商业地产企划手册186315985

1、PAGE PAGE 131目录1第一章、企划部部组织架架构与职职责4第一节、企划部部系统设设置4 一、组织架架构4 二、部门职职能4第二节、企划部部岗位设设置与职职责5 一、岗位设设置5 二、岗位职职责6 （一）企企划部总总监职责责7 （二）企企划部专专员职责责6 （三三）企划划部经理理职责 （四四）企划划部组织织策划主主管职责责 （五五）企划划部快讯讯制作、形象设设计主管管职责 （六六）企划划部文案案兼文员员职责 （七七）企划划部市场场拓展文文员职责责0000 （八八）企划划部美工工主管职职责0000 （九九）企划划部美工工职责0000第二章、新开店店企划作作业流程程0000 第一一节、目目

2、的、适适用范围围0000 第二二节、作作业流程程0000 第三三节、相相关文件件0000第三章、VI作作业流程程 第一一节、VVI的目目的、适适用范围围 第二二节、VVI的作作业流程程 第三三节、收收费规定定9999 第四四节、相相关文件件8888第四章、气氛喧喧染作业业流程 第一一节、概概述及适适用范围围1123 第二二节、店店面气氛氛渲染的的原则1233 第三三节、店店面气氛氛渲染的的实施9999 第四四节、相相关文件件9999第五章、促销策策划作业业流程0000 第一一节、促促销策划划概述0000 第二二节、促促销策划划基本要要求0000 第三三节、促促销文案案的实施施执行0000 第四

3、四节、促促销效果果的评估估0000 第五五节、促促销文案案的存档档、报备备0000第六章、DM作业业流程0000 第一一节、DDM作业业概述、目的及及适用范范围0000 一、DDM作业业概述0000 二、目目的0000 三、适适用范围围0000 第二二节、DDM作业业流程0000 一、作作业流程程0000 二、企企划的职职责0000 第三三节、DDM作业业基本要要求0000 第四四节、相相关文件件0000第七章、自有媒媒体作业业流程0000 第一一节、概概述0000 第二二节、基基本要求求0000 第三三节、作作业流程程0000第八章、耗材管管理作业业流程0000 第一一节、概概述0000 第

4、二二节、管管理规范范0000 第三三节、使使用规范范0000 第四四节、相相关文件件0000第九章、对外宣宣导作业业流程0000 第一一节、对对外宣导导的内容容及舆论论导向0000 第二二节、对对外宣导导的途径径和方式式0000 第三三节、媒媒体开发发0000 第四四节、对对外宣导导应注意意事项0000第十章、企划管管理工作作考评0000 第一一节、企企划部工工作质量量责任价价值考评评办法0000 第二二节、企企划部工工作质量量责任表表0000 第三三节、相相关文件件9999 第一章章企划部部组织架架构和职职责第一节系系统组织织设置一、组织织架构营运本部总经理总部营运本部店面美工若干企划部文员

5、门店美工组组织策划主管企划经理地区公司企划部大区公司企划部企划专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员媒体宣传专员文案策划专员组织管理专员营运本部企划总监营运本部企划快讯制作主管 (或文员)形象设计主管（或文员）市场拓展主管（或文员）美工组主管(领班)二部门门职能：营运本部部企划部门名称称：营运运本部企企划（总总公司策策划部门门）直接上级级：营运运本部总总经理下属岗位位：组织织管理专专员、文文案策划划专员、媒体宣宣传专员员、形象象设计专专员、市市场拓展展专员、企划部部文员下属部门门：大区区企划部部、地区区企划部部部门本职职：执行行公司重重大决策策，并按按决策要要求策划划集团公公司统

6、一一实施的的企划方方案和CCI手册册，负责责落实、监督、考核全全国公司司的企划划执行和和专业人人才的培培训、选选拔和推推荐。主要职能能：标识系统统的制定定：负责责代表公公司形象象CI标标识系统统的制定定和统一一实施方方案的执执行和布布置。活动组织织策划：负责全全国性重重大活动动的组织织策划、文案写写作和组组织实施施、检查查考核与与总结。指导培训训：指导导下属部部门的业业务管理理和专业业知识培培训。计划制定定：制定定总公司司的企划划纲要、工作目目标、工工作计划划和管理理制度。企划档案案建立；整理汇汇编全国国优秀企企划文案案、音像像资料和和本部全全国性企企划文案案资料等等，实行行分类建建档管理理。

7、大区公司司企划；部门名称称：营运运大区企企划部（大区策策划部门门）直接上级级：大区区总经理理、本部部企划总总监下属岗位位：策划划宣传经经理、组组织拓展展经理下属部门门：地区区企划部部部门本职职：负责责总公司司有关重重大企划划案的落落实，制制定工作作计划对对下属地地区公司司企划进进行指导导，整合合大区范范围内统统一企划划的实施施和企划划案的创创作收集集，按大大区公司司营运要要求完成成企划任任务。主要职能能标识系统统的统一一执行：指挥、监督公公司规定定的标识识系统在在大区范范围内的的全面执执行，检检查并上上报营运运本部结结果。优势整合合：对大大区内优优秀企划划案例实实行交流流整理汇汇编在各各地区见

8、见进行推推广。执行与培培训：对对总公司司下发全全国企划划案督促促安排各各地区实实施及检检查落实实结果，按计划划对所辖辖大区内内企划人人员进行行目标与与专业技技能和理理论的培培训，建建立奖惩惩选才制制度。工作计划划制定：根据总总公司企企划工作作纲要，从本大大区实际际出发，制定大大区工作作计划，指导地地区制定定工作计计划和具具体实施施方案，确立工工作目标标及部门门赢利方方向。资料收集集：整理理收集大大区内企企划案和和活动音音像资料料，按不不同类别别分类建建档并上上报总部部企划整整理存档档，为企企划资料料库的建建立多方方收集资资料。地区公司司企划 1、部部门名称称：企划划部 （地区策策划部门门） 2

