管理学简答题和论述题

1、管理学简答题和论述题复习资明各个职能的含义1、管理的基本职能并（1）计2、怎样理解管理的科学性和艺术性？（书本 P6、3、管理者应管理学简答题和论述题复习资明各个职能的含义1、管理的基本职能并（1）计2、怎样理解管理的科学性和艺术性？（书本 P6、3、管理者应具备哪些基本技能？（书本 P41、4、古典管理理论的特点和内容（书本 P615、人际关系学说的主要观点（书本 P68、6、权变理论的主是什么7管理环境？管理环境由哪几部分组成？如何影响管理（书本 P107、环境。外部环境分为一般环务对象（顾客管理部门及社会的各种利益代表组织环8经？它具有哪些特征？有哪？（书本 P1469决策的含义（P16

2、7）（P176）程序性决策与非程序性决策的差异（程序化决策是对组织管理过程中经常重复出现的例行性问题按组织事先确定的程序所非程序化决策是对组织管理过程中的例外情况或不经常出10、德尔菲法的基本内小步骤（P204）（1213组织目标？组织目标有哪些基本类型？（书本 P241、目标管理，它有哪些基本特点和优缺点？（书本 P24514、组织设计应遵循哪些基本原则？ （书本 P279小步骤（P204）（1213组织目标？组织目标有哪些基本类型？（书本 P241、目标管理，它有哪些基本特点和优缺点？（书本 P24514、组织设计应遵循哪些基本原则？ （书本 P279（8）15、事业部制、矩阵制组织结构的

3、特点、优缺（书本 P297、16、有机式组织和机械式组织的特征区别（书本 P286、17权变理论的内容和（书本 P330（1）（2）（3）18、管理幅度的主有哪些？如何能扩大管理幅度（书本 P274、19、管理方格图理论及其典型风格（书本 P327、1.920者的主要来源有哪些技巧？（书本 P310312；P293（1）权21者行为如何随着职工的成熟度的变化而变化？（书本 P333（1）方式1命令式22、影与分权21者行为如何随着职工的成熟度的变化而变化？（书本 P333（1）方式1命令式22、影与分权的优缺点（书本 P291、23、行为和激励之间的关系（书本 P35624、马斯洛需求层次理论

4、及其（书本 P359、生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦尊重需求尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉也包括他人对自己的认可与尊重自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的25、期望理论、公平理论、理论及其应（书本 P364据理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职双是期望理论：基本观点：人之所以积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助的（E目标的效价看得很大，估计能实现的概率也很高，那么这个目标激的力量越强烈，人们将通过

5、横向和纵向两个方面的比较来判断其所获的公平性26的（E目标的效价看得很大，估计能实现的概率也很高，那么这个目标激的力量越强烈，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获的公平性26特质理论行为理论有哪些区别的着27（1）（1）（1）29（3）（4）种30现代“管理理论的丛林31直线权力、参谋权力和职能权力？三者的关系如何直线权力是组织参谋权力是组织成员所拥有的向管理者提职能权力的。32、根据明茨（3）（4）种30现代“管理理论的丛林31直线权力、参谋权力和职能权力？三者的关系如何直线权力是组织参谋权力是组织成员所拥有的向管理者提职能权力的。32、根据明茨伯格，管理者在企业中扮演哪些角色？（P33-首脑2方面的角色33、胡萝卜加大棒基础及局（1）的（2）（3（434，35由的（3）