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2、国最理想的朋友，是气质上相互仰募，心灵上相互交流，世界观上相互合拍，事业上目标一致的人。周汉晖打断蠢人的话头，让他闭嘴，是失仪的，而让他说下去，倒是残忍的。富兰克林(美)适合地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在片晌即逝之间。马克吐温当你劝告他人时，若无论及他人的自尊心，那么再好的语言都没合用的。1现实生活中有些人之所以会出现社交的阻拦，就是由于他们不懂的忘掉一个重要的原则：让他人感觉自己重要。戴尔卡耐基当我面对一群人，或是大众流传媒体发言时，我老是设想自己是和一个人进行热忱相见的发言-巴伯提问只会造成片晌的难堪。不提问将致使你一世的难堪。日本、对他人陈述自

3、己，这是一种本性;所以，仔细对待他人向你陈述的他自己的事，这是一种修养。(德)假如你是对的，就要试着平和地、技巧地让对方同意你;假如你错了，就要快速而热情地认可。这要比为自己争辩有效和风趣得多。卡耐基(美)发言仿佛演奏竖琴：既需要盘弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯与人发言一次，常常比多年闭门劳作更能启迪心智。思想必然是在与人交往中产生，而在孤单中进行加工和表达。列夫托尔斯泰假如希望成为一个擅长发言的人，那就先做一个致谢倾听的人。戴尔卡耐基善擅长交流的管理者，也可能善擅长掩盖真实的问题。柯利斯阿格利斯发言，和同样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不能够颠三倒四。梁实秋为一件过

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5、你对自己的话不感兴趣，怎能希望他人感人。戴尔卡内基在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯j巴楼要当心防备让你向来发言的人。法朗克马金尼哈巴德(19681930)倾听对方的任何一种建议或谈论就是尊敬，由于这说明我们以为对方有卓见、口才和聪慧机智，反之，打打盹、走开或乱扯就是小看。霍布斯(英)3热忱相见的发言就是心灵的展现。温卡维林有很多隐蔽在心中的神秘都是经过眼睛被泄漏出来的，而不是经过嘴巴。爱默生当你思虑准备说什么的时候，就做出一副举止文雅的样子，由于这样能够博得时间。卡罗尔(英)每个人都知道，倾听对交流来说是重要的。可是很少组织会当心倾听它们的职工以及它们的顾客的心声。威廉尼可尔斯向随意什么人征采建议，表达自己的伤心，这会是一种幸福，能够跟穿越酷热荒漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福比较。司汤达有效的交流取决於交流者对话题的充分掌握，而非措词的甜美-葛洛夫39.沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清假如你要使他人喜爱你，假如你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论他人感兴趣的事情。戴尔卡耐基找寻自我，保持本色。戴尔卡耐基有时你必然保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗j.列克(19091966)所谓的耳