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文档简介
1、企业管理体系建立方案一、建立体系管理所要解决的问题1、管理大杂烩现象随着市场经济的发展,很多企业领导越来越重视企业管理,为了 加强企业管理,不惜投资大量的费用进行 CIIS9000 认证、5S、绩效考核、甚至建立 ERP 系统,东一榔头,西一棒子, 投入越来越多,花费越来越高,拼凑了一盘“管理毫不奇怪了。缺乏系统的管理体系,企业依然缺乏发展后劲。2、老总文化就是企业文化?据管理学家统计,中国企业平均寿命只有4.5 年,民营企业则更短,只有2.5能持续发展。因此,建立健全管理体系,对企业来说是至关重要的。3、制度难以执行问题好的制度总是无法实施。原因在什么地方呢?就在于我们许多公司总是在“人治人
2、”、“人斗理我们的企业。讲到规范化管理,人们会想到:管理规范化就是制度管理,于是 就开始定规章制度,公司IS9000 就认为自己公司的管理已经规范了,但实际情况绝不仅仅只 是制定规章制度这么简单。规范化管理就是给企桩(1)(2)(3)(4)部门及岗位描述系统规章制度设计系统企业管理控制系统企业文化系统8)考核系统。要把八根桩深深打入 企业地基,在八根桩的基础上经营管理企业,企业大厦就稳水平来完善、发展自己,惟有这样,企业才有能力持续发展、长久生存。4前就要明确,自己应当做什么,怎样去做,做到什么程度(标准目标才能实现。1、目标导向企业不再“摸着石头过河过组织机构的协调,把企业的年度目标分解到
3、组织里的各个模块;最后把各个功能模块的目2、市场导向品。3、企业文化导向4、标准化标准去做,没有第二条路可走。5、程序化因此,企业在日常工作中,具有工作流程的设计、实施以及工作流程的不断优化。6、数字化管理的神经系统。四、建立体系管理体系的基础和依据1、向管理要效益是现代企业经济增长点。痛苦、彻底的变革,然而一旦登上第三个台阶系统管理,企业就有可能真正获得持续 发展和壮大。2、建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分。表层文化:视觉、标识形象:服装、徽标、信纸、信封等浅层文化:员工言行规范:走路、说话、待人接物和效率的结合。深层文化:企业魅力:愿景、价值观、品牌的内涵等深层的东西。3、规范化
4、管理是企业发展的两条腿1)发展战略规划;(2)(3)(4)市场(5)资本运营管理。其中战略目标管理系统就是企业的大脑,规范化管理是企业的两条腿,必须 脚踏实地。4、企业的规范化管理需要建立健全的八个模块,以及模块与模块之间的关系。第一个模块:发展战略场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。第二个模块:核心流程大限度地占有企业的目标市场。第三个模块:组织结构而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。第四个模块:工作流程第五个模块:岗位描述企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是 什么?每个部门里面的
5、三定()值是什么?然后企业还要把部门内每一个岗位的价值分析出来。第六个模块:绩效管理单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。第七个模块:激励机制第八个模块:考核标准(待定)只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。五、管理体系的内容1、战略目标、经营理念就是向员工、消费者和市场亮明身份成部分。2、程序流程、表格设计非常良好的基础。3、组织结构、功能模块功能模块的职责。4、部门岗位、权责价值用和考评标准。岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值, 对公司核心目标和核心价所产生的贡献具有检验、评价的功能。5、规章制度、纪律规范用,但是只要有人违反,那就必须有过必罚、有罪必惩。6、管理控制、决策支持在日常工作中有多少需要控制的模块? 每一个控制点信息反馈的频率是多少?这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的?在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统六、体系管理文件构成1、第一册:管理手册确定企业的目标、结构、功能之间的关系,是管理体系的纲领性文件,汇集了企业管理的全1)企业管理目标2)体系构成3)核心业务流程3)组织机构)部门职能。2、第二册:工作流程(1)绘制工作流程图,直观的反映流程中的输入、(2)作记录。3、第三册:工作记录式。是企业建立 P 信息管理系统的基础文件。包括1)职能部门管理记录2)生产
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