配制度1.考核提成运作应遵循“执行公司营销方案、组长分配主管审核、先分配后兑现”的原则。2.具体工作流程：(1)策划部依照营销额计算各营销组考核提成额，并将数据提供给各营销组长。(2)营销组长严格按公司营销方案确定的比例向组长和其他组员分配考核提成，填写考核提成分配表，签字后报给营销总监。(3)营销总监对各组考核提成分配表审核，签字后送往策划部。(4)策划部依据各组长经审核后的考核提成分配表，将分配额汇总到营销提成表中，报总经理审批，签字后送给公司办公室出纳员。(5)公司办公室出纳员核对无误后，上报总公司财务给予兑现。第

31、三部分 办公治理规定一. 一.文件打印、复印、发放治理规定1.凡要打印、复印文件需办理登记审批手续。2.打印的文件，由拟稿人或拟稿部门负责校对。3.凡外发传真文件必须填制申请单，审批后外发。二.公司图书治理规定1.图书原则上为办公部统一购买，专业用书，由各个部门主管提出申请，经总经理审批后，自行购买。2.凡新购进的图书，都应进行登记，写明购入时刻，价格。3.所有图书都必须在封面或目录加盖公司印章。4.图书原则上只借给本公司工作的人员，但行政治理部长同意的情况除外，借出图书不得转借第三者。5.借阅图书资料工作由行政治理部长指定专人负责。6.借阅图书者需在“借出图书登记薄”上登记。7.借阅原则上为

32、一个月，对超过期限者进行督促，令其归还。8.假如超过借阅归还期限一个月，并经再三督促依旧不还者，按图书购入价格索赔；丢失或被盗者（借阅人），同样照价赔偿。9假如因人力不可抗缘故造成图书损失，治理部长可视情况予以减免赔偿金额。三.公司办公室资料治理规定总则第一条：目的资料室的资料治理，按本规定执行。第二条：意义本规定的目的在于通过有效治理公司的资料，提高研究效率，促进技术进步改善业务工作，以及增进对业务的理解。第三条：借阅的责任职工在利用公司办公室资料时，必须遵守规定，在本规定范围内承担相应责任。第四条：资料的分类 一、工程资料。二、定期刊物（报刊、杂志等）三、文书资料（手册、章程、报告等）四、

33、视听声像资料（照片、录像带、地图、画册、胶片、软件等）第五条：资料的主管公司的资料一律由办公室统管，统一编号、归档。第二章 资料的借出第六条：资料的借出职工假如业务工作上需要，能够申请借走资料，但必须填写资料借出登记，交给资料保管员。资料保管员必须在“借出资料登记薄”上作好登记，同时经常检查借还状况。第七条：退还职工借阅完毕，及时把借出资料还给资料室。第八条：阅读资料原则上不外借，只同意在公司内使用。第九条：借出期限一、一般资料借出期限为一周。期限一满，立即归还办公室。二、业务上常备资料，借出期限二个月以内，假如必须，还能够按第六条规定办理手续，予以续借。第十条：禁止转借。四.车辆治理规定使用

34、人必须有驾照。公务车不得借于非本公司人员使用，如专门情况外借，需填“借车审批单”经治理部主管审批。驾驶人须严守交通规则。驾驶人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后并应将车辆清洗洁净。车辆维修应先填制“车辆请修单”，送之核算员询价。车辆行驶途中，发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，应与治理部主管联系请求批示。下列情形之一，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分：1、无照驾驶；2、未经许可将车借于他人使用。车辆维修阻碍使用时，可通知治理部，由治理部主管与其他部门主管协调，临时调配车辆代用。驾驶人每周一进行自检、验车。填制“检车日记”月末报治理部主管，治理部主管依此检车。五

35、.公车私用治理规定随车一份“豪盛公司车辆行驶登记表”。驾驶员按内容详细填写。每月底报办公文员，以便核对公里数及耗油量。私人用车需事先到行政治理部办公文员处填写私人用车登记表或第二天补记。私人用车每公里0.5元。月底办公文员统计使用金额数，报行政主管审批。送至财务，工资扣款。未按此规定执行，一经查实，第一次工资下浮10%，第二次解聘。六.现场防火安全制度防火方面1、易燃品分类堆放，隔离保管。2、伙房与库房、施工现场、宿舍隔离设置。3、施工现场合理设置灭火设施，并对施工人员进行操作培训。4、对以下现象给予壹佰元至伍佰元罚款：（1）、违反施工防火安全规范操作者。（2）、在施工现场、宿舍、库房吸烟者。

