婚纱摄影初级门市实战技巧

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业婚纱摄影初级门市实战技巧 让自己快速，莫名的喜欢上别人 想法一证据一结果 想法证据结果的理论来源于台湾行销大师林伟贤先生的课程，也是个很有趣的逻辑。我们的婚纱影楼的门市人员习惯看到某个人，就莫名的认为他买不起，然后还会去找寻种种证据加以证明，结果可想而知邢人肯定什么也没买。为什么会有这种看似未卜先知的结果呢?因为二开始我们的门市人员就在用有色的眼光去看待顾客的时候，顾客也会下意识的读懂你的错意，正因为你这种潜在的意愿，会让自己莫名的做出种种不利于销售的行为，比如你冷淡的

2、表情，敷衍的问答这种极不情愿的服务当然是不可能达成任何销售结果的，生命本来就是场相互感召的游戏，如果我们换个行为或许就是另外一种结果，喜欢一个人是不需要理由的，喜欢二个人总是会被所喜欢的对象的某些细微动作或行为所影响，有点僚慢性中毒。在不知不觉就有了莫名喜欢的想法。加入我们的门市人员把这种积极的想法用到任何二个顾客身上，莫名的你就快速的喜欢上“他”同样他也会莫名的喜欢上你，然后莫名的他就在你手上下了定单！因此作为二个门市销售人员拥有积极主动，莫名喜欢的心态，在日常的工作当中是极其重要的。【老师导言】成功是少数人的，而少数人为什么会成功嘱?邓是因为多数人希望他们成功【如何让多数人希望你成功呢?与

3、之建立良好的关系！如何与顾客建立良好的关系? 1：学会勤发名片(认识你) 2：积极善于表现(喜欢你)四要原则：脸要笑、嘴要甜、腰要软、手要勤 3：时常保持联系(记住你) 4：满足顾客需求(园感谢你) 5：意外制造感动(爱上你) 我今天的形象，一定要让客人对我感觉很好 (真诚、微笑、专业) 今天进来的客人统统是有需求的之所以没有订单是因为顾客不喜欢我，也是因为我的个人能力不好，没有满足顾客需求。我给公司造成损失是我的不对！ 总结：顾客没定只有两个原因 1：顾客不相信你 2：没有她需要的产品【门市自检】 1、我今天有没有主动和顾客建立良好的关系？. 2、今天的顾客是属于什么类型?. 3、他为什么不

4、喜欢我?我说错了邓词话?下次应该如何补强?. 4、反思今天逃单顾客的真正诉求焦点是什么?我应该要怎么加以满足?. 顾客的消费感觉是门市的第一生产力 流明涛婚纱摄影初级门市实战技巧 制造良好的消费感觉 快速的找出与顾客的共同语言(比如相同兴趣、想法。来自同一所学校、地方等)门市至少要提问三个顾客一定会回答yEs的废话问题(比如看到两个人入店，提问“今天两位一起过来啊?”比如：下午14：00左右，提问“你们中饭吃过了吧?“比如：寒冬腊月，提问“今天外面很冷吧?”提问“现在生活条件好了两个人结婚，婚纱照总是要拍的，是吧?” 学会赞美顾客 赞美顾客的技巧： 第一、单点单项从五官开始禁忌赞美的内容过于繁

5、多 第二、发自内心真诚的赞美禁忌言过其实的赞美 第三、严禁直接的赞美异性应该借助一方巧妙夸另一方 让顾客见证你说的话是真的 与其口述式销售不如体验式销售，你说你们公司的照片，顾客满意率高邓就直接上当地的网络论坛看到真实的网友评价(提前挑选优评本店的、挑选差评对手的网络链接添加到收藏夹)你说你们公司的版画质量坚固，工艺精湛你就当面将产品假装无意间落到地上，让顾客见证你说的话是真的，你说你们公司可以把丰满的新人拍得苗条就应该拿出顾客见证样板，最好拿出顾客的生活照与你们的摄影作品进行对比。一个优秀的门市在平时的工作当中时刻会收集与运用这些销售细节技巧。 站在顾客角度剖析产品(顾问式行销) 专业的向顾