9、、直直接上级级：总经经理、大大区企划划专员 3、下下属岗位位：组织织策划主主管，形形象设计计主管（文员）、快讯讯制作主主管（文文员）、市场拓拓展主管管（文员员）、门门店美工工主管（领班）下属部门门：组织织策划组组、形象象设计组组、快讯讯制作组组、市场场拓展组组、门店店美工组组 4、部部门本职职：执行行上级企企划布置置要求，为地区区公司营营运提供供发展思思路及实实施方案案，组织织促销活活动、组组织快讯讯制作，宣传企企业形象象、完善善标识管管理。 5、主主要职能能：制定公司司（含各各分店）的形象象设计和和发展规规划；为各门店店提供促促销宣传传和广告告服务，制定并并组织各各类相关关活动；负责当地地媒

10、体的的合作关关系，树树立北京京华联的的企业形形象，减减少因管管理及销销售中带带来的不不良影响响；组织和实实施公司司不同时时期的促促销活动动；发布公司司户外和和媒体广广告，树树立统一一的公众众形象；制作DMM快讯；设计并制制作公司司店面形形象的布布置和陈陈列宣传传；进行市场场调研工工作，及及时了解解本地区区的消费费结构和和商品状状况，制制定相关关的销售售促销策策略和方方案；有计划、有主题题为公司司企业形形象、商商品形象象做完整整的媒体体宣传及及软性报报道；总经理交交办的其其他企划划个案的的制定和和实施工工作；第二节企企划部门门岗位职职责（一）岗岗位职能能图营运本部总经理企划部文员组织策划主管企划

11、专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员组织管理专员媒体宣传专员营运本部企划总监文案策划专员企划经理快讯制作主管 (或文员)形象设计主管（或文员）市场拓展主管（或文员）店面美工若干美工组主管(领班)（二）企企划总监监职责 全面面负责公公司企划划纲要及及企划工工作计划划的制定定和实施施； 11、全面面管理公公司标识识系统的的统一制制定、设设计和实实施规划划； 22、执行行总公司司营运方方针并按按需要组组织策划划公司统统一实施施的大型型企划方方案，检检查和监监督方案案的落实实； 33、制定定公司规规划提案案，为公公司领导导提供公公司发展展战略、公司专专项个案案、公司司整合方方向、公公司

12、赢利利开发等等专案，提出基基本数据据理论依依据，当当好公司司参谋； 44、定期期到各地地区公司司按照企企划纲要要及工作作计划进进行目标标检查和和考核； 55、负责责全公司司企划的的业务培培训及工工作指导导； 66、制定定企划的的组织架架构、下下属岗位位职责、部门发发展计划划； 77、负责责企划人人员的选选拔、考考核、培培养、推推荐； 88、执行行总公司司规定任任务并按按要求下下发地区区公司负负责实施施方案的的落实、检查、监督、总结，上报总总经理执执行方案案结果和和执行总总结。 99、负责责营运本本部企划划的日常常工作管管理及企企划部与与其他部部门的协协调；（二）企企划专员员职责： 11、组织织

13、管理专专员协助总总监完成成公司规规定的各各项工作作任务，抓好主主管的专专项业务务并向总总监汇报报结果；负责公公司企划划组织架架构的完完善及地地区公司司组织架架构人员员增减的的考核；负责企企划人才才选拔条条件的制制定和企企划工作作的表彰彰、评定定、通报报；抓好全全国统一一实施文文案的执执行、监监督、修修正和活活动总结结；负责全全国优秀秀文案及及日常企企划文件件的建档档管理；对各地地区公司司广告收收入及规规划细则则、企划划工作总总结、工工作计划划的建档档管理；对全公公司企划划工作进进行总结结评定标标准的制制定；负责对对全公司司标识系系统统一一实施结结果的检检查和管管理； 22、文案案策划文文员负责

14、公公司活动动策划的的企划工工作，完完成公司司布置的的日常工工作，并并向总监监汇报 工作结结果；负责公公司大型型活动的的组织策策划及实实施细案案，制定定活动的的实施细细则；制定大大型活动动及一般般促销活活动的分分类考核核标准及及活动投投入与收收益的比比例要求求；组织全全公司的的策划创创意和文文案写作作培训、组织活活动实践践的培训训；按时完完成公司司指定个个案的策策划和个个案实施施总结；负责公公司企业业文化的的宣传方方案和公公司大事事记文案案的整理理编写工工作；对DMM快讯主主题的策策划实行行标准范范例化；对新店店开业和和重大节节日活动动的策划划文案实实行标准准范例化化； 33、媒体体宣传专专员:

15、： 负责策策划公司司企业形形象、企企业文化化、大型型活动的的媒体宣宣传方式式和组织织方案 制定公公司总体体形象宣宣传计划划及媒体体个案策策划，制制定媒体体开发利利用规划划细则； 建立与与媒体的的良好合合作关系系，为公公司企业业形象的的提高组组织系列列软新闻闻的专题题策划； 负责公公司宣传传通稿及及个案新新闻通稿稿的范例例培训； 对媒体体广告投投入进行行广告内内容、报报纸版面面、音像像组合、广告主主题进行行规范培培训和创创意培训训；对公司重重大事件件、先进进事迹、公司良良好形象象典型事事件负责责媒体报报道宣传传； 44、形象象设计专专员： 负负责北京京华联标标识系统统的设计计制作和和执行标标识系

16、统统实施方方案的落落实； 负负责地区区公司门门店的形形象设计计； 企企划活动动中常用用标准道道具的设设计及使使用说明明； 大型型企划活活动全国国性通用用的快讯讯设计稿稿及媒体体广告稿稿的制作作； 负责责公司企企划形象象介绍画画册的设设计和制制作； 对DDM快讯讯的版面面设计、广告收收费标准准进行统统一培训训，指导导各地区区的快讯讯制作方方法； 对华华联标识识系统的的目的、意义、特征、寓意进进行文字字创作和和理论培培训。 55、市场场拓展专专员负责企划划盈利模模型、企企业形象象延伸的的开发；负责卖场场内外的的广告布布局、收收费标准准的制定定和分积积管理模模式的管管理监督督；负责制定定企划费费用管