36、 （3）、擅自使用电炉子、电褥子等危险电器者。二、安全方面：1、对施工人员进行安全生产交底培训工作。2、现场机械设备由专人负责。3、夜间施工应设置足够的照明。4、危险地区设置警示牌。5、临时用电由专人负责。6、对以下现象给予有关人员壹佰元至伍佰元罚款。（1）、违反安全生产规范操作者。（2）、酒后作业者。（3）、不戴安全帽者。（4）、穿拖鞋、赤足上岗作业者。（5）、私接乱接电源者。七.现场作息纪律工作生产现场实行准军事化治理。二、对以下现象给予有关人员壹佰元至伍佰元罚款：1、迟到早退超过5分钟者。2、在工作生产现场打闹、争吵者。3、挪用公司材料、设备工具者。4、在工作时刻内娱乐活动者。5、消极怠

37、工者。6、白费材料者。7、未及时清理卫生者。8、随地便溺者。9、损坏公司设施、乱涂乱画者。10、未及时清理现场者。11、不穿工作服或衣冠不整者。12、带家属或小孩施工者。八.其它规定1.检查工作：1)、检查工作是公司各级职员的岗位职责之一。2)、犯错误是正常的，关键是通过检查工作及时发觉，及时纠正。3)、治理是通过不人完成任务，检查是治理工作的保障体系。4)、检查分行政检查、巡视检查、目标检查。5)、上级逐级检查各项工作时注意不要轻易表态，问题明确后与你 的直接下属交换意见。6)、有检查而无处理，检查将流于形式。7)、临时检查人员只有检查权，没有处理权。8)、检查反馈结果为企业工作程序及有关规

38、章制度的修改提供依据。2.思想工作：1)、三大原则：（1）、保持和提高职员的自尊。（2）、互相理解。（3）、在解决问题中求得职员的关心。2)、六大要点：（1）、对事不对人。（2）、不要力求使职员表面承认错误，关键是以后结果如何。（3）、在谈话时倾听职员的方法。（4）、与职员谈我们需要他的关心。（5）、双方共同制定一个解决问题的方案，并做记录。（6）、确定下一次谈话时刻，对结果进行总结。3.垂直指挥系统： 1)、一个上级的原则：（1）、上对下能够越级检查，不可越级指挥。（2）、下对上能够越级申诉，不可越级报告（越级申诉慎用）。（3）、每个岗位上的上级，专门情况不在岗时，或联络不上时必须 托付另一

39、人临时替岗，不可出现权利真空。 2)、责权一致的原则：（1）、下级承担直接责任，上级承担领导责任，直接责任大于领导 责任。（2）、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。4.横向联络系统：1)、企业的正常运转要紧是依靠部门与部门间的横向联络完成的。2)、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。5.干部任命：1)、逐级提名，隔级批准。2)、各部门负责人有提名权。3)、人事部有审查权。4)、隔级的上级有批准权。5)、如上级不批准，部门负责人重新提名。6.培训工作：1)、培训是企业运行的最差不多工作。2)、企业是学校，长官是老师，上级是教练。3)、培训是企业给职员的最好酬劳。7其它： 1).与公

40、司业务有关的任何资料，手续完毕后经手人应立即交办公 部一份存档。2)、工程竣工验收后，项目经理负责汇总有关资料，交办公部存档。3)、重要文件一律打印上报。 4)、公司设总经理信箱，每个职员能够每月5日报建议单，总经理关于研究后被采纳的建议颁发鼓舞奖，年终对该项建议进行成果统计核算，并按一定比例颁发成果奖。5)、在市场经济中，我们提倡职员对企业的忠诚，而非对“老总” 的忠诚。工作态度是为自己而努力工作，并非为“老总”工作 而工作。6)、公司工作程序及有关规章制度实施的目的，是有利于企业科学、 合理、安全、高效地进展。7)、违反公司工作程序及有关规章制度，首先追查主管部门的领导 责任，其次追查执行

41、部门的直接责任，并给予当事人罚款50- -500元。8)、公司所有人员一律自行配制通讯设备（如传呼等）。9)、公司人员应持证上岗，其所从事的专业所需资格证应具备。不 具备者短期内自行解决。10)、每月5日、20日8：30在公司召开主管级人员例会。节假日顺延至第一个工作日。11)、吸烟区指定地点设在经理室、洽谈室、会议室、活动室、休息室，其他非指定地点内吸烟，按公司条例处罚。12)、洗浴时刻为每天11：3013：00，女士星期二、四。男士星期一、三、五。自备洗发用品。13)、活动室开放时刻为每天11：3013：00，同时开放象棋、军棋、跳棋、围棋等。九. 电话治理制度1.公司办公室负责电话的配备

