关于315维权工作总结范文-关于未成年人维权工作总结

1、关于315维权工作总结范文_关于未成年人维权工作总结20XX年315项维权工作总结发布时间:20 xx-03-11编辑:肖媚手机版如今，我们消费者的利益正受到越来越多的损害，因此维护我们的权利是非常重要的。以下是315项维权工作的总结。欢迎阅读。一、各级领导高度重视，社会各界积极配合保护消费者权益是全社会的共同责任。是“关注民生、服务经济、促进和谐”的热门项目。受到各级党委和政府的高度重视和社会各界的高度关注。1、各级领导高度重视。为开展好今年的“315”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长*、副局长*多次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“315”系列活动进行专题

2、研究，提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了“315”系列活动实施方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“315”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使“315”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与;二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充

3、分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“315”系列活动作为20*年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。今年以来，我们以社区居民的根本利益为立足点，以工商部门的消费者权益保护工作为主线，以举办上海世博会为契机，在街道领导等上级部门的帮助下，在漕河泾（卫生）工商所的关心指导下，全面加强红墩维权联络点建设，取得一定成效，具体情况报告如下。一、 跨前一步，降低社区居民进行消费者申诉的门槛第一时间受

4、理社区居民的消费者投诉并做出判断在居委会工作权限内及时受理、调查、调解；调解不成或者调解协议达成但不能立即履行的，或者不在联络点管辖范围内的，应当及时移交工商所受理。推进消费者投诉受理大门，不仅消除了社区居民对投诉的担忧，而且解决了基层矛盾。二、发挥“前哨”作用，净化小区环境一方面动员和接受群众反映,。对制假售假、无证经营、侵犯消费者权益等违法经营活动，及时向工商部门报告，协助查处。另一方面，利用现有的社区管理机制，做好辖区内运营和消费的数据收集和动态分析。发挥联络沟通作用，向工商部门反映社区消费者的意见和建议。三、广泛宣传，提升社区居民的自我保护意识和维权能力今年以来，我们与漕河泾（卫生）工

5、商所联合举办了多次消费者权益保护咨询会和法律法规宣传会，介绍工商行政管理职能，以多种方式宣传相关法律法规。及时提醒消费者典型和广泛的消费者违法行为，提高社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和能力。四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作我们的联络员参加了工商部门组织的统一业务培训，具有一定的专业处理能力。同时，经过筛选，我们的联络点已经建立了电脑线人。举报人负责接收和传输“工商维权网”的网络信息，发送和接收电子邮件，通过电子邮件报告联络点的工作，实现联络点与工商局之间各种信息的实时通信。一、各级领导高度重视，社会各界积极配合保护消费者权益是全社会的共同责任。是“关注民

6、生、服务经济、促进和谐”的热门项目。受到各级党委和政府的高度重视和社会各界的高度关注。1、各级领导高度重视。为开展好今年的“315”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“315”系列活动进行专题研究，提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了“315”系列活动实施方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“315”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使“315”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与；二是纪念

7、活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处；三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高；四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“315”系列活动作为20 xx年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。根据省

8、消委会、省工商行政管理局的部署，全省各地对今年“3.15”系列活动的开展情况进行了精心规划和部署，并相继成立了“3.15”活动领导小组。省消委会成立了“三一五”活动组委会，丁凤英会长为主任、副主任、常委会单位领导、省消委会秘书长为副主任。荆门市委常委、副市长胡铁军亲自担任活动总指挥，确保荆门“三一五”系列活动顺利开展；十堰市工商局局长李剑峰、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王宪军、鄂州市工商局局长姜钟祥、郭毅、，潜江市工商局局长亲自担任领导，组织领导“315”宣传纪念活动。孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁宏、宜昌市工商局党委书记、副局长兰立义、仙桃市工商局局长刘神勇、，亲自召

9、开会议部署，提出要求，全程参与活动。在三一五宣传纪念活动中,地方人大,政府,政协和有关职能部门的领导高度重视,积极参与纪念活动,先后发表专题演讲和撰写纪念文章。省政府副省长张彤、省政府副秘书长盛国宇、黄石市政府副市长朱中华、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、全国政协副主席李俊奇、王金宇、，襄樊市人大副主任、襄樊市人大副市长李书勇、全国政协副主席吴昌华、荆州市人大副主任刘杰、市政府副市长朱惠民、张晓元、，孝感市人大副主任、政府副市长李海华、政协副主席万文涛、宜昌市人大副主任谭春雨、政府副市长邓惠林、政协副主席陈世新、黄冈市副市长邓新华、，鄂州市副市长胡云兴、仙桃市人大副主任刘平杰、副市长余文华、

10、全国政协副主席马水音等领导参加了各地组织的“三一五”系列活动。据统计，全省共有1450名县级以上党委、人大、政府、政协领导积极参加宣传纪念活动。一、基本内容在20*“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动：一是召开座谈会，积极宣传中消协20*年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及消法及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市20 xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万

11、人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。在整个3.15活动期间，市消委会与工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门以及107家企业进行了合作。全市共有11个宣传咨询服务场所。23名县级以上党委、人大、政府、政协领导参加了现场活动。市委常委、常务副市长朱中华等13位地、市、县领导现场发言，提供咨询服务1.8万余人次，受理投诉213件，新家电327件，提供商品维修服务800余项，收集消费隐患56条，组织企事业单位下乡15次，参加市场监督检查38