17、理理制度和和收入奖奖惩制度度，把全全国企划划费用纳纳入规范范化管理理；以华联为为依托，拓展企企划在超超市以外外的赢利利空间，创建稳稳定的超超市外企企划收入入来源和和新的赢赢利模型型；对全国联联采品牌牌商品实实行统一一广告谈谈判，创创造收益益规模效效应； 66、大区区企划专专员：代表总部部企划指指导和帮帮助地区区公司企企划工作作的正常常开展；负责执行行大区公公司和总总部企划划下达的的企划工工作任务务，协助助地区企企划按计计划实施施；制定大区区企划工工作计划划，指导导地区公公司企划划严格按按计划工工作要求求，实行行企划岗岗位管理理制；负责对地地区企划划人员的的考核、检查、选拔、提升进进行管理理和综

18、合合考评，并上报报总部企企划；对各地区区公司企企划工作作组织相相互交流流，选送送优秀企企划案例例，上报报总部建建档管理理；负责对地地区公司司企划的的专业知知识培训训、操作作管理培培训、促促销活动动指导； 77、大区区企划管管理经理理协助大区区企划专专员管理理日常企企划工作作，负责责对地区区企划人人员的业业务素质质考核及及培训；负责大区区企划业业务培训训计划的的制定和和日常业业务管理理，指导导地区企企划的业业务管理理工作；负责大区区企划资资料、音音像资料料的收集集整理，上报总总部企划划建档交交流；对地区公公司设岗岗定位给给予帮助助指导，并制定定岗位责责任制；负责标识识系统的的统一实实施对地地区企

19、划划进行检检查、督督促和管管理指导导； 88、大区区组织策策划经理理：负责大区区管辖的的地区公公司全年年企划活活动计划划的制定定；根据总部部企划要要求制定定本大区区DM快快迅的全全年快迅迅主题及及版面设设计要求求；负责地区区公司企企划文案案写作、企划活活动组织织、企划划策划创创意的培培训和指指导；直接参与与地区公公司大型型活动的的组织策策划和具具体实施施；负责促销销道具、活动气气氛道具具、广告告道具的的设计，制定道道具的使使用收费费标准和和公司的的道具管管理措施施；（三）地地区企划划经理职职责：1、全面面负责企企划部的的日常工工作安排排和常规规管理；2、制订订审核和和申报企企划部年年度、月月度

20、企划划费用并并控制支支出；3、公司司重大促促销活动动的设计计制作和和实施的的领导工工作；4、制订订部门的的岗位职职责，培培训部门门人员业业务知识识及学习习交流安安排；5、负责责广告媒媒体发布布计划制制订，对对户外广广告位置置的考察察、广告告报批手手续，负负责资金金报价收收集、合合同拟订订及外联联工作；6、负责责监督店店内、店店外自有有媒体的的开发规规划及定定价，负负责编制制店面PPOP视视觉规范范手册；7、负责责对每个个活动的的实施状状况进行行总结分分类入册册；8、负责责对本部部门的员员工进行行业务考考核、培培训和提提升的推推荐考评评； 领领导责任任：对所有媒媒体的购购买手续续负责；对合作商商

21、承制手手续负责责；对是否为为最优价价负责；对广告发发布数量量、质量量等负责责；对因部门门协调不不好，造造成的损损失负责责； 主要权权利：有代表公公司与有有关单位位联系的的权利；有对部门门有关设设备的检检查权和和支配权权；有选择媒媒体和制制作商的的权利；对企划美美工及部部门主管管广告制制作人员员有申请请调配权权利；（四）组组织策划划主管1帮助经经理管理理部门的的日常事事务工作作；2策划门门店日常常促销活活动和快快迅活动动的组织织；3指导企企划文员员的文案案写作和和采购文文案的修修正和物物资落实实、文案案活动实实施；4大型活活动文案案策划和和执行活活动的部部门间协协调；5重大节节日的快快迅版面面、

22、内容容策划；6媒体宣宣传的文文案拟稿稿、媒体体广告创创意和落落实；7负责“企划部部大事记记”的采编编工作；（五）快快迅、形形象设计计人员职职责： 1负责责“快讯”制作整整个流程程的操作作；2监督制制版方对对每期“快讯”的保密密工作落落实；3监督每每期“快讯”的拍照照时间；4对每期期“快讯”拍照的的准确性性并保证证采购部部门对每每一期快快讯商品品校对的的次数和和校对的的时间；5执行公公司CII手册统统一设计计的一切切规范平平面设计计广告；6负责对对“快讯”的校对对工作和和有关设设计印刷刷制版方方面的洽洽谈；（六）企企划文案案兼文员员职责1负责每每期“快讯”原件的的保管工工作；2负责“快讯”制作整

23、整个流程程的操作作；3对部门门工作中中公司往往来文件件、合同同进行保保管和整整理；4负责各各项店内内、外有有关设计计的文案案工作；5负责所所有活动动之文案案、样板板、照片片、图像像、录音音带收集集、整理理工作（包含分分类、分分册、立立档、归归档）；6协助公公司店面面大型活活动、店店面促销销、公关关活动、公益活活动方案案的制定定和文案案的组织织归档（包含联联络相关关部门）；7负责企企划部费费用支出出及报销销等的办办理手续续工作；8协助快快讯商品品的拍摄摄工作，和协助助快讯的的设计制制作；9协助开开展企划划部日常常工作；（七）市市场拓展展文员1负责各各店美工工耗材及及本部门门每月办办公用品品的申请