42、和治理。各部门主管领导负责督导和操纵电话的使用。2.公司电话要紧用于与外界沟通、开展业务。职员不得在公司内打私人电话、开展私人业务。3.职员打电话语言要规范礼貌，接听外线电话标准首语为：“您好，公司” ，接听内线电话标准首语为：“您好，”。4.职员打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时刻，节约电话费用。5.未经中层以上领导同意，外来人员不得使用公司电话。6.职员不得利用公司电话办理个人充值业务，一旦发觉除追偿经济损失外，还要视情节加倍处罚，直至辞退的处理。十、 计算机治理制度1.公司计算机网络由技术部负责维护和治理。2.操作人员对所使用的计算机及网络设施负有保管责任。3.笔计本电脑及附属设

43、备要妥善保管好，如有遗失，由使用者本人负责。4.不经公司领导和技术部门同意，任何人无权调换计算机及其附属设备。5.电脑及网络设备，应保持清洁、卫生、通风，注意防尘、防潮、防火。6.关于关键的电脑设备应配备必要的断电继电爱护电源。7.所有计算机必须安装杀毒软件，并定期升级。8.计算机需安装软件时，经有关领导同意后由技术部人员负责安装。9.严格操纵使用外来软盘、光盘，不同意私自安装游戏软件。10.任何人在未经批准的情况下，不得向计算机网络拷入软件或文档。11.与外界交换数据时，必须在使用前通过杀毒软件检查后方可使用。12.操作人员应正确使用计算机网络，否则，造成不良后果的，由操作者承担相应责任。1

44、3.电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，应及时向技术部门报告。14.公司计算机网络为工作需要而配置，不得用于私人谈天、游戏、影视、音乐等非工作用途。15.操作人员应定期对计算机进行杀毒，发觉病毒应当即清除，清除无效，要及时上报。16.工作人员对保密文件资料不得提供共享，不得把软件或光盘随意外借，不得为外单位人员拷贝软件。17.未经总经理同意，外来人员不得随意使用本单位的电脑及网络设备。18.未经本机操作人员同意，公司工作人员不得使用他人的计算机。19.下班时，按程序退出系统，关闭计算机电源。20.定期做好文件备份，对动态计算机信息做到及时备份。21.信息载体必须安全存放、保管，防止丢

45、失或失效。任何人不经办公室批准不得将信息载体带出公司。22.妥善保管计算机驱动程序，更换计算机时主动移交所有程序光盘，拷贝信息资料。十一、 照明用电制度1.照明用电仅限于办公、会议及办公后勤服务之目的。2.室内明亮度不能满足办公视觉需要时，应首先拉启窗帘，明亮度仍不够时，可开启照明设备。3.人员离开办公室或其它照明场所时，应关闭照明设备。4.照明设备损坏时，不得擅自修理，应及时通知办公室。5.注意用电安全。十二、 空调使用制度1.各办公室的空调设备由本部门办公人员操作使用。2.公共场的空调设备由办公室人员操作使用。3.各部门主管领导对使用的空调设备负治理责任。4.空调设备用于办公室或公共场所保

46、持正常室内温度。5.当室内温度高于28度时，能够开启空调制冷。6.当室内温度低于15度时，能够开启空调制热。7.空调制冷时，温度应操纵在25度以上。8.空调制热时，温度应操纵在18度以下。9.空调运行时，应关闭门窗。10.办公室或公共场所无人时，应关闭空调。11.使用者应保管好空调摇控器。十三、 钥匙治理制度1.公司钥匙的配制、发放统一由办公室治理。2.公司正式职员能够持有所在办公室的钥匙。3.公司正式录用的治理人员（包括营销组长）能够持有办公大厅的钥匙，并随身携带、妥善保管。4.办公室能够依照值班安排配备值班专用钥匙，指定专人保管，值班后一个工作日内钥匙交回办公室。5.不得将公司钥匙转借他人

47、，不慎遗失应及时报告，并采取相应措施。6.职员未经公司办公室和部门主管同意，不得私自配制钥匙。7.职员辞职时，须将持有的钥匙交回办公室。8.办公室应做好钥匙发放、丢失、回收记录。十四、 来宾治理制度1.外来人员应事先与公司取得联系。外来办事人员应取得部门领导的同意，外来参观人员应取得公司领导的同意，并通报办公室做好登记。2.未经核准的参观人员，一律拒绝参观。擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。3.到部门办事的外来人员由相关部门负责接待，到公司办事或参观的外来人员由总经理助理或办公室负责接待。4.接待人员须保持良好的仪表仪容，做到举止有礼、谈吐得体，和气可亲，服务周到，通过接待工作树立公

