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文档简介
1、可编辑超市经理的岗位职责超市经理的岗位职责 篇一:超市经理岗位职责(范文) 一、岗位名称:选购部经理 二、直接上级:总经理 三、直接下级:选购员 四、本职工作:全面负责商品选购、促销等工作、完成各项经营任务 五、工作职责: 1、对选购员的工作进行监督和检查,确保选购工作顺当开展。 2、审核选购员所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。 3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。 4、每月分析一次销售状况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。 5、随时把握商品的毛利率和费用率的比例,进行准时调整。 6、每周依据
2、销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、单品调整。 7、依据报表,把握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。 8、每天对各部组的工作支配完成状况进行监督和检查。 9、每周组织选购员召开一次业务分析会,进行沟通与培训。 10、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,准时解决工作中存在的问题。 11、随时把握店内排面调整后对销售额的影响,并准时反馈至营运部。 12、每周参加一次与营运部的沟通会,准时解决选购与营运存在的问题。 13、定期或不定期制定促销方案,并对每期促销进行评估、总结。 14、审批并确认促销协议;确定
3、商品促销时间。准时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必需在四小时内复命。 15、完成好副总经理交办的其它工作 六、领导责任: 1、对培育下级负责,使其胜任本职工作。 2、对本部门经营指标的完成负责。 篇二: 职责: 1维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售; 2建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应; 3把握全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念; 4负责办公区及(生活)区的环境布置和卫生。 主要工作: 1指导全店人事编制和管理,加强对员工的聘请、培训、考核等各项工作管理; 2严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作; 3建立健全保安的各项制度,做
4、好消防、治安、防盗工作的指导和管理; 4维护店内各项设施,保证公司财产(平安); 5为店内各部门供应良好的工作秩序和工作环境; 6负责部门正、副主管的排班和业绩考核; 7负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作; 8传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行状况; 9负责与(其他)部门及总公司的沟通协调工作; 10负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,依据授权代表店经理作出准备,并在值班簿内登记报告给店长。 关心工作: 1负责办公区域和生活区域的清洁卫生; 2接洽政府有关职能部门; 3协调各部门人力调配。 篇三: (1)维持超市区域良好的销售业绩。 (2)严格把握超市区域的费
5、用、损耗。 (3)维持店内整齐生动的陈设。 (4)合理把握人事成本,保持员工工作的高效率。 (5)维持超市区域良好的服务标准。 (6)加强防火、防盗、防工伤、平安保卫等工作。 (7)保证超市区域资产的平安。 (8)负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻。 (9)负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,准时向总经理反馈相关运行状况。 (10)维持店内各处门正常运转,处理特殊状况。 (11)协调与当地政府处门及社区的公共关系。 (12)严格规范员工,按标准进行各种作业,关心总经理把握人事成本。 主要工作: (1)全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作。 (2)依据
6、总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利方案,并组织落实,对执行状况跟进检查,指导、把握。 (3)传达并执行营运处的工作方案。 (4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。 (5)准时、精确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。 (6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。 (7)督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩。 (8)提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热忱、礼貌、洁净、舒适的购物环境。 (9)损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念。 (10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。 (11)进行库存管理,组织超
7、市区域的订货、保证充分的货品、精确的存货及订单的准时发送。 (12)组织超市区域的盘点,确保盘点的精确、真实。 (13)负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并依据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动。 (14)保障营运平安,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的修理、保养进行严格的检查和监督。 (15)负责突发大事处理的组织,并准时向总经理室报告。 (16)负责超市人员的培训。 (17)负责店内其他日常事务。 (18)制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成状况,准时实行订正措施,并将特殊状况反馈总经理;跟踪各处门的报表,批阅并提出分析看法。 (1
8、9)在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。 (20)依据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议。 (21)审查营运各课员工业绩考评记录,并报总经理室。 (22)检查各处门“营运规范”的执行状况并组织辅导、考评。 (23)依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行状况。 (24)与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作。 (25)编制店内各项费用预算,并依据规定向总经理申报。 (26)做好消防平安,准时处理各项突发大事。 (27)加强各处门间的沟通与协调,准时了解状况,并提出整改看法。
9、 (28)了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 关心工作: (1)检查店内清洁卫生。 (2)检查设备维护及管理的状况。 (3)检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 篇四: 一、经理职责 1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,方案和实施措施,确保完成公司下达的各项任务; 2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩; 3、依据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,准时检查各工作流转程序的各个环节,发觉问题准时处理,保证公司各项工作的正常运转; 4、制定各种规范及措施,避开各类事故发生,并依据考核结果,对下属员工的奖惩作出处
10、理看法; 5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,依据竞争对手状况准时调整经营策略; 6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策供应参考依据; 7、处理卖场发生的较大大事,维护公司利益,确保顾客满意; 8、协调下属各部门的关系,沟通与连接各部门的工作,使公司整体运作良好; 9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决方法,明确下阶段工作目标; 10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。 11、组织商场整体的商品盘点工作。 12、全面负责商场销售任务的完成。 二、主管职责 1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组状况,起承上启下的作用;
11、2、认真关心部门经理工作,落实每天的工作内容,发觉违规准时订正; 3、了解部门人员思想状况,排解不良倾向,即时汇报,争论予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培育员工高度的责任感和工作热忱; 5、生疏本部门员工的工作状况,分析简洁消逝的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡察各岗位,指导员工工作并督促完成; 7、宣扬团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增加员工的分散力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告; 9、负责支配和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权; 10、努力(学习)有关学问,对简洁的要领能考虑到
12、每个细节,对员工能接受不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于公司进展的促销活动; 12、组织本部门的商品盘点工作; 13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决方法,明确工作目标。 14、操作、对待问题要有章可循,留意个人修养,给员工树立良好形象。 15、担当本区域的销售任务。 篇五: 资产管理 每天1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、关闭;2、监督、指导本部设备设施的卫生清理;3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管; 每月1、制定包装物料的购买方案;2、协作综合部盘点本部资产;3、领取办公耗材; 人员管理 每天1、召开例会,传达各种信息;2、检查员工仪容
13、仪表;3、检查员工出勤及各时段离、到岗状况;4、检查员工的岗位纪律,工作状态,服务规范,处理员工违纪现象;5、依据现场状况调整员工作息时间和工作内容;6、查询每日工作效果,督促员工工作进展;7、关心员工与其他部门协调。 每周1、编制班次表;2、定期与员工沟通;3、定期与其他部门沟通;4、主持部门周工作总结会会议。 每月1、制定、实施员工培训方案;2、评估各级员工工作表现;3、呈报考勤;4、主持召开月工作总结会。 客服程序 每天 1、指导员工按时完成开业预备;2、指导员工实施团购推广方案;3、指导、关心员工接待团购客户或顾客投诉;4、指导、关心员工进行退换货;5、监听广播效果;6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装;7、提示存包处妥当处理顾客遗忘的包裹;8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结; 绩效评估 每天1、督促员工准时完成团购备送货;2、处理、接待、上报重大投诉;3、接待、访问大额团购客户;4、督促、协调退换商品的回送;5、抽查有无违
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