24、请、预算算及报销销；2负责公公司店面面活动现现场气氛氛的指导导，督促促工作（特殊场场景布置置，店内内挂件，位置规规划）；3负责所所管项目目的报销销手续；4协助公公司店面面大型活活动、店店面促销销、公关关活动、公益活活动场面面制作及及督促工工作；5展店的的气氛设设计、跟跟踪及执执行；6对各店店企划美美工的指指导工作作，加强强与各店店的联系系；7负责店店内外广广告牌的的售卖管管理和收收费标准准的制定定；8负责地地区公司司企划赢赢利增长长点的开开发；（八）美美工主管管的工作作职责： 目目的与适适用范围围： 明确规规范门店店美工主主管工作作职责，使其日日常工作作有所依依循。 本本职责适适用于北北京华联

25、联综合超超市有限限公司下下属门店店。 职职务名称称：门店店行政管管理部美美工主管管。 直直接上级级：门店店行政管管理部经经理。 直直接下属属：门店店美工组组领班、员工。 本本职工作作：全权权负责本本组工作作。 主主管（领领班）工工作职责责： 11组织召召开晨会会。 2参参加例会会、会议议。 3接接受各部部门或联联营供应应商的PPOP端端架牌、说明栏栏、告示示栏及指指示牌等等申请。 4负负责门店店促销活活动的策策划，组组织和协协调。 5负负责门店店气氛设设计及制制作工作作。 6负负责门店店美工的的日常行行政管理理工作。 7检检查下属属日常工工作活动动及效果果。 8美美工组卫卫生的监监督，设设施设

26、备备的维护护及操作作安全。 9负负责每日日门店巡巡场和其其他相关关的企划划工作。 100向经理理汇报工工作情况况。 111向行政政组申领领、申购购工具、用品、耗材等等，并及及时发放放。 122美工工工具材料料的管理理。 133员工的的排班、登记员员工考勤勤、报考考勤。 144美工相相关文件件、资料料的收集集、整理理、保管管。 155若门店店美工组组主管不不在岗位位时，则则由领班班负责行行使主管管职责。每日工作作： 1检检查人员员出勤，作好工工作分配配。 2看看板及PPOP制制作。 3相相关单据据的审核核签字。 4与与其它部部门的协协调沟通通。每周工作作： 1每每周企划划活动的的计划制制定。 2

27、每每周企划划活动的的实施。 3下下周美工工组工作作的安排排。 4上上周各种种企划活活动的总总结。 5参参加周例例会。每月工作作： 1制制定下月月工作计计划。 2 POPP海报的的使用数数量统计计。 3各各种美工工耗材的的使用统统计及控控管。 4制制定每月月的费用用预算 5月月工作总总结及下下月企划划活动计计划。（司庆、店庆、节庆） 6人人员考核核。 企划划美工主主管向店店面行政政部经理理负责，业务向向企划经经理负责责，美工工室员工工向其主主管负责责。在店店面行政政部经理理和企划划主管的的领导下下，带领领本部门门员工认认真完成成店面涉涉及美工工企划的的各项工工作任务务，抓好好美工室室的内务务管理

28、、员工考考勤、设设施用具具保养，协调与与各部门门、班组组的与联联系；搞搞好损耗耗物品材材料领用用登记，制定相相关规章章制度，搞好每每月工作作情况统统计总结结，落实实每期快快讯POOP换档档及店内内商品指指示挂牌牌、活动动广告说说明、条条幅、海海报等的的有关工工作，负负责卖场场内外整整体装饰饰按设计计规划布布置。（九）美美工工作作职责： 目目的与适适用范围围： 明明确规范范门店美美工组美美工日常常工作。 本规规范适用用于北京京华联综综合超市市有限公公司下属属门店美美工组。 美美工工作作职责： 1设设计、书书写、制制作场内内POPP、端架架牌、说说明栏、告示栏栏及指示示牌等。 2设设计制作作店面名

29、名类装饰饰物。 3完完成公司司及门店店庆典活活动的卖卖场气氛氛营造和和布置等等工作。 4巡巡视卖场场及有关关区域，并填写写巡场单单。 5协协助店面面人员更更换快讯讯、布置置卖场。 6参参加各类类促销活活动。 7协协助安装装灯箱片片、展板板等工作作。 8室室内卫生生清洁。 9机机器设备备的正常常维护及及使用。 100参加晨晨会、会会议。 111维护、保管自自用工具具、器材材。 122定期向向主管汇汇报工作作。 133完成领领导交办办的工作作。每日工作作： 1店店面POOP的书书写。 2店店面活动动看板的的制作。 3书书写店面面巡场记记录。 4配配合美工工主管对对企划活活动进行行监控。 5美美工组

30、卫卫生的保保持。 6其其它日常常的美工工工作。每周工作作： 1每每周工作作小结。 2下下周重点点工作的的执行。每月工作作： 1每每月工作作总结。美工工作作职责：1服从美美工主管管的安排排、监督督，并完完成当天天工作任任务；2负责当当天卖场场门口PPOP展展示广告告牌的摆摆放；3负责美美工室当当天的卫卫生工作作事务；4负责当当天卖场场美工事事务的巡巡视检查查、内容容如下：负责当天天卖场内内外POOP牌，公共区区域广告告，宣传传、挂牌牌的摆放放以及完完好的情情况； BB)检查卖卖场内外外POPP挂旗、海报、横幅、彩旗的的挂置情情况及其其灯箱广广告情况况；第四节相相关文件件企划部资资产管理理暂行办办

31、法企划部资资产清单单，对资资产部交交付的资资产，由由企划部部建帐，按岗职职交专人人负责使使用保管管。对无法落落实到人人的，由由文员统统一保管管。个人领用用必须办办理领用用手续，前期领领用的物物品也需需补办手手续，如如有离职职或调动动岗位，要办理理移交手手续。对各部门门所需的的耗材，须有用用途说明明文字报报告和部部门负责责人签字字，经企企划部负负责人签签字后，办理领领用手续续。对各部门门临时借借用企划划部资产产的，必必须办理理借用手手续。 企划部部稽核项项目及标标准地区： 门门店： 日期期：序号稽核项目目稽核标准准稽核现状状存在问题题整改建议议1地区公司司及门店店标识的的正确使使用1按CCI手册