48、司的良好形象。5.接待人员对双方商谈的重要事项，应认真做好记录。6.向外来人员介绍有关情况时，应符合保密原则和公司有关规定。7.接待过程中，对外来人员提出的特不要求，应慎重对待，向上级请示后再作答复。8.外来人员离开时应通知办公室，登记离开公司时刻。十五、 名片治理制度1.本公司正式职员能够申请印制名片，报部门主管批准。2.申请印制名片，应填写名片申请表，注明名片差不多信息。3.名片差不多信息经本人和人事部门确认无误后，由办公室在三个工作日内安排印制。4.名片印好后，由办公室负责通知本人领取名片，并履行签字手续。5.公司办公室备有一般空白名片，其他职员若有临时之需，可经部门主管同意到办公室签字

49、领取。6.任何人不得私自印制公司名片，不得随意改变公司名片的设计样式、排版等。7.公司名片只能用于与业务相关的场合，严禁滥用。8.交往中，掌握名片递送礼仪和交换规则，维护公司形象。9.职员辞职，应将剩余的个人名片经部门主管如数交办公室处理。十六、 印鉴治理制度1.公司印鉴和总经理印鉴由办公室指定人员治理。2.印鉴使用仅限于公司业务和事项。3.印鉴使用需填写申批表，经总经理签字同意。4.所有盖有印鉴的公文都应统一编号。5.不同意开具空白介绍信等公文。6.尽量不携带印鉴出门，如需携带印鉴，应履行签字手续，并有安全措施。7.加盖印章要位置准确、印迹清晰、讲究规范。8.印鉴不使用时，应保管在保险柜里，

50、并锁好。9.印信遗失时除立即向上级报告外，并应依法公告作废。十七、 客户资料保管制度1.客户资料包括客户名片、宣传单、宣传册、报刊、杂志等。2.因公司业务目的取得的所有客户资料均为公司财产，不得据为私有。3.客户资料中有关客户单位名称、联系人、联系方式等差不多情况应录入计算机，以便使用和治理。4.客户资料治理执行“谁收集、谁整理、谁使用、谁保管、谁负责”的原则。5.使用者应对客户资料妥善保管，不得损毁、污染和丢失。6.客户资料能够在公司内部转借，不得向公司外转借。7.职员辞职时，应向部门主管如数移交客户资料。8.不使用的客户资料交由办公室保管，没有利用价值的客户资料，由办公室征得总经理同意后处

51、理。十八、 合同治理制度1.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止事权利义务关系的协议。2.标准合同文本由相关部门起草，经与策划部、财务部门共同探讨确定后，报总经理批准执行。3.标准合同文本由办公室统一印刷、发放、审核、盖章和存档。4.标准合同文本内容包括固定文本和补充条款，固定文本不得擅自涂改，补充条款由经办人依公司规定填写。5.客观条件发生变化，原有标准合同文本不适用时，由业务部门提出，策划部、财务部共同探讨确定后，报总经理批准执行。6.标准业务合同的签订由营销总监审批，办公室核实盖章。7.非标准业务合同和其它合同的签订须经总经理审批，办公室核实盖章。8.合同经双方盖章

52、后，到办公室申请合同编号。办公室将合同按种类编号后留存一份，实行分类治理。9.凡标准业务合同可保存传真件，其它合同必须保存原件。10.合同签订后，由经办人负责跟踪合同的履行情况。11.由于相关人员失职，未采取预防措施等主观缘故造成合同丢失或缺损的，公司有权对责任人进行经济处罚。十九、 档案治理制度1.归档范围：公司打算、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、方案、通告、通知等文件。2.档案治理：由办公室指定人员兼职负责，明确责任、保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须安全。3.档案整理：(1)收集文书档案：当年立前一年的卷，并预

53、立当年的卷。企业科技档案类：资料整理成册。(2)整理依照分类和成立时刻整理。(3)分类 按有关档案分类及编号要求操作。(4)立卷 区分不同价值确定保管期限：永久、长期、短期。4.档案借阅：档案借阅要经办公室主任批准，由档案治理人员办理借阅手续。5.档案使用：档案使用范围应与使用者的业务范围相吻合。对使用的档案要爱护，保持整洁，严格保密。6.档案归还：档案借阅期限不得超过一个星期，必要延期时，应办理续借手续。7.有下列行为之一，据情节轻重，给予扣薪处理，若构成犯罪依法追究刑事责任：1. 毁损、丢失或擅自销毁企业档案。2. 擅自向外界提供、抄摘企业档案。3. 涂改、伪造档案。4. 未及时上报归档或