6、客讲解每一款产品的名称、工艺、意义、真实的告诉顾客部分产品的缺点，详细讲解在以后拍摄婚纱照过程中的流程步骤以及需要注意的事项，提前说明可能涉及的透明消费项目，告诉顾客为什么要选择你帮他建议的这个套系产品并且最后说明该有的都有了。耐心的倾听、真诚的吸收顾客合理的意见并且加以满足，细心的观察积累或者真诚的询问顾客的需求或疑问，主动解析顾客没讲的顾虑。即使顾客提出任何反对意见都要先说YES!禁忌说“可是，但是”二这样直面的用词。【常用说辞】 本套餐该有的都有了，我可能没办法让您100%满意，但是我会真诚的负责每一个顾客的售中服务和后期售后保障，如果有需要我的手机将为您24小时开机服务!希望我的这份真

7、诚能够让您满意!婚纱摄影初级门市实战技巧 学会听话与说话的技巧 如何听话?听话的几种境界： 1、直白的话 例：老李！今天晚上7点我们老地方打麻将啊！ 2、要你品的话 例老李啊!明天你休息啊?女儿还在发高烧你不知道啊! 3、想说却没有说的话 例：老李啊！上次你帮忙介绍的工程，那个!啊!我有数的啊 4、想说却要等你说的话 例：老张啊1上次我帮忙介绍的工程，那个！啊? 回答：哦!有数、有数、你的礼金我明天给你汇过去啊! (顾客有些话是需要品的、有些话是不能相信的)【笑话故事】 一位夫人打电话给建筑师，说每当火车经过时，她的睡床就会摇动， “这简直是无稽之谈!”建筑师回答说，“我来看看。” 建筑师到达

8、后，夫人建议他躺在床上，体会一下火车经过时的感觉。 建筑师刚上床躺下，夫人的丈夫就回来了。他见此情形，便厉声喝问：“你躺在我妻子的床上干什么?” 建筑师战战兢兢地回答：“我说是在等火车，你会相信吗?”【顿悟】有些话是真的，却听上去很假；有些话是假的，听起来却你真的一样听话是一门生活的艺术，在日常的工作中我们影楼的门市要在日常工作中要学会多问，多听！一一流明溥 如何说话?说话的几种技巧： 1、停留2秒、明确自己的诉求、想一想再说 2、随口答应的不能说 3、满话不能说(这个你放心，100%让你满意)(我们从来不打折)(明天一定可以取件） 4、争辩性的话不能说 这样不行，我们有规定的 5、讥讽类的话

9、不要说 这种问题连小孩都知道 6、“一分钱，一分货” 从商业角度来说，这旬话有它的道理。但出现在门市对顾客的服务中，就显得不伦不类了。 顾客想便宜说明你没体现出价值一一应该改为贵有贵的道理、便宜有便宜的问题 7、推卸责任的话不能说尹 这个问题我不知道? 这个不是我管的 8、不确定的话不要说 你今天能定下来吗? 一一应该。“你今天定下来的话我就给你XX。” 说话要主题清晰、用意明确 【笑话故事】 一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友，但却忘了他的住址，于是给家父发了 一份电报：“您知道托马的住址吗?速告！” 当天，他就收到一份加急回电：“知道。” 【顿悟】 门市应该了解你自己说出每一词话的真

10、实诉求是什么?不要自以为你这样说，别人就会儒你想象中样去理解【销售随感】说服的最高境界是多提问题 销售是一门如何说话的艺术，也是一个技巧性说服顾客的过程，你所说的每一句话每一个专业性的建议都必须使顾客从心底里认同，他才会做出有利于你的决定。可以肯定地说，怎样说话有很多方法与技巧，在不同的销售阶段、特定的销售情景下应该采取不问的话术与技巧，与之相适应的说话方式。“提问题”是一种最有效地说服方式，甚至可以说是一种最有效的说话技巧。提问题的方式可以说服潜在顾客做出购买的决定。提问题的根本目的在下引导对方一步步朝推销员既定的方向作出决定、这种引导是一种高明的说服顾客的手段，它使得顾客可以在没有“被强迫”的感觉下愉快的满足您的要求。对此我们应该认识到合理的运用说话技巧是达成销售的关键。【门市自检】1、我日常的说话技巧仃哪些弊病?需要如何补强?.【销售随感】不要受顾客心态的干扰 顾客的消极语言是影响销售成败的一个重要因素。门市必须对顾客的话加以研究。做到这一点相当不易。很多销售员实际上没有认真研究了解顾客表达的真实含义，反而是被顾客的消极语言而扰乱，基至使其左右了了己的行为一一这样的门市是非常失败的。在这方面有一项相关的调呇，问题是：你是否时常遭遇因顾客说：“暂时不想定”