32、册：基基础系统统部分2华联标准准广告用用语1天天低低价 样样样动心心 一切切为您 精打细细算3卖场标识识正确运运用1符合CI手册册基础础系统标标准。4地区自有有车辆华华联标识识标准装装饰1按CCI手册册标准准执行。5地区企划划部人员员定岗配配置1按营运运手册企企划部组组织设置置。6地区企划划部耗材材和年广广告费用用支出1按营营运手册册门店店企划部部美工耗耗材领用用购买程程序。7店内外广广告收费费1根据地地区公司司自有媒媒体开发发与经营营规定8店内外广广告位设设置1根据地地区公司司自有媒媒体开发发与经营营规定9企划文案案的写作作培训及及实施的的规范要要求1按营营运手册册10拍照各地地区公司司门店

33、外外观和店店内分布布照片11地区公司司门店PPOP书书写1按营营运手册册POOP书写写规定12地区公司司企划部部执行全全国第一一次企划划经理工工作会议议精神的的具体工工作落实实情况13地区公司司企划部部创收赢赢利模型型具体方方式14地区公司司企划部部组织策策划及气气氛设计计大型活活动1按营营运手册册店面面促销活活动作业业程序15地区公司司企划部部快讯收收集建档档1按营营运手册册16地区公司司领导及及各部门门对企划划工作评评价和要要求17地区公司司企划工工作存在在的不足足和困难难18地区公司司企划要要求地区区公司和和总部支支持的具具体内容容。19企划营运运手册修修改意见见（书面面） 店店长签字字

34、：稽核核人签字字：企划稽核核项目及及标准地区： 门门店： 日期期：序号稽核项目目稽核标准准稽核现状状存在问题题整改建议议1234567 店店长签字字： 稽稽核人签签字： 第第二章、新开店店企划作作业流程程目的、适适用范围围目的：规规范各地地区公司司新开门门店企划划工作进进程，供新开开店参考考、修正正、应用用。适用范围围：本程程序适用用于北京京华联综综合超市市有限公公司下属属各地区区公司企企划部。作业流程程人员招聘聘与培训训； 二二、招商商大会作作业流程程 (一）、确定定时间、地点北京华联联综合超超市有限限公司 店兹兹定于年年月日（星星期）时，在在举办招招商大会会。 (二）、参加加部门及及人员公

35、司领导导业务部门门会 务 组企 划 部 (三）、筹备备工作确定会址址招商大会会不仅仅仅是一个个业务工工作内容容，同时时也是企企业形象象的一个个展示，一般应应在当地地最高档档次的酒酒店举行行，易于于对政府府领导、新闻界界、供应应商的邀邀请，是是公司一一个重要要的亮相相。2、采购购部根据市调调、商品品分类、规定品品项数等等，列出出供应商商名录，在确认认时间后后向供应应商发出出邀请函函（要求求有回执执：单位位名称、参会人人员、职职务、参参加总人人数）。（见附附件）3、总经经理办公公室负责外联联当地政政府、银银行、管管理部门门的领导导，名单单确定，公司与与会领导导名单确确定，领领导发言言稿确定定。4、

36、企划划部招商大会会印刷品品。1）吊带带式工牌牌（附图图）；2）供应应商手册册、简介介、店内内媒体及及价位等等；3）确定定会场布布置方案案；4）协调调会务组组准备条条幅、公公司标志志、座位位牌、人人名牌、照片展展板、签签到薄、签字笔笔、照相相、录相相安排落落实等，提前一一天会场场布置到到位；5）新闻闻单位邀邀请及新新闻通稿稿准备；6）会场场导向牌牌制作。会务组确定接送送领导车车辆、食食宿安排排、礼仪仪接待、人员安安排，礼礼品准备备与发放放，重要要领导的的午宴或或晚宴准准备。 (四）、大会会程序（议程按按8：000112：000计划划）会务工作作人员到到场。会场准备备就绪，公司人人员到场场。供应商

37、签签到时间间（300分钟）。主持人宣宣布开会会。 介介绍来宾宾：当地地政府领领导、行行政主管管部门领领导；大大型企业业、知名名品牌代代表介绍绍。公司领导导发言（介绍华华联基本本状况、经营特特色及发发展方向向，致辞辞）。当地政府府领导发发言。供应商代代表发言言。业务介绍绍（运营营、财务务工作流流程等）商务洽谈谈、签约约。结束。(五）、会务要要求与会人员员一律统统一着装装，如不不能统一一，则穿穿职业装装。男士士着衬衫衫，系领领带，穿穿西裤，女士着着职业套套装。迎接礼貌貌用语：“您好！北京华华联，欢欢迎光临临！”、“请签名名，留下下您的名名片或联联络方法法。”所有与会会人员一一律佩戴戴胸卡。当地政府

38、府重要领领导要指指定专人人迎接。如会场不不足够大大，应指指定标明明站位，记者设设专位。当地报纸纸最好有有告之广广告。(六）、费用预预算场租费 6、餐餐费新闻媒体体广告费费 77、印刷刷费、冲冲洗费会场道具具制作费费 88、其它它费及不不可预见见费公关费（记者发发稿费、礼品费费） 9、总计交通费招商会企企划作业业流程公司简介介；门店店简介；招商简简介；供供应商手手册；招商邀请请函；选选择媒体体发布；企划倒倒计时表表选择会址址；会场场布置；邀请领导导、媒体体名单；邀请函函发放；公司领领导讲话话稿；嘉嘉宾讲话话稿招商会企企划负责责媒体接接待；对对招商会会进行录录音、录录象、拍拍照；新新闻发布布会；开