54、治理不善的档案治理者。5. 未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（档案治理者同罚）。二十、 保密制度1.公司秘密是指关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时刻内只限一定范围的人员知悉的事项。2.公司全体职员都有保守公司秘密的义务。3.公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。4.公司秘级的确定：(1)公司经营进展中，直接阻碍公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级。(2)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。(3)公司人事档案、合同、协议、职职员资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。一般性决定、决议、通告、通知等不属于保密范围。5

55、.属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限：保密期限届满，自行解密。6.属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由办公室执行；采纳电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各有关部门负责保密。7.关于密级文件、资料和物品，必须采取以下保密措施：(1)非经总经理批准，不得复制和摘抄。(2)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。(3)在保险装置中保存。8.在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。9.召开有秘密事项会议时，应选具备保安条件的会议场所；限定参加会议人员。10.不准在私人交往

56、和通信中泄密，不准在公共场所谈论公司秘密。11.公司工作人员发觉公司秘密差不多泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告办公室；办公室接到报告，应立即作出处理。12.出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资101000元：(1)泄露公司秘密，尚未造成严峻后果或经济损失的。(2)已泄露公司秘密但采取补救措施的。12.出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：(1)有意或过失泄露公司秘密，造成严峻后果或重大经济损失的；(2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；(3)利用职权强制他人违反保密规定的。二十一、 会议治理制度1.公司会议要紧包括公司大会、公司中层

57、以上治理人员会议、总经理办公会、公司专题性会议、部门会议、部门联席会议、班组会议、其他会议。2.公司级会议由总经理或总经理托付他人召开，部门会议由部门主管负责召开，部门联席会议由两个以上部门主管联合召开，班组会议由班组长负责召开。3.上级或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如业务洽谈会，用户座谈会等)一律由公司办公室受理安排，有关业务部门协助做好会务工作。4.公司级会议由总经理助理负责通知全体参加会议人员，告知召集人、会议议题、时刻、地点；会议变更时要及时通知全体拟参加会议人员。5.会议时刻发生冲突时，应坚持“下级服从上级、小会服从大会”的原则。6.会议力求务实，

58、解决实际问题，减少会议次数，压缩会议时刻，精简会议人员。7.会议召集人、主持人和与会人员都应分不作好有关预备工作(包括拟好会议议程、发言要点、落实会场、备好坐位、通知与会人等)。8.出席会议的人员必须按时到会。不得无故缺席、迟到或早退，部门负责人因故不能参加会议时应指定其他负责人代替，并于会前向会议承办单位或主持人请假。9.会议期间，应安排专人做好会议记录。公司级会议由总经理助理做会议记录。10.会议期间与会人员必须关闭手机，保持会场安静，举止礼貌，言语文明，做好记录。11.会议期间与会人员不得接听电话，会外人员不得进入会场找人或交谈。12.与会人员必须做好记录，会后及时传达贯彻会议精神，完成

59、会议布置的工作任务。13.与会人员对不应公开的会议内容负有保密义务，并承担泄密责任。二十二、 资产治理制度1.公司资产指房屋、车辆、用具、设备、设施等有形资产。2.公司资产统一由办公室负责治理，各部门应予协助。3.在盘点核对后，应建立健全资产档案，并明确责任人。4.未经总经理同意，不得外借公司资产。5.公司借入、借出、归还资产时，应履行签字手续，规定归还期限。6.加强公司资产的日常保管、维护和治理，减少不必要的财产损失。7.每年对所有资产进行盘点、清理、编号，并列表备查。8.任何个人损坏或丢失公司资产，都应照原价赔偿。9.资产档案和盘点表报财务部门一份。二十三、 安全治理制度1.安全工作人人有

60、责，安全治理由办公室具体负责。2.安全治理包括人身安全和财产安全两个方面。3.安全治理是指对电击、车祸、火灾、盗窃等躯体损害和财产损害祸害采取的一切预防及抢救措施。4.安全治理坚持“预防为主”的工作方针。5.安全预防措施要紧包括安全教育和安全防护。6.安全教育不留死角，要有签字手续。7.定期安全检查，完善防护设施和安全制度，消除隐患。8.易燃及易爆等危险物品应放于安全地点，不得携入工作场所。9.使用电器设备发生故障或增接电器设备时，应及时通报办公室，由办公室安排专业人员处理。10.设备安装、机电维修、建筑施工、交通运输等，必须遵照国家有关操作规程进行。11.重要文件或公共物品应放置于安全锁柜中