39、业前企企划作业业流程企划倒计计时表；业务培培训；开业广而而告之宣宣传；电电台、电电视台、报纸、霓虹灯灯、灯箱箱等。卖场装饰饰DM制作作邀请领导导、媒体体名单；邀请函函发放；公司领领导讲话话稿；嘉嘉宾讲话话稿庆典会场场布置开业庆典典企划负负责媒体体接待；新闻发发布会组组织与接接待；安排庆典典录音、录象、拍照；对招商商活动、庆典活动动资料的收收集整理理、进行行整合、保存、并报总总部企划划存档。相关文件件附件：工工牌、胸胸卡、会会场标语语、综超超全国分分布图、新闻通通稿、各各地店面面照片。附件一、招商会会邀请函函；附件二、招商会会领导嘉嘉宾讲话话稿；诚挚邀请请尊敬的北京华联联综合超超市有限限公司是是

40、国内贸贸易所属属的以零零售为主主的大型型连销企企业，在在国内已已成功开开办300多家大大型超市市及百货货商厦。20000年北北京华联联销售达达60亿亿，20001年年北京华华联的百百货店铺铺数量将将达到110家以以上，大大型社区区综合超超市店铺铺数量将将达到550家以以上，销销售额实实现800亿以上上。为活活跃地方方经济、迎接加加入WTTO后的的挑战，贯彻李李岚清副副总理“把华联联搞大、搞实”的重要要指示，积极投投身于西西部经济济的开发发。北京京华联（成都）综合超超市有限限公司盐盐市口店店将于99月正式式营业。北京华联联（成都都）公司司经营以以百货为为主，以以超市为为铺。卖卖场面积积三万平平方

41、米，主营服服装鞋帽帽、金银银珠宝、家用电电器、日日用百货货、生鲜鲜食品、数码通通讯等，经营品品项达55万余种种，是集集购物、休闲、餐饮为为一体的的综合性性百货商商厦。在北京华华联（成成都）盐盐市口店店即将开开业之际际，我们们诚挚地地邀请您您于20001年年7月331日下下午133:300时，参参加我公公司在银银河王朝朝大酒店店大宴会会厅（五五楼）举举行的信信息发布布会，届届时敬候候光临！ 北京京华联（成都）综合超超市有限限公司 20001年年7月227日省长发言言稿各位来宾宾，各位位朋友：大家好！今天，我我怀着喜喜悦的心心情来到到这里，参加北北京华联联（成都都）综合合超市有有限公司司举行的的招

42、商暨暨信息发发布会。首先，请允许许我代表表四川省省人民政政府，向向北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司表示示热烈的的祝贺。成都是天天府之国国的政治治、经济济和文化化中心，地理位位置得天天独厚，商业传传统源远远流长。在这座座人杰地地灵、生生机勃勃勃的现代代化大都都市里，经济繁繁荣，商商机无限限，各路路英豪扬扬帆击浆浆于商海海，百舸舸争流的的令人赏赏心悦目目。四川川省政府府、成都都市政府府一贯欢欢迎有识识之士到到成都投投资创业业，并尽尽心竭力力为大家家提供各各种服务务，并诚诚心诚意意地祝愿愿大家事事业兴旺旺。北京华联联集团公公司做为为中国零零售业的的一艘航航母，业业绩卓著著，有口口皆碑。北京

43、华华联积极极响应党党中央、国务院院开发西西部的号号召，以以振兴民民族商业业为已任任，投资资创业了了北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司，为为成都商商界注入入了一股股新鲜血血液。我我相信，北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司凭借借自己优优秀的企企业文化化、先进进的经营营理念和和科学的的管理，一定能能够深深深扎根于于成都，为成都都的广大大消费者者撑起一一片清爽爽的绿荫荫。在此此，我衷衷心祝愿愿此次招招商暨信信息发布布会圆满满成功，并预祝祝北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司在金金秋季节节开业成成功。谢谢大家家！区长讲话话稿各位领导导、各位位来宾、各位朋朋友：大家好！值此北京京华联

44、（成都）综合超超市有限限公司入入驻盐市市口广场场并举办办招商暨暨信息发发布会之之际，我我谨代表表锦江区区委、区区政府，对大家家表示热热烈的欢欢迎和衷衷心的感感谢。众所周知知，北京京华联始始终以发发展民族族商业为为已任，遵照李李岚清副副总理“把华联联搞大、搞实”的精神神，实行行大规模模、低成成本扩张张，运用用先进的的连锁化化经营方方式，致致力于把把公司建建成具有有强大市市场拓展展能力的的大型零零售商业业企业。北京华联联投资创创办的北北京华联联（成都都）综合合超市有有限公司司，落户户成都市市，落户户锦江区区，必将将为活跃跃成都市市场，繁繁荣地方方经济注注入新的的活力。锦江区区委、区区政府将将提供各

45、各种优惠惠政策大大力支持持北京华华联（成成都）有有限公司司的经营营工作。希望北北京华联联（成都都）综合合超市有有限公司司在社会会各界的的鼎立相相助下，迅速站站稳市场场，成为为蓉城百百姓消费费的最佳佳场所，成为厂厂家和商商家展示示产品的的宽敞橱橱窗。在此，我我祝贺北北京华联联（成都都）综合合超市有有限公司司招商暨暨信息发发布会胜胜利召开开，并预预祝北京京华联（成都）综合超超市有限限公司99月166日开张张大吉。谢谢大家家！北京华联联（成都都）综合合超市有有限公司司招商暨信信息发布布会议程程一、时间间20011年7月月31日日下午22:0006:00二、地点点成都市银银河王朝朝大酒店店五楼会会议厅

46、，六楼会会客厅三、主持持人 1、招招商暨信信息发布布会主持持由张宇宇宪副总总负责；四、大会会程序12点点前，会会场内外外按计划划布置完完毕，113点前前全体华华联参会会 人人员必须须到达指指定岗位位，各项项工作准准备就绪绪。13点点20分分前公司司领导抵抵达会场场，开始始准备迎迎宾。13点点30分分至144点正，来宾到到达会场场五楼及及六楼会会议厅签签 到。五楼会会场前设设两张签签到桌，分别为为“百货店店签到处处”、“超市签签到处”，六楼楼设“贵宾签签到处”及“新闻单单位签 到处处”。期间间，播放放轻松、悠扬的的乐曲，营造祥祥和、欢欢乐的 气氛氛。（六六楼的签签到处要要有专人人为贵宾宾和记者者

47、服务）。14点点正请贵贵宾上主主席台就就座（按按名单排排位就座座）。14点110分主主持人上上场宣布布“北京华华联（成成都）综综合超市市有 限限公司招招商暨信信息发布布会”开始。 上半半场招商商信息发发布会程程序安排排 时间间：144:000155:400（一）、会议开开始 主持持：张宇宇宪 1、介绍主主席台就就座的来来宾。（附名单单） 2、介介绍前排排就座来来宾（附附名单）。 3、介介绍参加加招商会会的新闻闻媒体单单位名称称。（二）、14:20 北京京华联领领导讲话话（约88分钟） 北京京华联副副总裁兼兼北京华华联（西西部区）总经理理，北京京华联（成都）公司总总经理毛毛平博士士致辞。（三）、

48、15:20 供供应商代代表讲话话（约220分钟钟） 1、四川省省百事可可乐有限限公司副副总经理理 叶尚华华 2、恩必恩恩服装公公司总经经理 3、四川长长虹集团团川渝区区总经理理 胥帮钦钦 44、兰州州综合采采购供应应站副总总经理 卢向青青（四）、14:50 请请领导讲讲话（约约30分分钟） 11、中行行四川省省分行 自树屏屏或杨宁宁 副行长长 22、锦江江区 曾群群 副副区长 33、苏培培玮或狄狄庭国 副市长长 44、王恒恒丰 副省省长（五）、15:40 主主持人宣宣布：恭恭送领导导退席（请上六六楼接待待室 和采访访室），宣布招招商会下下半场业业务流程程，由张张总介绍绍。（六）、15:50 在

49、在六楼新新闻采访访会议室室毛平博博士、有有关领导导、供 应商代代表接受受记者采采访。（六楼公公司人员员做好服服务）。下半场招招商会业业务会程程序（一）、15:50 张张总介绍绍北京华华联（成成都）公公司有关关部门负负责人 （附名单单）（二）、16:00 采采购体系系、流程程和规范范的介绍绍（155分种） 主主讲人：张宇宪宪副总（三）、百货店店杨淑珍珍店长介介绍百货货经营定定位情况况（100分钟）（四）、16:25 财财务结款款流程介介绍（110分钟钟） 主主讲人：西部区区财务总总监、成成都公司司财务经经理 黄倩倩（五）、16:45 西西部区副副总兼采采购总监监唐剑钦钦小结发发言（115分钟钟）

50、（六）、17:05 商商务答辩辩会（330分钟钟） 主主答人：唐总、张总 辅辅答人：黄倩、杨店长长、张文文、孔礴礴（七）、17:35 超超市、百百货店经经理等与与供应商商代表预预约洽谈谈合同 时时间（330分钟钟）五、177:555 宣布会会议结束束，请来来宾离场场六、188:100 北京公公司人员员清理物物品，清清场。主 持持 稿稿尊敬的各各位领导导、各位位来宾、女士们们、先生生们、朋朋友们下下午好！ 北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司招商商暨信息息发布会会现在开开始。非非常高兴兴给大家家介绍出出席本次次大会的的主席台台就座嘉嘉宾。他他们是四四川省副副省长王王恒丰先先生（感感谢您的的

51、光临），四川川省纪委委常委刘刘明珍女女！（欢欢迎您），成都都市副市市长苏培培玮先生生，四川川省流通通办主任任赵岷先先生，成成都市政政府副秘秘书长王王建国先先生，成成都市商商委主任任罗大常常先生，（锦江江区区委委书记白白刚先生生，锦江江区区长长陈智先先生，锦锦江区委委副书记记袁辉先先生，绵绵江区副副区长曾曾群先生生，（来来其中22人），省中行行副行长长自树屏屏或杨宁宁先生，省建行行行长吴吴民豪先先生，成成都川宏宏暨业有有限公司司杨天明明董事长长，北京京华联副副总裁兼兼西部大大区总经经理，成成都公司司总经理理毛平先先生，北北京华联联西部大大区副总总经理兼兼采购总总监唐剑剑钦先生生。今天出席席大会的

52、的还有成成都华联联商厦股股份有限限公司副副董事长长陈伟先先生，四四川百事事可乐有有限公司司副总经经理叶尚尚华先生生，四川川长虹集集团川渝渝区总经经理胥邦邦钦先生生等近十十名供应应商代表表，还有有我们的的新华社社四川分分社、四四川日报报、四川川电视台台、成都都电视台台、成都都经济台台、成都都日报、成都商商报、中中国商报报、中国国经营报报、天府府晚报、四川青青年报、粤港信信息报、华西都都市报、广播交交通台、岷江音音乐台，厂长经经营报等等新闻界界的朋友友们。感感谢你们们对北京京华联的的支持，对各位位朋友的的到来表表示热烈烈的欢迎迎。一、请北北京华联联副总裁裁兼西部部区总经经理，北北京华联联（成都都）

53、综合合超市有有限公司司总经理理毛平博博士致辞辞。二、下面面请供应应商代表表讲话1、有请请我们四四川省百百事可乐乐有限公公司副总总经理叶叶尚华先先生（感感谢你对对北京华华联的支支持与鼓鼓励）。2、有请请四川长长虹集团团川渝区区总经理理邦钦先先生（长长虹集团团是以产产业报国国，北京京华联以以振兴民民族商业业为己任任，我们们的心是是相的通通）。3、有请请兰州综综合采购购供应站站副总经经理卢向向青先生生（卢总总与华联联在兰州州的合作作一定会会给大家家好的启启示，合合作双赢赢的鲜花花一定会会在成都都开的更更艳）。三、请嘉嘉宾讲话话1、请香香港美雅雅高国际际时装公公司总经经理陈建建平先生生2、有请请中行四

54、四川省分分行副行行长（白白树屏、杨宁）先生（感谢白白、杨行行长的信信任和支支持，北北京华联联将会更更努力的的发展，为四川川人民造造福）。3、请成成都市锦锦江区曾曾群副区区长讲话话（非常常感谢曾曾区长，北京华华联在锦锦江区这这片繁华华的商业业网中，一定会会做出特特色，回回报区委委、区政政府的支支持）。4、请成成都市副副市长苏苏培玮先先生（感感谢苏副副市长的的鼓励，感谢成成都市政政府的支支持，美美丽的成成都市，热情的的成都人人民，良良好的投投资环境境给我们们北京华华联极大大的吸引引，在这这片热土土上，我我们一定定会成功功）。5、下面面欢迎四四川省王王恒丰副副省长讲讲话（太太精彩了了，太令令人激动动

55、了，王王副省长长的鼓励励将铭记记我们每每一个华华联人心心中，为为繁荣四四川经济济，振兴兴民族商商业，北北京华联联在四川川大地上上将不断断努力，作出的的应有贡贡献）。再次感谢谢各位嘉嘉宾、供供应商代代表热情情的发言言，感谢谢你们的的支持和和厚爱，北京华华联将和和大家，热爱美美丽的热热土，建建设我们们可爱的的成都。下一项是是华联系系统业务务流程介介绍，首首先恭请请领导退退席。欢欢迎新闻闻界朋友友也上六六楼采访访室，北北京华联联副总裁裁毛平博博士欢迎迎你们的的采访。下半场招招商会业业务程序序在业务流流程介绍绍前，我我首先向向广大的的供应商商朋友介介绍北京京华联（成都）综合超超市有限限公司的的有关领领

56、导干部部。希望望今天相相识的缘缘份是明明天我们们成功合合作的开开始。西部区财财务总监监兼成都都公司财财务经理理黄倩女女士公司总办办蔡云平平先生：北京华联联（成都都）综合合以采购购部经理理张文先先生北京华联联成都盐盐市口百百货店店店长杨淑淑珍女士士盐市口店店超市店店店长卢卢红建北京华联联成都盐盐市口店店店长助助理王俭俭北京华联联成都盐盐市口店店生鲜部部经理颜颜晓宁北京华联联成都盐盐市口店店食品采采购部经经理靳志志忠北京华联联成都盐盐市口店店百货采采购部经经理杜扬扬北京华联联成都盐盐市口店店家电部部经理蔡蔡子卿北京华联联成都盐盐市口店店百货店店二楼经经理李首首海北京华联联成都盐盐市口店店百货店店三

57、楼女女装经理理万静北京华联联成都盐盐市口店店百货店店三楼男男装经理理王徽北京华联联成都盐盐市口店店百货店店四楼经经理那万万勇请各位经经理回座座。二、下面面由我给给各位简简要介绍绍北京华华联采购购系统流流程和规规范。1、签定定合同的的要求。2、大进进货时间间安排。3、开业业时间计计划。4、基本本流程。三、下面面请百货货店店长长杨淑珍珍介绍百百货经营营定位情情况。四、请西西部区财财务总监监、成都都公司财财务经理理黄倩作作财务结结算流程程介绍。五、请西西部区副副总兼采采购总监监、成都都公司副副总唐剑剑钦先生生讲话。六、商务务答辩会会 主答人人：唐总总、张总总 辅答人人：黄倩倩、杨淑淑珍、张张文、孔孔

58、礴七、各位位供应商商朋友，今天相相聚的时时间很短短暂，在在此我代代表北京京华联（成都）综合超超市有限限公司再再次感谢谢你们对对华联的的支持，北京华华联与兄兄弟的供供应商同同心合作作，坚持持双赢与与利、长长期共同同发展的的原则，在西部部开发的的契机里里，我们们合作发发展的天天地无限限，又赢赢无限。今天的招招商会到到此结束束，谢谢谢大家！成 都 华 联联 招 商 会会邀请主要要领导同同志名单单姓名职位联系人电话王恒丰四川省副副省长杨 总总13800817783008刘明珍四川省纪纪委常委委杨 总总13800817783008苏培玮成都市副副市长陈 总总13700800028445狄庭国成都市副副市

59、长陈 总总13700800028445赵 岷岷四川省流流通办主主任陈 总总13700800028445王建国成都市政政府副秘秘书长陈 总总13700800028445罗大常成都市商商委主任任陈 总总13700800028445白 刚刚锦江区委委书记文 劲劲13700806626441662778555陈 智智锦江区区区长徐广东1988200040048662117777袁 辉辉锦江区委委副书记记13900801173779661007666曾 群群锦江区副副区长13900801139339白树屏中行副行行长640338377杨 宁宁中行副行行长640338388刘蜀蓉盐市口街街道办事事处书66

60、20012661333022667668799锦江区政政府招商局张缘文1988255010069七月流火火 真情似似火 北京京华联（成都）综合超超市有限限公司招招商暨信信息发布布会纪实实在成都热热情似火火的7月月31日日，我们们欣喜地地迎来了了北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司在银银河王朝朝大酒店店召开的的招商暨暨信息发发布会。会议原定定于下午午2点开开始，11点以后后，便有有众多厂厂家、商商家的代代表陆续续来到位位于五楼楼的会议议厅签到到。不到到1点330分，签到处处和会议议厅里已已经是人人头攒动动、人声声鼎沸了了，原定定的8000人的的座位很很快就被被坐满，工作人人员不得得不临时时